Name: Воруют посылки
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Максим

› › ›

Максим Відгук додано 8 січня, 2020 год 136 переглядів

Под любым предлогом не платят компенсацию. Сначала по телефону говорят что есть видео на котором не видно как клиент делает подмену, а сотрудник новой почты НИ ПРИСУТСТВУЕТ РЯДОМ ВО ВРЕМЯ ОСМОТРА ПОСЫЛКИ (что не допустимо). Потом при запросе на просмотр видео говорят что в отделении нету камер. Потом письменном ответе пишут что нарушений не выявлено, и отказывают в компенсации. 15 лет я пользовался услугами новой почты, куча отправок каждую неделю. Вы намного больше потеряли не выплатив компенсацию, так как сотрудничать с вами после такого не собираюсь. Просто гляньте номер накладной 20450182987143. Заодно посмотрите количество отправленных посылок до инцидента и после.
5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 9 січня, 2020 год

Максиме, доброго ранку. Відповідали вже раніше з цього приводу. В ході розгляду претензії встановлено, що відправник передав на відправку самостійно упакований вантаж і вміст його не перевірявся, в накладній не зазначався. Вантаж прийняли й відправили по маршруту. Під час перевезення пошкодження пакування не зафіксоване. Оглянувши вантаж отримувач відмовився від отримання та був повернутий до відправника. Проведеною перевіркою, противоправних дій зі сторони працівників компанії не виявлено. За результатами розгляду претензії клієнта, виходячи з отриманих матеріалів перевірки, вина компанії в підміні не підтверджена.

Іван, "Нова Пошта"

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23925 відгуків / 5195647 переглядів

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби