Name: вернулось не то, что отправлял, а другой и нерабочий фотик!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Ser

› › ›

Ser Отзыв написан 7 января, 2020 год 282 просмотра

По OLX доставке отправлял фотоаппарат. Почти год не мог продать, в цене уступил уже ниже некуда, наконец объявился желающий. Покупатель отказался от получения, мол фотик не подошёл, извините. Ну ничего, думаю, мне то он вернётся назад бесплатно! И вернулся, только вернулось не то, что отправлял, а другой и нерабочий фотик! Подменили при осмотре... Безопасная сделка, мать её!
5 согласны

Комментарии к отзыву

Ser 8 января, 2020 год

Это обычное дело на новой почте.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 8 января, 2020 год

Добрий день. Якщо підміна відбулась під час огляду - це неприпустима ситуація, і у ній дуже хочемо розібратись. Але для цього потрібна інформація про даний випадок, яку зможемо знайти саме за номером накладної.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Максим 8 января, 2020 год

Знаю я как вы разбираетесь. Под любым предлогом. не платя компенсацию. Сначала по телефону говорите что есть видео на котором не видно как клиент делает подмену, а сотрудник новой почты НИ ПРИСУТСТВУЕТ РЯДОМ ВО ВРЕМЯ ОСМОТРА ПОСЫЛКИ ( что не допустимо). Потом при запросе на просмотр видео говорите что в отделении нету камер. Потом письменном ответе говорите что нарушений не выявлено, и отказываете в компенсации. 15 лет я пользовался вашими услугами куча отправок каждую неделю. Вы намного больше потеряли не выплатив компенсацию, так как сотрудничать с вами после такого не собираюсь. Просто гляньте номер накладной 20450182987143. Заодно посмотрите количество отправленных посылок до инцидента и после.

Ответить

Максим 8 января, 2020 год

Мне проц подменили. Новая почта не отвечает за сохранность груза. И врёт в лицо. Компания делает всё чтобы не платить компенсацию!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виникла така ситуація, для можливості у ній розібратись. Дякуємо заздалегідь.

Світлана, "Нова Пошта"

Ответить

Valeria 7 января, 2020 год

На Ютубе много подобных случаев рассказывается, вот один из них

. Тот кто подменил, 100% сотрудничает с теми кто работает на отделении, на которое вы отправили.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23667 отзывов / 5187852 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы