Name: вернулось не то, что отправлял, а другой и нерабочий фотик!
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Ser

› › ›

Ser Відгук додано 7 січня, 2020 год 282 перегляда

По OLX доставке отправлял фотоаппарат. Почти год не мог продать, в цене уступил уже ниже некуда, наконец объявился желающий. Покупатель отказался от получения, мол фотик не подошёл, извините. Ну ничего, думаю, мне то он вернётся назад бесплатно! И вернулся, только вернулось не то, что отправлял, а другой и нерабочий фотик! Подменили при осмотре... Безопасная сделка, мать её!
5 згодні

Коментарі до відгуку

Ser 8 січня, 2020 год

Это обычное дело на новой почте.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 8 січня, 2020 год

Добрий день. Якщо підміна відбулась під час огляду - це неприпустима ситуація, і у ній дуже хочемо розібратись. Але для цього потрібна інформація про даний випадок, яку зможемо знайти саме за номером накладної.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Максим 8 січня, 2020 год

Знаю я как вы разбираетесь. Под любым предлогом. не платя компенсацию. Сначала по телефону говорите что есть видео на котором не видно как клиент делает подмену, а сотрудник новой почты НИ ПРИСУТСТВУЕТ РЯДОМ ВО ВРЕМЯ ОСМОТРА ПОСЫЛКИ ( что не допустимо). Потом при запросе на просмотр видео говорите что в отделении нету камер. Потом письменном ответе говорите что нарушений не выявлено, и отказываете в компенсации. 15 лет я пользовался вашими услугами куча отправок каждую неделю. Вы намного больше потеряли не выплатив компенсацию, так как сотрудничать с вами после такого не собираюсь. Просто гляньте номер накладной 20450182987143. Заодно посмотрите количество отправленных посылок до инцидента и после.

Відповісти

Максим 8 січня, 2020 год

Мне проц подменили. Новая почта не отвечает за сохранность груза. И врёт в лицо. Компания делает всё чтобы не платить компенсацию!

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 7 січня, 2020 год

Добрий день!

Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою виникла така ситуація, для можливості у ній розібратись. Дякуємо заздалегідь.

Світлана, "Нова Пошта"

Відповісти

Valeria 7 січня, 2020 год

На Ютубе много подобных случаев рассказывается, вот один из них

. Тот кто подменил, 100% сотрудничает с теми кто работает на отделении, на которое вы отправили.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.4 5

23668 відгуків / 5187882 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби