Name: Неумелый персонал.
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 30 декабря, 2019 год 205 просмотров

Хочется написать о том,какие неумехи работают в отделении №1 Новой почты г.Конецполь.Сегодня забирал посылку с этого отделения и решил расплатиться через приватовской карточкой через терминал.Оператор что то набрала на компе и сказала,что можно вводить свои платежные данные.Ввел,через минуту она говорит,что платеж не прошел и просит ввести данные еще раз.Опять ввел,вроди все нормально,посылку отдали но по приезде домой решил проверить счет через приват 24.Каково же было мое удивление,когда обнаружил 2 два одинаковых платежа с разницей в минуту.Получается один и тот же товар я опатил 2 раза.Как так можно?На телефонные звонки никто не отвечает,завтра поеду разбираться.Вопрос к руководству Новой почты-как у вас могут работать такие некомпетентные,невнимательные работники.Да их гнать нужно поганой метлой,ведь это имидж компании Очень хочется,что бы помогли разобраться.

Достоинства:

Было положительное мнение но после сегодняшнего случая поменялось на отвратительное.

Недостатки:

Некомпетентный персонал.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 15 января, 2020 год

Вікторе, добрий день!

Чи можете, будь ласка, надати номер накладної, за якою здійснювали оплату? Постараємося розібратися та допомогти.

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Виктор 15 января, 2020 год

20450194024467

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 15 января, 2020 год

Вікторе, раніше спілкувалися з Вами щодо даного питання. Уточніть, будь ласка, чи зверталися Ви в банк-емітент?

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Bromaj 31 декабря, 2019 год

как платят, на столько и работают. верно подмечено.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187910 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы