Третьим будешь? - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Отзыв написан 18 декабря, 2019 год 106 просмотров
НП тут отвечает. И (при всем моем уважении к Компании с большой буквы) даже бывает не просто отписывается, а реально отвечает. Но вынужден создавать третий отзыв чтобы закрыть свой вопрос (к вопросам на ответы НП тут не отвечает). Начало тут - https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1069601 продолжение вот - https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1073639 А теперь хотелось бы получить окончательный ответ.

Итак ок, мы выяснили, что для того, чтобы посылка ушла день-в-день по Киеву надо отдать ее на отделение до 12:00 novaposhta.ua/den_u_den_misto

Теперь внимание - вопрос! Прошлый раз я в рамках эксперимента отправлял 2 посылки. Передал их в 11:10 на отделение. Доставка склад-склад, по Киеву. Но доставлены они были только на следующий день. Предусмотрена ли какая-либо компенсация. Или ваши "до 12" - это "если передадите до 12, МОЖЕТ БЫТЬ доставим в тот день, а может быть и нет; если после 12 - точно нет", а?

1 согласен 2 не согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 7 января, 2020 год
Добрий день, Владиславе!

Дуже прикро, що після спілкування зі співробітниками у різних підрозділах Ви так і не отримали відповідь на свої питання. Спробуємо виправити це.

Дійсно, наразі для всіх клієнтів надається послуга доставки день у день по місту (https://novaposhta.ua/den_u_den_misto). Вона діє для відправлень з типом доставки "Відділення-Відділення" і якщо посилку передали для перевезення до 12:00 (при виконанні умов після 19:00 вантаж прибуде у відділення отримувача). При цьому пропозиція надається у тестовому режимі, тому розрахункова дата проставляється на наступний день, який є максимальним терміном прибуття. Наші колеги завжди намагаються доставити посилки у найкоротші терміни, тому сподіваємося зовсім скоро такий сервіс працюватиме без жодних нюансів та не в тестовому режимі.

Сподіваємося на розуміння. Гарного дня.



Наталія, "Нова Пошта"
Максим 18 декабря, 2019 год
В правилах есть пункт о компенсации в случае задержки. Прочитайте, напишите претензию на выплату.

Но отмазку они найдут, это работает только в одну сторону.


НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5
23664 отзыва / 5187825 просмотров
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 отзывов
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 отзывов
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 отзывов
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 отзывов
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 отзывов
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 отзыв
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 отзывов