НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
непрофессиональные и лживые работники - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
их вообще не читают а просто вставляют первый попавшийся текст который под рукой был
12 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Повідомляємо, що Закон України "Про звернення громадян" регламентує порядок та умови розгляду звернень громадян, під якими розуміються викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.
Зауважимо, що Ви звернулись до ТОВ "Нова Пошта" з претензією, розгляд якої регламентовано пунктом 16 "Правил перевезення вантажів автомобільним транспортом в Україні" затверджених Наказом Міністерства транспорту України № 363 від 14 жовтня 1997 року, розділом 9 "Статуту автомобільного транспорту Української РСР" затвердженого постановою Ради Міністрів Української РСР № 401 від 27 червня 1969 року та ст. 315 Господарського кодексу України. Зазначеними нормами не передбачена присутність претензіата при розгляді його претензії.
Звертаємо Вашу увагу, що в силу особливості діяльності компанії-експедитора, розгляд будь-яких звернень та претензій здійснюється комплексно співробітниками, які знаходяться в різних регіонах України. Реалізації ст. 18 Закону України "Про звернення громадян" в частині присутності заявника при розгляді його скарги буде ускладнена наведеними вище обставинами, адже заявнику доведеться відвідати щонайменше 4 географічних локації по всій Україні.
За результатами розгляду претензії Клієнта, ТОВ "Нова Пошта" пропонує їм повну та всебічну інформацію у письмовому та усному варіантах.
Світлана, "Нова Пошта"
З приводу даної ситуації Вам було надано офіційну письмову відповідь, в якій описано обставини ситуації та інформацію про результат проведеної роботи.
Світлана, "Нова Пошта"