НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
непрофессиональные и лживые работники - Відгуки про НОВА ПОШТА
их вообще не читают а просто вставляют первый попавшийся текст который под рукой был
12 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Повідомляємо, що Закон України "Про звернення громадян" регламентує порядок та умови розгляду звернень громадян, під якими розуміються викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.
Зауважимо, що Ви звернулись до ТОВ "Нова Пошта" з претензією, розгляд якої регламентовано пунктом 16 "Правил перевезення вантажів автомобільним транспортом в Україні" затверджених Наказом Міністерства транспорту України № 363 від 14 жовтня 1997 року, розділом 9 "Статуту автомобільного транспорту Української РСР" затвердженого постановою Ради Міністрів Української РСР № 401 від 27 червня 1969 року та ст. 315 Господарського кодексу України. Зазначеними нормами не передбачена присутність претензіата при розгляді його претензії.
Звертаємо Вашу увагу, що в силу особливості діяльності компанії-експедитора, розгляд будь-яких звернень та претензій здійснюється комплексно співробітниками, які знаходяться в різних регіонах України. Реалізації ст. 18 Закону України "Про звернення громадян" в частині присутності заявника при розгляді його скарги буде ускладнена наведеними вище обставинами, адже заявнику доведеться відвідати щонайменше 4 географічних локації по всій Україні.
За результатами розгляду претензії Клієнта, ТОВ "Нова Пошта" пропонує їм повну та всебічну інформацію у письмовому та усному варіантах.
Світлана, "Нова Пошта"
З приводу даної ситуації Вам було надано офіційну письмову відповідь, в якій описано обставини ситуації та інформацію про результат проведеної роботи.
Світлана, "Нова Пошта"