Зинаида Банных Отзыв написан 26 ноября, 2019 год124 просмотра
Содержимое посылки было явно разбито грузчиками.Претензия отклонена с формулировкой:упаковка не повреждена.Как я могу это увидеть,если НП отказывается предоставить фото!Зачем мы страхуем груз и платим такие деньги за пересылку?Новая почта ни за что не отвечает!Компенсация должна быть всего 300 грн!Позорная сумма для такого монстра как НП! Я клиент с самого первого дня,но постепенно убеждаю своих контрагентов уходить от этого перевозчика.Укрпочта пусть дольше,но дешевле и надежнее. Номер накладной 59000460200503.
Достоинства:
-
Недостатки:
дороговизна,хамское и пренебрежительное отношение к клиенту.
Зінаїдо, колеги надали відповідь, що вантаж перед відправкою на огляд не надавався (це підтвердив керівник відділення №251 Києва), відповідно до історії руху, фіксації пошкодження немає, згідно з актом приймання-передачі, складеного на момент отримання, упаковка була без пошкоджень.
Тому, на жаль, рішення залишається без змін.
Надання фото- чи відеоматеріалів можливе лише за запитом правоохоронних органів.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Самый ужасный перевозчик! - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам щиро шкода, що співпраця з нашою компанією викликала у Вас негативні емоції :(
Ми перевіримо інформацію за накладною та повернемося з відповіддю.
Світлана, "Нова Пошта"
Тому, на жаль, рішення залишається без змін.
Надання фото- чи відеоматеріалів можливе лише за запитом правоохоронних органів.
Світлана, "Нова Пошта"