Name: В последнее время стало хуже
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 3
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 26 ноября, 2019 год 98 просмотров

Давно пользуюсь услугами этой компании, часто делаю заказы через интернет. Все приходит вовремя. Посылки мне доходили всегда более-менее целыми, слава Богу неприятных ситуаций не было. Один раз заказывали комод так пришёл немного подбитый по бокам. Здесь не понятно, или он в начальном состоянии такой был, так как был разобранный, или при транспортировке. В последний год обслуживание и ценовая политика компании несколько поменялась. Новая почта сейчас самый дорогой почтовый перевозчик на украинском рынке. За любую посылку берут от 50 грн и больше. Да, посылки доставляют намного быстрее чем та же Укрпочта, но я считаю, что стоимость пересылки высока. Особенно что касается наложенного платежа. Плюс Новой почты в том, что у них много отделений и они есть даже в отдалённых городах и некоторых сёлах. В этом случае стоимость такой дорогой доставки оправдана. Но если взять большие города, почему не сделать доставку дешевле? Это вам информация для размышления. В последнее время сталкивалась с неким хамством несколько раз. Больше это шло не от рядовых сотрудников, а тогда, когда меня обслуживал заведующий. Она так удивилась, когда я не знала все детали наложенного платежа. А разве не ее работа это мне рассказать, как клиенту? В общем пользуюсь Новой почтой пока нет другой альтернативы.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 27 ноября, 2019 год

Доброго ранку, Світлано!

Нам прикро, що Вам довелося зіткнутися з подібного роду ситуаціями в роботі з нами. Віримо, що в майбутньому наша з Вами співпраця буде мати лише емоції яскравих відтінків.

Попри економічні фактори, які напряму впливають на роботу компанії, вже як рік наші тарифи залишаються незмінними, а ми у свою чергу з кожним днем вдосконалюємося, впроваджуємо інновації, відкриваємо відділення майже в кожному населеному пункті та покращуємо сервіс.

Ми дуже хочемо розібратися в ситуації з некоректним обслуговуванням у відділенні, тому, будь ласка, напишіть нам, де та коли це трапилось, та опишіть детально ситуацію.

Заздалегідь вдячні за відповідь!

Алла, "Нова Пошта"

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187923 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы