Дмитрий Белоконь Отзыв написан 26 ноября, 2019 год118 просмотров
Новой почтой пользуюсь более 5 лет ,всегда все было ок - но ! Отправяю зап част с налож платежом , оформляет какая то новая девочка без единого вопроса , вместо налож. платежа указала оголошену вартисть. В итоге получатель остался доволен- Я без денег.
Шкодуємо, що подібний випадок мав місце у співпраці з нами. Інформацію щодо цієї ситуації передали керівництву підрозділу для подальшого аналізу. Під час оформлення відправлення співробітник має надавати накладну для перевірки даних, які вказані. Рекомендуємо, в разі виявлення розбіжностей, одразу наголосити на цьому фахівця. Маємо надію, що надалі таких інцидентів не повториться і ми зможемо лише радувати Вас обслуговуванням, адже максимально працюємо над поліпшенням якості обслуговування, аби надати змогу клієнтам без ускладнень користуватися нашими послугами. Бажаємо вдалого дня!
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Не правильно оформили отправку , Я не получил налож. платеж. - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Шкодуємо, що подібний випадок мав місце у співпраці з нами. Інформацію щодо цієї ситуації передали керівництву підрозділу для подальшого аналізу. Під час оформлення відправлення співробітник має надавати накладну для перевірки даних, які вказані. Рекомендуємо, в разі виявлення розбіжностей, одразу наголосити на цьому фахівця. Маємо надію, що надалі таких інцидентів не повториться і ми зможемо лише радувати Вас обслуговуванням, адже максимально працюємо над поліпшенням якості обслуговування, аби надати змогу клієнтам без ускладнень користуватися нашими послугами. Бажаємо вдалого дня!
Юлія, "Нова Пошта"
Нам дуже шкода, що трапилася ця ситуація
Віра, "Нова Пошта"