Василий Отзыв написан 24 ноября, 2019 год229 просмотров
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Тернопіль, ул. Живова,37 22/11/2019 я отправил посылку наложенным платежом на сумму 700 грн. (Так я сообщил работнику НВ) не проверив квитанцию я ее забрал и пошел домой, так как постоянно не один год пользовался услугами новой почты и доверял работникам НВ. Как оказалось не умеющий слушать работник посылку отправила простую (не наложка) и человек который купил тот товар забрал и пропал. Обратился я в службу поддержки в которой мне ответили что я не проверил накладную и подписал и в таком случае вина полностью лежит на мне, хотя я просил проверить камеры на которых будет слышно как я говорил что это наложенный платеж.
А был еще случай когда моя посылка просто пропала и 3 дня никто не знал где она.
В общем НВ скатилась в край уже, перехожу на почту JUSTIN в которой есть полно отделений везде и она дешевле и быстрее и работники вежливые и всем советую. А НВ уже не торт.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Халатность не имеет границ - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Как оказалось не умеющий слушать работник посылку отправила простую (не наложка) и человек который купил тот товар забрал и пропал. Обратился я в службу поддержки в которой мне ответили что я не проверил накладную и подписал и в таком случае вина полностью лежит на мне, хотя я просил проверить камеры на которых будет слышно как я говорил что это наложенный платеж.
А был еще случай когда моя посылка просто пропала и 3 дня никто не знал где она.
В общем НВ скатилась в край уже, перехожу на почту JUSTIN в которой есть полно отделений везде и она дешевле и быстрее и работники вежливые и всем советую. А НВ уже не торт.
отзыв
Комментарии к отзыву
При цьому, рекомендуємо надалі завжди перевіряти накладну, аби бути впевненим, що все правильно заповнено.
Андрій, "нова Пошта"
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми змогли розібратись у ситуації.
Андрій, "Нова Пошта"
Маємо інформацію, що Вам надавали накладну та Ви не перевіряли, чи правильно все зазначив оператор.
Після заповнення накладної, вона надається на підпис та ним підтверджується, що дані були заповнені правильно.
Нам дійсно дуже шкода, що виникла така ситуація :(
При цьому, рекомендуємо Вам надалі завжди перевіряти, що вказано у накладній.
Сподіваємось, що у нашої компанії ще буде можливість виправити Вашу думку на кращу.
Андрій, "Нова Пошта"