Name: с доставкой на 2й этаж
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Vlad Kolesnik

› › ›

Vlad Kolesnik Отзыв написан 19 ноября, 2019 год 141 просмотр

Заказали посылку 150 кг веса. С доставкой на этаж. Когда приехал курьер, то в ходе транспортировки изменилось вес и стоимость посылки (180кг) , а доставка на этаж пропала. Время 19.30 (темно) , посылку нужно проверить. Позвонили на горячую линию, сказали идите на новую почту и заказывайте заново доставку на 2й этаж. Курьер все это время ждал у двери. Хорошо что потом перезвонили с горячей линии и сказали что можно отменить доставку . Так и сделали, отправили курьера. Ужастное обслуживание. Лишь бы содрать побольше денег. Лишняя головная боль. Еще и нужно доплатить по мимо того что цена уже была изменена на большую.

Достоинства:

их нет. с каждым разом что то новое да учудят.

Недостатки:

Смотри выше и читайте другие отзывы

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 20 ноября, 2019 год

Владиславе, ми завжди готові допомогти та детально вивчити всі обставини випадків, які трапляються з нашими клієнтами. Якщо напишете номер накладної - обов'язково з'ясуємо деталі ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Vlad Kolesnik 21 ноября, 2019 год

Добрый вечер. уже 4й день не как не разберутся с посылкой. Прошу уже Вас разобраться. 450180004769. Почему задержка? Уже 2й день. Почему пропадала доставка на этаж, хотя изначально она была указана?

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 20 ноября, 2019 год

Доброго ранку, Владиславе!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися.

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Vlad Kolesnik 20 ноября, 2019 год

Уверен в том что не кто разбираться не будет. Все в свои руки взяли. Прийдется доплатить к конечной стоимости еще 250грн. Мы уже видели как Вы разбираетесь.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы