Name: с доставкой на 2й этаж
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Vlad Kolesnik

› › ›

Vlad Kolesnik Відгук додано 19 листопада, 2019 год 141 перегляд

Заказали посылку 150 кг веса. С доставкой на этаж. Когда приехал курьер, то в ходе транспортировки изменилось вес и стоимость посылки (180кг) , а доставка на этаж пропала. Время 19.30 (темно) , посылку нужно проверить. Позвонили на горячую линию, сказали идите на новую почту и заказывайте заново доставку на 2й этаж. Курьер все это время ждал у двери. Хорошо что потом перезвонили с горячей линии и сказали что можно отменить доставку . Так и сделали, отправили курьера. Ужастное обслуживание. Лишь бы содрать побольше денег. Лишняя головная боль. Еще и нужно доплатить по мимо того что цена уже была изменена на большую.

Переваги:

их нет. с каждым разом что то новое да учудят.

Недоліки:

Смотри выше и читайте другие отзывы

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 20 листопада, 2019 год

Владиславе, ми завжди готові допомогти та детально вивчити всі обставини випадків, які трапляються з нашими клієнтами. Якщо напишете номер накладної - обов'язково з'ясуємо деталі ситуації.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Vlad Kolesnik 21 листопада, 2019 год

Добрый вечер. уже 4й день не как не разберутся с посылкой. Прошу уже Вас разобраться. 450180004769. Почему задержка? Уже 2й день. Почему пропадала доставка на этаж, хотя изначально она была указана?

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 20 листопада, 2019 год

Доброго ранку, Владиславе!

Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу розібратися.

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Vlad Kolesnik 20 листопада, 2019 год

Уверен в том что не кто разбираться не будет. Все в свои руки взяли. Прийдется доплатить к конечной стоимости еще 250грн. Мы уже видели как Вы разбираетесь.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187901 перегляд

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби