Name: Ужасное обслуживание
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 16 ноября, 2019 год 142 просмотра

Для удобства воспользовалась услугами новой почты, о чём сильно пожалела. Должна была получить посылку 14.11.2019(по Киеву).... К сожалению, сегодня уже 16 ноября, а посылки так и нет. На мои обращения(двухдневные), слышу только, что моя посылка находится на терминале и готовится к отправке... ДВА ДНЯ!!!!!!. Так ещё и предложили оплатить доставку на перёд.... Я в шоке. Вот это сервис!!!!!! Посылки еще Нет, а оплату внесите, что потом не тратить время.... И это предложение от компании?!!!
8 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 17 ноября, 2019 год

Олено, доброго вечора. Нам прикро, що через дану ситуацію Вам довелося вже публічно звертатися до нас. Напишіть номер накладної, аби ми змогли предметно перевірити надану інформацію.

Іван, "Нова Пошта"

Ответить

Елена 18 ноября, 2019 год

20450179151398. Посылка по Киеву.,дата отправки 13.11.2019. Дата получения 14.11.2019. Посылка ездила по Украине до 16.11.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 18 ноября, 2019 год

Олено, добрий день! В продовження телефонної розмови, хотіли б ще раз вибачитись за ситуацію, що склалась. Прикладемо максимум зусиль, аби надалі подібні випадки більше не повторювались.

Якщо в майбутньому виникнуть питання щодо роботи "Нова Пошта" - пишіть, залюбки допоможемо.

Дякуємо за розуміння та бажаємо гарного дня!

Олександра, "Нова Пошта"

Ответить

Елена 19 ноября, 2019 год

Спасибо за решение моего вопроса.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23859 отзывов / 5193822 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы