Гайдучок Наталія Отзыв написан 16 ноября, 2019 год289 просмотров
Замовила телефон на хотлайн через безпечну покупку. Тобто гроші продавець отримує після того як я огляну і заберу товар. Йому обманювати мене немає сенсу. Приїхала посилка, в якій оринінальна чорна і картонна упаковка відправника була роздерта, зверху заново обмотано багатьма шарами плівки і приклеїно повторно номер накладної. В середині в коробочці від телефона було пусто. Вкрали. Вкрали на відділенні пошти. Швидше за все в Харкові. 1 согласен 1 не согласен
Колеги з профільного відділу повідомили, що необхідно скласти відповідну заяву (https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf) щодо ситуації, яка склалась за накладною 20450179534115. Це можна зробити в будь-якому відділенні "Нова Пошта". При собі необхідно мати ІПН. По факту розгляду даного звернення Вам повідомлять рішення.
Нам прикро, що Ви потрапили в таку ситуацію(( Щиро сподіваємось, що надалі жодних непорозумінь більше не траплятиметься.
Якщо виникнуть додаткові питання — пишіть, залюбки допоможемо.
Наталіє, доброго вечора. Направили запит колегам з відділу якості, аби перевірили відеоархів транспортування посилки, напишемо Вам за результатами розслідування.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
На новій пошті крадуть - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Колеги з профільного відділу повідомили, що необхідно скласти відповідну заяву (https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf) щодо ситуації, яка склалась за накладною 20450179534115. Це можна зробити в будь-якому відділенні "Нова Пошта". При собі необхідно мати ІПН. По факту розгляду даного звернення Вам повідомлять рішення.
Нам прикро, що Ви потрапили в таку ситуацію(( Щиро сподіваємось, що надалі жодних непорозумінь більше не траплятиметься.
Якщо виникнуть додаткові питання — пишіть, залюбки допоможемо.
Гарного дня!
Олександра, "Нова Пошта"
Іван, "Нова Пошта"