Name: Зачем упаковывать товар в коробки?!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Евгения

› › ›

Евгения Отзыв написан 28 октября, 2019 год 339 просмотров

Почта не усовершенствуется, а делает проблемы отправителям! Придумали ОБЯЗАТЕЛЬНУЮ упаковку посылок в коробки. Зачем мне сыпучий пластиковый товар в полиэтиленовой заводской упаковке упаковывать в картонную?! Она без повреждений транспортируется обмотанной в стрейч-пленку. Хорошо, выступаете за экологию так сделайте ниже ЦЕНЫ на эти коробки! Это же вообще космос!!! Коробка скоро будет стоять дороже доставки! Сделайте больше разновидностей коробок (не 2 кг, 5 кг, 10 кг, 15 кг, 20 кг объемных , а добавьте еще хотя бы 7 кг, 12 кг, 17 кг ) Ели товар чуть-чуть не помещается в коробку на 5 кг объемных паковать в 10???Плати дороже за коробку и соответственно за доставку! Еще и специальных бесплатных пакетов на 1 кг не дают на отделении, обосновывая что им мало выдают. Почему такое отношения к постоянному клиенту, который каждый день пользуется вашими услугами и тем самым приносит вам деньги? Лучше бы клиенту комфорт делали, а то только столы в отделении меняете. Касса самообслуживания работает через раз? Придумали, но не доделали. И так большинство ваших задумок. Разочаровываете.

Достоинства:

Быстрая доставка
Много отделений

Недостатки:

Обязательная упаковка в картонную коробку ПЛАТНУЮ
Дорогие коробки в отделении
Касса самообслуживания работает через раз
Несколько раз получали товар облит то белой краской,то каким то вином, то дизельным топливом

6 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 29 октября, 2019 год

Добрий день, Євгеніє!

Розуміємо Ваше невдоволення, але зараз усі відправлення, габарити яких менше ніж 65×35×40, будуть пакуватись в коробку. Ми не зобов'язуємо купляти пакування у відділеннях. Ви можете самостійно запакувати свою посилку, головне щоб коробка була цілою та чистою.

Маємо надію на розуміння.

Андрій, "Нова Пошта"

Ответить

Евгения 1 ноября, 2019 год

Хорошо. Но если моя упаковка с товаром помещается в фирменный пакет НП на 1 кг объемный зачем мне коробка? Выдайте мне пакет. Как клиент имею право получить его бесплатно. Не так ли? Почему на отделении их не дают????? Постоянно им, видите ли, мало выдают и они экономят, а у меня много посылок! Так почему на мне. Я не такой клиент как все. Не смешно ли для компании такого уровня. Почему не снабжаете свои отделения расходным материалом?

Ответить

Наталья 29 октября, 2019 год

От скольких килограмм должна быть коробка, и какими документами это регламентируется.

Ответить

Наталья 29 октября, 2019 год

Почему операторы на требование клиента, не дают письменный отказ по принятию посылки (требуют до упаковку в коробку)

при этом габариты меньше 65×35×40, посылка эластичная.

Ответить

Skycomet 28 октября, 2019 год

Если есть возможность, делите на места кратно 1 кг, до 1 кг можно паковать в пакеты

Можете использовать свои коробки, если они неровные, или Вы их подгибаете - сверху пленкой в 2 слоя.

А так, меня уже хорошо знают в близлежащих магазинах, т.к. благодаря НП я хожу туда клянчить коробки... эх!

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы