Юлия Отзыв написан 16 октября, 2019 год142 просмотра
Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Коростишів, ул. Небесной Сотни, д. 56 По номеру 59000455018514 была отправлена посылка, менеджеру было озвучено,что бы пометили ее как хрупкую и не повредили в дороге,на что она ответила "мы все учтем". Как в воду глядели,..посылка пришла получателю поврежденная, но увидели это только когда дома распечатали ее. Что можно сделать в данной ситуации? Фото испорченной вещи получатель прислал.
Перепрошуємо, що так довго мовчали. Наші спеціалісти перевірили весь маршрут транспортування посилки. Неякісних маніпуляцій, що могли б призвести до пошкодження, не виявили. Відповідно, немає змоги підтвердити, що пошкодження виникло за вини нашої компанії. Нам шкода, що Ви зіткнулися з цією ситуацією. Будь ласка, надалі попереджуйте клієнтів, аби оглядали вантаж при отриманні.
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл». «Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Как возместить деньги за некачественную транспортировку - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
отзыв
Комментарии к отзыву
Ми розберемося у ситуації та напишемо Вам згодом за результатами.
Алла, "Нова Пошта"
Ми подали запит до наших колег з відділу якості, які перевіряють деталі ситуації. Як тільки отримаємо від них інформацію, одразу Вам напишемо.
Алла, "Нова Пошта"
Перепрошуємо, що так довго мовчали. Наші спеціалісти перевірили весь маршрут транспортування посилки. Неякісних маніпуляцій, що могли б призвести до пошкодження, не виявили. Відповідно, немає змоги підтвердити, що пошкодження виникло за вини нашої компанії. Нам шкода, що Ви зіткнулися з цією ситуацією. Будь ласка, надалі попереджуйте клієнтів, аби оглядали вантаж при отриманні.
Алла, "Нова Пошта"