Name: УЖАСНЫЙ СЕРВИС КРИВОЙ РОГ 19 ОТДЕЛЕНИЕ
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 9 октября, 2019 год 170 просмотров

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Кривий Ріг, ул. Мусоргского 16, отделение 19 Была сегодня на отделении 19 г. Кривой Рог, отправляла созданные посылки. Но с отправкой посылок там проблема(( Оператор ОТКАЗЫВАЛСЯ принять созданные посылки, отправлял меня на автомат самообслуживания. Аргументировал это тем, что он не может принять посылку!! У меня вопрос, может или нет принимать созданные посылки оператор?? И если может и отказывается, что в этом случае делать?? Мне нужны чеки и подтверждение того что посылка принята на отделении, а не просто сложите посылки в уголок(( И что бы отправить олх доставку мне все равно нужно стоять к оператору, получается мне нужно 2 очереди стоять на отделении?? И не хотел мне печать накладные на олх доставку.

Недостатки:

Хамское отношении сотрудников, отказ выполнять свои обязанности.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 10 октября, 2019 год

Любове, добрий вечір!

Чи можете, будь ласка, вказати номер накладної, з якою зверталися у відділення. Або номер реєстру?

Обов'язково розберемося у цій ситуації.

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Любовь 12 октября, 2019 год

Номер накладной 20450170158849.

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 13 октября, 2019 год

Любове, добрий день!

Дякуємо, обов'язково розберемося та згодом повідомимо результат.

Лариса, "Нова Пошта"

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 14 октября, 2019 год

Любове, добрий день!

Нам дужу прикро, що Вам довелося зазнати певних незручностей і при цьому у відділенні встановлено та обладнано місце для самообслуговування задля комфортного оформлення посилок та уникнення черг у відділенні. Компанія постійно впроваджує зручні рішення та робить все можливе, аби сервіс приносив задоволення обслуговуванням. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня!

Юлія, "Нова Пошта"

Ответить

Любовь 17 октября, 2019 год

Нет Вы не поняли!!!! Где написано что ОБЯЗАТЕЛЬНО должна отсылать посылку через этот автомат самообслуживания??? я понимаю что их установили, но мне все время ОТКАЗЫВАЮТСЯ давать накладные, мне приходится КАЖДЫЙ раз их требовать!!! что это за ХАМСКОЕ отношение операторов на отделении. Вы не разобрались в данной ситуации, а просто сделали мне отписку. мне нужно что бы реально изменилась ситуация на отделении.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187925 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы