Name: УЖАСНЫЙ СЕРВИС КРИВОЙ РОГ 19 ОТДЕЛЕНИЕ
Item: НОВА ПОШТА
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Відгук додано 9 жовтня, 2019 год 170 переглядів

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Кривий Ріг, ул. Мусоргского 16, отделение 19 Была сегодня на отделении 19 г. Кривой Рог, отправляла созданные посылки. Но с отправкой посылок там проблема(( Оператор ОТКАЗЫВАЛСЯ принять созданные посылки, отправлял меня на автомат самообслуживания. Аргументировал это тем, что он не может принять посылку!! У меня вопрос, может или нет принимать созданные посылки оператор?? И если может и отказывается, что в этом случае делать?? Мне нужны чеки и подтверждение того что посылка принята на отделении, а не просто сложите посылки в уголок(( И что бы отправить олх доставку мне все равно нужно стоять к оператору, получается мне нужно 2 очереди стоять на отделении?? И не хотел мне печать накладные на олх доставку.

Недоліки:

Хамское отношении сотрудников, отказ выполнять свои обязанности.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 10 жовтня, 2019 год

Любове, добрий вечір!

Чи можете, будь ласка, вказати номер накладної, з якою зверталися у відділення. Або номер реєстру?

Обов'язково розберемося у цій ситуації.

Лариса, "Нова Пошта"

Відповісти

Любовь 12 жовтня, 2019 год

Номер накладной 20450170158849.

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 13 жовтня, 2019 год

Любове, добрий день!

Дякуємо, обов'язково розберемося та згодом повідомимо результат.

Лариса, "Нова Пошта"

Відповісти

Відповідь представника Новая Почта 14 жовтня, 2019 год

Любове, добрий день!

Нам дужу прикро, що Вам довелося зазнати певних незручностей і при цьому у відділенні встановлено та обладнано місце для самообслуговування задля комфортного оформлення посилок та уникнення черг у відділенні. Компанія постійно впроваджує зручні рішення та робить все можливе, аби сервіс приносив задоволення обслуговуванням. Сподіваємося на розуміння та бажаємо гарного дня!

Юлія, "Нова Пошта"

Відповісти

Любовь 17 жовтня, 2019 год

Нет Вы не поняли!!!! Где написано что ОБЯЗАТЕЛЬНО должна отсылать посылку через этот автомат самообслуживания??? я понимаю что их установили, но мне все время ОТКАЗЫВАЮТСЯ давать накладные, мне приходится КАЖДЫЙ раз их требовать!!! что это за ХАМСКОЕ отношение операторов на отделении. Вы не разобрались в данной ситуации, а просто сделали мне отписку. мне нужно что бы реально изменилась ситуация на отделении.

Відповісти

НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5

23671 відгук / 5187922 перегляда

Всі відгуки

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби