Name: Мониторинг денежных переводов
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 5 октября, 2019 год 206 просмотров

4.10.19 при получении посылки наложенным платежом на сумму 351 грн. оператор Новой Почты(НП) запросил не просто документ, подтверждающий личность, а хотел снять копии с паспорта, якобы для мониторинга моих финансовых платежей. Вся моя финансовая история прекрасно известна, так как, я много лет являюсь зарегистрированным клиентом НП, финансовых лимитов я никогда не превышал и даже близко к ним не приближался (а это либо 15 000 грн. в сутки на одно лицо, либо 150 000 в месяц). Мало того, мне еще и отказали в выдаче посылки, аргументируя это тем, что лишь после проверки я ее смогу забрать!!! Как заявил оператор, мониторинг проводит СБУ, а НП лишь помогает собрать информацию о своих клиентах. С каких это пор НП стала подразделением СБУ? Да и не СБУ это делает, а Налоговая инспекция. И делает это, ссылаясь на "Закон України ’Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення". Администрация НП хотя бы просветила своих сотрудников. Таким образом действия НП нарушают конституционные права граждан Украины, Закон Украины о защите личной информации, наносят людям материальный и моральный ущерб. Это полный беспредел со стороны этого оператора почтовых услуг.

Достоинства:

Не обнаружены

Недостатки:

Нарушают права граждан, Законы Украины, самые высокие тарифы в Украине, стремятся монополизировать рынок Украины (почему-то почти все интернет-магазины перестали отправлять заказы другими операторами, только НП).

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 8 октября, 2019 год

Доброго ранку, Олександре!

У першу чергу хотіли б підкреслити, що наша компанія зобов'язана керуватись і керується нормами законодавства України. Відповідно, з власної ініціативи ми в жодному разі не вимагаємо від клієнтів надання паспортних даних, зокрема їх ксерокопій, і нам шкода, що певні дії з боку компанії створюють для Вас незручності. Проте при здійсненні оплати вартості послуг у відділенні проходить фінансова операція, а отже компанія, яка проводить цю операцію, є суб’єктом первинного фінансового моніторингу.

В інформаційній системі дійсно з'явилася інформація щодо обов'язкової перевірки певних осіб, чиї дані співпадають з переліком, що регламентується вимогами статті 10 Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення" (частина 4). З законом Ви можете ознайомитись на офіційному ресурсі Верховної Ради України. Отже, компанія у такому випадку зобов'язана перевірити особисті дані клієнта, а оператор діяв виключно у рамках чинного законодавства України.

Ірина, "Нова Пошта"

Ответить

Александр 8 октября, 2019 год

Вы хотите сказать, что сумма в 351 грн. вызывает необходимость мониторить мой перевод? Не смешите.

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.3 5

23671 отзыв / 5187924 просмотра

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы