Мониторинг денежных переводов - Відгуки про НОВА ПОШТА

НОВА ПОШТА
Відгук додано 5 жовтня, 2019 год 206 переглядів
4.10.19 при получении посылки наложенным платежом на сумму 351 грн. оператор Новой Почты(НП) запросил не просто документ, подтверждающий личность, а хотел снять копии с паспорта, якобы для мониторинга моих финансовых платежей. Вся моя финансовая история прекрасно известна, так как, я много лет являюсь зарегистрированным клиентом НП, финансовых лимитов я никогда не превышал и даже близко к ним не приближался (а это либо 15 000 грн. в сутки на одно лицо, либо 150 000 в месяц). Мало того, мне еще и отказали в выдаче посылки, аргументируя это тем, что лишь после проверки я ее смогу забрать!!! Как заявил оператор, мониторинг проводит СБУ, а НП лишь помогает собрать информацию о своих клиентах. С каких это пор НП стала подразделением СБУ? Да и не СБУ это делает, а Налоговая инспекция. И делает это, ссылаясь на "Закон України ’Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення". Администрация НП хотя бы просветила своих сотрудников. Таким образом действия НП нарушают конституционные права граждан Украины, Закон Украины о защите личной информации, наносят людям материальный и моральный ущерб. Это полный беспредел со стороны этого оператора почтовых услуг.
Переваги:
  1. Не обнаружены
Недоліки:
  1. Нарушают права граждан, Законы Украины, самые высокие тарифы в Украине, стремятся монополизировать рынок Украины (почему-то почти все интернет-магазины перестали отправлять заказы другими операторами, только НП).




Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 8 жовтня, 2019 год
Доброго ранку, Олександре!

У першу чергу хотіли б підкреслити, що наша компанія зобов'язана керуватись і керується нормами законодавства України. Відповідно, з власної ініціативи ми в жодному разі не вимагаємо від клієнтів надання паспортних даних, зокрема їх ксерокопій, і нам шкода, що певні дії з боку компанії створюють для Вас незручності. Проте при здійсненні оплати вартості послуг у відділенні проходить фінансова операція, а отже компанія, яка проводить цю операцію, є суб’єктом первинного фінансового моніторингу.

В інформаційній системі дійсно з'явилася інформація щодо обов'язкової перевірки певних осіб, чиї дані співпадають з переліком, що регламентується вимогами статті 10 Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення" (частина 4). З законом Ви можете ознайомитись на офіційному ресурсі Верховної Ради України. Отже, компанія у такому випадку зобов'язана перевірити особисті дані клієнта, а оператор діяв виключно у рамках чинного законодавства України.



Ірина, "Нова Пошта"
Александр 8 жовтня, 2019 год
Вы хотите сказать, что сумма в 351 грн. вызывает необходимость мониторить мой перевод? Не смешите.


НОВА ПОШТА
Всі відгуки

1.3 5
23671 відгук / 5187904 перегляда
НОВА ПОШТА
Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

novaposhta.ua
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.6
2007 відгуків
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26666 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 відгуків
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 відгуків
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.4
1028 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3668 відгуків
Укрпошта (Укрпочта)
Укрпошта (Укрпочта)

Рейтинг: 1.8
14019 відгуків
Компания DHL
Компания DHL

Рейтинг: 1.7
346 відгуків
ООО Е-ИМПОРТ
ООО Е-ИМПОРТ

Рейтинг: 2.8
181 відгук
Liki24
Liki24

Рейтинг: 4
668 відгуків