Name: Просто ужасная компания!
Item: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1
Author: kolla

› › ›

kolla Отзыв написан 24 сентября, 2019 год 159 просмотров

составили новый номер телефона которого в заказе не было и не отдают посылку перетащив ее в другой город по мобильному додатку - требуют деньги за переадрессацию которую я не оформляла !!!! SF6042022436989 в итоге посылка вернется в китай, деньги верну через спор а новая почта тоже не получит не копейки!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта 24 сентября, 2019 год

Добрий день!

За замовленням SF6042022436989 переадресацію замовлено через мобільний додаток отримувачем. Перед доставкою на телефон отримувача надходить смс-повідомлення з проханням обрати адресу доставки. Якщо протягом доби дані не коригую, доставку здійснюють у найближче відділення до вказаного індексу. У цьому випадку відправника вказав, що доставку необхідно здійснити у м. Черкаси.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

kolla 25 сентября, 2019 год

номер телефона который вы приписали в накладную взят с потолка !!!!! в заказе написан 100 % не он !!!!!

Ответить

kolla 25 сентября, 2019 год

в этом случае вы написали неверный номер телефона в накладной!!!! посмотрите на оригинальную китайскую наклейку на посылке какой там телефон!!!!! мне посилку надо забрать в Черкассах- город и индекс указан на посылке !!!!! вы же ее перетащили в другой город и требуете деньги

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 сентября, 2019 год

Така ситуація з цим замовленням виникла через невірно вказані контактні дані у замовленні. Також щодо цього питання ми неоднократно спілкувалися у Facebook та запропонували варіант вирішення.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

kolla 25 сентября, 2019 год

номер вы придумали сами телефона, у замовленни был ДРУГОЙ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 25 сентября, 2019 год

Як писали раніше, ситуація виникла через некоректні дані в замовлення. Аби подібне не повторилося, рекомендуємо перевірити дані в інтернет-магазині. При вказанні вірного телефону зможете самостійно управляти адресою доставки замовлень в особистому кабінеті.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

kolla 25 сентября, 2019 год

номер вы придумали сами телефона, у замовленни был ДРУГОЙ

Ответить

Ответ представителя Новая Почта 26 сентября, 2019 год

Щодо цього питання ми неоднократно спілкувалися у Facebook та запропонували варіант вирішення. Проте повторно хочемо звернути Вашу увагу на необхідність вказання коректних даних при оформленні замовлення, аби подібні не порозуміння не повторилися.

Наталія, "Нова Пошта"

Ответить

kolla 26 сентября, 2019 год

номер вы придумали сами телефона,///// у замовленни был ДРУГОЙ

Ответить

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Все отзывы

1.4 5

23700 отзывов / 5188679 просмотров

Все отзывы

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы