› › ›

1.0 5

2 отзыва / 5187932 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Повна не клієнтозорієнтованість !

Інна Блажко 9 августа, 2025 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Могилів-Подільський, ул. Полтавская, д. 24 Вперше така ситуація з новою поштою,що дуже мене розчарувало!Клієнтозорієнтованість просто на 0!Зробила доставку на відділення нової пошти ,яке коштувало 3600,через декілька днів зробила переадресацію курʼєром і доставка по місту стала 6500,ціну після переадресації не було вказано в додатку,якби я знала що ціна по місту буде така сама як ціна доставки через пів України то відмовилась би і самостійно забрала!коли... Читать отзыв Вперше така ситуація з новою поштою,що дуже мене розчарувало!Клієнтозорієнтованість просто на 0!Зробила доставку на відділення нової пошти ,яке коштувало 3600,через декілька днів зробила переадресацію курʼєром і доставка по місту стала 6500,ціну після переадресації не було вказано в додатку,якби я знала що ціна по місту буде така сама як ціна доставки через пів України то відмовилась би і самостійно забрала!коли звернулась на гарячу лінію ,щоб допомогли це питання вирішити відповідь була ну вибачте але так вийшло.Я неодноразово користувалася послугами нової пошти і таких ситуацій не було,а так посилку яку я не бачила я маю заплатити як ціна посилки.Я вважаю ,що з таким відношенням до постійних клієнтів ви втрачаєте довіру !Попереджайте про свої ціни і такі ситуації клієнтів.Хоча цю ситуацію можна було виправити за декілька хвилин,якби компанія цінувала своїх клієнтів.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Новая Почта 11 августа, 2025 год

Добрий день! Для додаткової перевірки, будь ласка, напишіть номер відправлення. Показать 1 ответ

Как вам такое

Павел 10 апреля, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Могилів-Подільський, ул. Полтавская, д. 24 Упаковали упакованный товар в упаковку, приетом никого не поставили в известность. Навязали свою дополнительную услугу а должен платить?!

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Дорого, самовольно выдумывают ненужные платные услуги!

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 12 апреля, 2021 год

Доброго ранку, Павле!
Вкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, аби ми мали змогу перевірити інформацію та надати роз'яснення.

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы