› › ›

1.0 5

2 відгука / 5191775 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Повна не клієнтозорієнтованість !

Інна Блажко 9 серпня, 2025 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Могилів-Подільський, ул. Полтавская, д. 24 Вперше така ситуація з новою поштою,що дуже мене розчарувало!Клієнтозорієнтованість просто на 0!Зробила доставку на відділення нової пошти ,яке коштувало 3600,через декілька днів зробила переадресацію курʼєром і доставка по місту стала 6500,ціну після переадресації не було вказано в додатку,якби я знала що ціна по місту буде така сама як ціна доставки через пів України то відмовилась би і самостійно забрала!коли... Читати відгук Вперше така ситуація з новою поштою,що дуже мене розчарувало!Клієнтозорієнтованість просто на 0!Зробила доставку на відділення нової пошти ,яке коштувало 3600,через декілька днів зробила переадресацію курʼєром і доставка по місту стала 6500,ціну після переадресації не було вказано в додатку,якби я знала що ціна по місту буде така сама як ціна доставки через пів України то відмовилась би і самостійно забрала!коли звернулась на гарячу лінію ,щоб допомогли це питання вирішити відповідь була ну вибачте але так вийшло.Я неодноразово користувалася послугами нової пошти і таких ситуацій не було,а так посилку яку я не бачила я маю заплатити як ціна посилки.Я вважаю ,що з таким відношенням до постійних клієнтів ви втрачаєте довіру !Попереджайте про свої ціни і такі ситуації клієнтів.Хоча цю ситуацію можна було виправити за декілька хвилин,якби компанія цінувала своїх клієнтів.

2 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Новая Почта 11 серпня, 2025 год

Добрий день! Для додаткової перевірки, будь ласка, напишіть номер відправлення. Показати 1 відповідь

Как вам такое

Павел 10 квітня, 2021 год

Відгук про НОВА ПОШТА за адресою Могилів-Подільський, ул. Полтавская, д. 24 Упаковали упакованный товар в упаковку, приетом никого не поставили в известность. Навязали свою дополнительную услугу а должен платить?!

Переваги:

Быстрая доставка

Недоліки:

Дорого, самовольно выдумывают ненужные платные услуги!

2 згодні

Відповідь представника Новая Почта 12 квітня, 2021 год

Доброго ранку, Павле!
Вкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, аби ми мали змогу перевірити інформацію та надати роз'яснення.

НОВА ПОШТА

Група «Нова Пошта» надає клієнтам – як бізнесу, так і приватним особам – повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, у тому числі Нова Пошта, НП Логістик, ПОСТ ФІНАНС та Нова Пошта Інтернешнл.
«Нова Пошта» – лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Вантажоперевезення Вантажоперевезення по Україні Кур'єрські служби Пошта

Кур'єрські служби