› › ›

1.1 5

9 отзывов / 5187907 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

не можу додзвонитись на гярячу лінію.

Марія 26 июня, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В телелефоную на гарячу лінію - 11 хв висіла на лінії.Ніхто не піднімає! куди телефонуівати для вияснення деталей/вирішення проблем?
в мене нема часу займатись тим, щоб фізично іти на відділення і виясняти. чого це не можна зробити в телефіонному режимі ????
я НЕ телефоную в обідній час з 13год по 14год!
дуже розгнівана, що нема оперативно до кого звернутись в... Читать отзыв телелефоную на гарячу лінію - 11 хв висіла на лінії.Ніхто не піднімає! куди телефонуівати для вияснення деталей/вирішення проблем?
в мене нема часу займатись тим, щоб фізично іти на відділення і виясняти. чого це не можна зробити в телефіонному режимі ????

я НЕ телефоную в обідній час з 13год по 14год!
дуже розгнівана, що нема оперативно до кого звернутись в разі чого

2 согласны

Ответ представителя Новая Почта 26 июня, 2020 год

Добрий день, Маріє!
Зателефонувати до колег з контакт-центру можете за номером: 0 800 500 609 (цілодобово). Також на всі питання, які Вас цікавлять, з радістю відповімо тут.

Нова почта

Анастасия Вакарюк-Казакова (Украина, Чернівці) 20 июля, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Купила ребенку манеж цена его 100 грн. 100×100×15см. вес 6.5 кг фактический. Без наложенного платежа.
Маршрут 508 км. Его посчитали по обьемному весу 50 кг.????? и засунули в обрешетку цена доставки составила 325 грн.!!!!! Когда говорила с отправителем то она сказала что они отказались отправлять без обрешетки, мол манеж может повредить другие посылки. Просто бред. Отправитесь отозвала... Читать отзыв Купила ребенку манеж цена его 100 грн. 100×100×15см. вес 6.5 кг фактический. Без наложенного платежа.
Маршрут 508 км. Его посчитали по обьемному весу 50 кг.????? и засунули в обрешетку цена доставки составила 325 грн.!!!!! Когда говорила с отправителем то она сказала что они отказались отправлять без обрешетки, мол манеж может повредить другие посылки. Просто бред. Отправитесь отозвала посылку будем пробовать интаймом

10 согласны 10 не согласны

Ужасная фирма

микола (Украина) 7 февраля, 2018 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В сотрудники НП грубые, безответственные, аморфны к клиентам. Руководители отделений работают в режиме "соцсоревнования" - кто больше денег вытянет для компании. работникам ставят задачу обвесить, обмерить и таким образом взять плату за доставку выше. Надо устраивать байкот за такие дорогие услуги и обман клиентов! К примеру, тарифы "Укрпошти" в 3-4 раза ниже!

7 согласны 16 не согласны

ВСЁ ПРОДУМАНО ЧТОБЫ РАЗВЕСТИ ЛЮДЕЙ

ПАВЕЛ (Украина, Чернівці) 8 марта, 2017 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В всё нравится в новой почте но единственное что не могу понять , вчера отправлял около 20-ти посылок и на одной посылки в суму на 7000 грн оператор не поставил наложку , то есть я сегодня с утра взял ети накладные и пересматривал и увидел то наложка не поставлена , позвонил на гарячую линию что бы уточнить что мне делать... Читать отзыв всё нравится в новой почте но единственное что не могу понять , вчера отправлял около 20-ти посылок и на одной посылки в суму на 7000 грн оператор не поставил наложку , то есть я сегодня с утра взял ети накладные и пересматривал и увидел то наложка не поставлена , позвонил на гарячую линию что бы уточнить что мне делать и они сказали что наложку не можно уже поставить , поехал я на центральное отделение с паспортом и говорю что ошиблись ,хочу поставить наложку а они также мне говорят что это не возможно посоветовал вернуть посылку назад а когда она комне прийдет ,снова ее отправить то есть в одну сторону стоит 140 грн я должен буду заплатить около 420 грн за доставку в три стороны и клиент будет ждать пол недели пока посылка покатается по Украине, ТАКОЙ ДЕБЕЛИЗМ МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО НА НОВОЙ ПОЧТЕ

Показать 1 ответ

Возмущена работой НП.

Гость (Украина, Чернівці) 16 декабря, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Я являюсь постоянным клиентом Н.П.в г.Черновцы.Имею карточку.Пользуюсь 10 отд.где получаю не большие посылки и этим отделением очень довольна.Кроме этого получаю корм для собак в мешках по 12 кг.доставку которого оплачивает отправитель.За все время получения кома я не знала.что его должны мне доставлять прямо в квартиру(груз до 30 кг и не выше 5 этажа)и конечно же работники НП мне это и... Читать отзыв Я являюсь постоянным клиентом Н.П.в г.Черновцы.Имею карточку.Пользуюсь 10 отд.где получаю не большие посылки и этим отделением очень довольна.Кроме этого получаю корм для собак в мешках по 12 кг.доставку которого оплачивает отправитель.За все время получения кома я не знала.что его должны мне доставлять прямо в квартиру(груз до 30 кг и не выше 5 этажа)и конечно же работники НП мне это и не предлагали и мы с мужем тащили все сами(живу я на 2 этаже).Случилась беда и мой муж попал в больницу и 4 ноября мне по декларации 20400021546408 мне отправили 2 мешка корма весом 24 кг оба.Когда я обратилась к сотруднику и попросила поднять на 2 этаж мои мешки -получила категоричный отказ в грубой форме(он просто сказал,что не обязан таскать мои мешки) и я их тащила сама.Вчера 15.12.2016 года я получала 4 мешка кома весом 48 кг.В 15.23 мне позвонили и сказали что через 5 мин корм будет доставлен.я попросила отнести хотя бы 2 мешка на 2 этаж и снова получила категоричный отказ.я сказала,что знаю о платной услуге и готова оплатить,если мне помогут отнести-но нет опять отказ.Через полтора часа (корм так и не привезли)мне позвонил оператор и сказали .что не будут мне нести карм на 2 этаж.На мои возмущения,что уже прошло полтора часа ,мне ответили *ПЕРЕПРОШУЮ*доставка до 21 часа.Это нормально???Когда я оператору продиктовала № предыдущей декларации и спросила почему мне не отнесли корм в прошлый раз?снова услышала *ПЕРЕПРОШУЮ*Наконец в 19.00 мне снова позвонили и сказали,что через 5 мин доставят корм.№ машины СЕ8179АГ грузчик Садыков Олег(если он назвал свою фамилию правильно)даже не соизволил достать мешки из машины и с ухмылкой наблюдал как я их вытаскиваю сама!Поставщику кома я сообщила как выполняется их оплаченная доставка,теперь буду получать корм по №разных деклараций каждая до 30 км.Я требую наказания работников НП ,за хамское отношение к постоянным клиентам.И прошу мне об этом сообщить.С уваженим ГАЛИНА СЕРЕДА г.Черновцы ул.Гоголя 6/5 т.0509444411

Достоинства:

10 отд работает отлично!

Недостатки:

отвратительная и хамская доставка.

2 согласны 1 не согласен

де знаходится юридичний відділ Нової почти?

Ельвіра (Украина, Чернівці) 1 июля, 2016 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В де знаходится юридичний відділ Нової почти?

2 согласны Показать 1 ответ

Розчарували

Гость (Украина, Суми) 4 декабря, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Сьогодні отримала посилочку у відділенні №1 (Чернівці), на касі сиділо 4 дівчини і вели себе просто жахливо, одна на одну кричали, до клієнтів огризались, хамили, ніякої вічливості і люб*язності. Дане відділення тільки відкрили і відразу такий провал, керівництву потрібно більш уважно підбирати персонал.

3 согласны

Татьяна Комарь (Украина, Чернівці) 2 июня, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Прислали мне посылку из Волновахи в Черновцы (детский велосипед),сумма к оплате 864 грн-это типа объемный вес!Приехала на почту с ребёнком,а забрать не могу за такие деньги пойти легче новый купить и спалить склад,где расстроили моего ребёнка!!!В Волновахе сказали,что пересылка будет стоить около 75 грн.Ха! Юристы в этой шарашкиной канторе не понятно вообще где учились! Люди,не обращайтесь к услугам НП!!!!!!!!!!!!!Они Вас... Читать отзыв Прислали мне посылку из Волновахи в Черновцы (детский велосипед),сумма к оплате 864 грн-это типа объемный вес!Приехала на почту с ребёнком,а забрать не могу за такие деньги пойти легче новый купить и спалить склад,где расстроили моего ребёнка!!!В Волновахе сказали,что пересылка будет стоить около 75 грн.Ха! Юристы в этой шарашкиной канторе не понятно вообще где учились! Люди,не обращайтесь к услугам НП!!!!!!!!!!!!!Они Вас надурят и нервы вам измотают!!!Дарю им этот велосипед. Пусть Вячеслав Климов НА НЕМ ПОКАТАЕТСЯ!!!Удачи!

9 согласны 1 не согласен

Стоимость пересылки с потолка.

Лиана Бордюжан (Украина, Київ) 9 января, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Чернівці, ул. Героев Майдана, 186В Заказывала в интернет магазине Ярослав 12 наволочек. Вес 2,7 кг. Габариты 0,6*0,6*0,3(с запасом) Заплатила за доставку 69 грн. Хотя при расчете стоимости доставки на сайте компании получается 35-40 грн. Менеджер в отделении № 8 Черновцы доказывала что посылка 15 кг и так должна стоить...

10 согласны Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 9 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы