Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

16404 отзыва / 5197430 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Людмила. Винница 19 февраля, 2011 год

Сегодня опять пришлось, по желанию покупателя, воспользоваться услугами Нова пошта. Посылку весом 1кг записали как 5кг! (не взвешивая, просто на глаз), а когда я сказала что вес 1кг начали втирать про объем, но записали вес в строке факт. вес а не объемный и содрали аж 17грн, даже на укрпочте намного было бы дешевле. Покупателю посоветовала по приходе спросить где они... Читать отзыв Сегодня опять пришлось, по желанию покупателя, воспользоваться услугами Нова пошта. Посылку весом 1кг записали как 5кг! (не взвешивая, просто на глаз), а когда я сказала что вес 1кг начали втирать про объем, но записали вес в строке факт. вес а не объемный и содрали аж 17грн, даже на укрпочте намного было бы дешевле. Покупателю посоветовала по приходе спросить где они дели недостающие теперь 4кг.
Пользовалась услугами Деливери, Автолюкс, Нова пошта.
Хуже и дороже Нова пошта ничего нет!

15 согласны 6 не согласны

Вячеслав 14 января, 2011 год

котнога гуано,постоянные проблемы с ними,вечно врут что приедет вовремя в итоге постоянно опаздания,товар приходит битый,компенсации не дождешься,с ними работал с Днепра товар передавали,в итоге из за них не раз на деньги попадал.....а с них взятки гладки...200,00 возместили и то с трудом....и то через месяца 3 и то типа привезти им то что помято,хоть на самом деле крик души,, давно... Читать отзыв котнога гуано,постоянные проблемы с ними,вечно врут что приедет вовремя в итоге постоянно опаздания,товар приходит битый,компенсации не дождешься,с ними работал с Днепра товар передавали,в итоге из за них не раз на деньги попадал.....а с них взятки гладки...200,00 возместили и то с трудом....и то через месяца 3 и то типа привезти им то что помято,хоть на самом деле крик души,, давно поменяно не за 200,00 а за 900,00 короче не работайте с ними
срочно опять же был вынужден отправить через эту шаражку документы,СРОЧНО,3 дня прошло а их нет

8 согласны 3 не согласны

юрий 10 января, 2011 год

Был инцидент, связанный с порчей посылки по вине Новой Почты. Отказывались выплачивать страховку,не хотели признавать свою вину.Посылку доставили из Черновцов в Кривой Рог полностью разбитую,коробка состояла из кусков.Ихняя страховка до одного места!!!!!Отделение г. Кривой Рог, ул. Отто Брозовского/83: Недоволен сервисом,никто не за что не отвечает,всю свою вину перекладывают на своих клиентов.Очень безответственная фирма!!!!!
Пользовался услугами других перевозчиков,таких цырков не было...

11 согласны 2 не согласны

Ирина, Луганск 4 января, 2011 год

Моя посылка выехала из Харькова 30.12.2010. В Луганск она должна была прибыть 31.12.2010 в 12ч дня. В обычном режиме склад работает с 9.00-до 18.00. Но так как это было 31.12.2010, на официальном сайте компании график работы в этот день установили с 9.00-до 15.00. С 12ч я начала звонить по всем указанным номерам телефонов, но было либо занято, либо поднимали трубку... Читать отзыв Моя посылка выехала из Харькова 30.12.2010. В Луганск она должна была прибыть 31.12.2010 в 12ч дня. В обычном режиме склад работает с 9.00-до 18.00. Но так как это было 31.12.2010, на официальном сайте компании график работы в этот день установили с 9.00-до 15.00. С 12ч я начала звонить по всем указанным номерам телефонов, но было либо занято, либо поднимали трубку и сразу же ее ложили ничего не ответив. В 14ч я приехала на склад, но мне ответили, что они уже не работают и ничего мне выдавать не собираются, хотя все складские помещения были открыты и везде еще находились работники. На все мои просьбы выдать посылку (В ПОСЫЛКЕ НАХОДИЛСЯ ПОДАРОК ПОД ЕЛКУ ДЛЯ РЕБЕНКА) мне лишь ухмылялись и говорили, что надо было раньше приходить - это теперь мои проблемы. Но когда раньше, ведь они должны были работать до 15ч???? Вообщем мой ребенок остался на Новый год без подарка и получать посылку завтра (4.01.11.) уже нет смысла, теперь она мне попросту не нужна!

13 согласны Показать 1 ответ

Евгений 24 декабря, 2010 год

Очень недоволен слжбой.
Отправленный груз из Киева в Измаил был по дороге сломан,естественно получатель не захотел его забрать,заплатил за дорогу в две стороны.Работники служббы доставки на О.Трутенка в Киеве,склад 10,сказали что я всеравно ничего не добьюсь если подам рекламацию,что я сам виноват что на груз кто-то наступил в дороге,короче полный бред. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ДАННУЮ СЛУЖБУ!!!!

10 согласны 1 не согласен

Тата 24 декабря, 2010 год

Не понравилось обслуживание. г. Александрия. Пишут что товар оплатите и заберете только когда его проверите, но условий для проверки никаких. Только на помятость и можно проверить. Включить технику негде, нет места даже оборудованного. Склады не отапливаются, так что и включать никто в здравом уме не станет.
А еще хамят (на нормальное обращение конечно).
Только Автолюкс теперь, там персонал приветливый и... Читать отзыв Не понравилось обслуживание. г. Александрия. Пишут что товар оплатите и заберете только когда его проверите, но условий для проверки никаких. Только на помятость и можно проверить. Включить технику негде, нет места даже оборудованного. Склады не отапливаются, так что и включать никто в здравом уме не станет.
А еще хамят (на нормальное обращение конечно).

Только Автолюкс теперь, там персонал приветливый и можно все проверить.

9 согласны

Мариуполь 21 декабря, 2010 год

Ничего хорошего от них не дождешься... Точно также как и многих не обслужили (не нашли посылку)

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Наташа 21 декабря, 2010 год

Я клиент вашей компании первый и последний раз.К телефону подходят редко и ненадолго,Посылку должна была получить 17 числа,она не приехала,с трудом дозвонилась 18(суббота),сказали есть,но сегодня не приезжайте,а завтра выходной,в понедельник!Спросила сколько дней бесплатное хранение,сказали три, в понедельник последний,как последний,когда в пятницу она пришла после окончания работы склада,а воскресенье выходной,а в субботу сказали не приезжать?????Я не знаю как мне забрать посылку,сегодня... Читать отзыв Я клиент вашей компании первый и последний раз.К телефону подходят редко и ненадолго,Посылку должна была получить 17 числа,она не приехала,с трудом дозвонилась 18(суббота),сказали есть,но сегодня не приезжайте,а завтра выходной,в понедельник!Спросила сколько дней бесплатное хранение,сказали три, в понедельник последний,как последний,когда в пятницу она пришла после окончания работы склада,а воскресенье выходной,а в субботу сказали не приезжать?????Я не знаю как мне забрать посылку,сегодня они ее просто не нашли и по окончании рабочего дня просто выперли со склада!Как мне забрать посылку?У меня грудной ребенок и я должна постоянно просить посидеть кого то с ним,пока я бегаю за вами за свои же деньги?Луганск

11 согласны 1 не согласен

Павел 18 декабря, 2010 год

Сегодня 17.12.2010 г. утром мне позвонил отправитель из Киева и сообщил, что товар Вам мы отправили но на "Новой почте" сообщили так как товар дороже 5000 тыс доставку к двери водитель не выполнит и рекомендовал мне перезвонить в Одесский офис "Новой почты" уточнить детали доставки. Я в свою очередь созвонился с диспетчером по телефону 718-22-90 на мой вопрос есть ли... Читать отзыв Сегодня 17.12.2010 г. утром мне позвонил отправитель из Киева и сообщил, что товар Вам мы отправили но на "Новой почте" сообщили так как товар дороже 5000 тыс доставку к двери водитель не выполнит и рекомендовал мне перезвонить в Одесский офис "Новой почты" уточнить детали доставки. Я в свою очередь созвонился с диспетчером по телефону 718-22-90 на мой вопрос есть ли в наличии мой груз и как его получить, он мне предложил приехать оплатить по адресу г. Одесса, Ленинградское шоссе, 28, и после оплаты я смогу забрать груз. В 14.00 с ул. Троицкой угол Пушкинской я нанял водителя он доставил меня в 15.15 по выше указанному адресу учитывая сегодняшнюю погоду и пробки на дорогах Одессы, прибыв на место человек выдающий почту сообщил мне, что мой груз погружен на автомобиль доставки по адресу и тот должен привезти ко мне домой, я прошу его сообщить мне мобильный телефон водителя, он позвал еще одного сотрудника "Новой почты" который созвонился с водителем и дал мне трубку уточнить когда будет доставлен мне груз, на мой вопрос водитель по имени Славик ответил мне, что он сейчас развозит посылки в районе Цума на ул. Пушкинская, а дальше будет ехать в сторону пл. 10 Апреля и там я бы смог с ним встретится и забрать свой груз. Направившись в сторону центра города из-за пробок пришлось отказаться от поездки для встречи с водителем, и созвонившись с ним я сообщил ему, что еду домой и буду ожидать его там, на что он ответил что не знает приедет ли вообще сегодня по моему адресу. За три часа езды на такси потрачено 200 гривен ну и само время? Вывод на усмотрение публики.

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

DimenSi 17 декабря, 2010 год

Ужасная компания. Заказал через интернет магазин продукт,10.12.10 и до сих пор посылку не получили.
1. Нету определенности. Не когда не скажут точнее время или даже при6лезительное.
2. Ра6отает там не понятно кто. Позвонили только сегодня и сказали, что ОНИ точно не знают когда привезут товар. Или может 6ыть в понедельник следующей недели или в среду, и до6авили в конце "Как... Читать отзыв Ужасная компания. Заказал через интернет магазин продукт,10.12.10 и до сих пор посылку не получили.
1. Нету определенности. Не когда не скажут точнее время или даже при6лезительное.
2. Ра6отает там не понятно кто. Позвонили только сегодня и сказали, что ОНИ точно не знают когда привезут товар. Или может 6ыть в понедельник следующей недели или в среду, и до6авили в конце "Как получиться". Спросили у них, что делать, я учусь, родители ра6отают, вы можете хотя6 за день позвонить и сказать, что приедете, ответили "Мы не знаем..." И они даже не знают, где их склады. Ждали по телефону минуты 3 только, что6 узнать есть ли склад в нашем городе, хотя мы сами им говорили, что нет. В интернете на их сайте, не ра6отают услуги например "Отследить он-лайн".
Дозвонится до филиалов не возможно. Или занято или не доступен.

9 согласны 1 не согласен

Виктория 13 декабря, 2010 год

Самая отвратиельная служба в г.Херсоне. Меньше получаса я никогда не получала посылку.А сегодня вообще простояла в очереди 45 !!!!мин.Когда наконец-то я оказалась возле окошка, девушка мило сообщила мне , что завис компьютер и нужно еще подождать 15 мин.???!!! В итоге посылу я так и не получила , поскольку тратить один час времени на получение посылки для меня не позволительная роскошь.... Читать отзыв Самая отвратиельная служба в г.Херсоне. Меньше получаса я никогда не получала посылку.А сегодня вообще простояла в очереди 45 !!!!мин.Когда наконец-то я оказалась возле окошка, девушка мило сообщила мне , что завис компьютер и нужно еще подождать 15 мин.???!!! В итоге посылу я так и не получила , поскольку тратить один час времени на получение посылки для меня не позволительная роскошь. В течение следующих 20 мин. я была уже на другом конце города в другой службе доставки и получила посылку за 3 мин., а на Новой почте я за 45 мин ничего не получила!!! И это не единичный случай - это для Новой почты НОРМА. В последнее время прошу партнеров отправлять грузы чем угодно , только не Новой почтой. У них на сайте есть раздел " оставить отзыв". Оставить отзыв можно , только вот сами отзывы они на своем сайте не публикуют, видимо положительных отзывов нет. Оценка - ОТВРАТИТЕЛЬНО!

18 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

Кривой Рог 27 ноября, 2010 год

В Кривом Рогу, на складе номер 2, их работник-оператор хамски себя вела по отношению к клиентам!!!! Когда я зашел, она разговаривала по телефону с мамой, после где-то 2-х минут разговора она сказала: "я тебе перезвоню..." и набрала другой номер телефона... продолжала свой разговор... я еще подождал..., после 5-7 минут ожидания, я уже не выдержал и спросил: "девушка, извините, а можно... Читать отзыв В Кривом Рогу, на складе номер 2, их работник-оператор хамски себя вела по отношению к клиентам!!!! Когда я зашел, она разговаривала по телефону с мамой, после где-то 2-х минут разговора она сказала: "я тебе перезвоню..." и набрала другой номер телефона... продолжала свой разговор... я еще подождал..., после 5-7 минут ожидания, я уже не выдержал и спросил: "девушка, извините, а можно груз отправить?", на что получил ответ: "ТЫ, ЧТО НЕ ВИДИШЬ - Я ПОМОЙМУ ЗАНЯТА!??!?". У меня нет слов... Первый раз со мной так разговаривали..! Назвали на "ТЫ", накричали..! Я вскоре открываю Частное предприятие по оптовым и розничным продажам электроники по Украине, и еще не выбрал с кем работать из перевозчиков... Я всегда относился и отношусь с Уважением к нашему региональному директору "Нова пошта" Биленко. Но если этот человек (который мне нахамил) не будет наказан, придется переходить на услуги другого перевозчика.

8 согласны

Ната 11 ноября, 2010 год

Воры!!!Вытащили вещи из посылки.За мой счет одели ребенка.А не задумываются -почему дети болеют!!!Ворованные вещи в прок не пойдут!!!Всем поставщикам теперь сообщаю,чтоб не работали с Новой почтой!!!

7 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

клиент,пока не совсем потерянный для компании 5 ноября, 2010 год

Это будет зависеть от того чем закончится эпопея с моим убившимся на складе грузом, с хамством персонала, не буду уточнять пока какого филиала, и скоростью решения проблемы со всеми заявлениями , претензиями и переговорами. уже целый день на тупость сотрудников потратила, внятно только один объяснил что делать. делаю, посмотрим на результаты.......

3 согласны Показать 2 ответа

Юлия 25 октября, 2010 год

Получила разбитый флакон духов. Швыряли они его что-ли? Тем более духи были в коробке...Составили акт. "Ждите звонка." Сколько ждать? От кого ждать? Номера телефонов не дают. Горячая линия не отвечает. Судя по отзывам никакой страховки я не получу. Куда обращаться? Всегда пользовалась "Ночным экспрессом", а тут влезла...

7 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

СВЕТЛАНА 21 октября, 2010 год

ЭТО КОМПАНИЯ,ПРОСТО ОТСТОЙ,РАЗВОДЯТ КАК ТОЛЬКО ХОТЯТ.ВЧЕРА ПОЛУЧИЛА ТОВАР,А НЕРВОВ ВЫТРЕПАЛА НЕ ЗНАЮ СКОЛЬКО.КУПИЛА В КИЕВЕ ПЫЛЕСОС ВЕСОМ 6,5 КГ,ДОСТАВКА В СИМФЕРОПОЛЬ.ДОСТАВКА СТОИТ ОКОЛО 25 ГРН.КОГДА Я ПОЗВОНИЛА НА СКЛАД,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ТОВАР ВЕСИТ 15 КГ,Я ПОДУМАЛА ВТОРОЙ ПЫЛЕСОС В ПОДАРОК(ШУТКА).ВЧЕРА ТОВАР БЫЛ ДОМА И ВЕСИТ 9 КГ.КТО-ТО С КОМПАНИИ УКРАЛ 6 КГ,Я ПЕРЕПЛАТИЛА!!!КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НЕ ЗНАЮ ,ПОДСКАЖИТЕ.СОВЕТУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ОТСТОЙНОЙ... Читать отзыв ЭТО КОМПАНИЯ,ПРОСТО ОТСТОЙ,РАЗВОДЯТ КАК ТОЛЬКО ХОТЯТ.ВЧЕРА ПОЛУЧИЛА ТОВАР,А НЕРВОВ ВЫТРЕПАЛА НЕ ЗНАЮ СКОЛЬКО.КУПИЛА В КИЕВЕ ПЫЛЕСОС ВЕСОМ 6,5 КГ,ДОСТАВКА В СИМФЕРОПОЛЬ.ДОСТАВКА СТОИТ ОКОЛО 25 ГРН.КОГДА Я ПОЗВОНИЛА НА СКЛАД,МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО ТОВАР ВЕСИТ 15 КГ,Я ПОДУМАЛА ВТОРОЙ ПЫЛЕСОС В ПОДАРОК(ШУТКА).ВЧЕРА ТОВАР БЫЛ ДОМА И ВЕСИТ 9 КГ.КТО-ТО С КОМПАНИИ УКРАЛ 6 КГ,Я ПЕРЕПЛАТИЛА!!!КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НЕ ЗНАЮ ,ПОДСКАЖИТЕ.СОВЕТУЮ НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТОЙ ОТСТОЙНОЙ КОМПАНИЕЙ.

6 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

ЫЦ 8 октября, 2010 год

Конченая фирма!!

6 согласны 2 не согласны Показать 2 ответа

tarik 1 октября, 2010 год

ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ
тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97
електронна адреса: [email protected]
Новая почта ЭТО ПРОСТО П***ДЕЦ!!! Я деже не хочу тратить время на описание этой дряной компании! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХНИМИ УСЛУГАМИ, если хотите сохранить нервы и деньги! Вы им для начала попробуйте позвонить! На сайте сотни телефонов ихних представительств. можете начинать набирать по... Читать отзыв ТОВ "НОВА ПОШТА" - ГЕНЕРАЛЬНИЙ ДИРЕКТОР - КЛИМОВ ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРІЙОВИЧ
тел: (0532) 27-36-23, 50-82-97
електронна адреса: [email protected]

Новая почта ЭТО ПРОСТО П***ДЕЦ!!! Я деже не хочу тратить время на описание этой дряной компании! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХНИМИ УСЛУГАМИ, если хотите сохранить нервы и деньги! Вы им для начала попробуйте позвонить! На сайте сотни телефонов ихних представительств. можете начинать набирать по очереди - нигде не берут трубку и нагло сбрасывают. Пытался даже позвонить ихнему генеральному казлу, так он тоже не берет трубку. Дерьмо а не компания, начиная с самого генерального. Лучи поноса вам уплюдки. Чтоб вы подохли поскорее. Недоразумение какое-то.

7 согласны 5 не согласны Показать 2 ответа

Виталий 17 сентября, 2010 год

Из 10 грузов потеряли 4, поиски идут до сих пор, уже более 20 дней

5 согласны 3 не согласны

Александр 1 сентября, 2010 год

Два раза получал грузы: просто жуть. Матрас из Харькова (6 тыс.грн) и кровать из Киева (4 тыс. грн) в Николаевскую облать. В общем везут они все в одном грузовике: мебель, калеса, матрасы, железо и т.д. И трется это друг об друга и делает дыры. В общем ни кто ни за что не отвечает. Сервис по нашему. Компания Г-НО. Больше не... Читать отзыв Два раза получал грузы: просто жуть. Матрас из Харькова (6 тыс.грн) и кровать из Киева (4 тыс. грн) в Николаевскую облать. В общем везут они все в одном грузовике: мебель, калеса, матрасы, железо и т.д. И трется это друг об друга и делает дыры. В общем ни кто ни за что не отвечает. Сервис по нашему. Компания Г-НО. Больше не буду пользоваться и друзъям расскажу.

7 согласны 2 не согласны Показать 3 ответа

ФамФаталь 27 апреля, 2010 год

Моя посылка затерялась на складе города-отправителя в Киеве 21 апреля. Уже ищут неделю - никаких результатов. Я уже и на склад ездила, и в горячую линию звонила (по сумасшедшей цене за минуту с мобильного, т.к. стационарного номера нет), с менеджером по телефону общалась - но никаких внятных объяснений не услышала, кроме как - заявка принята к сведению. Надеюсь на положительный... Читать отзыв Моя посылка затерялась на складе города-отправителя в Киеве 21 апреля. Уже ищут неделю - никаких результатов. Я уже и на склад ездила, и в горячую линию звонила (по сумасшедшей цене за минуту с мобильного, т.к. стационарного номера нет), с менеджером по телефону общалась - но никаких внятных объяснений не услышала, кроме как - заявка принята к сведению. Надеюсь на положительный исход этой проблемы, но больше в НП дел иметь не буду.

3 согласны 2 не согласны

таня 26 апреля, 2010 год

ничего не понятно,передавали нам детский велик з-х колёсный,компактно сложен,весом 4кг.Когда пришли передавать нам насчитали 16гривен-доставка сказали будет через сутки-в итоге прождали 4 дня и оплата почему то стала вместо 16 вдруг 58!!Откуда??На этот вопрос нам ответили,что вес указан 35кг.Вы знаете мы ещё никогда не видели детского велосипеда пластмассового с таким весом.Вообще оборзели,галимая контора-я в шоке!!!!

4 согласны 3 не согласны

Алена 25 марта, 2010 год

Слов хороших ,увы, нет! посылку потеряли!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ищут! пока без результатно.
срок доставки ДАЛЕКО не один день!!!!! Сделала вывод : лучше переплатить. Пользоваться БОЛЬШЕ никогда не буду этой отвратительной компанией и Вам не советую. Люди, Берегите нервы!

4 согласны 5 не согласны

Клиент 23 марта, 2010 год

НОВАЯ ПОЧТА - САМАЯ ХУДШАЯ СЛУЖБА! ЛЮДИ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ "НОВОЙ ПОЧТОЙ"- МОЖЕТЕ СИЛЬНО ПОЖАЛЕТЬ. ДОСТАВКА С ОПОЗДАНИЯМИ, ПОРЧА ГРУЗА, ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ИСПОРЧЕННЫЙ ГРУЗ, КОРОЧЕ ПОЛНЫЙ ПОФИГИЗМ.

7 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 16404 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы