Name: НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Rating: 1.4

Алекс 14 декабря, 2012 год

Напишите Шапрану - [email protected]. Он там какой-то руководитель и решает многие вопросы. Он реально за клиентов

6 согласны 1 не согласен

oleg 13 декабря, 2012 год

Отправлял iPhone 5 наложнным платежем, на складе получателя iPhone заменили китайской подделкой ...куда б*я они смотрят? Если они эту лавку прикрыли в 2011ом :/

9 согласны 1 не согласен

нова пошта- дибільне створіння. керівництво-уроди 12 декабря, 2012 год

кончена служба. задня частина авто (крило) за відправку з шарашкіної пошти зулупили 600 грн плюс сраний каркас з дров 200 грн. відправив з євроекспресу - .......................200 грн за доставку в дніпродзержинськ.
коли ця срана пошта зникне з ринку послуг в Україні обов язково оголосять вихідний день і це буде ДЕНЬ ВИЗВОЛЕННЯ ВІД ВСЯКОЇ МЕРЗОТИ. ............хто за??????????

21 согласен 1 не согласен

kriska 12 декабря, 2012 год

Я в шоке, пришла посылка из Одессы без докуменов вообще!!!! Прождала 2,5 часа на складе 1 в Новомосковске, документы так и не нашли (хотя девочки очень старались,им отдельное спасибо). В итоге посылку не отдали. На следующий день, нашлись накладные, их просто не ввели в базу Одессы отд. 3! Теперь мне обЪявили, что я должна получить посылку до понедельника вкл.,... Читать отзыв Я в шоке, пришла посылка из Одессы без докуменов вообще!!!! Прождала 2,5 часа на складе 1 в Новомосковске, документы так и не нашли (хотя девочки очень старались,им отдельное спасибо). В итоге посылку не отдали. На следующий день, нашлись накладные, их просто не ввели в базу Одессы отд. 3! Теперь мне обЪявили, что я должна получить посылку до понедельника вкл., т.к. после идет проплата за хранение. Получается, я заплатила за такси (за 2.5 часа), куча потраченного времени, и доставку я должна оплатить! хотя их вина, что не вовремя отдали посылку. Вместо извенений и доставки дверь-в-дверь, я вынуждене оплатить расходы. Типа пишите претензию, и служба безопасности разберется в течении от 2 недель и до месяца, после вернут расходы... Вообщем, если я раньше пользовалась их услугами, то теперь это последняя посылка!Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

14 согласны

Den 12 декабря, 2012 год

Новая почта уже не та.Становится похожа на приватбанк.Уже зла на них нету.Не рекомендую.

19 согласны Показать 2 ответа

Татьяна 12 декабря, 2012 год

Для чего указывать № склада? Что-бы я потом свой груз искала по другим отделениям? Кто-то перепутал, а я должна ждать, искать. Горячая линия не отвечает. Всем всё равно, что ты ждёшь, волнуешься, тебе эта вещь очень нужна. С таким отношением к работе приходится сомневаться в вашем профессионализме. Несколько лет пользовалась услугами Деливери-всё было нормально. А тут подкупило открытие нового... Читать отзыв Для чего указывать № склада? Что-бы я потом свой груз искала по другим отделениям? Кто-то перепутал, а я должна ждать, искать. Горячая линия не отвечает. Всем всё равно, что ты ждёшь, волнуешься, тебе эта вещь очень нужна. С таким отношением к работе приходится сомневаться в вашем профессионализме. Несколько лет пользовалась услугами Деливери-всё было нормально. А тут подкупило открытие нового отделения Новой почты в своём районе, а оказалось ближе не означает быстрее.

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

григорий 12 декабря, 2012 год

я отправил посылку 5 декабря должна была прейти 7 декабря сегодня 12 -е декабря посылки досих пор нет . звоню на Нову почту каждый день с 8 декабря и мне все время говорят "завтра будет" . ЛЮДИ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ

10 согласны

Алекс 12 декабря, 2012 год

Уже 10 дней везут груз из Киева в Киевскую область. На сайте декларировали доставку за 2 дня. Что тут еще сказать...

12 согласны

юзер 11 декабря, 2012 год

зайдите на You Tube и посмотрите ролик как грузит посылки НП в Одессе на 7 километре, что называется "без коментариев", а потом делайте выводы ответственная это контора или нет...НП - ОТСТОЙ!!!

16 согласны

Александр 11 декабря, 2012 год

Наймите нормальных IT специалистов. От операторов только один ответ - "База висит" Руководство или копейки платит It-шникам и поэтому все "висит" или там дятлы работают не знающие своё дело.
пришел в 15-55 чтоб до 17-00 отправить посылку которая должна уйти день- в день отдал на склад взвесить - дали бумажку, от руки написанную, с весом, маркировки нет... Читать отзыв Наймите нормальных IT специалистов. От операторов только один ответ - "База висит" Руководство или копейки платит It-шникам и поэтому все "висит" или там дятлы работают не знающие своё дело.

пришел в 15-55 чтоб до 17-00 отправить посылку которая должна уйти день- в день отдал на склад взвесить - дали бумажку, от руки написанную, с весом, маркировки нет так как - "БАЗА ВИСИТ" и простоял полтора часа чтоб оформить - результат посылка уедет на следующий день , и недовольство со всех сторон - от заказчика что не вовремя получит и моё потраченное время- это сервис???

14 согласны

Марина 11 декабря, 2012 год

Я ненавижу вас всем сердцем!!! Отправитель указал подъем на этаж, эти уроды съехали - не знаем никакого подъема, у нас такой услуги нет! Я что должна на своём горбу тащить???
На сайте написано, посылка в пути на склад - водитель звонит, я уже загрузился еду к вам. Ну разве можно быть таким тупым, чтоб позвонить сначала узнать, если ли... Читать отзыв Я ненавижу вас всем сердцем!!! Отправитель указал подъем на этаж, эти уроды съехали - не знаем никакого подъема, у нас такой услуги нет! Я что должна на своём горбу тащить???
На сайте написано, посылка в пути на склад - водитель звонит, я уже загрузился еду к вам. Ну разве можно быть таким тупым, чтоб позвонить сначала узнать, если ли дома кто, а потом грузить.
Это просто адский ад.

13 согласны 2 не согласны

Елена 11 декабря, 2012 год

Я в шоке, потеряли мой груз, на месте получения заполнила претензию, жду звонка, но тихо, как в танке. Ребята, когда найдете мое письмо, сверните трубочкой и засуньте по назначению, хоть каскад оргазмов получите!!!!!

12 согласны

Андрей 11 декабря, 2012 год

УРОДЫ!
Тупо уроды. Лидеры не экспресс-доставки, а в номинации "Говносервис 2012"! Хуже просто тяжело представить! Любой колхозник без каких-либо знаний на своей марштрутке сможет привезти груз аккуратнее и быстрее, чем эти псевдо-лидеры...
Больше никогда не дам ни копейки за такой "сервис". Доплачу за что угодно, только бы не новой почтой... Достали уже...

18 согласны

Гость 11 декабря, 2012 год

УЖАС!!! ПОСЫЛКУ РАЗВОРОВАЛИ!!!ПРОПАЛА ОДНА ИЗ МОИ ВЕЩЕЙ!!!!!!!
МАЛО ТОГО ПРИШЛА С КСЕРОКОПИЕЙ ПАСПОРТА В ОТДЕЛЕНИЕ В КИЕВЕ, ТОВАР НЕ ОТДАЛИ, ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ НУЖЕН.СКАЗАЛИ ЧТО КСЕРАКОПИЮ ПОДДЕЛАТЬ МОЖНО, ХОТЯ В ОДНОМ ГОРОДЕ МНЕ ОТДАЛИ ПОСЫЛКУ БЕЗ ПАСПОРТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ КОДА КОТОРЫЙ МНЕ ВЫСЛАЛ ОТПРАВИТЕЛЬ И КОТОРЫЙ Я ПОЛУЧИЛА ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ!!!!!!!БЕЗ КСЕРАКОПИИ!!!!!!
ЛЮДИ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВТО ЛЮКСОМ.ПУСТЬ ОТ МЕНЯ ОН ... Читать отзыв УЖАС!!! ПОСЫЛКУ РАЗВОРОВАЛИ!!!ПРОПАЛА ОДНА ИЗ МОИ ВЕЩЕЙ!!!!!!!
МАЛО ТОГО ПРИШЛА С КСЕРОКОПИЕЙ ПАСПОРТА В ОТДЕЛЕНИЕ В КИЕВЕ, ТОВАР НЕ ОТДАЛИ, ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ НУЖЕН.СКАЗАЛИ ЧТО КСЕРАКОПИЮ ПОДДЕЛАТЬ МОЖНО, ХОТЯ В ОДНОМ ГОРОДЕ МНЕ ОТДАЛИ ПОСЫЛКУ БЕЗ ПАСПОРТА ПО ПРЕДЪЯВЛЕНИЮ КОДА КОТОРЫЙ МНЕ ВЫСЛАЛ ОТПРАВИТЕЛЬ И КОТОРЫЙ Я ПОЛУЧИЛА ОТ НОВОЙ ПОЧТЫ!!!!!!!БЕЗ КСЕРАКОПИИ!!!!!!

ЛЮДИ, ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВТО ЛЮКСОМ.ПУСТЬ ОТ МЕНЯ ОН ДАЛЕКОВА-ТО, НО
ТАМ НИ КАКИХ ПРОБЛЕМ.

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Александра 11 декабря, 2012 год

Оля , точно такая же история ! На сайте отображается недостоверная информация о нахождении груза ! И смс тоже не приходят !

16 согласны

Гость 11 декабря, 2012 год

Жду посылку с 5декабря 2012,примерная дата прибытия 07.12 уже 11декабря!Бардак полный,ни смс ни звонка,людям заказы отдавать нужно а я их даже не получила!

12 согласны

Оля 11 декабря, 2012 год

НП испортилась окончательно...Посылка идет очеь долго(луцк-чернигов-7 дней)По укр почте быстрее бы пришла.Кроме того на сайте не находит вообще ее.С 10го раза дозвонилась ,говорят ,да ваша посылка прибыла,забирайте..Тоесть если б я не позвонила,то еще за хранение платить надо было бы...и это ж не первый раз.Да и работники последнее время охамлели в край...Обалдеть.Почему я должна звонить,тратить деньги на мобильном?Что это за работа?не... Читать отзыв НП испортилась окончательно...Посылка идет очеь долго(луцк-чернигов-7 дней)По укр почте быстрее бы пришла.Кроме того на сайте не находит вообще ее.С 10го раза дозвонилась ,говорят ,да ваша посылка прибыла,забирайте..Тоесть если б я не позвонила,то еще за хранение платить надо было бы...и это ж не первый раз.Да и работники последнее время охамлели в край...Обалдеть.Почему я должна звонить,тратить деньги на мобильном?Что это за работа?не можете,не берите такой обьем,или набирайте больше работников...Надо менять службу доставки.это ж не дело,такой сервис,вернее его отсутствие...

16 согласны

Константин 11 декабря, 2012 год

ОХРИНЕЛИ В КРАЙ !!!
Дело было так: 6.12.12 пришла посылка и я пошел её получать (после 18:00), у них зависла программа, 1 час прождал, так и не получил посылку. Пришел сегодня 11.12.12 к 8:00 (отпросился с работы), кроме охранника никого небыло аж до 8:45 (они работаю с 8:00). Пришло какоето замызганое тело и начало отпускать клиентов. Я был первый в... Читать отзыв ОХРИНЕЛИ В КРАЙ !!!
Дело было так: 6.12.12 пришла посылка и я пошел её получать (после 18:00), у них зависла программа, 1 час прождал, так и не получил посылку. Пришел сегодня 11.12.12 к 8:00 (отпросился с работы), кроме охранника никого небыло аж до 8:45 (они работаю с 8:00). Пришло какоето замызганое тело и начало отпускать клиентов. Я был первый в очереди, даю ему деньги он говорит что нет сдачи, и показывает что каса пустая - пришлось бегать разменивать деньги !!!! Так и пеню за хранение хотели содрать !!!! Вообщем БЫЧЕСКИЙ СЕРВИС !!! ОЦЕНКА МИНУС 5 !!!
Персонал набирают из социального мусора !!!!

20 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

вика 11 декабря, 2012 год

ВСЕ ! Меня Новая почта довела до ручки !!! Вот начала искать , где можно написать отзыв и смотрю не одна я так не довольна !
- систематическое опоздание посылок
- цены ОЧЕНЬ высокие
- персонал ХАМЫ
- по тел дозвониться не возможно !!!
ВОТ КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ !!!
Посылка по номеру ... Читать отзыв ВСЕ ! Меня Новая почта довела до ручки !!! Вот начала искать , где можно написать отзыв и смотрю не одна я так не довольна !
- систематическое опоздание посылок
- цены ОЧЕНЬ высокие
- персонал ХАМЫ
- по тел дозвониться не возможно !!!

ВОТ КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ ПОСЫЛКУ !!!
Посылка по номеру 10008595601 отправили в пятницу , сегодня уже ВТОРНИК ! 5 дней прошло ! уже прийти должна была по идее , но смс нет , дозвониться не могу , а на сайте по трекингу пишет ЭТОТ НОМЕР НЕ НАЙДЕН , ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ !

20 согласны Показать 2 ответа

Новак 10 декабря, 2012 год

Чёрти чё! Уже три (!) отдельно работающих фракции: логистика, доставка, колл-центр. Никто, ничего не знает! Пятый день следования груза Киев - Донецк! Да в СССР, такие сроки исключительные! Донецк-Ужгород - 1,5 суток.
Дятлы, отвадите, уйду..

12 согласны 1 не согласен

Сергей 10 декабря, 2012 год

Алчевск склад1. С каждым днем у них всё хуже! Оно наверное и к лучшему! Народ в такое говно 2раза вступать не будет! Очередь минут на 40, но за 20минут отпустили 3человека! Бедные люди. Это сколько стоять надо? В этой толпе истории у кого сколько идет груз, у кого найти не могут неделю, кто то хочет сменить перевозчика! Работают с двумя... Читать отзыв Алчевск склад1. С каждым днем у них всё хуже! Оно наверное и к лучшему! Народ в такое говно 2раза вступать не будет! Очередь минут на 40, но за 20минут отпустили 3человека! Бедные люди. Это сколько стоять надо? В этой толпе истории у кого сколько идет груз, у кого найти не могут неделю, кто то хочет сменить перевозчика! Работают с двумя базами, которые противоречат друг другу! Скоро новый год, люди подарки заказывают, ждут. Похоже многие не дождутся через новую почту! :-(

10 согласны

Вадим 10 декабря, 2012 год

Колись думав, що Нова Пошта - це лідер доставки в Україні, але зараз впевнений, що глибоко помилявся. Відправили мені вантаж 5.12.2012 з м.Київ до м.Миронівка (відстань між містами 100км.) Сьоголні вже 10.12.2012, а вантаж ще знаходиться у Києві на складі... Телефони не відповідають, через інтернет не надають відповіді... Одним словом ЖАХ! Не серйозні люди там працюють... А що вже... Читать отзыв Колись думав, що Нова Пошта - це лідер доставки в Україні, але зараз впевнений, що глибоко помилявся. Відправили мені вантаж 5.12.2012 з м.Київ до м.Миронівка (відстань між містами 100км.) Сьоголні вже 10.12.2012, а вантаж ще знаходиться у Києві на складі... Телефони не відповідають, через інтернет не надають відповіді... Одним словом ЖАХ! Не серйозні люди там працюють... А що вже й говорити про ставлення до клієнтів...

14 согласны 1 не согласен

i777i 10 декабря, 2012 год

ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ.НОВА ПОЧТА ЭТО ТЮЛЕНИ.ДОСТАВКА ТОВАРА С ХАРЬКОВА В ОДЕССУ ПОЛТОРЫ НЕДЕЛИ.С СЕВЕРА НАМНОГО БЫСТРЕЙ ДОХОДИТ ТОВАР ЧЕРЕЗ ДРУГИХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ.П.........РЫ

16 согласны 3 не согласны

Віталіна 10 декабря, 2012 год

Останнім часом я просто шокована роботою цієї компанії, ніякої відповідальності.Два рази присилали розбиті посилки, ось тиждень назад, взагалі замість мене (Кам.-Подільський) отримали чужі люди у Вінниці((((.Піднімаючи ціни за перевезення, краще б якість обслуговування підняли.Буду шукати інші ТК, якщо таке повториться,то хоч за вдвічі меншу ціну.

15 согласны 2 не согласны

Ответ Киевляночке стажеру 9 декабря, 2012 год

Милочка , за зарплату 3800 вы пятки целовать клиентам должны , либо валите из этой конторы. У меня 2 высших образования и зарплата 2 тыс , а вы , дитя , еще жалуетесь ! Преподаватели и доктора в два раза меньше вас получают ! Я в шоке просто !!!
( честно , думала зарплата у стажера НП макс 1500, у... Читать отзыв Милочка , за зарплату 3800 вы пятки целовать клиентам должны , либо валите из этой конторы. У меня 2 высших образования и зарплата 2 тыс , а вы , дитя , еще жалуетесь ! Преподаватели и доктора в два раза меньше вас получают ! Я в шоке просто !!!

( честно , думала зарплата у стажера НП макс 1500, у меня дочь после университета работает помощником нотариуса за 1200 и это шесть дней в неделю )

15 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

юзер 9 декабря, 2012 год

зайдите на You Tube и посмотрите ролик как грузит посылки НП в Одессе на 7 километре, что называется "без коментариев", а потом делайте выводы ответственная это контора или нет...НП-ОТСТОЙ!!!

12 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ната 9 декабря, 2012 год

Капец полнейший! С четверга по воскресенье(чой-то по воскресеньях перестали работать-притомились) невозможно забрать груз,блин, который отправили в понедельник на расст.100км. Дороги занесло, зима пришла неожиданно - 3 декабря. Конец света, газа и сотрудничества с "Новой почтой". И еще для стажеров с зарплатой 3800грн - педиатр, у которого в 100 раз больше ответственности за жизнь и здоровье больного ребенка(и в туалет... Читать отзыв Капец полнейший! С четверга по воскресенье(чой-то по воскресеньях перестали работать-притомились) невозможно забрать груз,блин, который отправили в понедельник на расст.100км. Дороги занесло, зима пришла неожиданно - 3 декабря. Конец света, газа и сотрудничества с "Новой почтой". И еще для стажеров с зарплатой 3800грн - педиатр, у которого в 100 раз больше ответственности за жизнь и здоровье больного ребенка(и в туалет иногда не успеваешь забежать, а про поесть вообще молчу),чем у вас за бумаги - з.п.1800 максимум. Так что за такие деньги можно и повежливее.

10 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

ВМ 9 декабря, 2012 год

2е сутки багаж не светиться в системе( 07.12. отправили с Одессы в Киев). сегодня, воскресенье - 09.12. и я не понимаю где мой багаж. Смс пеерстали приходить. Дозвониться нереально - ни телефоны киева, ни коллцентр, по воскресеньям они не работаю и отправл\яют на САЙТ ( на котором, напомню, багаж не светиться) или оставить в обратной связи отзыв ( оставила!!! а... Читать отзыв 2е сутки багаж не светиться в системе( 07.12. отправили с Одессы в Киев). сегодня, воскресенье - 09.12. и я не понимаю где мой багаж. Смс пеерстали приходить. Дозвониться нереально - ни телефоны киева, ни коллцентр, по воскресеньям они не работаю и отправл\яют на САЙТ ( на котором, напомню, багаж не светиться) или оставить в обратной связи отзыв ( оставила!!! а толку) мне нужен багаж - СЕГОДНЯ и забрать я могу - ТОЛЬКО СЕГОДНЯ. И по графику доставок он должен быть- СЕГОДНЯ.. но это же не факт ( имею опыт что за 2е суток не справляется НП .. или по киеву день возят - что тоже охренеть удобно).. и что мне ****делать!?!? Если я могу забрать только сегол\дня и никак мне не узнать, где же мой багаж, кроме как потратить пару часов времени в единственый свободный день на неделе и поехать узнать... а если ВДРУГ еще нет... то еще буду переплачивать за то что он там лежит и ждет меня неделю!!! :) Ребята, ну повышайте свои мощностя, если ТАК много работы у ВАС. Учите людей.. РАБОТАЙТЕ для ЛЮДЕЙ, а не ради процесса.
Спасибо.

12 согласны

konsultant 8 декабря, 2012 год

12 октября, 2012 писал о своей проблеме по ТТН 56011000070327. так вот, истрепал себе все нервы задолбался звонить на горячую линию, писать им писма в офис и по несколько раз переписывать заявление о возмещении из-за непрфессионализма их работников отделения и наконец в конце ноября получил возмещение 3500грн но от этого впечатление от их конторы не стало лучше. к клиенту так... Читать отзыв 12 октября, 2012 писал о своей проблеме по ТТН 56011000070327. так вот, истрепал себе все нервы задолбался звонить на горячую линию, писать им писма в офис и по несколько раз переписывать заявление о возмещении из-за непрфессионализма их работников отделения и наконец в конце ноября получил возмещение 3500грн но от этого впечатление от их конторы не стало лучше. к клиенту так не относятся. желаю им чтоб в Новом наступающем Году их не стало или пусть исправляются.

14 согласны

Лесь 8 декабря, 2012 год

Хлопці, я з вами працював 5 років. Останні місяці мене змусили перейти до інших перевізників. ви були найкращими, але БУЛИ...
приєднуюся до крику душі свого земляка... Климов, в тебе чим більше точок - тим більше бардаку, а саме погане, що якщо ви навіть покращите сервіс - ми до вас вже не повернемось, бо ви втратили головне - нашу довіру...казіться далі,... Читать отзыв Хлопці, я з вами працював 5 років. Останні місяці мене змусили перейти до інших перевізників. ви були найкращими, але БУЛИ...
приєднуюся до крику душі свого земляка... Климов, в тебе чим більше точок - тим більше бардаку, а саме погане, що якщо ви навіть покращите сервіс - ми до вас вже не повернемось, бо ви втратили головне - нашу довіру...казіться далі, але без нас!!!

12 согласны