Kasta.ua - інтернет-маркетплейс, Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" отзывы / страница 45 - ответы от официального представителя

Очень и очень довольна. Огромное спасибо!

Проблема решена

Оксана, г. Чернигов (Украина) 12 апреля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Первый раз попробовала сделать заказ на сайте modnaKasta и ничуть не пожалела о своем выборе. Заказ пришел в срок, а главное пришло именно то, что и заказывала: и размер подошел, и качество порадовало. Огромное спасибо!

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 апреля, 2016 год

Добрый вечер, Оксана. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Желаем Вам удачных покупок с Модна Каста.

Сервис в норме, выбор не очень, завышенные изначально цены

Проблема решена

Мария С. (Украина, Вінниця) 6 апреля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я сделала много заказов на Modna Kasta, в принципе, всегда все было в порядке. Вещи я заказывала с умом, предварительно смотрела размерную сетку, и только тех брендов, в которых я уверена (меряла вживую, размер плюс минус свой знаю).
когда понадобилось сделать возврат (один раз не угадала с размером рубашки мужу), деньги быстро вернули (я выбрала возврат на персональный счет).
Единственное,... Читать отзыв Я сделала много заказов на Modna Kasta, в принципе, всегда все было в порядке. Вещи я заказывала с умом, предварительно смотрела размерную сетку, и только тех брендов, в которых я уверена (меряла вживую, размер плюс минус свой знаю).
когда понадобилось сделать возврат (один раз не угадала с размером рубашки мужу), деньги быстро вернули (я выбрала возврат на персональный счет).
Единственное, что не нравится, так это то, что в последнее время стало очень мало попадаться нормальных брендов, все больше дешевые вещи отечественного производства или вещи из старых (почему всегда старых?) коллекций известных брендов?
Почему не выкладывать новые коллекции? Вещи-то совсем уже немодные в большинстве, а то и откровенно дешевка (нормальные платья ведь не могут стоить 80 гривен).
А, да, и еще один момент: сильно завышают цены, от которых якобы скидку делают: например, пишут, что пуховик Nike стоил 12 000 , а сейчас по скидке 4000 (реальная цена этого пуховика и была 4000 в начале сезона в новой коллекции).... Ну неправду ведь пишете :)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 апреля, 2016 год

Добрый день, Мария.

Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.
Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

разочарована

Проблема решена

Гость (Украина) 3 апреля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" вчера получила свой заказ и была очень им разочарована,заказывала мужскую рубашку белого цвета,а пришла светло сиреневого,заказ№ М11А441, сразу же отменила формирующие заказы...

3 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 апреля, 2016 год

Добрый день. По данному товару на сайте в его описании поставщик предоставил изначально следующую информацию: Time of Style
Рубашка, Сезонность: Демисезон, Состав: 95% хлопок, 5% полиэстер, Цвет: Сиреневый.

Все нормально

Проблема решена

Гость (Украина) 29 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Получила сегодня посылочку,все целое,хорошо упаковано в коробочку,в коробочке аккуратно сложено в пакетик,размер подошел,все как на картинке. Заказывала первый раз,не пожалела.Спасибо

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 марта, 2016 год

Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Желаем Вам удачных покупок в Модна Каста.

УПАКОВКА и брак

Проблема решена

Я (Украина) 29 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В последнее время часто делала покупки на Модной Касте. Поначалу было все отлично, но в последнее время часто попадается откровенный брак(то кнопки нет, то шов разошелся, то пошито абы-как и все в таком духе). Но самое неприятное - это отношение к упаковке вещей. Такое впечатление,что для бомжей посылки готовили. Здесь любят конкретику, приведу примеры:
сегодняшняя посылка M115785: Саваж всегда отличался... Читать отзыв В последнее время часто делала покупки на Модной Касте. Поначалу было все отлично, но в последнее время часто попадается откровенный брак(то кнопки нет, то шов разошелся, то пошито абы-как и все в таком духе). Но самое неприятное - это отношение к упаковке вещей. Такое впечатление,что для бомжей посылки готовили. Здесь любят конкретику, приведу примеры:

сегодняшняя посылка M115785: Саваж всегда отличался тем, что вещи приходили в фирменной упаковке и в идеальном состоянии, потому и постоянно их заказывали. Сегодня пришла явно потертая и может быть даже ношенная вещь, еще и с какой-то табличкой...расстегнутая,помятая..неприятно было в руки брать. Поставщик другой, видимо, в этом дело..

посылка M114V6Z - тостовку будто кто-то на бегу снял с себя - и так и навыворот рукавами внутрь скомкал и швырнул в пакет...

M10V5DS - вещ тоже наизнанку и комком...и без бирки

M111MX3 - детские вещи, все ок, но почти ни одна вещь не соответствовала фото на сайте- совершенно другие надписи и рисунки...

И еще несколько такиз посылок. Понимаю,что массовая реклама и наплыв клиентов.. Но так можно сделать так,что реклама будет бесполезной. И все новые и старые клиенты просто уйдут. От чего зависит качество товара и его упаковка - от работников склада или поставщиков, но такое неуважительное отношение к покупателям просто отталкивает. Понятно, что цены смешные и можно плюнуть, но ведь вы недаром столько вбухали в рекламу, чтобы прослыть как секонд? Верно?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 марта, 2016 год

Добрый день. Приносим Вам извинения. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Однако иногда случаются ошибки. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.
Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Не подошёл размер

Проблема решена

Гость (Украина) 29 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте) получила обувь -не подошёл размер. Подскажите, заявление на возврат заполнять в электронном виде или то, которое было прикреплено к посылке ? И если возврат денег почтовым переводом, то указывать адрес проживания или почты?спссибо

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 марта, 2016 год

Добрый день. Вам нужно заполнить тот бланк, который Вам пришел вместе с заказом и вложить его в посылку для возврата. Для возврата средств на отделение Укрпочты Вам необходимо указать именно Ваш адрес, индекс и ФИО, так как средства будут отправлены на отделение по индексу, а с Укрпочты Вам после их поступления придет письмо.

Досить нормально поки що

Проблема решена

Аліна (Украина, Маріуполь) 23 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Замовляла декілька разів і все приходилоі не було проблем іграшки , косметика , дитячий одяг, дитячий одяг не тієї якості що хотілося, але виробник Україна так що не грішу, носимо;) в цілому задоволена, от тільки дорого на стаціонарний телефон до Києва дзвонити, додайте ще мобільний і буде красота, користувалася і ле бутіком і ламода, на ламоді накручені ціни дуже ,... Читать отзыв Замовляла декілька разів і все приходилоі не було проблем іграшки , косметика , дитячий одяг, дитячий одяг не тієї якості що хотілося, але виробник Україна так що не грішу, носимо;) в цілому задоволена, от тільки дорого на стаціонарний телефон до Києва дзвонити, додайте ще мобільний і буде красота, користувалася і ле бутіком і ламода, на ламоді накручені ціни дуже , різницю на речі в порівнянні з лебутіком в 300-400 грн , велика різниця правда, а от лебутік мене не порадував прийшли сумки що замовляла обдерті етикетки нічого не прочитаєш та доставка дорогувато

1 согласен 4 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 24 марта, 2016 год

Анна, доброго дня. Ми візьмемо до уваги Ваше побажання та зауваження, щоб у подальшому покращити сервіс обслуговування.

Мой любимый шопинг клуб MODNA KASTA

Проблема решена

Ирина (Украина, Запоріжжя) 19 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Делаю покупки на MODNA KASTA в течении 4 лет,
довольна качеством товаров ,и доставкой, и их упаковкой- заказываю для всей семьи.
Не прошел мое испытание шопинг клуб LE BOUTIQUE- часто не присылали заказы ( отменяли, если в заказе было действительно что-то стоящее внимания )- без какой -либо компенсации ,- надоели их пустые обещания- ,больше не пользуюсь им... )
В... Читать отзыв Делаю покупки на MODNA KASTA в течении 4 лет,
довольна качеством товаров ,и доставкой, и их упаковкой- заказываю для всей семьи.
Не прошел мое испытание шопинг клуб LE BOUTIQUE- часто не присылали заказы ( отменяли, если в заказе было действительно что-то стоящее внимания )- без какой -либо компенсации ,- надоели их пустые обещания- ,больше не пользуюсь им... )
В MODNA KASTA меня все устраивает- наличие MODNA KARTA очень облегчает процесс покупок .
Наилучшие пожелания Вам !

2 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Рады с Вами сотрудничать!

ответы

Проблема решена

Одесситка (Украина) 18 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Мне тоже приходили вещи в катышках (с биркой, просто древнее видать) и бракованые и с пятном одна вещь была (заводской брак), битая посуда в том числе. По поводу нервов так и есть и не надо нервно мне комментировать! Лучше не заказывайте ничего и спите спокойно. Деньги возвращаются ВСЕГДА на персональный счет МК без проблем, никакой налички не может быть, я... Читать отзыв Мне тоже приходили вещи в катышках (с биркой, просто древнее видать) и бракованые и с пятном одна вещь была (заводской брак), битая посуда в том числе. По поводу нервов так и есть и не надо нервно мне комментировать! Лучше не заказывайте ничего и спите спокойно. Деньги возвращаются ВСЕГДА на персональный счет МК без проблем, никакой налички не может быть, я указываю при возврате на счет МК, не надо бредни писать... вот пару дней назад отменили мне купальный лиф НМ, 35 грн бонус сразу же начислили! Обидно канеш, метро заказ уже почти месяц жду, хотя товар очень нужен уже, ну так что мне теперь сделать? Это интернет магазин, все шикарно не может быть всегда. Подделки говорите? Не заказывайте и перестаньте возмущаттся. Всех кого не устраивает, и без вас все путевое разбирают быстро, вам вот на ля моду надо, там все довольны всем) просто не делайте мозги ни себе ни людям и все будут довольны)

1 согласен 4 не согласны

всё отлично

Проблема решена

Виктория (Россия, Москва) 18 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" сегодня получила свой первый заказ от модной касты.Опасаясь негативных отзывов,всё же заказа блузку и...осталась очень довольна.Качество супер,размер тоже идеально подошел.Ожидаю теперь вторую посылку,надеюсь,что всё будет так же хорошо:)Спасибо!

2 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Рады видеть Вас в числе наших клиентов!

почему не могу зайти на сайт

Проблема решена

игнатовец ольга (Украина) 18 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" почему не могу зайти на сайт ??? сегодня ! до этого все было хорошо

1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день, Ольга. Уточните, пожалуйста, с какого устройства и браузера Вы заходите на сайт? Новая версия сайта работает только с Mozilla Firefox или Google Chrome, используйте, пожалуйста, один из этих браузеров. Показать 1 ответ

Перемены?

Проблема решена

Одесситка (Украина) 17 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Смотрю кое что новое появилось на сайте, поменяли стиль немного, и возвраты сразу же оформляются и сразу же деньги возвращаются! Я просто в шоке слегка) Раньше такого небыло, я очень рада, уже не так боюсь возвраты делать, уже около 4 сделала за последний месяц и все шикарно прошло и вернули моментально деньги на персональный счет модна каста. Может руководство поменялось... Читать отзыв Смотрю кое что новое появилось на сайте, поменяли стиль немного, и возвраты сразу же оформляются и сразу же деньги возвращаются! Я просто в шоке слегка) Раньше такого небыло, я очень рада, уже не так боюсь возвраты делать, уже около 4 сделала за последний месяц и все шикарно прошло и вернули моментально деньги на персональный счет модна каста. Может руководство поменялось или кто то нагоняя дал) На счет косметики и стеклянных вещей нужно сразу на почте проверять, вообще все можно проверять! У владельцев модна карта на коробке написано дозволено передавати на огляд. Мне пришли битые стаканы, не оплатила! Вы можете на месте распаковать осмотреть и только потом оплатить. Очень надеюсь сотрудничать с модной кастой не один год, мне многое нравится! Мама пошла смотреть платья на Привозе, дешевле 1000 грн ничего нет, про 7 км я вообще молчу, там цены космос уже лет 15 туда не езжу) от других слышу) А тут за 500 грн шикарные платья и качество супер есть, сегодня Анастассимо пришло, хорошее очень, но большое оказалось к сожалению( Куртки, посуда, кроссовки и многое другое имеет смысл покупать на МК, но конечно у кого нервы не выдерживают, то с МК не по пути)

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Желаем Вам удачных покупок в Модна Каста.

Евгения

Проблема решена

Гость (Украина) 15 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Последний случай возмутил и немного обидел(((( На акции Colin's в категории МоднаКаста рекомендует заказала прекрасный сарафан за 132 грн, очень обрадовалась! Потом увидела ,что в категории Платья такой же в том же размере продают за 341 грн. Вот,думаю,повезло! Не тут-то было,просто замануха... Вчера случайно обнаружила,что этот заказ отменен без моего ведома. Обратилась в чат - оператор написал,что якобы при упаковке... Читать отзыв Последний случай возмутил и немного обидел(((( На акции Colin's в категории МоднаКаста рекомендует заказала прекрасный сарафан за 132 грн, очень обрадовалась! Потом увидела ,что в категории Платья такой же в том же размере продают за 341 грн. Вот,думаю,повезло! Не тут-то было,просто замануха... Вчера случайно обнаружила,что этот заказ отменен без моего ведома. Обратилась в чат - оператор написал,что якобы при упаковке товара обнаружили брак и не стали его отправлять... Ну понятно ведь,что продали его за 341 грн, а меня по боку... И такая цена была просто для привлечения клиентов. Если бы я заказала несколько вещей на радостях,то сарафан мило удалили бы,а остальное прислали.. Это какой-то нечестный маркетинговый ход, очень обидело, а я только начала делать много покупок на Касте и всем нахваливать(((( заказ,если что, M10VNF1

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день. К сожалению, товар, который входил в Ваш заказ, на стадии упаковки был отбракован, то есть в товаре нашли дефект, соответственно, мы не смогли отправить его Вам и Ваш заказ был закрыт.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Также в качестве компенсации за доставленные неудобства Вам был отправлен бонус на бонусный счет, которым Вы сможете воспользоваться при последующих покупках.
Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными!

Спасибо !mail@

Проблема решена

ЛИЛЯ (Украина) 14 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Купила на сайте модной касты, верхнюю одежду, все хорошо , размер подошел. но осмотрелась и вещь оказалась немного бракованная . Начала разбираться как оформить возврат. Позвонила оператору и мне все рассказали. Покупала вещи не в первый раз, но возращать пришлось впервые ,начала читать отзывы и начиталась такого...,что ночь не спала. Утром начала звонить и уточнять у операторов , что делать... Читать отзыв Купила на сайте модной касты, верхнюю одежду, все хорошо , размер подошел. но осмотрелась и вещь оказалась немного бракованная . Начала разбираться как оформить возврат. Позвонила оператору и мне все рассказали. Покупала вещи не в первый раз, но возращать пришлось впервые ,начала читать отзывы и начиталась такого...,что ночь не спала. Утром начала звонить и уточнять у операторов , что делать ,что бы деньги вернулись мне в день возврата и вот что мне посоветовали — отвезти вещь в пункт самовывоза и в течении часа деньги мне поступили на счет, но нужно успеть в рабочее время банка.

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день, Лилия. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.
Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Куртка Hanny Deep

Проблема решена

одесситка (Украина, Одеса) 10 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Пришла моя долгожданная деми курточка белая которую я ждала с опаской.... Так вот качество на высоте, действительно бренд, подошла по размеру, я счастлива) Тетя получила джини НМ тоже довольная как слон что влезла))))) Папе взяли полупальто от Рута S за смешные деньги 430 грн, подошла идеально! Спасибочки касте, хотя и нервишки бывает треплют... ну куда ж без этого) Только мамины... Читать отзыв Пришла моя долгожданная деми курточка белая которую я ждала с опаской.... Так вот качество на высоте, действительно бренд, подошла по размеру, я счастлива) Тетя получила джини НМ тоже довольная как слон что влезла))))) Папе взяли полупальто от Рута S за смешные деньги 430 грн, подошла идеально! Спасибочки касте, хотя и нервишки бывает треплют... ну куда ж без этого) Только мамины лапти пришлось отправить обратно, но такое бывает, не все подходит это ж интернет магазин.

2 согласны 3 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв, рады видеть Вас в числе наших клиентов!

Александр

Проблема решена

Гость (Украина, Суми) 10 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Все вранье. Хороший магазин. Если что-то не подошло деньги возвращают в течении 3-х дней.

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

А я довольна заказами

Проблема решена

Гость (Украина, Київ) 9 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Кажется пахнет завистью от конкурентов.. А мне возвращали деньги на карту без проблем. И дырявого товара я не получала ни разу

2 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

Модна Каста или Ля мода

Проблема решена

Одесситка (Украина, Одеса) 7 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Посмотрела я цены и товар на ля мода, и просто в шоке сижу, деми курточек дешевле 1300 грн нет, на касте я заказала куртку итальянского бренда за 500 грн, жду и очень надеюсь что подойдет) Что не говорить о качестве обслуживания и возвратов в модна каста, все равно тут реально выгодно покупать. Какие цены такое и отношение, где то это... Читать отзыв Посмотрела я цены и товар на ля мода, и просто в шоке сижу, деми курточек дешевле 1300 грн нет, на касте я заказала куртку итальянского бренда за 500 грн, жду и очень надеюсь что подойдет) Что не говорить о качестве обслуживания и возвратов в модна каста, все равно тут реально выгодно покупать. Какие цены такое и отношение, где то это так и есть.... я уж как нибудь переживу вышедшие сроки доставки и некоторые случаи брака или проблемы возврата денег, но смогу покупать хорошие вещи за маленькие деньги! Я уже и привыкла в какой то степени и знаю чего можно ожидать и как с этим бороться, думаю и многие люди тоже так кто тут не пишут комменты, так что.....Модна каста форева))))))))))))))))

3 согласны 4 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Рады с Вами работать!

Платья от Рута-S

Проблема решена

Ольга (Украина, Черкаси) 7 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Дважды заказывали платья от Руты-S/ Очень довольны, заказ пришел через 4-6 дней. Качество хорошее. Непонятно, почему не всегда получается зайти на сайт, когда приходят сообщения про скидки....сегодня, например, не получается

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Спасибо за Ваш отзыв, мы работаем над исправлением недочетов.

Подскажите по поводу возврата!

Проблема решена

Гость (Украина, Харків) 4 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Здравствуйте! Я хочу сделать возврат, но меня интересует вопрос на сайте написано что если оплата была наложенным платежом, а возврат хотите на карту то нужно номер карты указать в личном кабинете. Перечисляете ли вы деньги на вебмани кошелек в этом случае? Не хочу пользоваться Укрпочтой в том что касается денег.

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день. Возврат денег производим только на банковскую карту. Если Вы оплатили заказ при получении, но желаете вернуть денежные средства за возврат этого заказа на банковскую карту, Вам необходимо в бланке на возврат поставить отметку напротив пункта возврата на карточный счет, а банковскую карту добавьте в личном кабинете на нашем сайте в разделе «Мои данные».

Неужто исправляются)))))

Проблема решена

Одесситка (Украина, Одеса) 2 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" к моему огромному удивлению оформили возврат и сразу же деньги перечислили! Вот бы всегда так! Деньги не большие 130 грн, но все же) По поводу качества вещей, за всю историю заказов около 100, пару были с нюансами, но так чтоб сильно грязные, с дырами или некачественные вещи то небыло такого. Иногда если хорошо присмотреться то не идеал или тот же... Читать отзыв к моему огромному удивлению оформили возврат и сразу же деньги перечислили! Вот бы всегда так! Деньги не большие 130 грн, но все же) По поводу качества вещей, за всю историю заказов около 100, пару были с нюансами, но так чтоб сильно грязные, с дырами или некачественные вещи то небыло такого. Иногда если хорошо присмотреться то не идеал или тот же брак можно увидеть на фото и не заказывать, просто нужно быть внимательным, те вещи которые продают они реально их и фоткают и на моделях они же! Так что народ у нас тоже такой еще, гребут все подряд а потом претензии выдвигают. Единственное огорчает, так это немного дибильная система работы, получается если у тебя проблема не к кому вышестоящему обратиться, а консультанты - обезьянки повторяющие одно и то же! Очень просим вас улучшить работу, тогда и покупателей больше будет и рекомендаций!

2 согласны 5 не согласны Показать 1 ответ

Обожаю modnakasta

Проблема решена

Ирина (Украина, Київ) 2 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" От себя хочу поблагодарить весь коллектив Модна каста. СУдя по всему, многие со мной не согласятся, но это их право. С ноября я сделала 24 заказа и ниодного возврата. Заказывала и платья и обувь, но в основном это бытовая химия и косметика. Просрочек не было ни разу, а срок годности, например, тушь до 2018 годна. По поводу качества вещей, возможно... Читать отзыв От себя хочу поблагодарить весь коллектив Модна каста. СУдя по всему, многие со мной не согласятся, но это их право. С ноября я сделала 24 заказа и ниодного возврата. Заказывала и платья и обувь, но в основном это бытовая химия и косметика. Просрочек не было ни разу, а срок годности, например, тушь до 2018 годна. По поводу качества вещей, возможно швейный опыт позволяет его сразу определить. За брендами не гоняюсь, поэтому радует, что представлены украинские производители. КОнечно от Китая (заказывала обувь) не жду чего то качественного, но на сезон хватит. Шубу покупать или еще что то дорогостоящее без осмотра и примерки, конечно не рискнула бы. По поводу срока выполнения заказов - всё было вовремя, один заказ только задержали, но для меня это не было критичным, всё таки стоит учитывать человеский фактор и прочие обстоятельства. Цены - опять же если сравнивать с быт химией и косметикой - действительно самые низкие в инете, а при наличии модной карты, то и на доставку не тратишся. Иногда конечно встречаются опечатки и ошибки в описании, но учитывая объём акций и скорость их обновления, на это можно немного закрыть глаза)))Радует, что тут можно купить всё - одежду, обувь, тушь и оливковое масло и фен.

2 согласны 5 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 марта, 2016 год

Добрый день, Ирина. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Желаем Вам удачных покупок с Модна Каста.

Ого сколько негатива...

Проблема решена

Ольга (Украина, Бориспіль) 1 марта, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Я даже в шоке, не думала, что так могут поливать Г.. МК. У меня обратная история. Ну бывают иногда косяки, но на мое количество заказов - это мизер, около 2%... С возвратами проблем нет. Качество устраивает. Если в чем то не уверены, проверили на почте и делов то.. А по поводу наличия.. Не всегда поставщики дают корректные цифры.. Из моих... Читать отзыв Я даже в шоке, не думала, что так могут поливать Г.. МК. У меня обратная история. Ну бывают иногда косяки, но на мое количество заказов - это мизер, около 2%... С возвратами проблем нет. Качество устраивает. Если в чем то не уверены, проверили на почте и делов то.. А по поводу наличия.. Не всегда поставщики дают корректные цифры.. Из моих 672 заказов около 50 возвратов. Один раз задержали на пару дней деньги.
С другими инет магазинами и посложнее, и по дольше, и подороже будет

3 согласны 7 не согласны Показать 2 ответа

продають товар якого насправді нема

Проблема решена

УЛЯНА (Украина, Українка) 28 февраля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" щановні колеги.
досить давно шопінгую на модній касті.читала попередні відгуки щодо дешевого і неяксного товару.які проблеми?завжди можна повернути.
інша справа коли ти купуєш товар а він не приходить.
За останній місяць вже тричі відміняють замовлення по причині неможливості надати товар.для чого тоді його розміщати на сайті?
чим займаються працівники?чому не контролюють наявність та асортимент?

3 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 1 марта, 2016 год

Добрый день, Ульяна. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.
Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Не для слабонервных)

Проблема решена

Одесситка (Украина, Одеса) 23 февраля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Модную касту в первую очередь нужно изучить! Тут например купальные трусы в одной акции стоят 70 грн а точно такие же в то же время в другой за 50 грн)) и этого не отнять, так со многим товаром тут, нужно постоянно следить и вычислять! Не всем это под силу, а кому таки да, тот как акула захватывает самое лучшее и... Читать отзыв Модную касту в первую очередь нужно изучить! Тут например купальные трусы в одной акции стоят 70 грн а точно такие же в то же время в другой за 50 грн)) и этого не отнять, так со многим товаром тут, нужно постоянно следить и вычислять! Не всем это под силу, а кому таки да, тот как акула захватывает самое лучшее и качественное по смешной цене. Это талант нужно иметь! На счет того что в первые минуты все раскуплено мне тоже не понятно никак, с резервом тоже фигня бывает, заглючит и 2 часа висит резерв, это наверно что то у них там, а еще бывают товары пропадают,тут товар есть, а потом заходишь и он пропал! Мистика прям какая то) Это не единичный случай... С возвратом дела очень стремные, всегда риск что деньги не вернут или проблемный возврат сделают... Стараюсь заказывать вещи в которых почти на 100% уверена что подойдут, бывают промахи, но стараюсь не возвращать им, а продать в хорошие руки через интернет. Это все печаль конечно и суета сует)))) но какая же радость когда успеваешь отхватить крутую вещичку за копейки. Колинс например, оригинал и качество супер, смешные цены на ночных распродажах, олтре и мотиви тоже отлично все, пума кроссы абалденные! много вещей хороших и оригинал. А во многом виновата не каста а поставщики. Но Каста тоже загоняет часто, штрафует поставщиков не по их вене, не буду вдаваться в подробности, но не правы не правы бывают(

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Отличный интернет магазин!

Проблема решена

Анна (Украина, Київ) 23 февраля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Не понимаю о чем тут пишут! Заказываю тут много всего и все нормально приходит, качество хорошее. Иногда задерживаются сроки доставки, но это не большая проблема. Одежду не заказывала, а вот посуда, косметические товары, товары для животных, угги - все хорошего качества!

2 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

заказ ботинок

Проблема решена

Ярик (Украина, Одеса) 21 февраля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Читал отзывы за ботинки бренда timbarlend их цена в США примерно 160 долларов=4368 грн,а на моднойкасте 2100 грн. Сесть точно продаются оригиналы?

1 не согласен Показать 4 ответа

Алена

Проблема решена

Алена (Украина, Суми) 20 февраля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Хочу сказать большое спасибо Модной касте за полученные джинсы фирмы Mango (заказ M104PKT) они просто суперские!!! Я в восторге! Джинс отличный, качественный. В магазинах в разы дороже такие. Заказывала р.38 идут точно по размерной сетке. Да, кстати, мне деньги всегда возвращаются точно в оговоренные сроки: по Укрпочте- до 14 дней, а на персональный счет- через день после получения моего... Читать отзыв Хочу сказать большое спасибо Модной касте за полученные джинсы фирмы Mango (заказ M104PKT) они просто суперские!!! Я в восторге! Джинс отличный, качественный. В магазинах в разы дороже такие. Заказывала р.38 идут точно по размерной сетке. Да, кстати, мне деньги всегда возвращаются точно в оговоренные сроки: по Укрпочте- до 14 дней, а на персональный счет- через день после получения моего возврата. Я сделала уже достаточно много заказов. Это мне так везет? Или Вы в отзывах пишете неправду? Я же рекомендую Модную касту знакомым и друзьям. Они позволяют мне покупать одежду и обувь по приемлемой цене и неплохому качеству. То, что несоответствует размерной сетке, или не устраивает по качеству, я возвращаю, никаких проблем с возвратами у меня не было. Консультанты всегда вежливые и дают полную и точную информацию о состоянии твоего возврата. Единственное буду заказывать проверенные бренды, чтобы избежать несоответствия размерной сетке и качеству. Особенно рекомендую обувь Alba, Svetski - отличное качество по смешной цене! Спасибо большое за возможность пользоваться Модной картой - это дает возможность больше заказывать без опасений, что не подойдет размер или качество, и тогда придется выбросить ненужную вещь подальше. Ведь всегда можно вернуть не подошедший товар! Процветания Вам и успехов!!!

1 согласен 7 не согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 февраля, 2016 год

Добрый вечер, Алена. Спасибо Вам за приятные слова. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Желаем Вам удачных покупок с Модна Каста.

первый положительный отзыв о Касте

Проблема решена

Евгения 18 февраля, 2016 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" После многочисленных негативных отзывов с моей стороны в адрес МоднойКасты вперые напишу о них что-то хорошее!! За последние несколько месяцев вот реально радуют. Да,были пару раз задержки посылок, я не считаю это критичным. Цены реально смешные, вещи приходили очень хорошего качества,не подделка. Но и супер-бренды я не беру. Бальзамом на душу стал возврат денег, ТТТ,чтоб не сглазить! На укрпочту перевод... Читать отзыв После многочисленных негативных отзывов с моей стороны в адрес МоднойКасты вперые напишу о них что-то хорошее!! За последние несколько месяцев вот реально радуют. Да,были пару раз задержки посылок, я не считаю это критичным. Цены реально смешные, вещи приходили очень хорошего качества,не подделка. Но и супер-бренды я не беру. Бальзамом на душу стал возврат денег, ТТТ,чтоб не сглазить! На укрпочту перевод пришел в течение 2 недель после моей отправки посылки. Недавно добавила карту на сайт, на нее вообще за пару дней деньги вернули и еще смс-ка пришла о возврате денег. Если так дела и дальше пойдут, буду делать больше покупок. Раньше бы так!
Иногда смущает то, в каком виде упаковывают вещи. Скомканное бывало или расстегнутые джинсы, бодто их только с себя сняли и кинули в пакет. Но,как я понимаю, мне повезло,по сравнению с теми,кто получал рваные вещи. Мне вот сегодня пришел жакет с вырванной с мясом кнопкой... Но по такой цене я лучше отнесу в ателье и новую поставлю.

3 согласны 3 не согласны