УПАКОВКА и брак: Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Проблема решена

Я Украина Отзыв написан 29 марта, 2016 год 1419 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В последнее время часто делала покупки на Модной Касте. Поначалу было все отлично, но в последнее время часто попадается откровенный брак(то кнопки нет, то шов разошелся, то пошито абы-как и все в таком духе). Но самое неприятное - это отношение к упаковке вещей. Такое впечатление,что для бомжей посылки готовили. Здесь любят конкретику, приведу примеры:

сегодняшняя посылка M115785: Саваж всегда отличался тем, что вещи приходили в фирменной упаковке и в идеальном состоянии, потому и постоянно их заказывали. Сегодня пришла явно потертая и может быть даже ношенная вещь, еще и с какой-то табличкой...расстегнутая,помятая..неприятно было в руки брать. Поставщик другой, видимо, в этом дело..

посылка M114V6Z - тостовку будто кто-то на бегу снял с себя - и так и навыворот рукавами внутрь скомкал и швырнул в пакет...

M10V5DS - вещ тоже наизнанку и комком...и без бирки

M111MX3 - детские вещи, все ок, но почти ни одна вещь не соответствовала фото на сайте- совершенно другие надписи и рисунки...

И еще несколько такиз посылок. Понимаю,что массовая реклама и наплыв клиентов.. Но так можно сделать так,что реклама будет бесполезной. И все новые и старые клиенты просто уйдут. От чего зависит качество товара и его упаковка - от работников склада или поставщиков, но такое неуважительное отношение к покупателям просто отталкивает. Понятно, что цены смешные и можно плюнуть, но ведь вы недаром столько вбухали в рекламу, чтобы прослыть как секонд? Верно?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 марта, 2016 год

Добрый день. Приносим Вам извинения. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы клиенты были довольны качеством товара и обслуживанием. Однако иногда случаются ошибки. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.

Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Ответить

Ольга (Украина) 30 марта, 2016 год

Тут потрібно одну зірку ставити ,а не три це точно!!!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735723 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины