Name: Спасибо !mail@
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 5
Author: ЛИЛЯ

› › ›

Проблема решена

ЛИЛЯ Украина Отзыв написан 14 марта, 2016 год 1354 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Купила на сайте модной касты, верхнюю одежду, все хорошо , размер подошел. но осмотрелась и вещь оказалась немного бракованная . Начала разбираться как оформить возврат. Позвонила оператору и мне все рассказали. Покупала вещи не в первый раз, но возращать пришлось впервые ,начала читать отзывы и начиталась такого...,что ночь не спала. Утром начала звонить и уточнять у операторов , что делать ,что бы деньги вернулись мне в день возврата и вот что мне посоветовали — отвезти вещь в пункт самовывоза и в течении часа деньги мне поступили на счет, но нужно успеть в рабочее время банка.
2 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день, Лилия. Приносим свои извинения за неудобства и желаем Вам удачных покупок.

Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными.

Ответить

автор (Украина, Київ) 18 марта, 2016 год

а за что 5*? За то,что брак высылают,авось пройдёт. Вы тратите свое время ,нервы,средства на дорогу и т.д ,а в других городах нет пункта возврата.

Ответить

наталья (Украина) 14 марта, 2016 год

Здрастуйте, Лиля.Не переживайте.Деньги вам вернут.Я не однократно делала возврат.Покупала обувь и дубленки.Если вернуть через Новую почту и отметить чтобы деньги вернули на карточку банка, то как только вещь примут на складе в течении трех дней деньги вернут.Можно на укр.почту оформить, тогда 2 недели ждать.А если на счет в личный кабинет то совсем быстро.В любом случае деньги вернут.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734934 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины