Name: Евгения
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Гость

› › ›

Проблема решена

Гость Украина Отзыв написан 15 марта, 2016 год 1291 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Последний случай возмутил и немного обидел(((( На акции Colin's в категории МоднаКаста рекомендует заказала прекрасный сарафан за 132 грн, очень обрадовалась! Потом увидела ,что в категории Платья такой же в том же размере продают за 341 грн. Вот,думаю,повезло! Не тут-то было,просто замануха... Вчера случайно обнаружила,что этот заказ отменен без моего ведома. Обратилась в чат - оператор написал,что якобы при упаковке товара обнаружили брак и не стали его отправлять... Ну понятно ведь,что продали его за 341 грн, а меня по боку... И такая цена была просто для привлечения клиентов. Если бы я заказала несколько вещей на радостях,то сарафан мило удалили бы,а остальное прислали.. Это какой-то нечестный маркетинговый ход, очень обидело, а я только начала делать много покупок на Касте и всем нахваливать(((( заказ,если что, M10VNF1
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 марта, 2016 год

Добрый день. К сожалению, товар, который входил в Ваш заказ, на стадии упаковки был отбракован, то есть в товаре нашли дефект, соответственно, мы не смогли отправить его Вам и Ваш заказ был закрыт.

Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Также в качестве компенсации за доставленные неудобства Вам был отправлен бонус на бонусный счет, которым Вы сможете воспользоваться при последующих покупках.

Будем признательны за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы приложим все усилия, чтоб следующие Ваши покупки были успешными!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2648 отзывов / 734936 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины