Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы с оценкой Отлично / страница 2

Скидка 100 грн на все товари ( даже акционные)

ОЛьга 3 ноября, 2021 год

Если заказывать через их страницу в инстаграм, то будет скидка 100 грн ( если товар или несколько товаров дороже 400 грн). Акция постоянная. @kst_promo https://www.instagram.com/kst_promo/

Дякую-дякую

Мирослава 29 октября, 2021 год

Пишу відгуки, ну дуже не часто.. ДУЖЕ..!!!! Я з Вами давно..! Всяке бувало.. (погане також..). Але я повертаюся до Вас... Я дякую Вам-купую те, що подобається. Так, ціни не маленьки.. Купую у Постачальника , але по знижкам КАСТИ (виділяю великими літерами ДЛЯ МЕНЕ ГОЛОВНЕ- по ЗНИЖКАМ КАСТИ, чесно завжди зрівнюю з Розеткою при купівлі.). Головне знати ту річ, той... Читать отзыв Пишу відгуки, ну дуже не часто.. ДУЖЕ..!!!! Я з Вами давно..! Всяке бувало.. (погане також..). Але я повертаюся до Вас... Я дякую Вам-купую те, що подобається. Так, ціни не маленьки.. Купую у Постачальника , але по знижкам КАСТИ (виділяю великими літерами ДЛЯ МЕНЕ ГОЛОВНЕ- по ЗНИЖКАМ КАСТИ, чесно завжди зрівнюю з Розеткою при купівлі.). Головне знати ту річ, той бренд, ту якість товару, яку Ви замовляєте..( Ну, правда, ГОЛОВНЕ ЦЕ, "не пальцем в небо" замовляти річ) І все приходить те, що Ви чекали.. Так, буває, що помиляюся, то можна подивитися і відправити назад. Я Вам, чесно, дякую, за все, що через карантини-локдауни проходило через мене, ВИ НАЙКРАЩІ.. Не подобається- повертаю Постачальнику, Подобається- купую..Головне, розбиратися в товарах.., щоб не було несподіванки..

Достоинства:

Часто бувають гарні знижки, головне слово ГАРНІ

Недостатки:

Ох, бувають..!! Не буду уточнювати, просто я купую зараз дуже прискіплаво....

Заказывал для девушки одежду, всё ок!

Сергій 25 октября, 2021 год

Не пойму почему средний рейтинг 2.0) Я заказывал девушке и себе одежду на касте, проблем не возникало. Быстро высылали всегда то что я заказывал.

Недостатки:

нету

Показать 2 ответа

Отличное обслуживание

Гость 30 сентября, 2021 год

Заказываю у Касты давно. Всегда всё ок. Сегодня делала возврат в отделении, не подошёл размер. Возврат денег был мгновенный! Они вернулись раньше, чем я вернулась домой))) Спасибо Вам за наши прекрасные покупки!!!

1 не согласен

Решение проблем

Гость 17 сентября, 2021 год

Буду объективна, когда что-то не устраивает, пишем отзывы. Значит, надо писать и благодарности.
В августе был сделан заказ, отменён, но из-за сбоя в системе, отмена не получилась. Связалась с продавцом, отменила заказ. Но, деньги вернули не все, так как у продавца банк берет комиссию за перевод средств (в принципе, это проблема продавца). Я обращалась в службу поддержки Каста, звонила, писала... Читать отзыв Буду объективна, когда что-то не устраивает, пишем отзывы. Значит, надо писать и благодарности.
В августе был сделан заказ, отменён, но из-за сбоя в системе, отмена не получилась. Связалась с продавцом, отменила заказ. Но, деньги вернули не все, так как у продавца банк берет комиссию за перевод средств (в принципе, это проблема продавца). Я обращалась в службу поддержки Каста, звонила, писала и... Благодаря действиям сотрудников, средства возвращены

Спасибо плеймаркету Каста и службе безопасности, особенно сотруднику Лилии, за решение проблемы!
Средства возвращены полностью.

Достоинства:

Проблемы решаются. Надо быть внимательным и настойчивым.
Пока все проблемы, что возникали, были решены

Недостатки:

Есть технические сбои, бывает брак, бывают безответственные продавцы.
При таких объемах, это не удивительно

1 не согласен

Reima оригинальный комбинезон

viktoriia33 7 сентября, 2021 год

Заказала 04.09, получила на почте 07.09. Быстрая доставка наложенным платежом: на почте осмотрела, проверила все бирки и ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО оплатила! Reima оригинальный (у нас был для сравнения с оф.магазина), но здесь большая скидка на старую коллекцию. Обслуживанием и качеством товара довольна на все 100

Обожаю Касту! Спасибо, что вы есть!

Гость 14 июля, 2021 год

Я клиент Касты уже полтора года! Там такие джемы можно достать за копейки! Все эти негативные отзывы от невнимательных людей... чтобы быть довольным клиентом Касты придерживайтесь нескольких простых правил:
1) Заказывайте только на отделения Касты (если вы однажды были подписаны на black и сфоткались на каста id, вам не прийдется таскать с собой паспорт даже по истечению подписки)
2) Если... Читать отзыв Я клиент Касты уже полтора года! Там такие джемы можно достать за копейки! Все эти негативные отзывы от невнимательных людей... чтобы быть довольным клиентом Касты придерживайтесь нескольких простых правил:
1) Заказывайте только на отделения Касты (если вы однажды были подписаны на black и сфоткались на каста id, вам не прийдется таскать с собой паспорт даже по истечению подписки)
2) Если в вариантах доставки нет отделения касты - значит, что продавец не каста!
3) Проверяйте стоимость обуви и спортивных брэндов вроде nike и under armour в других магазинах, там бывают цены ниже. Например обувь gino rossi можно выгодней купить на e-obuv
4) Если покупаете белье и купальники - читайте отзывы! Они не подлежат возврату!
5) Ставьте лайк и следите за стоимостью - она может опускаться ну ооочень низко!
6) Если покупаете много, пользуйтесь блэк! Ее можно всегда отменить, а привилегий она дает огромное множество :)
Я раз 20 оформляла возврат и мне всегда возращали деньги... даже однажды после долгих разборок я вернула уже ношеные зимние сапоги по гарантии производителя. И мне вернули стоимость сапог уже после полученного кэшбэка от visa. И это не ошибка! Они просто обо мне позаботились :)
Да, бывает, что заказ отменяют, потому-что товар был выкуплен или выставлен по ошибке... Но это не должно портить репутацию магазину.
Покупки на касте - это состязание на скорость и везение. Сегодня вам удасться словить самую выгодную цену в году, а завтра вы находите уже купленную вещь в три раза дешевле ;D
После черной пятницы 2020 у меня накопилось кэшбэка от visa на целый проф фен philips. Я его купила за 1 грн!

Достоинства:

выгодные цены, попадаются офигенные изделия

Недостатки:

мало отделений, нужно больше брэндов

Показать 1 ответ

Продовжити термін зберігання

Гость 11 апреля, 2021 год

Добрий день! Хоч тут мають буди відгуки,а я маю прохання якщо можливо продовжити термін зберігання посилки Заказ № K3V571N, Заказ № K3V4NS6 на 2-3 дні в звязку з станом здоров"я.Дякую!

Наличие товара

Боня 29 марта, 2021 год

Здравствуйте, Каста! Хотелось бы заказать босоножки https://kasta.ua/uk/product/9033371:52222459/ Но сейчас их нет в наличии. Подскажите, пожалуйста, можно ли как то оформить предзаказ на товар, больше нигде их найти не могу, надежда только на вас)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 апреля, 2021 год

Вітаємо) У нашому модному маркетплейсі Kasta асортимент товарів часто оновлюється, тому вірогідність появи товару, що вам сподобався звісно є. Для того, щоб не пропустити, коли товар з’являється у продажу ми розробили зручний функціонал. Для цього додайте, будь ласка, босоніжки у Обране, натиснувши на сердечко та ви отримаєте push-повідомлення у додатку при появі товару. Також рекомендуємо переглянути усі моделі, котрі педставлені у цьому сезоні на нашому сайті, можливо ви зможете обрати серед тих, котрі є у наявності на сьогоднішній день. Дякуємо за те, що ви з Kasta.

Инфа подумать

Гость 9 марта, 2021 год

Анализ интернет покупок украинцев в 2018-2019гг. показал существенное увеличение доли заказов в иностранных интернет-магазинах. Кто-то пробовал вернуть что-нибудь иностранцам ЗА ИХ СЧЁТ?:) А вот опрос клиентов украинских интернет-магазинов в 2020г показал что больше всего они ценят возможность беспроблемно вернуть товар, если он не подошёл. Т.е. самые желаемые клиенты, для которых важны "цена-качество", уходят к зарубежным коллегам, а с нами остаются... Читать отзыв Анализ интернет покупок украинцев в 2018-2019гг. показал существенное увеличение доли заказов в иностранных интернет-магазинах. Кто-то пробовал вернуть что-нибудь иностранцам ЗА ИХ СЧЁТ?:) А вот опрос клиентов украинских интернет-магазинов в 2020г показал что больше всего они ценят возможность беспроблемно вернуть товар, если он не подошёл. Т.е. самые желаемые клиенты, для которых важны "цена-качество", уходят к зарубежным коллегам, а с нами остаются те, кому важнее всего возможность безнаказанно гадить согражданам. Ну, с таким долго не живут. Сначала разорятся поставщики, потом - сами интернет-магазины.

Показать 2 ответа

Доставка ()

Боня 9 марта, 2021 год

Сегодня хочу похвалить этот магазин за обслуживание, в частности и доставку. Ранее были нюансы с Мист Экспресс, долго посылки хранились на распределительных пунктах пока не попадут в руки курьера, потом никак не можешь состыковаться с этим человеком, чтобы получить свой заказик. Сейчас все отлично, видишь в приложении надпись передано на доставку и тут же приходит смс-ка... Читать отзыв Сегодня хочу похвалить этот магазин за обслуживание, в частности и доставку. Ранее были нюансы с Мист Экспресс, долго посылки хранились на распределительных пунктах пока не попадут в руки курьера, потом никак не можешь состыковаться с этим человеком, чтобы получить свой заказик. Сейчас все отлично, видишь в приложении надпись передано на доставку и тут же приходит смс-ка от доставки о том, что заказ у курьера - значит в течении суток заказ точно привезут. Заказ K3T8VAD пришел отлично упакован, все баночки тщательно были замотаны в полиэтиленовую пленку. Спасибо.

"Другой продавец"

Гость 4 марта, 2021 год

Невозможно без рыданий читать "прислали бэушное", "всё в пятнах", "не тот цвет", "не тот размер", "не тому человеку". Но перед глазами реальная картина - коробка с возвратами Касты, 6 шт. Из них 4 - в нетронутой фабричной упаковке. Вещи не то что не мерялись, но даже не доставались из пакетов для осмотра. И плюс по 40 грн. с нас за... Читать отзыв Невозможно без рыданий читать "прислали бэушное", "всё в пятнах", "не тот цвет", "не тот размер", "не тому человеку". Но перед глазами реальная картина - коробка с возвратами Касты, 6 шт. Из них 4 - в нетронутой фабричной упаковке. Вещи не то что не мерялись, но даже не доставались из пакетов для осмотра. И плюс по 40 грн. с нас за каждый праздник шоппинга. Так мы и стали "другим продавцом". Чтобы знать своих героев по имени\фамилии, № телефона, отделению Новой почты. Чтобы "ніколи знову".

1 не согласен Показать 1 ответ

Информация для понимания

Гость 28 февраля, 2021 год

Каста работает с поставщиками по 2-м моделям. 1-я - весь товар завозится на склад Касты, его грузят сотрудники склада Касты, в случае возврата с поставщика списывают 40 грн за "упаковку\распаковку". 2-я - поставщик получает от Касты контактные данные заказчика для согласования заказа и, если всё подошло, отправки товара заказчику. 2-ю модель Вы можете узнать по недоступности black, использования бонусов, лого... Читать отзыв Каста работает с поставщиками по 2-м моделям. 1-я - весь товар завозится на склад Касты, его грузят сотрудники склада Касты, в случае возврата с поставщика списывают 40 грн за "упаковку\распаковку". 2-я - поставщик получает от Касты контактные данные заказчика для согласования заказа и, если всё подошло, отправки товара заказчику. 2-ю модель Вы можете узнать по недоступности black, использования бонусов, лого магазина поставщика на сайте Касты в правом углу экрана. Мы перешли с 1-й модели на 2-ю после того, как с нас списали 800+ грн\неделю за "упаковку\распаковку" по милости возвращальщиков. Каста всегда знает всё о своих поставщиках: регистрационные данные, паспортные. Если Вас не смущает "другой продавец" - пожалуйста, реагируйте на вайбер или смс от их менеджера. С Вами связываются чтобы рассказать всё о товаре, ответить на все вопросы, чтобы не было возврата. Если Вам всё рассказали, Вам всё, якобы, подошло, но потом всё равно возврат - продавец вынужден оплачивать почте бесполезный выгул товара. Тогда почта, а не Каста, присылает продавцу счёт и контактные данные возвращальщика. Эти данные вносятся в серый список, что означает "не грузить без предоплаты". Продавец может поделиться этими данными с другими знакомыми продавцами, чтобы коллеги не подставлялись под убытки. Возвращальщиков реально меньше 10%, если есть возможность пообщаться с заказчиком, ответить на его вопросы о товаре. По опыту, товар, который 2-3 раза возвращался на склад Касты, упаковывался\распаковывался сотрудниками склада, вполне может стать похожим на б\у. За 7 лет работы с Кастой мы ничего не слышали о торговле там б\у-шными товарами.

Достоинства:

Есть возможность напрямую общаться с заказчиком

Недостатки:

Нет защиты от неадекватов.

2 не согласны Показать 1 ответ

Розыгрыш. один из шести косметических наборов.

Боня 19 февраля, 2021 год

Здравствуйте. Оформила заказ K3SV79Z я выиграла в розыгрыше косметический набор. Данные для отправки подарка я уже отправила. Пока не пришло сообщение об отправке. Подскажите, пожалуйста, как по срокам доставки, переживаю, чтобы успела забрать, так как уезжаю в скором времени.

Достоинства:

много товаров, мобильное приложение, удобная доставка

Недостатки:

фильтр

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 февраля, 2021 год

Доброго дня. Вітаємо із перемогою) Подарунок від модного маркетплейсу Kasta уже готовий до відправки та невдовзі ви отримаєте за вашим мобільним номером повідомлення про його доставку. Дякуємо, що ви з Kasta.

Відміна замовлення

Гость 30 января, 2021 год

Пршу відмінити Заказ № K3SASNS,якщо не пізно. Купила в іншому магазині дану модельку 36 роз. ,прийшло вчора вечором ,підійшов ідеально. Прошу вибачення. , з повагою Світлана .

Достоинства:

++++++++++++++++

Недостатки:

інколи довше чекати ,ніж вказано ,але це не страшно

Показать 1 ответ

Хороший магазин

Елена 16 декабря, 2020 год

Покупаю в этом магазине давно . Отличные цены , быстрая доставка . Есть товар , который очень тяжело найти где-либо еще . Аккуратная упаковка .
В целом - работой магазина довольна .

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 декабря, 2020 год

Елена, благодарим за отзыв. Для нас важно понимать, что та работа, которую мы выполняем показывает хороший результат. Главной целью считаем качественное обслуживания и предоставляемый сервис, стремимся к их улучшению. Спасибо, что выбрали Kasta и желаем приятных и удачных покупок.

Отмененный заказ

Елена 13 декабря, 2020 год

Здравствуйте, мне был отменен заказ №K3R2EDX. Можно восстановить списанные на нем бонусы? Спасибо заранее)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 14 декабря, 2020 год

Елена, добрый день. Бонусы восстановлены и вы можете воспользоваться ими при оформлении заказа на нашем сайте до 21.01.2021 11:23 40. Желаем приятных покупок с Kasta.

Мені подобається!

Уляна 8 декабря, 2020 год

Доброго вечора. Я постійний клієнт Кasta. Покупками задоволена.Товар завжди відповідав заявленню.(може мені так щастить?! Не знаю ☺️) При виборі розміру орієнтувалася на таблицю, частково з відгуками інших покупців і на модель пошиття, при якому можна скорегувати невеликі неточності за допомогою пояска, або інших деталей. От тільки сьогодні, нова пошта відправила назад один з моїх замовлень. Прибуло на відділення... Читать отзыв Доброго вечора. Я постійний клієнт Кasta. Покупками задоволена.Товар завжди відповідав заявленню.(може мені так щастить?! Не знаю ☺️) При виборі розміру орієнтувалася на таблицю, частково з відгуками інших покупців і на модель пошиття, при якому можна скорегувати невеликі неточності за допомогою пояска, або інших деталей.

От тільки сьогодні, нова пошта відправила назад один з моїх замовлень. Прибуло на відділення 3. 12.2020р. Сьогодні, 8.12.2020 р. я прийшла забрати товар разом з іншими двома замовленнями, а один з них уже поїхав в зворотньому напрямку. Сумно. Адже я чекала на нього, але раніше не змогла забрати. Надіюсь, що цей прикрий інцидент, не обмежить мене, як клієнта, у виборі способу оплати.)))

Достоинства:

Поки що, мене усе задовільняє. Багато гарних, фірмових речей придбала за доступною ціною. Особливо, акції чорної п'ятниці.)))

Недостатки:

Інколи буває, що замовлений товар відміняють, але він є у наявності за іншою ціною. Я обурювалась! Але недавно тільки дізналась, що це зовсім інший постачальник , а за попередньою ціною (товар від першого постачальника) був уже розпроданий.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 декабря, 2020 год

Уляно, доброго дня. Ми вдячні вам за відгук та за те, що ви з Kasta. Нам також дуже прикро, що замовлення не було отримано. Та при наявності товару ви можете його перезамовити. Якщо він відсутній - додати в "Обране", щоб коли він з'явиться, була можливість його придбати. Також кожен день асортимент товарів поповнюється, можуть з'явитися інші речі, які вас зацікавлять. Бажаємо приємних покупок.

Обслуживание

Юлия 7 декабря, 2020 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о покупках в этом магазине. Заказы делаю относительно не так давно, успела столкнуться с тем, что некоторые вещи приходили не такого размера, который заказываешь, хотя всегда выбираю по параметрам, что есть на их сайте. Несмотря на такие ошибки понравилось то, что при обращении в контакт -центр работники всегда неравнодушно относятся ко всем замечаниям. Больше того,... Читать отзыв Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями о покупках в этом магазине. Заказы делаю относительно не так давно, успела столкнуться с тем, что некоторые вещи приходили не такого размера, который заказываешь, хотя всегда выбираю по параметрам, что есть на их сайте. Несмотря на такие ошибки понравилось то, что при обращении в контакт -центр работники всегда неравнодушно относятся ко всем замечаниям. Больше того, держат обратную связь до конца решения вопроса. Товары заказываю на кастапост, туда доставка стоит 25 грн, и как-то мне вернули эту сумму из-за того, что в описании платье была ошибка. Мелочь, а приятно) Количество товаров на сайте большое, в основном вещи приходят классные. В сравнении с другими известными магазинами, мне больше нравится покупать здесь.

1 согласен

Заказ/отмена

Гость 28 ноября, 2020 год

Здравствуйте, можно восстановить бонус за откорректированный заказ? (Заказ № K3PF422) Спасибо заранее)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 ноября, 2020 год

Добрый день. Бонусы восстановлены двумя начислениями: 20 грн., которые возможно применить к товарам при оформлении заказа минимальной стоимостью 100 грн (действуют до 04.12.2020 14:08) и 7 грн., которыми можно воспользоваться при оформлении заказа минимальной стоимостью 35 грн (бонусы действительны до 05.12.2020 14:09). Желаем приятных покупок.

Буду теперь хвалить)

Инна 22 ноября, 2020 год

Заказываю с первых дней черной пятницы 2020. Всё приходит мега быстро, конечно, не считая некоторых поставщиков. И сайт стал работать исправнее.
Молодцы, радуете!

Достоинства:

давно пользуюсь услугами, нравится

Недостатки:

бывают, но больше плюсов)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 ноября, 2020 год

Инна, нам очень приятно, что у вас сложились положительные впечатления о сотрудничестве с нами. Для нас это наивысшая награда, мы благодарны за ваш отзыв. Спасибо, что вы с Kasta и желаем приятных покупок.

Корректировка заказов

Гость 20 ноября, 2020 год

Доброе утро. Мне были откорректированы три позиции в двух заказах и на них потеряны распределенные бонусы. Можно их вернуть?) Заказы: K3P0L2F, № K3P2941.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 20 ноября, 2020 год

Добрый день) Извините, пожалуйста, за то, что не смогли доставить заказы в полной комплектации. Бонусы будут восстановлены в течение суток. С вами свяжется наш менеджер и сообщит, когда ими можно будет вновь воспользоваться. Спасибо что вы с нами и желаем приятных покупок:) Показать 1 ответ

Мне все нравится

Валерия 17 ноября, 2020 год

Дешевле, чем в офлайн магазинах, быстрая доставка, с блек кастой доставка выгодно выходит. Мне нравится пользоваться этим магазином.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 ноября, 2020 год

Валерия, добрый день) Благодарим за то, что вы с нами и за ваш отзыв. Мы стараемся, чтобы покупки в нашем интернет-магазине приносили максимум удобств для наших Покупателей. Желаем приятных покупок;)

Решила написать положительный отзыв на фоне друого интернет-магазина

Гость 6 ноября, 2020 год

Поняла, что люблю Касту после сегодняшнего негативного опыта с другим крупным интернет-магазином одежды, в котором мало того, что заказа ждала 3!!! недели, так еще и чужую посылку в итоге на 500 грн дешевле моего заказа прислали.
Поняла, что нигде, кроме Касты заказывать больше не буду. Эти эксперименты приводят только к лишней нервотрепке и потерянному времени. На Касте все четко -... Читать отзыв Поняла, что люблю Касту после сегодняшнего негативного опыта с другим крупным интернет-магазином одежды, в котором мало того, что заказа ждала 3!!! недели, так еще и чужую посылку в итоге на 500 грн дешевле моего заказа прислали.
Поняла, что нигде, кроме Касты заказывать больше не буду. Эти эксперименты приводят только к лишней нервотрепке и потерянному времени. На Касте все четко - заказал - пару дней и прислали и, если что вернул, при чем это можно сделать со следующим курьером а не ходить на Укрпочту и оформлять эти возвраты, а потом еще и требовать возврата средств, потраченных на почту. Короче, Каста молодцы.

Достоинства:

Заказ доставляют быстро
Есть возврат
Деньги возвращают за 3 дня максимум
Не надо никуда ходить, чтоб получить или вернуть

Недостатки:

не всегда товар соответстует описанию или замерам

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 ноября, 2020 год

Добрый день. Спасибо за оценку работы нашего интернет-магазина. Стараемся сделать наш сервис максимально удобным для Покупателей и всегда открыты к пожеланиям, ведь именно вы делаете нас лучше) Желаем приятных покупок на нашем маркетплейсе❤️

Кешбек от покупок.

Проблема решена

Юлия 21 октября, 2020 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кешбек можно вывести на банковскую карту и как это сделать? Заранее спасибо за ответ!

Достоинства:

Много товаров
Цены
Бонусы/промокоды
Обслуживание

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 октября, 2020 год

Юлия, добрый день. Мы разработали программу кешбека, при которой возвращенными денежными средствами от покупок возможно не только расчитываться за товары в Kasta, а и перевести их на счет банковской карты. Для того чтобы вывести деньги на карту должно быть накоплено более 100 грн. После чего рядом с балансом появится активная кнопка "Вывести на карту", при клике на которую нужно заполнить необходимые данные, выбрать существующую или добавить новую карту, согласится с условиями вывода и подтвердить операцию. Готово) Узнать больше возможно в правилах программы CASHBACK, что представлены на нашем сайте https://kasta.ua/site_media/uploads/files/Papers/cashback_rules.pdf

Что хотелось бы

Ксения 14 октября, 2020 год

Мне всё нравится, но вот хотелось бы иметь возможность покупать через касту ПРЯЖУ! У нас много интернет-магазинов рукодельных, им можно было бы предложить выставлять на Касте свои товары, на это будет спрос, поверьте! Хорошая популярная турецкая , итальянская пряжа, если будет по акционным ценам, очень нужна!

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 октября, 2020 год

Ксения, спасибо, что написали нам о пожеланих) Передадим информацию ответственному отделу, ведь нам очень важно, чтобы Покупатели могли найти на нашем маркетплейсе товары всех категорий.

Статус заказа

Проблема решена

[email protected] 8 октября, 2020 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день, у меня в учетке есть заказ K3M7591 от которого я отказалась, а в заказе написано, что он оплачен, но этот товар я не оплачивала, может ошибка какая то? Спасибо.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 9 октября, 2020 год

Добрый день. По этому заказу сейчас в вашем личном кабинете статус «отменен» и примечание о его оплате - это обозначение того, что вносить оплату за товар нет необходимости.

Каста радует качеством товара и обслуживанием!

Проблема решена

Светлана 29 сентября, 2020 год

Все понравилось: сроки отправки товара, качество.
1 пальто не подошло, сделала возврат, уже на следующий день получила деньги на карту за возвращённое пальто.
Руководители и все сотрудники «Каста» - молодцы, команда профессионалов!
Спасибо

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 сентября, 2020 год

Светлана, благодарим за отзыв. Для нас важно понимать, что та работа, которую мы выполняем показывает хороший результат. Главной целью считаем качественное обслуживания и предоставляемый сервис, стремимся к их улучшению. Спасибо, что выбрали Kasta и желаем приятных и удачных покупок.

Снимите блокировку

Проблема решена

Юрий 28 сентября, 2020 год

Добрый день.Мой аккаунт перевели на оплату картой.Сегодня я уже оплатил картой заказы на сумму....(но дальше картой оплатить не могу,так как превышен лимит операций.Карта не кредитная.Перевели на оплату картой (не учитывая то ,что каста за последнии пару месяцев отменила заказов 50 - 100.Так как Каста загружала позиции или по слишком низким ценам и отменила заказы.Тем более что клиенту который купил на... Читать отзыв Добрый день.Мой аккаунт перевели на оплату картой.Сегодня я уже оплатил картой заказы на сумму....(но дальше картой оплатить не могу,так как превышен лимит операций.Карта не кредитная.Перевели на оплату картой (не учитывая то ,что каста за последнии пару месяцев отменила заказов 50 - 100.Так как Каста загружала позиции или по слишком низким ценам и отменила заказы.Тем более что клиенту который купил на ..000 000 можно это сделать.Мой один из заказов № K3MBD9P(чтоб знать аккаунт)Спасибо

Достоинства:

Норм

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 сентября, 2020 год

Юрий, спасибо, что вы с нами уже столько времени) Относительно подключения предоплаты, действительно, если % не выкупленных товаров, больше 70%, система подключает ее автоматически, при этом заказы, что были откорректированы по причине несоответствия качества либо отсутствия с нашей стороны на статистику профиля не влияют. Так как компания, также затрачивает ресурсы на упаковку и логистику, мы просим вас более внимательно относится к выбору товара, чтобы уменьшить количество возвратов. Как только статистика улучшится, система автоматически подключит все виды оплаты. Можно для этого заказывать товары, которые не нужно примерять и которые точно подойдут. Показать 1 ответ

Поменяли размерную сетку

Елена 25 сентября, 2020 год

Здравствуйте. Хотела бы спросить, зачем поменяли размерную сетку в каталоге H&M? Я уже пятый раз закрываю его т.к все размеры огромные)) Буквально случайно открыла одну из вещей посмотреть состав, а оказалось что их просто адаптировали под украинские-советские, вещь указана 40-ой, а по бирке XS. Это жутко не удобно, в этих размерах многие уже не ориентируются, потому что привыкли к европейским.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 сентября, 2020 год

Елена, мы стремимся сделать сервис, в котором будет возможность выбирать единую размерную сетку, при этом могут отображаться товары такого же размера с иными параметрами. Понимаем, что это может быть не совсем привычно, постараемся максимально адаптировать фильтры для удобства их применения. Если же вы предпочитаете товары от Kasta, можем порекомендовать установить фильтр «Только с Black», таким образом сможете просматривать товары с указанием размера по европейским стандартам.