Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.4

Когда будет доставка CV980875376US

Александр (Украина, Запоріжжя) 25 июня, 2018 год

У меня история следующая, 2-3 раза доставляют хорошо, потом необьяснимый глюк.. на отделение пришла посылка 23 июня, пришло сообщение ожидайте доставку с 23 по 25 июня, с тех пор ни привета не ответа, как я понимаю доставки уже сегодня не будет...

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 июня, 2018 год

Добрый день!
Простите за задержку доставки. Мы уже передали на отделение запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 26.06.2018. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

КУРЬЕР НЕ ПРИЕХАЛ! Номер ТТН:778-804129012

ирина (Украина, Одеса) 23 июня, 2018 год

22.06, Обратившись к оператору, услышала что посылка (Номер ТТН:778-804129012), будет доставлена на 23.06 до обеда.
23.06 в 12 часов дня, позвонила еще раз оператору и уточнила сколько мне ждать,
оператор сказал что посылка моя еще не передана курьеру!!!!
но мол будет в течение этого дня до 18.00,
к 14.00 опять позвонила оператору и попросила дать номер курьера, что бы... Читать отзыв 22.06, Обратившись к оператору, услышала что посылка (Номер ТТН:778-804129012), будет доставлена на 23.06 до обеда.
23.06 в 12 часов дня, позвонила еще раз оператору и уточнила сколько мне ждать,
оператор сказал что посылка моя еще не передана курьеру!!!!
но мол будет в течение этого дня до 18.00,
к 14.00 опять позвонила оператору и попросила дать номер курьера, что бы связаться!на что оператор прислал мне вместо номера курьера, пустое сообщение только с номером декларации, которую я знаю и так!

ТРИ ОПЕРАТОРА MEEST-EXPRESS СКАЗАЛИ МНЕ ДОЖДАТЬСЯ ДОСТАВКУ ИМЕННО В ЭТОТ ДЕНЬ 23.06, И НИЧЕГО НЕ ПРОИЗОШЛО! Я, не имея возможности, никуда выйти, или уехать весь день прождала курьера, который так и не приехал!

Скажите, это нормально?

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 24 июня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо за Ваше сообщение. Просим извинить нас за такие впечатления. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления завтра.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Где моя посылка RO370388165EE? в место нее хамство и не адеват курьера

Андрей (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 RO370388165EE Номер декларації: CV351575293EE
В рабочий день курьер без согласования со мной прислал смс что будет 15:00-16:00 по телефону +380673432794 дозвониться к нему было не возможно. Я был вынужден отпрашиваться с работы. Но не в 15:00 ни позже курьер так и не появился. Попытки связаться с ним были безрезультатными.
Когда потеряв надежду я уехал на работу в 15:50, он... Читать отзыв RO370388165EE Номер декларації: CV351575293EE
В рабочий день курьер без согласования со мной прислал смс что будет 15:00-16:00 по телефону +380673432794 дозвониться к нему было не возможно. Я был вынужден отпрашиваться с работы. Но не в 15:00 ни позже курьер так и не появился. Попытки связаться с ним были безрезультатными.
Когда потеряв надежду я уехал на работу в 15:50, он соизволил позвонить в 15:55 и сообщить что возможно будет минут через двадцать. Я предложил давайте через 30 минут, что бы я смог вернуться. На что я получил хамский ответ, что я тебя ждать буду, я уже уеду.
Так что получается я его час должен ждать, а он меня 10 минут подождать не может.
И почему такое хамское отношение к клиентам, за доставку на адрес вам было заплачено отправителем.
И последнее этот подлый(иначе не скажешь) курьер изменил данные о посылке RO370388165EE «НЕ КОРЕКТНІ ДАНІ ПРО ДОРУЧЕННЯ» как это понимать? До этого были корректные, а тут стали не корректные.
Такие неадекватные действия сотрудника отражаются на имидже вашей фирмы.

3 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. Доставка посылки будет обязательно сегодня. Ожидайте дополнительного информирования от курьера по поводу доставки.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Утеря отправления

Elena (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

К работе курьеров нареканий нет, но стоит возникнуть какой-то проблеме, невозможно к вам ни дописаться, ни дозвониться, ни в чате пообщаться. Очень много потратила времени прежде чем получила обратную связь. Оказалось, что посылка утеряна и надо подавать жалобу. В посылке неподошедший товар из lamoda, причем его задекларированная стоимость в 5 раз меньше суммы, которую мне должен был вернуть магазин. Жалобу... Читать отзыв К работе курьеров нареканий нет, но стоит возникнуть какой-то проблеме, невозможно к вам ни дописаться, ни дозвониться, ни в чате пообщаться. Очень много потратила времени прежде чем получила обратную связь. Оказалось, что посылка утеряна и надо подавать жалобу. В посылке неподошедший товар из lamoda, причем его задекларированная стоимость в 5 раз меньше суммы, которую мне должен был вернуть магазин. Жалобу подала, сопроводив ее информацией о внешнем виде содержимого посылки и его стоимости. Надеюсь мне возместят стоимость утерянного в полном объеме. Отправление 703-5109803

Достоинства:

Хороший персонал курьерской службы, в чате со мной были вежливы и профессиональны. Сотрудница чата посоветовала, что мне делать дальше и прислала шаблон жалобы.

Недостатки:

Абсолютно неэффективная система обратной связи, дозвониться невозможно - слушаешь автоответчик, гудки и музыку без результата, в чате какие-то технические проблемы, он у меня висел открытым и мне ответили лишь спустя долгое время, когда я о нем забыла.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв).
С уважением, Ваш "Meest Express"

где посылка?

Alex (Франция, Very) 21 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, ул.Производственная,11 Пользуюсь службой давно, нареканий особых не было. Но в этот раз что-то пошло не так...
Посылка cv901365130es прибыла в Запорожье 16.06.18. С тех пор - тишина. Ни смс ни звонка. На горячую линию еле дозвонился - извинялись, обещали доставить сегодня. Не тут то было.
Раз уж тут есть представитель компании - разберитесь, будьте любезны. В запорожских отделениях есть вообще кто... Читать отзыв Пользуюсь службой давно, нареканий особых не было. Но в этот раз что-то пошло не так...
Посылка cv901365130es прибыла в Запорожье 16.06.18. С тех пор - тишина. Ни смс ни звонка. На горячую линию еле дозвонился - извинялись, обещали доставить сегодня. Не тут то было.
Раз уж тут есть представитель компании - разберитесь, будьте любезны. В запорожских отделениях есть вообще кто живой? Палочкой их потыкайте что ли.

2 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 июня, 2018 год

Добрый день!
Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления 23.06.2018
С уважением, Ваш "Meest Express"

Не работает

Virtuon (Украина, Київ) 21 июня, 2018 год

Почитав отзывы про курьерскую доставку решил изменить с доставки на адрес на доставку в отделение пока груз в пути..такая опция есть на сайте https://n.meest-group.com.Ввожу данные,приходит смс с паролем на изменение,ввожу код и выскакивает сообщение "недостаточно фактических параметров"..пробовал раз 10 всегда одно и то же.Что делать?

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 июня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для переадресации посылки рекомендовано обратится в call center https://meest-express.com.ua/ua/kontakty тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, 0800 501 651, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00 или on-line чат.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Не доставляют.

Дима (Украина, Івано-Франківськ) 20 июня, 2018 год

778-803895799, отправление должно было прийти ещё в пятницу, вчера звонил оператору - сказали, если в течении трех часов не перезвонит курьер и не доставят в срочном порядке - звонить опять им, прошёл день, никто не перезвонил, а операторы трубку не берут.

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2018 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Сколько можно ждать?

Елена (Чехия, Chomutov) 20 июня, 2018 год

ROZ803923178,пришла СМС что будет 16.06.18,сегодня уже 20.06,не звонка ничего нету ,сколько можно ждать??

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2018 год

Добрый день!
Простите за задержку доставки. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Непонятен срок доставки 3

Оксана (Молдова, Bender) 20 июня, 2018 год

Здравствуйте! Информации от курьера нет. Скажите пожалуйста можно ли забрать посылку самостоятельно г. Одесса CV180172526PL. Если нет, когда ожидать доставку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 июня, 2018 год

Добрый день!
Приносим извинения за повторную необходимость обращения к нам. Посылку можно забрать на складе по адресу - просп. Гагарина, 25.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Непонятен срок доставки 2

Оксана (Молдова, Bender) 19 июня, 2018 год

Здравствуйте! Отправляла сообщение 14 июня, к сожалению ситуация не изменилась.
четверг, 14 июня
Здравствуйте! номер посылки CV180172526PL... предварительно срок доставки 12/06/18. В Одессу прибыла 09/06/18, переместилась по отделениям города 11/06/18. Звонков от курьера не было. С 15/06/18 по 17/06/18 уезжаю из города. Как связаться с курьером? Когда ожидается доставка? И как ее организовать с 18/06/18? И сколько дней считается нормативным... Читать отзыв Здравствуйте! Отправляла сообщение 14 июня, к сожалению ситуация не изменилась.
четверг, 14 июня
Здравствуйте! номер посылки CV180172526PL... предварительно срок доставки 12/06/18. В Одессу прибыла 09/06/18, переместилась по отделениям города 11/06/18. Звонков от курьера не было. С 15/06/18 по 17/06/18 уезжаю из города. Как связаться с курьером? Когда ожидается доставка? И как ее организовать с 18/06/18? И сколько дней считается нормативным период ожидания (чтоб сразу не начинать ее искать)?
Meest Express
Ответ представителя Meest Express
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Статус посылки сообщим и доставку согласуем в телефонном режиме. Ожидайте звонок. С уважением, Ваш "Meest Express"

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2018 год

Добрый день!
Сожалеем, что Вам снова пришлось нам писать. Операционное отделение проинформировано о Вашей повторной жалобе и приложит все необходимые усилия для исправления ситуации.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Жду товар

Марианна (Украина, Львів) 19 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Львів, ул. Зелёная, 147 Номер ТТН: 779-803988391 (морозильная камера)
14 июня 2018 08:00:00 Львов
ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
15 июня 2018 11:21:48 Львов
ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЕ ВРУЧЕНИЯ
Пока еще жду до 21июня,а дальше можете отправлять обратно .

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2018 год

Добрый день!
Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Когда доставят мои посылки???

Сергей (Великобритания) 19 июня, 2018 год

14 и 16 июня две посылки были переданы в вашу службу доставки в Киеве! Та которая передана позже уже находится на подразделении вручения, а та которая передана раньше еще не сдвинулась из Киева, уже неделю там лежит! Когда вы думаете ее вывозить из Киева??? Написал на вашем сайте вчера днем в форму обратной связи и тишина полная в ответ! По... Читать отзыв 14 и 16 июня две посылки были переданы в вашу службу доставки в Киеве! Та которая передана позже уже находится на подразделении вручения, а та которая передана раньше еще не сдвинулась из Киева, уже неделю там лежит! Когда вы думаете ее вывозить из Киева??? Написал на вашем сайте вчера днем в форму обратной связи и тишина полная в ответ! По всем номерам невозможно дозвониться! Дайте ответ мне по этой посылке, когда она сдвинется из Киева: 778-803978350 И по этой тоже, когда мне ее доставят: 778-804007467

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2018 год

Добрый день!
Посылка 778-803978350 на данный момент находится в дороге Харьков-Бахмут. Ориентировочная дата доставки - 20.06.2016. Доставка посылки 778-804007467 будет сегодня. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Жду доставку

Александр (Украина, Київ) 19 июня, 2018 год

Заказ уже третий день в городе и ориентировочная дата доставки прошла, хочу узнать когда же всё таки доставят посылку? 778-804006628

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2018 год

Добрый день!
Извините за эти заботы. Уже передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Ну что хорошо меня и подобных меня занос водить?!

Дмитрий (Украина, Чернігів) 18 июня, 2018 год

Во общем предоставляю скрин-шот CV348884706DE всё одним листом не влезет
Оплатил пошлинную есть квитанция . Дальше ко мне не смогли дозвониться в субботу 16:06 !!ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!! РАСПЕЧАТКУ В КИЕВСТАРЕ ВЗЯТЬ??? И ДАЛЬШЕ ПОЕХАЛИ 18.06 ПРИХОДИТ СМС ЖДИТЕ ПОСЫЛКУ С 14:00 по 15:00 ОТПРАШИВАЮСЬ С РОБОТЫ ЗА СВОЙ СЧЁТ!! И ВУАЛЯ ДРУЖОК! Відправлення не вдалось доручити: не виконав... Читать отзыв Во общем предоставляю скрин-шот CV348884706DE всё одним листом не влезет
Оплатил пошлинную есть квитанция . Дальше ко мне не смогли дозвониться в субботу 16:06 !!ПОЛНОЕ ВРАНЬЁ!! РАСПЕЧАТКУ В КИЕВСТАРЕ ВЗЯТЬ??? И ДАЛЬШЕ ПОЕХАЛИ 18.06 ПРИХОДИТ СМС ЖДИТЕ ПОСЫЛКУ С 14:00 по 15:00 ОТПРАШИВАЮСЬ С РОБОТЫ ЗА СВОЙ СЧЁТ!! И ВУАЛЯ ДРУЖОК! Відправлення не вдалось доручити: не виконав НЕ ВЛЕЗЛА ПОСЫЛКА ! ТАк мне ответил Курьер и Говорит мне! У ВАс велосипед? Я ему КАкой Велосипед ??!!!! Компьютор И МОнитор!!!! Ладно перезванивают ждите к 7 ч. ХА И ТУТ Меня Чпокнули!!! Хорошо Я Вас прекрасно понял!!! Я могу Всё понять и простить ! но есть тот придел который уже переходит все рамки . Отправитель (с Германии, подарка) ждёт крайний срок Среда. дальше подает все возможные жалобы! И компенсацию все возможную!

Мист Экспресс - Ну что хорошо меня и подобных меня занос водить?!

5 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо, что снова обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Доставка будет обязательно сегодня. Ожидайте дополнительного информирования от курьера по поводу доставки.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Все как обычно..

Anastasia Alekseeva (Украина, Дніпро́) 18 июня, 2018 год

Почему перестали присылать сообщения о времени доставки посылок домой?? Посылка выдана курьеру и я должна весь день сидеть дома и ждать. в мой район только по понедельникам и четвергам доставляют, поэтому не хочется пропустить. А в проллый раз вообще в 10 вечера привезли...
номер посылки 779-803978178
Прошу помочь связаться с курьером 0968298689

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 июня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо за сообщение. Приносим извинения за неудобства. Курьер в день доставки после планирование маршрута отправляет сообщение о времени доставки. Доставка Вашего заказа запланирована на 21.06.2018. Ожидайте, пожалуйста, в день доставки смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Посылка лежит на складе без движения

Vladimir Belenky (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Скажите, когда посылка будет доставлена на склад получения?
В прошлый четверг посылка уже была на центральном складе в Одессе, но до сих пор нет никаких оповещений о доставке на склад получения.
Неужели это занимает так долго времени, что переместить посылку с центрального склада в Одессе, на склад получения?
Номер посылки CV981172405US

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2018 год

Добрый день!
Приносим извинения за неудобства от имени Компании. Передадим запрос на отделение №5- шоссе Киевское, 27 относительно срочной доставки на склад №3203- ул. Успенская, 36. Ожидайте, пожалуйста, смс о прибытии посылки на склад.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Поссылка в моем городе уже четвертый день

Роман (Украина, Київ) 18 июня, 2018 год

Отслеживаю посылку 778-804000055 и уже четвертый день наблюдаю за тем, как она пылится на складе в моем городе, но звонить мне никто не спешит. Ориентировочная дата доставки была еще на 16 число (с 15-го посылка была в городе), сейчас 18, но никаких телодвижений.
Есть смысл заказать эту же посылку другим сервисом и забрать уже завтра, чем ждать неизвестно сколько времени... Читать отзыв Отслеживаю посылку 778-804000055 и уже четвертый день наблюдаю за тем, как она пылится на складе в моем городе, но звонить мне никто не спешит. Ориентировочная дата доставки была еще на 16 число (с 15-го посылка была в городе), сейчас 18, но никаких телодвижений.
Есть смысл заказать эту же посылку другим сервисом и забрать уже завтра, чем ждать неизвестно сколько времени без уверенности в том, что она вообще дойдет?

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июня, 2018 год

Добрый день!
Спасибо, что обратились к нам и простите, пожалуйста, за неудобства. Ваш заказ взят под особый контроль. Мы проследим, чтобы операционное отделение как можно быстрее решило данную ситуацию.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Не Выполнено

Vlad Realag Gus (Чехия, Svoboda nad Úpou) 17 июня, 2018 год

Почему мою посылку не привезли в срок?RO370350015EE Вот номер. Курьер назначил что приедет с 13:00-14:00 в итоге я прождал, и никто не приехал. Звонил курьеру, а он "поза зоную досяжности".
Вопрос когда приедет моя посылка?
Вот данные отслеживания, тут каламбур:
2018-06-13 15:14:52 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2018-06-15 19:27:13 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-06-16 13:10:30 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 13:00 по 14:00
2018-06-16 14:14:51 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 Відправлення... Читать отзыв Почему мою посылку не привезли в срок?RO370350015EE Вот номер. Курьер назначил что приедет с 13:00-14:00 в итоге я прождал, и никто не приехал. Звонил курьеру, а он "поза зоную досяжности".
Вопрос когда приедет моя посылка?
Вот данные отслеживания, тут каламбур:
2018-06-13 15:14:52 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 НАДХОДЖЕННЯ НА ПІДРОЗДІЛ ДОРУЧЕННЯ
2018-06-15 19:27:13 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ
2018-06-16 13:10:30 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 Кур`єром заплановано час доручення з 13:00 по 14:00
2018-06-16 14:14:51 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 Відправлення не вдалось доручити: не виконав
2018-06-16 14:16:13 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 НЕ ВИКОНАНО
16.06.2018
2018-06-16 15:15:15 УКРАЇНА Кам`янське (Дніпродзержинськ) 1/1 ВИДАНО КУР`ЄРУ

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ленивые курьеры.

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. К сожалению, по техническим причинам отсутствовала возможность осуществить доставку в срок . Ожидайте, пожалуйста, завтра 18.06.2108.
С уважением, Ваш "Meest Express".

Доставка посылки.

Ірина (Украина, Сільце) 17 июня, 2018 год

Можно узнать когда будут доставлены мои посылки 779-803930190 и 778-803931769? Жду уже несколько дней. Доставлены на склад 13.06.2018. Доставка была запланирована 15.06.2018. Товар оплачен и нужен срочно!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2018 год

Добрый день!
К сожалению, технически отсутствовала возможность доставку осуществить 15.06.2018, перепланировано на 20.06.2018. Приносим извинения за, что Вам приходится ожидать, обязательно проконтролируем доставку.
С уважением, Ваш "Meest Express".

Как это понимать?! Месяц ждал поссылку

Дмитрий (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 16 июня, 2018 год

Cy503215432de Ждал посылку смс пришло ждите курера и тут меня по адресу не нашли ! а позвонить я данные все на таможню передавал паспортные с местом жительством

Достоинства:

я в шоке

Недостатки:

я в шоке

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2018 год

Добрый день!
Ответ Вам был предоставлен в приватном сообщении в www.facebook.com
С уважением, Ваш "Meest Express".

Тихий ужас

Denys (Украина, Дніпро́) 16 июня, 2018 год

Чекаю посилку з Китаю. У вайбері написали орієнтовна доставка 13 числа. Відправлення лежить в Соф. Борщагівці ще з 12 і ніяк не може доїхати до Києва. По телефону зразу вибивають, в чаті на сайті - теж ніхто не відповідає. Сервіс на висоті. RO370272030EE

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 июня, 2018 год

Доброго дня!
Ви сьогодні вже звертались на гарячу лінію, доставка запланована на 18.06.2018. Приносимо вибачення за затримку.
З повагою, Ваш "Meest Express". Показать 1 ответ

CV995435296US

Назар (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

Уже больше месяца жду эту авиа доставку. Когда же она доедет??

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 15 июня, 2018 год

Добрый день! 18.05.2018 10:47:31 посылка прибыла в Украину, до 11.06.2018 10:13:40 была задержана таможней. Посылка уже на центральном складе в Киеве, готовится к перемещению на конечный склад. Ожидайте смс уведомление о доставке посылки в отделение №3356- ул. Клеманская, 3. С уважением, Ваш "Meest Express"

Непонятен срок доставки

Оксана (Молдова, Bender) 14 июня, 2018 год

Здравствуйте! номер посылки CV180172526PL... предварительно срок доставки 12/06/18. В Одессу прибыла 09/06/18, переместилась по отделениям города 11/06/18. Звонков от курьера не было. С 15/06/18 по 17/06/18 уезжаю из города. Как связаться с курьером? Когда ожидается доставка? И как ее организовать с 18/06/18? И сколько дней считается нормативным период ожидания (чтоб сразу не начинать ее искать)?

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 июня, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Статус посылки сообщим и доставку согласуем в телефонном режиме. Ожидайте звонок. С уважением, Ваш "Meest Express"

Затримка посилки

Alexander (Россия, Москва) 13 июня, 2018 год

Підскажіть будь ласка де знаходиться моя посилка 778-803781097, орієнтовна дата доставки вказана на 11.06.18, з 09.06.18 ніяких змін - "ПРИБЫТИЕ НА ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ВРУЧЕНИЯ"...

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 июня, 2018 год

Добрий день! Посилка знаходиться на складі №22- Хмельницький, вул. Озерна, 16/1. Адресна доставка в с. Понінка запланована на 14.06.2018. Очікуйте, будь ласка, завтра смс з більш точним діапазоном часу прибуття кур'єра і попередній дзвінок від кур'єра.
З повагою, Ваш "Meest Express"

Не доставлена посылка

Дмитрий (Украина, Черкаси) 12 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Софиевская Борщаговка, ул. Малая Кольцевая, 10/1 JNTCU3900018325YQ
Курьер в обусловленное время не приехал, хотя на сайте написано что получатель отсутствует. По телефону сказал что посылку отдали другому курьеру. Служба поддержки дважды сказала что посылка уже три дня на руках у курьера. В отделении сказали что посылка у курьера, но дозвонится до него не могут.
Где курьер с посылкой уже три дня?

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июня, 2018 год

Добрый день! Спасибо, что обратились к нам по этому поводу и просим простить нас за неоправданные ожидания. 12.06.2018 14:45:46 курьер вернул посылку на склад №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 13.06.2018. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

предварительно

Oleksandr Glievyy (Украина, Cherkassy) 12 июня, 2018 год

уже второй день не могу понять, в онлайн чате обещают отправить заявку (радует что отвечают), а так никто и не звонил, второй день посылка в городе.
может кто подсказать как быстрее ее получить и что для этого нужно сделать?)
CV935599385PL

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июня, 2018 год

Добрый день! 12.06.2018 12:16:35 посылку выдали курьеру для доставки. Ожидайте, пожалуйста, смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Зависла посылка

Андрей Монолит (Украина) 11 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Краматорськ, вулиця КИМа, 1
Зависла посылка с АлиЭкспресс с 07 июня в Бахмуте. 4 дня не могут доставить в Краматорск. Онлайн чат мертвый. CV349681483EE

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июня, 2018 год

Добрый день! Простите за задержку доставки. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления 12.06.2018. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Meest: досвід з міжнародною доставкою

Lena Smyrnova (Украина, Київ) 11 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Meest загубив один із товарів при перепакуванні кілька місяців тому. Висновок – Customer Service просто жахливий: раз в два тижні від них приходить імейл з якимись безглуздими запитаннями та розмірковуваннями, що могло статися, замість якихось конкретних дій. Статус по моєму запиту (Ticket #121822) чомусь змінений на «Closed», хоча ні роз’яснень, ні вибачень, а ні компенсації я не отримала. Відношення хамське,... Читать отзыв Meest загубив один із товарів при перепакуванні кілька місяців тому. Висновок – Customer Service просто жахливий: раз в два тижні від них приходить імейл з якимись безглуздими запитаннями та розмірковуваннями, що могло статися, замість якихось конкретних дій. Статус по моєму запиту (Ticket #121822) чомусь змінений на «Closed», хоча ні роз’яснень, ні вибачень, а ні компенсації я не отримала. Відношення хамське, при цьому вартість самого товару – це незначна сума ($40) порівняно з тим, що була заплачено компанії за час користування її послугами. Тут виникає запитання: за стільки років роботи Meest так і не спромігся організувати нормальний Customer Service, чи просто втрат настільки багато, що вони не можуть справитись? Добре, що сьогодні є багато аналогічних сервісів.
PS: сам товар був куплений через Amazon, і згідно інформації від Amazon був прийнятий Meest.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июня, 2018 год

Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для уточнення інформації та вирішення питання Вам потрібно звертатись в службу підтримки http://www.meest.us/ukr/kontakti.html
З повагою, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Курьер забыл мою посылку...

Сергей (Украина, Київ) 10 июня, 2018 год

Заказал материнскую плату и мышь на репка.юа плюс бесплатная доставка.Неплохо.В заказе написано, что доставят 09.06 с 09:00 до 12:00. Курьер приехал, начал искать мою посылку, его машины была забита коробками, но моей там не оказалось...он ее забыл на складе.Не извинился, ничего, просто сказал, что если вдруг он сегодня будет на складе, то привезёт, а если нет, то в понедельник... Читать отзыв Заказал материнскую плату и мышь на репка.юа плюс бесплатная доставка.Неплохо.В заказе написано, что доставят 09.06 с 09:00 до 12:00. Курьер приехал, начал искать мою посылку, его машины была забита коробками, но моей там не оказалось...он ее забыл на складе.Не извинился, ничего, просто сказал, что если вдруг он сегодня будет на складе, то привезёт, а если нет, то в понедельник только (11.06) и уехал. Дозвониться в вашу службу невозможно.
Легче было самому забрать из магазина.
Заказ 1806087598

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июня, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. Мы уже передали на отделение настойчивый запрос для осуществления гарантированной доставки Вашего отправления. Вам должно прийти сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, Ваш "Meest Express"

3 посилки Помогите !! Жду и жду

Edita (Украина, Чернівці) 10 июня, 2018 год

RO366540579EE - эту посылку повторно отправили из Львова уже несколько дней назад. Есть смс ждите 06.06 её так и не доставили никто не звонил.
RO369814609EE эта посылка в Черновцах уже з 05.06 но также никто не звонит! Жду и жду.
460654663205 - на эту показывает что уже доставлена, но мне её также никто не доставлял, где посылка и как такое... Читать отзыв RO366540579EE - эту посылку повторно отправили из Львова уже несколько дней назад. Есть смс ждите 06.06 её так и не доставили никто не звонил.
RO369814609EE эта посылка в Черновцах уже з 05.06 но также никто не звонит! Жду и жду.
460654663205 - на эту показывает что уже доставлена, но мне её также никто не доставлял, где посылка и как такое возможно?? Скажите адрес куда идти и я сама их заберу!!! Благодарю за ответ!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 июня, 2018 год

Добрый день!
Посылка RO366540579EE действительно после неудачных попыток доставки и истечению сроков хранения на складе была перемещена таможню в г. Львов. 06.06.2018 зафиксировано обращения в информационный центр и передан запрос для возврата посылки на доставку в Черновцы. Сроки перемещения являются длительными и занимаю до двух календарных недель.
По посылке RO369814609EE передаем запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
По номеру 460654663205 не найдено отправления в базе данных.
С уважением, Ваш "Meest Express"