› › ›

1.9 5

16 отзывов / 2136829 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Ужасное качество обслуживания. Отстой.

Топ 27 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Ноль звёзд!!! Компания отстой. Не успел получить посылку , ее уже отправили, даже никто не сообщает, что она пришла, или что ее могут отправить обратно. Нет конструктивных предложений , чтобы помочь клиенту получить посылку. Абсолютно никакой обратной связи!! Хуже даже Укрпочты!!! Не рекомендую Мист-Экспресс. 👎👎👎

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 27 января, 2022 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Для конструктивного вирішення проблем на майбутнє просимо надати, будь ласка, номер чи номери проблемних замовлень, звернувшись у службу підтримки за телефонами +380504327707 +380674327707 +380934327707 або у ВЕБ-канали. Так Ви допоможете нам поліпшити сервіс для Вас та решти наших клієнтів.
Маркіян, Meest.

Ужасная компания

Ирина 16 июня, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Курьер этой компании делал доставку,принес товар,который я не заказывала,когда я не соглашалась его оплачивать,требовал деньги,хотя я имела полное право отказаться
Я перезвонила в компанию оставила его координаты,сказали разберутся и сообщат,в результате удалили отзыв на этом их разборка закончилась
Кто хочет иметь проблемы,обращайтесь в эту компанию,она их предоставит

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 июня, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми могли розібратися у ситуації більш предметно.
Маркіян, Meest.

пропали посылки

Alexandr Lomakin 5 августа, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Давно не писал, но вынужден.
MGRMY0000811536YQ
MGRMY0000839514YQ
Посылки, как я понимаю на таможне. Дозвонится ни по одному телефону нельзя! - вообще.
Я так понимаю, их просто украли?!!

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 августа, 2019 год

Добрий день! Олександре, посилки проходять процедуру митного оформлення. На додатковий митний огляд посилки ще не затримано. Тетяна, Meest Express

Нету никакой информации о международном отправлении.

Кирилл (Украина, Київ) 12 июля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Здравствуйте.
Отправил 22.06.18 посылку в Канаду (CV900957105UA) из отделения №3356, сказали через 10-14 дней будет на месте. Через две недели решил посмотреть где там моя посылка. Через сайт номер не отслеживается, звоню на горячую линию, меня соединяют с международным отделом и там говорят, что посылка в Канаде на таможне. Через несколько дней решил еще разок позвонить на горячую линию, в... Читать отзыв Здравствуйте.
Отправил 22.06.18 посылку в Канаду (CV900957105UA) из отделения №3356, сказали через 10-14 дней будет на месте. Через две недели решил посмотреть где там моя посылка. Через сайт номер не отслеживается, звоню на горячую линию, меня соединяют с международным отделом и там говорят, что посылка в Канаде на таможне. Через несколько дней решил еще разок позвонить на горячую линию, в этот раз мне сказали, что информации о посылке никакой нету, звоните в то отделение откуда вы отправляли, возможно посылка уехала под другим номером, который будет отслеживаться (как такое может быть мне сложно понять). На сайте телефон отделения отсутствует, звоню опять на горячую линию, спрашиваю как связаться с отделением, отвечают, что никак, мы отправим запрос и вам перезвонят из отделения. Звонка нету, информации никакой нету, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Ищите сами или ждите, может дойдет до получателя. У меня такое впечатление, служба доставки делает все чтобы ее услугами больше не пользовались.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 июля, 2018 год

Добрий день! Ми б хотіли розібратися в цій ситуації. Надайте контактний номер для зв'язку з Вами або зверніться на сайт https://meest-express.com.ua/ua/kontakty через форму зворотнього зв'язку і представник Компанії з Вами зідзвониться. Завчасно дякуємо. Тетяна, Meest Express Показать 2 ответа

Meest: досвід з міжнародною доставкою

Lena Smyrnova (Украина, Київ) 11 июня, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Meest загубив один із товарів при перепакуванні кілька місяців тому. Висновок – Customer Service просто жахливий: раз в два тижні від них приходить імейл з якимись безглуздими запитаннями та розмірковуваннями, що могло статися, замість якихось конкретних дій. Статус по моєму запиту (Ticket #121822) чомусь змінений на «Closed», хоча ні роз’яснень, ні вибачень, а ні компенсації я не отримала. Відношення хамське,... Читать отзыв Meest загубив один із товарів при перепакуванні кілька місяців тому. Висновок – Customer Service просто жахливий: раз в два тижні від них приходить імейл з якимись безглуздими запитаннями та розмірковуваннями, що могло статися, замість якихось конкретних дій. Статус по моєму запиту (Ticket #121822) чомусь змінений на «Closed», хоча ні роз’яснень, ні вибачень, а ні компенсації я не отримала. Відношення хамське, при цьому вартість самого товару – це незначна сума ($40) порівняно з тим, що була заплачено компанії за час користування її послугами. Тут виникає запитання: за стільки років роботи Meest так і не спромігся організувати нормальний Customer Service, чи просто втрат настільки багато, що вони не можуть справитись? Добре, що сьогодні є багато аналогічних сервісів.
PS: сам товар був куплений через Amazon, і згідно інформації від Amazon був прийнятий Meest.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июня, 2018 год

Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для уточнення інформації та вирішення питання Вам потрібно звертатись в службу підтримки http://www.meest.us/ukr/kontakti.html
З повагою, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Ниже ужасно - отвратительно, но хуже наглая ложь

Valeriy (Украина, Київ) 20 апреля, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 К сожалению отправители посылок прибегают к услугам данной компании. Когда вижу в отслеживании трека доставка "Мист-Экспресс" сразу подкатывает негатив: это наглая ложь - типа выдано курьеру, а не вручили а вас дома не было, да блин был и ждал как лох. на телефон дозвониться просто не реально, а дозвонишься толку ноль. доставки в субботу нет, только в рабочее время когда... Читать отзыв К сожалению отправители посылок прибегают к услугам данной компании. Когда вижу в отслеживании трека доставка "Мист-Экспресс" сразу подкатывает негатив: это наглая ложь - типа выдано курьеру, а не вручили а вас дома не было, да блин был и ждал как лох. на телефон дозвониться просто не реально, а дозвонишься толку ноль. доставки в субботу нет, только в рабочее время когда все на работе, такой себе сервис для безработных. ну сегодня не доставили и даже не созвонились почему следующая доставка только через неделю? Уважаемые сотрудники компании, в какое место и кому нужно вас нагнуть что бы вы начали работать для людей. Буквально года полтора назад таких проблем не было.
Мой трек для примера CV340752179EE

Достоинства:

На... такая доставка до двери

Недостатки:

Я не люблю когда мне нагло врут

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 апреля, 2018 год

Добрый день! 19.04.2018 19:42:58 курьеру не удалось к Вам дозвониться. Повторная попытка доставки запланирована на 20.04.2018. Вам должно прийти повторное сообщение и дополнительно позвонить наш курьер.
С уважением, "Meest Express"

Как реально с вами можно связаться

Вадим Ничепорук (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Добрый день. Кто та с вашей компании может мне точно сказать где моя посылка и когда она будет на месте ??? Уже 2 дня с вами пытаюсь связаться , и все безрезультатно.... И как решается вопрос с не до ставленой посылкой в указан вами срок ??? номер накладной CV319919955CN

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 декабря, 2017 год

Добрый день!

На данный момент отправление на складе: №268- Софиевская Борщаговка ул. Малая Окружная, 10/1 , доставить на отделение №3409- Киев, ул. Драйзера Теодора, 4 (ТОЧКА) (м-н ЖЖУК), постараемся завтра 23.12.2017.

С уважением, Ваш "Meest Express".

Все ровно

Анатолич (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Все ровно, каким и должен быть сервис. Доставку получил без изьянов, вовремя, адекватная цена. В принципе, никаких претензий к работе предъявить не могу, для меня главное, что посылка мной получена.

6 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 декабря, 2017 год

Добрый день, Анатолий!
Благодарим Вас от лица Компании за оказанное доверие и высокую оценку нашего сотрудничества. Всегда на связи.
С уважением, Ваш "Meest Express".

CV308453274EE, CV309410417EE

FreeLock (Украина, Київ) 26 октября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Когда будут доставлены мои посылки?
На всякий случай сразу уточню адрес доставки - ул Михаила Коцюбинского, 15. И это не в центре, куда каждый раз ваша контора пытается доставить, а Дарницкий район (Бортничи).
Заранее благодарен за радужные обещания!

2 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 26 октября, 2017 год

Добрый день! По RO350347051EE указан корректный адрес, доставка запланирована на 27.10.2017. По RO350765336EE некорректный адрес. Согласно проведенной переадресации посылку переместят с МППВ №258- ул. Академика Вильямса, 5 на склад №268 - Софиевская Борщаговка, ул. Малая Окружная, 10/1, с которого будет осуществляться выдача курьеру для адресной доставки на ул. Коцюбинского (Бортничи).
С уважением, "Мист Экспресс"

посылка в воздухе , утеряна или задерживается - не известно

Igor Visotskii (Украина, Київ) 19 октября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Декларация № M2401651925 отправили 8,10,2017 , станом на 19,10,2017 утеряни все надежди в ожидании

, придет она в этом году или просто перевозчик решил по тихому отморозиться от своего клиента - не понятно, в службе поддержки ответить не могут.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 октября, 2017 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. К сожалению, не удалось уточнить фактическое местонахождение посылки. Для возврата средств или переоформления заказа Вам нужно обратиться к Отправителю.
С уважением, "Мист Экспресс"

Доставка

serge (Украина, Київ) 18 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Для представителей компании мист-экспрес: речь идёт о посылке под № CV815042105ES

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июля, 2017 год

Посылка адресована на склад №2866- ул. Булгакова, 12. Вчера посылку на это отделение доставили и об этом Вас проинформировали смс сообщений "Posylka CV815042105ES na skladi za adresou:m.Kyiv,vul.Bulgakova 12.Otrymannja za pasportom.Termin bezoplatnogo zberiganya(v rob.dni) - 3.Info: www.meest-express.com.ua" . Для проведения переадресации необходимо обратиться в представительство Meest Spain SLU, Web: http://meest.es. С уважением, «Мист Экспресс» Показать 1 ответ

Доставка

serge (Украина, Київ) 18 июля, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 отправил посылку на отделение Киев, ул. Клеманская,3 = получил СМС о том, что посылку выгрузили за пределами Киева по ул. Булгакова,12 ( хорошо хоть не во Львове). Как переправить посылку на ближайшее отделение и какое из них на сегодня работает выяснить не удалось ( на сайте указаны не работающие уже отделения). Никакой связи с мист-экспрес нет = ни по... Читать отзыв отправил посылку на отделение Киев, ул. Клеманская,3 = получил СМС о том, что посылку выгрузили за пределами Киева по ул. Булгакова,12 ( хорошо хоть не во Львове). Как переправить посылку на ближайшее отделение и какое из них на сегодня работает выяснить не удалось ( на сайте указаны не работающие уже отделения). Никакой связи с мист-экспрес нет = ни по телефону, ни в чате на их сайте = ничего не работает. Как забрать посылку не знаю = это какой-то ужас !!! Дорогие товарищи - не можете работать= не работайте ( не принимайте посылки и не превращайте жизнь нормальных людей в кошмар !!! )

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 июля, 2017 год

Добрый день! Отделение, которые указаны на сайте https://meest-express.com.ua/ru/branches работают. С уважением, «Мист Экспресс» Показать 1 ответ

2 дня сортировка посылок!

Ляля Крутолевич (Нидерланды, Amsterdam) 30 июня, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Никогда Мист не подводил, но это за гранью. cv920244749us- второй день идет сортировка посылок. Колл-центр телефонов Клеманской не дает, базу не видит, узнать ничего невозможно. Специально оплатила авиа!

4 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 30 июня, 2017 год

Добрый день! Доставка запланирована на 01.07.2017. Ожидайте, пожалуйста, завтра смс с более точным диапазоном времени прибытия курьера и предварительный звонок от курьера.
С уважением, "Мист Экспресс"

Очень доволен

Andy Mustanger (Украина) 3 июня, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Заказал телефон через розетку в Киев с Польши вечером 31.05, получил 03.06 в обед. Все время приходили смс, когда товар перемещался, также следил за ним через сайт. Коробка была обернута в мягкий порезаный картон, чтобы не побилась в пути. Для меня было важно доставить посылку пораньше, т.к. заказывал подарок на день рождения. Мист экспресс справилась на 3 дня раньше. Спасибо... Читать отзыв Заказал телефон через розетку в Киев с Польши вечером 31.05, получил 03.06 в обед. Все время приходили смс, когда товар перемещался, также следил за ним через сайт. Коробка была обернута в мягкий порезаный картон, чтобы не побилась в пути. Для меня было важно доставить посылку пораньше, т.к. заказывал подарок на день рождения. Мист экспресс справилась на 3 дня раньше. Спасибо компании и ее сотрудникам.

2 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2017 год

Добрый день! Спасибо, что пользуетесь услугами нашей Компании и делитесь положительными отзывами о Ваших доставках. Будем рады видеть Вас в числе постоянных Клиентов «Мист Экспресс». С уважением, "Мист Экспресс"

Заплатите деньги за ноябрь

Людмила Ткачёва (Украина, Київ) 16 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Не связывайтесь!!! Мало того что я влетела в минус 3000 долларов, так ещё они мне до сих пор за ноябрь 2016 года не заплатили!!! Сотрудники трубку не берут, все морозятся!!! если хотите услышать как они на самом деле работают и кстати не только со мной звоните

Достоинства:

нет

Недостатки:

не платят за работу

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 мая, 2017 год

Людмила, информация, которую Вы распространяете не соответствует действительности. Все выплаты были проведены еще 17.01.17. В нашей Компании нет задолженности перед Вами.

Курьер оставил посылку чужому человеку

Lena Ushakova (Украина, Київ) 14 мая, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Моя посылка была доставлена....консьержу!
На телефон мне никто не звонил, в дверь - тоже. Курьер просто оставил консьержу и ушёл, никого не предупредив.
Как можно оставлять посылки абсолютно чужим людям?!? Как бы я ее потом искала, если бы консьерж оказался непорядочным человеком? Просто слов нет...

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 мая, 2017 год

Добрый день Lena, ! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните пожалуйста номер декларации для выяснения причин сложившейся ситуации. Согласно предоставленной Вами информации будет проведено внутреннее служебное расследование, будут приняты соответствующие меры, которые позволят улучшить качество предоставляемых услуг. С уважением, "Мист Экспресс" Показать 1 ответ

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 16 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Служба доставки

Служба доставки