Meest: досвід з міжнародною доставкою: Отзывы о Meest ПОЧТА

› › ›

Lena Smyrnova Украина, Київ Отзыв написан 11 июня, 2018 год 276 просмотров

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, Клеманская улица, 3 Meest загубив один із товарів при перепакуванні кілька місяців тому. Висновок – Customer Service просто жахливий: раз в два тижні від них приходить імейл з якимись безглуздими запитаннями та розмірковуваннями, що могло статися, замість якихось конкретних дій. Статус по моєму запиту (Ticket #121822) чомусь змінений на «Closed», хоча ні роз’яснень, ні вибачень, а ні компенсації я не отримала. Відношення хамське, при цьому вартість самого товару – це незначна сума ($40) порівняно з тим, що була заплачено компанії за час користування її послугами. Тут виникає запитання: за стільки років роботи Meest так і не спромігся організувати нормальний Customer Service, чи просто втрат настільки багато, що вони не можуть справитись? Добре, що сьогодні є багато аналогічних сервісів.
PS: сам товар був куплений через Amazon, і згідно інформації від Amazon був прийнятий Meest.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 июня, 2018 год

Добрий день! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Для уточнення інформації та вирішення питання Вам потрібно звертатись в службу підтримки https://www.meest.us/ukr/kontakti.html

З повагою, Ваш "Meest Express"

Ответить

Lena Smyrnova (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

Я відразу звернулась у вашу службу підтримки - просто толку з неї немає ніякого.

Ответить

Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.3 5

26808 отзывов / 2139447 просмотров

Все отзывы

Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее