Meest ПОШТА відгуки з оцінкою «Жахливо»
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Meest ПОШТА
Meest ПОШТА - український поштово-логістичний оператор, що доставляє посилки, документи та вантажі до будь-якого куточка України та світу! Вирізняється широкою мережею власних та партнерських відділень, доступними тарифами та головне - швидкою й надійною доставкою! Надає послуги з доставки до відділень, поштоматів та кур'єром по Україні, відправки посилок за кордон у... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 20933 відгуків
Служба доставки
Перший раз бачу такий жах
Нікого не було чекала довго. Потім я подзвонила на горячю лінію мені сказали .
А може ви підете у варус та пошукаєте де вони . Цей варус не далеко від... Читати відгук Посилка прийшла на м. Дніпро. Вул . Чорних Запорожців 2а. ( центр видачі замовлень) я отримала повідомлення про те що посилка прийшла . Я прийшла та подзвонила в дзвоник
Нікого не було чекала довго. Потім я подзвонила на горячю лінію мені сказали .
А може ви підете у варус та пошукаєте де вони . Цей варус не далеко від відділення. Я просто в шоці . Посилку так і не отримала ще . Завтра знову мене направили на цей адресу . Якщо я не отримую завтра то вже буду викликати поліцію бо таке що там коїться це балаган . Та ще подам і до суду якщо не отримаю
Meest став найгіршим
Худшая служба доставки на данный момент
За время доставки приехали посылки с доставкой из Китая и США, но через укрпочту и нова глобал, хоть стартовали они намного позже
Будьте обережні, оминайте і не користуйтеся.
Просто що б ви зрозуміли дно обслуговування, яке тільки може бути. НІКОЛИ НЕ РОБІТЬ ОПЛАТУ ДО ОТРИМАННЯ. При спробі повернути платіж направляють на форму де (ДНО ПРОБИТЕ) номер вашого відправлення ставлять у фільти і (⚠️) ВИ НЕ МОЖЕТЕ ВІДПРАВИТИ ФОРМУ!
Ви не отримаєте сповіщення в будь якому варіанті при заповненні форми.
Мова спілкування
Повний бардак із вагою, дезінформація та хамство підтримки Meest (ТТН CV530614947PL)
Шаражкина контора
Скажіть БУДЬ ЛАСКА нахріна ви берете посилки якщо не можете доставити їх нормально вчасно?
Замовляв два товари з Китаю, та посилка якій пощастило потрапити на Укрпошту - вже давно прихала. А інша, яка попала в МІСТ - до сих пір десь маринується у Венгрії , я... Читати відгук Я не знаю яким чином але частина посилок із Аліекспресу потрапляє в цю "Доставку".
Скажіть БУДЬ ЛАСКА нахріна ви берете посилки якщо не можете доставити їх нормально вчасно?
Замовляв два товари з Китаю, та посилка якій пощастило потрапити на Укрпошту - вже давно прихала. А інша, яка попала в МІСТ - до сих пір десь маринується у Венгрії , я так поняв чекає поки назбирається повна машина на якусь там "партію посилок". Це ... не доставка а шаражка , інакше не назвати.
У цілях економії на оренді та зарплаті повідкривали кучу точок видачі де попало. Ви взагалі дивитесь ДЕ ВИ ВІДКРИВАЄТЕ пункт видачі? То в аптеці, то мать його в якомусь БАРІ де сидять алкаші на сходах. Я вже боюсь туди йти, як знову якась посилка попаде в цю шарагу. Фу блін!
Ірина, Meest.
ВИМОГА ДОСТАВИТИ СЬОГОДНІ — офіційна претензія щодо відправлення № MYCV067709715DE
Прошу вважати цей лист офіційною претензією та досудовою вимогою. Відправлення № MYCV067709715DE зареєстроване 09.06.2026 і перебуває у вашій системі вже 31 календарний день. 17.06 воно прибуло до Львова та було передане на підготовку оператором до митного оформлення. У трекінгу Meest зазначений максимальний строк цього етапу — 10 робочих днів. Проте 02.07, після спливу вже 11 робочих днів, відправлення... Читати відгук Добрий день.
Прошу вважати цей лист офіційною претензією та досудовою вимогою. Відправлення № MYCV067709715DE зареєстроване 09.06.2026 і перебуває у вашій системі вже 31 календарний день. 17.06 воно прибуло до Львова та було передане на підготовку оператором до митного оформлення. У трекінгу Meest зазначений максимальний строк цього етапу — 10 робочих днів. Проте 02.07, після спливу вже 11 робочих днів, відправлення все ще перебувало на етапі опрацювання документів оператором, а митне оформлення завершили лише 07.07. Отже, Meest порушив власний заявлений строк, і пояснювати всю затримку роботою митниці неправомірно, оскільки трекінг прямо підтверджує затримку саме на етапі підготовки оператором.
З 09.07 о 06:56 посилка знаходиться у підрозділі кур’єрської доставки в Харкові. Жодної спроби доставки, дзвінка або повідомлення від кур’єра не було. Орієнтовна дата 13.07 встановлена односторонньо, зі мною не погоджувалася та не усуває вже допущеного протермінування.
Відповідно до статей 22–23 Закону України «Про поштовий зв’язок», я маю право на своєчасне та якісне отримання відправлення, повну інформацію про строки доставки та оскарження бездіяльності оператора. ВИМАГАЮ доставити посилку сьогодні, 10.07.2026, негайно передати її кур’єру та повідомити мені номер кур’єра і часовий проміжок доставки.
У разі невиконання доставки сьогодні я направлю скарги до НКЕК і Держпродспоживслужби з усією хронологією та скриншотами, а також заявлю вимогу про передбачену законодавством і договірними умовами компенсацію. Відповідь «очікуйте» без конкретного часу доставки не вважатиметься належною відповіддю на претензію.
Ваше відправлення знаходиться у кур’єра та доставляється за адресою Отримувача. Повідомлення з часом доставки та контактами кур’єра надходило на Ваш номер телефону: "MYCV067709715DE буде доставлена сьогодні з 14:00 до 16:00. Кур’єр (Олександр tel:380673133677) Якщо ліфт не працює, підіймемо посилки сумарною вагою до 30 кг не вище 5 поверху.".
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest.
Критичний термін затримання посилки
Ваше відправлення знаходиться в процесі передмитного опрацювання. Рекомендуємо очікувати додаткового повідомлення щодо подальшого статусу посилки на номер телефону Отримувача. У системі зафіксовано Ваше зауваження. Просимо вибачення за затримку від імені компанії Meest ПОШТА.
На попередній запит надійшла відповідь менеджера: "Запит передано до відповідного відділу для опрацювання та подальшого подання на митне оформлення.".
Додатково передано повторний запит. Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest.
Тема: Meest встановлює нові антирекорди?!
Не думав, що колись скажу це, але Meest може доставити посилку ще повільніше, ніж Укрпошта. Це вже справжній антирекорд.
Обираючи службу доставки, очікуєш швидкості, а не тижневого очікування на пересилання всередині країни. Після такого досвіду користуватися Meest знову бажання... Читати відгук 09.07 посилка виїхала зі Львова, а орієнтовна дата доставки до Люботина — лише 15.07. Для внутрішнього відправлення це виглядає просто абсурдно.
Не думав, що колись скажу це, але Meest може доставити посилку ще повільніше, ніж Укрпошта. Це вже справжній антирекорд.
Обираючи службу доставки, очікуєш швидкості, а не тижневого очікування на пересилання всередині країни. Після такого досвіду користуватися Meest знову бажання немає.
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
жахливий курʼєр Черкаси
Не вміє розмовляти,тільки хамить ,та повишає голос.
Із-за такого відношення ,не хочеться щось замовляти
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Что хотят, то и твоярят.
У их бандитов-компаньенов таможне росан, свои правила.
Если В Америке айфон стоит 800 долларов, а вы его купили по скидке за 600, то бандитская организация росан, насчитает вам таможенных платежей на сумму от 1500 долларов, даже если вы им предоставите все документы на покупку. Они будут исходить от того, сколько... Читати відгук Если захотите заказать через мист товар на черную пятницу, ЗНАЙТЕ.
У их бандитов-компаньенов таможне росан, свои правила.
Если В Америке айфон стоит 800 долларов, а вы его купили по скидке за 600, то бандитская организация росан, насчитает вам таможенных платежей на сумму от 1500 долларов, даже если вы им предоставите все документы на покупку. Они будут исходить от того, сколько стоит айфон в Украине.
Дякуємо за звернення. Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest.
найгірший поштовий сервіс
Сподіваюся, вони збанкрутують.
Дякуємо за звернення. Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Краще б цієї пошти не існувало
Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Повне ДНО. Нема що додати
Але все рівно посилку надіслали куди попало.
Гаряча лінія відповіла що переадресація платна, тому вони її надіслали в інше місце.
Завжди надсилають куди попало. То не в те місто, то не на ту адресу.
Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Кур"єр самовільно відмінив доставку
Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
никогда больше и ни за что
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
БеСпредел, это мягко сказано
Росан нарисовали 7000 грн таможенных платежей за посылки стоимостью 150 долларов. Два месяца уже не могу решить данный вопрос.
На росан подал все выписки с банка, накладные с сайта амазон, но решение вопроса так и не сдвинулся с места. Ответ один, или плати, или не получишь посылки.
10 лет работал с... Читати відгук С первого апреля не могу получить две американские посылки.
Росан нарисовали 7000 грн таможенных платежей за посылки стоимостью 150 долларов. Два месяца уже не могу решить данный вопрос.
На росан подал все выписки с банка, накладные с сайта амазон, но решение вопроса так и не сдвинулся с места. Ответ один, или плати, или не получишь посылки.
10 лет работал с мистом, получил образно говоря миллион посылок, всегда находились решения вопросов. Что происходит сейчас, для меня не понятно.
Мист на моих посылках зарабатывал около 500 евро в месяц. Сейчас я ничего через них не заказываю, нашел адекватных и быстрых перевозчиков, думаю что многие сделали так же.
Я так понял это новый бизнес, новой Украины, избавится от клиентов, и не зарабатывать. Если так, то желаю успехов в таком подходе.
Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Посилку очікую 6 днів
Доставка повинна була бути 1го числа, вже 6 липня доставки немає! Питання через підтримку вирішити неможливо!
Ваше відправлення знаходиться у підрозділі кур’єрської доставки в м. Вінниця. Попередньо було передано запит керівництву щодо якнайшвидшого переміщення Вашої посилки, наразі його ще опрацьовують. Також додатково було передано запит для уточнення статусу та місцезнаходження замовлення. Термін його обробки може зайняти до 3 робочих днів без урахування дня подання. Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування. У системі зафіксовано Ваші зауваження щодо цієї ситуації. З підрозділом доставки буде проведено необхідну роботу.
Ольга, Meest.
Розмитнюють посилку вартість в тисячу гривень місяцями
Вітаю! Чи можете допомогти з посилкою NOT0000002105303UA
Вона застрягла на митниці, хоча сума замовлення 1025 грн. Коли я отримаю свою посилку? Вона ж просто лежить на сонці уже 6 робочих днів без руху, там засоби гігігієни, які мені потрібні, мені вони потрібні зараз! Чому якщо посилка коштує 1025 грн (з доставкою) я маю її чекати три тижні до... Читати відгук
Вітаю! Чи можете допомогти з посилкою NOT0000002105303UA
Вона застрягла на митниці, хоча сума замовлення 1025 грн. Коли я отримаю свою посилку? Вона ж просто лежить на сонці уже 6 робочих днів без руху, там засоби гігігієни, які мені потрібні, мені вони потрібні зараз! Чому якщо посилка коштує 1025 грн (з доставкою) я маю її чекати три тижні до підготовки для розмитнення, потім на розмитнення, потім ще декілька днів на доставку. Це несправедливо. Це без логіки. Чому ви не покращите сервіс? Де комунікація?
Ваше відправлення знаходиться в процесі передмитного опрацювання. Рекомендуємо очікувати додаткового повідомлення щодо подальшого статусу посилки на номер телефону Отримувача. Термін передмитного опрацювання - 15 робочих днів. Тобто, до 16.07.2026 включно.
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створене додаткове очікування.
Ольга, Meest.
Доставка з 21.00 до 23.00. Ви серйозно?
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Хамовиті кур'єри
Набираєте кого попало!
Кур'єр нахамив по телефону абсолютно без причини. Це хіба нормально?
Дякуємо за звернення. Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest.
Сама жахлива служба доставки
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам негативні переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Ужасная доставка!
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest.
Змінюють відділення без погодження
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Найгірший сервіс доставки, з яким доводилося стикатися
Моя посилка №872827588078 прибула до Meest Express у моєму місті ще 25 червня, але станом на 30 червня я її досі не отримала. Вважаю, що це неприпустимо, особливо якщо відправлення вже кілька днів знаходиться в місті призначення.
У день запланованої доставки ніхто зі мною не зв'язувався: кур'єр не телефонував і не приїжджав. Однак у системі... Читати відгук Вкрай розчарована роботою Meest Express.
Моя посилка №872827588078 прибула до Meest Express у моєму місті ще 25 червня, але станом на 30 червня я її досі не отримала. Вважаю, що це неприпустимо, особливо якщо відправлення вже кілька днів знаходиться в місті призначення.
У день запланованої доставки ніхто зі мною не зв'язувався: кур'єр не телефонував і не приїжджав. Однак у системі з'явився статус, що доставку не здійснили, бо «одержувача не було вдома». Це неправда.
Коли я самостійно зателефонувала кур'єру, він повідомив, що просто не встиг доставити посилку, а не те, що мене не було вдома. Також сказав, що наступного дня її привезе інший кур'єр і що перед доставкою кур'єри телефонують. Але мені ніхто і не телефонував.
Пізніше я помітила ще одну проблему: в адресі доставки була допущена помилка. Замість вулиці Івана Сірка було зазначено провулок Івана Сірка. Це могло стати причиною проблем із доставкою, але замість виправлення цієї помилки мені повідомили, що після двох невдалих спроб доставки посилку можуть повернути відправнику, хоча жодної реальної спроби доставки за правильною адресою не було.
У підсумку мені довелося погодитися на безкоштовну переадресацію до відділення, тому що чекати кур'єра після такої ситуації вже не було жодного бажання.
Найбільше обурює не сама помилка, а ставлення до клієнта: неправдивий статус про мою відсутність, відсутність дзвінка від кур'єра, помилка в адресі, затягування доставки та перекладання відповідальності на одержувача.
Очікую, що Meest Express буде чесно відображати причини недоставки, уважніше ставитися до оформлення адрес і не змушувати клієнтів вирішувати проблеми, які виникли не з їхньої вини. Після такого досвіду користуватися послугами компанії повторно зовсім не хочеться.
Вибачте, будь ласка, за спричинені Вам проблеми та створені негативні переживання. У системі зафіксовано Ваші зауваження щодо цієї ситуації. З кур’єром буде проведено відповідну роботу. Зробимо все, щоб у майбутньому подібне не повторилось. Дякуємо, що повідомили про цю проблему.
Просимо, будь ласка, додатково для компенсації коштів за спричинені клопоти, звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням meestposhta.com.ua/contact-us або в Додатку. Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації.
Ольга, Meest.
Найгірша служба «доставки»
Дуже шкода що деякі птатформи працюють тільки з вами. Буду обходити вас 10ю дорогою.
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь
Такого ще не було! Здивували.
Дякуємо за звернення. Просимо вибачення за спричинені Вам переживання. Вкажіть, будь ласка, номер посилки, з якою виникла проблема, для уточнення більш детальної інформації.
Ольга, Meest.
Пришла посылка но забрать немогу
Одним словом конченая контора нет слов одни маты
Не можете нормально работать закройте то болото
Дякуємо за звернення. Для того, щоб ми могли детально перевірити інформацію, уточніть, будь ласка, номер посилки, про яку йде мова.
Ольга, Meest.
Відмова у відшкодуванні розторощеного товару
По Вашому відправленню вже було опрацьовано рекламацію. Отримати інформацію щодо розгляду претензії можете написавши запит на e-mail [email protected] Відділ роботи з рекламаціями працює за графіком: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 — обідня перерва.
Просимо вибачення від імені Компанії Meest за дану ситуацію.
Також додатково Ви можете оформити рекламацію повторно для оскарження рішення по першій претензії. Для цього Вам потрібно звернутись у форму зворотного зв’язку на сайті за посиланням meestposhta.com.ua/contact-us або в Додатку. Обрати тему звернення «Оформлення претензії (рекламації)»; в полі «Повідомлення» описати суть проблеми; обов'язково вказати суму збитків. Тут також можна ознайомитись з інформацією, як оформити претензію, як розраховується сума компенсації.
Ольга, Meest. Показати 1 відповідь