cv925280601ee

Абдула 4 июня, 2019 год

2019-05-22 16:00:47 посылка в моём городе и я её еще не получил , говно почта так и не дослала на нужное отделение
сейчас уже 04.06.16

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Відповідь надано під постом нижче https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-920043. Ольга, Meest-Express

SA064258659EE

Абдула 4 июня, 2019 год

Посылка с 2019-05-14 17:51:28 в моем городе сейчас 04.06.19 и говно почта Мист Экспресс так и не послала на отделение которое нужно .

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Відповідь надано під постом нижче https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-920043. Ольга, Meest-Express

посылка застряла на другом отделении , га**о почта Мист Экспресс не работает

Абдула 4 июня, 2019 год

SA065203577EE
с 29 04 19 нет перемещения посылки сегодня уже 7 дней
это ужасное отношение к работе и в целом !

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Відповідь надано під постом нижче https://www.otzyvua.net/mist-ekspress/review-920043. Ольга, Meest-Express

Було замовлено 2 посилки з Німеччини через DHL:
CB661991725DE
CB662008941DE
Спеціально замовила їх не разом...
Перша була відправлена 17.05.2019, а друга 22.05.2019
Перша - вартістю 147 евро, а друга 125 евро
Чомусь Міст експрес перехоплює посилки від DHL, але працює не як DHL, а "в кращих українських традиціях" - збирають на території Німеччини велику кількість посилок, до того моменту,... Читать отзыв Було замовлено 2 посилки з Німеччини через DHL:
CB661991725DE
CB662008941DE
Спеціально замовила їх не разом...
Перша була відправлена 17.05.2019, а друга 22.05.2019
Перша - вартістю 147 евро, а друга 125 евро

Чомусь Міст експрес перехоплює посилки від DHL, але працює не як DHL, а "в кращих українських традиціях" - збирають на території Німеччини велику кількість посилок, до того моменту, коли їм стає їх вигідно везти...
Через те, що моя перша посилка довго валялася в них на складі, то вона дочекалася другу, і вони вже разом потрапили на територію України та були затримані митницею, а вона їх оформила як одну (147+125 евро) і нарахувала мито. Це ж не моя вина, що Міст експрес накопичує посилки! Я спеціально замовила з інтервалом, та ще й доставку заплатила зайвий раз...

P.S. Десь рік тому, Міст не всі посилки dhl перехоплював, то було таке, що я в м. Рівне, через Рівненське відділення dhl, отримувала посилки з Німеччини на 3-й день після замовлення. А тепер вони тільки на складі Моста валяються в 2 рази більше часу...

Достоинства:

В місті Рівне кур'єр відповідальний дуже, а більше плюсів в цій компанії немає.

Недостатки:

По вашій вині нарахували мито...

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Посилки прибули на територію Україну в одному контейнері. Детальну інформацію щодо термінів доставки рекомендуємо уточнювати у Компанії-Відправника. Ольга, Meest-Express Показать 1 ответ

Где посылка?

Татьяна 4 июня, 2019 год

Посылка под номером 4073883. Лежит на складе возврата. Так как номер моей посылки, а посылка другого проучателя . Посылка должна была прийти в г. Синельниково еще 2 недели назад, адресована Заике Н.
И почему вы когда вам звонишь не сообщаете о том, что нужно писать заявление на пропажу посылки?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не сосчитать

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Відповідь надано під постом нижче. Ольга, Meest-Express

Где посылка?

Татьяна 4 июня, 2019 год

Посылка под номером 4073884. Лежит на складе возврата. Так как номер моей посылки, а посылка другого проучателя . Посылка должна была прийти в г. Синельниково еще 2 недели назад, адресована Заике Н.
И почему вы когда вам звонишь не сообщаете о том, что нужно писать заявление на пропажу посылки?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Воровство, безответная работа, халатность.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно Вашого звернення, передано запит щодо встановлення місця знаходження даного відправлення. Очікуйте, будь ласка, зворотнього зв'язку. Ольга, Meest-Express

Мист Экспресс пробил дно!

Андрей Михальченков 4 июня, 2019 год

Международная посылка RO397175155EE две недели находится на складе в г.Львов, якобы ожидая передачи на Укрпочту, для дальнейшей доставки по Украине. 2(!!!!!) недели, вдумайтесь только. Когда посылка будет передана - никто не знает, загадочный менеджер, ответственный за передачу и которому операторы Call центра отправляют запросы (или не отправляют) - молчит. Я думаю, что посылка попросту украдена работниками данной недокурьерской службы....

Достоинства:

Раньше была хорошая компания

Недостатки:

В последнее время время доставки существенно возросло, операторы call центра ничего не знают и сказать не могут, БАРДАК.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за незручності. Згідно інформації від менеджера: до кінця цього тижня посилку мають передати на Укрпошту під номер: 0500155416044. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування. Ольга, Meest-Express

Нулевой уровень работы

Александр 4 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Київ, ул. Гната Юры, д. 16 Отделение в г. Киев, ул. Гната Юры, 16. Мыло того, что ни вывесок нифига нет, бродишь как зомби спрашиваешь людей, где же спряталось это загадочное отделение. Ну это полбеды. Стучусь (!) в дверь, открываю, здороваюсь и спрашиваю: "Здесь находится отделение Мист Экспресс?". Сидящее за столом туловище, не поднимая головы, рявкает: "У нас инкассация!". Немного постояв, ожидая получить дальнейшие инструкции о... Читать отзыв Отделение в г. Киев, ул. Гната Юры, 16. Мыло того, что ни вывесок нифига нет, бродишь как зомби спрашиваешь людей, где же спряталось это загадочное отделение. Ну это полбеды. Стучусь (!) в дверь, открываю, здороваюсь и спрашиваю: "Здесь находится отделение Мист Экспресс?". Сидящее за столом туловище, не поднимая головы, рявкает: "У нас инкассация!". Немного постояв, ожидая получить дальнейшие инструкции о том, когда же мне к Её Величеству можно будет обратиться снова, я так ничего и не услышал. Занавес.

Дорогой Мист Экспресс, я вас умоляю, закройтесь к чёртовой матери. Вы опустились даже ниже Укрпочты, хотя это очень трудно сделать. Но вы смогли.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

Экономия должна быть экономной

Elena 4 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, Космическая, 119 Я устала бороться с Мист Экспресс. Вчера до хрипоты спорила с представительницей колл-центра о том, куда должны приходить посылки с Алиэкспересс. Ответ один - система автоматически выбирает... Во-первых, если столько жалоб на систему - может быть ее нужно менять? А во-вторых, я задумалась: почему система вообще должна что-то выбирать? И тут меня озарило. Дело не в системе, которая что-то там... Читать отзыв Я устала бороться с Мист Экспресс. Вчера до хрипоты спорила с представительницей колл-центра о том, куда должны приходить посылки с Алиэкспересс. Ответ один - система автоматически выбирает... Во-первых, если столько жалоб на систему - может быть ее нужно менять? А во-вторых, я задумалась: почему система вообще должна что-то выбирать? И тут меня озарило. Дело не в системе, которая что-то там автоматически выбирает. Дело в экономии. Просто курьеру выдаются деньги на бензин из склада в точку А на сегодня. А на завтра - в точку Б. И так далее. Лучевым методом. Поэтому посылки разбросаны по всему городу, а не по месту жительства получателя. Вот и весь секрет, господа!!! Ведь посылки далеко не всегда разносят в почтоматы. Их оставляют в маленьких магазинчиках в простых ящиках-коробках. Размер посылки, как правило, миниатюрный - конверт, пакет. Я не поленилась и заглянула в ящик, который стоит в пункте выдачи. В него можно было положить еще сотни четыре таких конвертов. Но он стоял почти пустой. На нас с вами замечательным образом экономят. А с введением платной переадресации - ЭВРИКА! ДВОЙНОЙ НАВАР! Ведь, согласитесь, для некоторых время - деньги, и проще потратить 20 гривен, чем заниматься поиском пункта выдачи. И плевать, что репутация компании уже ниже плинтуса. Плевать, что среди получателей могут быть мамы с колясками или инвалиды на колясках, которым РЕАЛЬНО невозможно добраться в другой пункт выдачи посылок. Экономия должна быть экономной.
P.S. Только раздумывала, куда обращаться с жалобами на Мистэкспрес, чтобы им запретили заниматься доставкой посылок из Китая. И тут читаю, что уже один умный человек написал жалобу в Минюст. Готова поддержать.

Достоинства:

- не могу найти

Недостатки:

- система выдачи посылок

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express

Ужасно работают

Рева Оксана 4 июня, 2019 год

27.06 посылка № 703-4194425-29 была отправлена из Нововолынска в Кривой Рог. 30.05 приехала в Кривой Рог. Заказана адресная доставка. Сегодня 04.06.19, посылка до сих пор не доставлена. Вчера говорили , что доставят сегодня, сегодня говорят, что доставят завтра (но не гарантировано). Хочу услышать четкий ответ на простой вопрос : "Когда мне доставят посылку?". Буду обращаться в отдел по защите прав... Читать отзыв 27.06 посылка № 703-4194425-29 была отправлена из Нововолынска в Кривой Рог. 30.05 приехала в Кривой Рог. Заказана адресная доставка. Сегодня 04.06.19, посылка до сих пор не доставлена. Вчера говорили , что доставят сегодня, сегодня говорят, что доставят завтра (но не гарантировано). Хочу услышать четкий ответ на простой вопрос : "Когда мне доставят посылку?". Буду обращаться в отдел по защите прав потребителей , если понадобиться то и в суд.

Ответ представителя Meest ПОШТА 5 июня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Передаємо запит щоб посилку якнайшвидше видали кур'єру для доставки за вказаною адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового смс інформування. Ольга, Meest-Express Показать 1 ответ

Мист Экспресс РЕЙТИНГ В НИЗ И БЕЗДЕЙСТВИЕ РАБОТНИКОВ

Абдула 4 июня, 2019 год

4 посылки которые вы ужо 1-1.5 мес. мурыжите и не доставляете на нужное отделение .
SA064258659EE
RO393613559EE
SA065203577EE
cv925280601ee
Уважаемый жду посылки на отделении Кривий Ріг-Гагаріна просп. 53
и не на каком другом !
МНЕ ОПЕРАТОРЫ УЖЕ ТРИ РАЗА ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ И ДОСТАВИТЬ КУДА НАДО ! НО НЕТ КРИВЫЕ РУКИ РАБОТНИКОВ И БЕЗМОЗГЛАЯ ГОЛОВА МЕШАЕТ ИМ ЭТО СДЕЛАТЬ... Читать отзыв 4 посылки которые вы ужо 1-1.5 мес. мурыжите и не доставляете на нужное отделение .

SA064258659EE
RO393613559EE
SA065203577EE
cv925280601ee

Уважаемый жду посылки на отделении Кривий Ріг-Гагаріна просп. 53
и не на каком другом !

МНЕ ОПЕРАТОРЫ УЖЕ ТРИ РАЗА ОБЕЩАЛИ РАЗОБРАТЬСЯ И ДОСТАВИТЬ КУДА НАДО ! НО НЕТ КРИВЫЕ РУКИ РАБОТНИКОВ И БЕЗМОЗГЛАЯ ГОЛОВА МЕШАЕТ ИМ ЭТО СДЕЛАТЬ .

НЕ СПРОСТА РЕЙТИНГ Meest ПАДАЕТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ В НИЗ .

ВСЕМ СОВЕТУЮ ПИШИТЕ В АДРЕСЕ (NOT Meest express )

Достоинства:

НЕТУ И НИКОГДА НЕ БЫЛО

Недостатки:

МИНУСОВ ТАК МНОГО ЧТО МНЕ НЕ ХВАТИТ ВРЕМЕНИ НАПИСАТЬ !

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Передано запит щодо переміщення Ваших посилок на точку видачі №3508- Кривий Ріг, Просп. Гагаріна, 53 (Турагенція TUI). На жаль, процедура переадресації може зайняти певний час. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування по факту прибуття відправлень. Ольга, Meest-Express Показать 1 ответ

J net доставляет посылки только курьерами Мист Экспресс?

Михаил 4 июня, 2019 год

Здравствуйте, J net доставляет посылки только курьерами Мист Экспресс? может ли посылка прийти на Укрпочту?

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо доставки. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

Украли посылки

Константин Алгаш 4 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Кривий Ріг, вулиця Прорізна Из трех посылок которые я заказывал курьером две украли, а последнюю отправили назад пометив как мой отказ.
А до этого травили байки три месяца, что курьер выедет завтра, ждите.

Достоинства:

Вежливые операторы на горячей линии.

Недостатки:

Все остальное

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express Показать 1 ответ

Таким компніям не місце на ринку кур'єрських та поштових послуг

Василь 4 июня, 2019 год

Написав їм 01-06-2019 такого листа:
===========================================
Прошу звільнити нахєр того ідійота. що робить диспетчеризацію відправлень.
Шановні замляки,
Я блогер, тому регулярно замовляю щось у китайців. Зазвичай, я отримував свої замовлення або у відділенні Укрпошти №ХХХ, або у відділенні Нової Пошти №ХХХ. Це зручно, бо знаходиться поруч із моїм будинком - Чорнобильська ХХХ (це м.Київ).
Але останнім часом замовлення почали... Читать отзыв Написав їм 01-06-2019 такого листа:
===========================================
Прошу звільнити нахєр того ідійота. що робить диспетчеризацію відправлень.

Шановні замляки,
Я блогер, тому регулярно замовляю щось у китайців. Зазвичай, я отримував свої замовлення або у відділенні Укрпошти №ХХХ, або у відділенні Нової Пошти №ХХХ. Це зручно, бо знаходиться поруч із моїм будинком - Чорнобильська ХХХ (це м.Київ).

Але останнім часом замовлення почали приходити через вашу компанію. Я вже катався по ТРЬОХ різних адресах (Проспект Перемоги 136 магазин Космо, Проспект Перемоги 136 салон краси, Ушакова 14 зоомагазин), які ЗНАЧНО далі аніж раніше,. Більше того, посилки приходять кожного разу на різні адреси - системи немає ніякої.
Я, як цуцик, мушу бігати по ваших пунктах видачі, щоб отримати свої посилки.

Але останній раз ви перевершили самі себе.
Мої посилки одночасно надійшли за адресами Щербаківського 63 та Клавдієвська 40Г.
Мало того, що ви не в змозі доставити все на одну адресу, а розпорошуєте по декількох, так ви ще і із картами не товаришуєте - хоч подивіться, де знаходиться моя адреса, а де знаходиться адреса пункту видачі? Це, бляха, 11 кілометрів в один бік. 11, су*а, кілометрів!!! Там немає метра, а маршрутка їде майже 1 годину в один бік. Я мушу витратити 2 години на транспорт, щоб отримати посилку, вартістю 1 долар?! У вас там топографічний кретинизм чи то просто прикол такий - виховання здорової нації, що багато ходить пішки?
Я із жахом очікую свої наступні 15 відправлень.

Тому маю пропозіції:

1) звільніть того ідійота, що робить диспетчеризацію - за роздовбайство, відсутність логічного мислення та неповагу до клієнтів.
2) Почніть узгоджувати хоча б в телефонному режимі, де отримувачу буде зручніше забрати своє відправлення (як це робить Нова Пошта)
3) Особисто мої відправлення доставляйте у пункт видачі Миколи Ушаков 14А (зоомагазин) або Академіка Палладіна 23А (творча крамниця).
4) Ті відправлення, що ви запуляли бо-зна куди, перешліть будь ласка на адресу Академіка Палладіна 23А (творча крамниця)

Дякую.

ps: і передзвоніть будь ласка, щоб я знав, чи отримаю свої відправлення, чи ви начхали на мої побажання.
===========================================

Отримав таку відповідь:
===========================================
Доброго дня!

Від імені компанії приношу вибачення за дану ситуацію.

Перепрошуємо за такі незручності та витрачений особистий час.

Ми вже передали наполегливий запит щодо термінової доставки посилки

Зі свого боку обов'язково проконтролюємо доставку Вашої посилки та зробимо все від нас залежне, аби Ви отримали її якнайшвидше.

Прошу уточнити які ще є посилки для переадресації

Дякую

З повагою,
Менеджер Оксана
===========================================

Запитую:
===========================================
Доброго дня,
та, мабуть всі, що приходять на моє ім'я ( ХХХХХХХХХХ ХХХХХХХХ) чи адресу (Київ, Чорнобильська ХХХ кв. ХХХ) чи номер телефона (+380ХХХХХХХХХ).
Наразі, маю такі номери відправлень:
RO397526872EE
SA067205920EE
SA067439213EE
SA067168303EE
Чи правильно я зрозумів, що мені потрібно очікувати додаткового повідомлення через СМС про доставку моїх віправлень у найближче відділення?
Дякую
===========================================

Відповіді не отримав. Тому запитую ще раз:
===========================================
Доброго дня,
чи дійшов до вас мій лист, бо я не отримав жодної відповіді.
Дякую
===========================================

Відповді так і несає.
І шо ми маємо? Контакт-центр по вихідних не працює, на листи не відповідають, відправлення розпорошують по різних пунктах видачі без будь-якої системи чи логіки.

І от нашо було лізти у ланцюжок міжнародних відправлень, якщо не можете надати сервіс якісно?

Як то кажуть російською "не можешь срать - не мучай жопу". Ідіть собі с Богом із цього ринку. Вам тут не раді і вас не люблять (13000 негативних відгуків - це лютий пісєц!).

Свої висновки я зробив - пишу скарги у мінінфраструктури та на логістичні компанії, відправлення яких проходять через Міст-Експрес із вимогою недопускати подібних "партнерів" до процесів міжнародних пересилань.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

1) Контакт центр не працює у вихідні
2) Відправлення розпорошують по різним пунктам видачі і замовники змушені їздити по всьому місту, щоб отримати своє.
3) На електронне листування не відповідають
4) Пересилання дуже довго обробляються, сортуються та доставляються територією України. Із Львова до Києва може тиждень їхати.

5 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за такі незручності. На Ваш запит на нашому сайті вже надали відповідь. Перевірте, будь ласка, електронну пошту. Ольга, Meest-Express Показать 1 ответ

CV184495615PL и CV184496505PL

Сергей 4 июня, 2019 год

Доставка 1-3.06 - не доставлено. В телеф.режиме обещали, если не успеют выдать курьеру 3.06, то 4.06 точно будет доставлено. Отправления так и не выданы.Когда мне доставят мои отправления в ЦЕЛОСТИ и СОХРАННОСТИ?

Достоинства:

не было и нет

Недостатки:

сплошной жирный минус

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Перепрошуємо за такі незручності. Передано запит щодо якнайшвидшого виконання доставки за Вашою адресою. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування від кур'єра. Ольга, Meest-Express

Пункты выдачи !?

Sergey 4 июня, 2019 год

Почему пункты выдачи постоянно меняются, притом что адрес и телефон всегда 1 и тот же. Через приложение меняю пункты на те,которые мне нужны, в итоге всё равно приходится бегать по всему городу, а в последнее время еще и 20 грн вдруг стала переадресация !????
Сделайте как на новой почте ! 1 РАЗ клиент указывает по своему НОМЕРУ телефона пункт... Читать отзыв Почему пункты выдачи постоянно меняются, притом что адрес и телефон всегда 1 и тот же. Через приложение меняю пункты на те,которые мне нужны, в итоге всё равно приходится бегать по всему городу, а в последнее время еще и 20 грн вдруг стала переадресация !????

Сделайте как на новой почте ! 1 РАЗ клиент указывает по своему НОМЕРУ телефона пункт выдачи, и в вашей базе этот пункт сохраняется, и не парьте людям мозги.

Достоинства:

Хоть как-то доставляют;
пока ничего не украли.

Недостатки:

даже заказы, которые должен доставить курьер на дом, кладут в пункты выдачи/почтоматы;
переадресация через приложение не работает.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Дякуємо за Ваш допис. Ваша думка дуже важлива для нас, ми завжди прислуховуємося до конструктивної критики та порад, що дає можливість вдосконалити та поліпшити сервіс обслуговування. Система автоматично обирає найближче відділення для доставки посилки, згідно адреси вказаної при замовленні. Якщо очікуване Вами відправлення було не коректно геолоковано, то здійснення переадресації відбувається безоплатно. Ольга, Meest-Express

Мист Экспресс не работают

Абдула 3 июня, 2019 год

Делаешь переадресацию а посылка лежит 6 дней на отделении !
а потом когда звонишь на горячую линию говорят сейчас передадим информацию

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest Express

Замовлення UA3131373GP21011G

Ярослав Дітчук 3 июня, 2019 год

Доброго Дня! Вже майже місяць немає інформації по моєму замовленню UA3131373GP21011G! Остання інформація зі сайту Міст експерс була та, що 12.05.2019 посилка у Польщі проїхала проміжний центр в Дембіці.......і все....... пропала! У Вашій службі підтримці кажуть, що в реєстрі вона є, але на територію України не попала! Ну то хоть скажіть де вона?..Не може бути, що кордон за стільки днів... Читать отзыв Доброго Дня! Вже майже місяць немає інформації по моєму замовленню UA3131373GP21011G! Остання інформація зі сайту Міст експерс була та, що 12.05.2019 посилка у Польщі проїхала проміжний центр в Дембіці.......і все....... пропала! У Вашій службі підтримці кажуть, що в реєстрі вона є, але на територію України не попала! Ну то хоть скажіть де вона?..Не може бути, що кордон за стільки днів не перетнула!

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Відправлення оформлене для доставки та зареєстроване в системі, але в Україну ще не прибуло. Надходження в Україну буде відображене відповідним статусом на сайті.
На номер Отримувача надійде смс про прибуття посилки в Україну. Ольга, Meest-Express

Холодно-вежливое безумие

Мария Иванова 3 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Артемовск, вулиця Космонавтів, 5 Моя посылка 26апреля пришла в соседний город, по их словам, это рядом со мной. Перенаправила в место рядом со мной и прождала месяц. Оказалось оператор перебил адрес обратно в соседний город. Весь май звоню, операторы меняются, обещают доставить. В начале июня мне сообщают, что её кто-то забрал в соседнем городе. Гарантия истекает завтра. Посылки нет. Просят подождать неделю. Издевательство? Думаю,... Читать отзыв Моя посылка 26апреля пришла в соседний город, по их словам, это рядом со мной. Перенаправила в место рядом со мной и прождала месяц. Оказалось оператор перебил адрес обратно в соседний город. Весь май звоню, операторы меняются, обещают доставить. В начале июня мне сообщают, что её кто-то забрал в соседнем городе. Гарантия истекает завтра. Посылки нет. Просят подождать неделю. Издевательство? Думаю, да. А кто мне деньги вернёт и как дальше товар заказывать?

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Ольга, Meest Express

Мист Экспресс - самая худшая служба доставки в Украине

Elena 3 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Запоріжжя, Космическая, 119 Неужели вам все равно???? Столько отрицательных отзывов, самый низкий рейтинг! И содержание отзывов примерно одинаковое! Где логика в вопросах выдачи посылок из Китая??? За своими посылками вынуждена "гоняться" по всему городу, пункты выдачи - какие-то шаражкины конторы у черта на куличках с графиком работы с 10 до 15. Причем иногда в один день приходят сообщения о том, что три... Читать отзыв Неужели вам все равно???? Столько отрицательных отзывов, самый низкий рейтинг! И содержание отзывов примерно одинаковое! Где логика в вопросах выдачи посылок из Китая??? За своими посылками вынуждена "гоняться" по всему городу, пункты выдачи - какие-то шаражкины конторы у черта на куличках с графиком работы с 10 до 15. Причем иногда в один день приходят сообщения о том, что три посылки размещены в ТРЕХ РАЗНЫХ пунктах выдачи!!!! А ТЕПЕРЬ КОНТРОЛЬНЫЙ ВЫСТРЕЛ В ГОЛОВУ - ПЛАТНАЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ!

Достоинства:

нет

Недостатки:

безответственность
отсутствие элементарной логики
отсутствие обратной связи

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 июня, 2019 год

Добрий день! Нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу компанії. Хотіли б розібратися детальніше у цій ситуації, тож напишіть, будь ласка, номер декларації, по якій вона виникла. Завчасно дякуємо. Ольга, Meest Express

RO397488539EE

Александр 3 июня, 2019 год

Где сегодня моя посылка? Последний раз вы писали что в Кропивницком....Надеюсь выехала в Александрию...

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Олександре, згідно інформації в системі відправлення знаходиться на проміжному складі у м. Кропивницький (Кіровоград). Передано запит, щодо його переміщення на точку видачі Олександрія-Софіївська 10. Про прибуття посилки Вас буде проінформовано за допомогою смс. Тетяна, Meest Express

Самая низкая по качеству доставки служба Мист Экспресс (отзыв))

Абдула 3 июня, 2019 год

Мист Экспресс отзыв , читать отзыв , найти отзыв ,
Вот трек
SA065203577EE
Очень не доволен службой доставки .
зачем нужна эта служба доставки Мист Экспресс.
Европа начинается с каждого человека а эта доставка как окупант в нашей стране , в Мист Экспресс работают люди которые специально делают неудобства нашему населению .

Достоинства:

нету и никогда не было .

Недостатки:

долгая доставка , посылка может 45 дней гулять по Украине , но вы её так и не получите !"
нет обратной связи !

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Відповідь надано на попередній коментар. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Мист Экспресс (зачем нужна такая компания в Украине!)

Абдула 3 июня, 2019 год

Внимание ! не в коем случае не посоветую эту компанию никому , и что и вам советую !
Посылка с трек номером RO393613559EE поступила в мой город 2019-04-24 после 3-х переадресаций посылка все равно находится на другом отделении .
Сегодня 2019-06-03 Я до сих пор не получил посылку !
из за компании перевозчика Мист... Читать отзыв Внимание ! не в коем случае не посоветую эту компанию никому , и что и вам советую !
Посылка с трек номером RO393613559EE поступила в мой город 2019-04-24 после 3-х переадресаций посылка все равно находится на другом отделении .
Сегодня 2019-06-03 Я до сих пор не получил посылку !
из за компании перевозчика Мист Экспресс посылка уже пости 2-ва месяца зависла в моём городе !
И еще три посылки есть у которых судьба такая же как и у этой .

Достоинства:

нету и никогда и не было , операторы пизд0болы , работники безрукие безглазые ,безмозглые ,безголовые , тупорылые ,

Недостатки:

Каждый оператор обещает но не выполняет и так уже три раза .
Долгая доставка , шлют посылку куда им надо а не туда куда указано на посылке .

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Від імені Компанії приносимо вибачення за завдані незручності. Посилка доставлена на відділення №3411- Кривий Ріг, просп. Миру, 33 (прим. 146 Європошта), де її необхідно отримати. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Издевательство над людьми, а не служба!!!!!

Татьяна 3 июня, 2019 год

У меня история продолжается. 23.04.2019 я получила СМС что посылка SA062280583EE прибыла на отделение. В тот же день я пришла за посылкой. По факту ее там не оказалась (при этом числилась она на этом отделении отделении).Я отправила претензию на розыск посылки либо возврат средств. Посылку искали месяц. По итогу нашли на отделении в другой части города!!! Я ТРИ недели в... Читать отзыв У меня история продолжается. 23.04.2019 я получила СМС что посылка SA062280583EE прибыла на отделение. В тот же день я пришла за посылкой. По факту ее там не оказалась (при этом числилась она на этом отделении отделении).Я отправила претензию на розыск посылки либо возврат средств. Посылку искали месяц. По итогу нашли на отделении в другой части города!!! Я ТРИ недели в чате общалась в просьбой переадресовать посылку на нужное отделение. Меня операторы кормили завтраками. каждый раз принимая заявление на переадресацию, писали что у них есть затруднения с доставкой, приносили извинения и обещания исправить ситуацию, но посылка с места не двигалась.
Сегодня очередной раз написала в чат с просьбой уточнить местонахождение посылки. Ответ - ВЫ ЗА ПОСЫЛКОЙ НЕ ПРИШЛИ И ЕЕ ОТПРАВИЛИ ОБРАТНО ВО ЛЬВОВ!!!!!! Но ведь у них был четко указан адрес доставки и они должны были ее отправить на нужное отделение. и теперь это длительный процесс по возврату посылки обратно в Днепр.
Дальше операторы просто закрывают чат и разговор окончен.
Сколько это еще будет продолжаться?!
Зачем так издеваться на людьми???
Если вы не можете обеспечить доставку, зачем вы беретесть за доставку международных посылок????

Достоинства:

их нет, полное разочарование этой службой доставки!!!

Недостатки:

Бардак, безответственность, хамское отношение к людям

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Тетяно, згідно Вашого звернення було передано запит, щодо повернення посилки у Дніпро та її доставки на точку видачі №4137- Дніпро (Дніпропетровськ), вул. Княгині Ольги (Горького), 7 (м-н abto.net.ua). Тетяна, Meest Express

Доволен компанией

Назар 3 июня, 2019 год

Занимаюсь розничной торговлей. Заказываю у оптовиков через интернет товар большими партиями. Зарегистрировался на Meest Express, чтобы пользоваться их услугами. Поначалу отнеся как-то с недоверием. Ранее пользовался другой курьерской службой. Но там за посылкой нужно на отделение идти. А Meest Express доставляет сразу на указанный адрес. Попробовал. очень удобно, а главное недорого.

4 не согласны Показать 4 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою

Безвідповідальні кур'єри, безтолкова служба підтримки

Анатолій 2 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Рівне, ул. Боярка, 28 Неодноразово замовляю товари на Aliexpress, зазвичай вони приходили через Укрпошту або Нову пошту і жодного разу не виникало проблем з доставкою за моєю домашньою адресою. Останні разів 5 посилки йдуть через Meest Express. Кожен раз посилка приходить за адресою складу "Укртелеком", який знаходиться в іншому місті.
При спробі зателефонувати і уточнити деталі доставки в служби підтримки, за номером на сайті,... Читать отзыв Неодноразово замовляю товари на Aliexpress, зазвичай вони приходили через Укрпошту або Нову пошту і жодного разу не виникало проблем з доставкою за моєю домашньою адресою. Останні разів 5 посилки йдуть через Meest Express. Кожен раз посилка приходить за адресою складу "Укртелеком", який знаходиться в іншому місті.
При спробі зателефонувати і уточнити деталі доставки в служби підтримки, за номером на сайті, по кожному набраному телефону відповідає робот, який шле реєструватися назад на сайт.
Виникає питання: у вас служба підтримки по телефону взагалі відповідає?
Номер доставки: SA067962221EE
Номер мобільного: 068459753l

Поки цей безлад буде продовжуватися, кожен раз буду писати скаргу на Міністерство інфраструктури.
https://mtu.gov.ua/content/elektronne-zvernennya.html
Якщо ви думаєте, що така халатна поведінка пройде для вас без наслідків, то ви помиляєтесь.

Достоинства:

жодних

Недостатки:

відсутність служби підтримки
безвідповідальна робота сайту
безвідповідальна робота логістів
безвідповідальна робота курєрів

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Анатолію. згідно договірних умов з Компанією Відправника доставка посилки передбачена до складу і система автоматично підбирає відділення для доставки. Посилка SA067962221EE адресована на точку видачі №4490- Здолбунів-2, вул. Грушевського, 15 (Укртелеком). Якщо дана адреса не зручна для отримання, то є можливість переадресувати посилку. Тетяна, Meest Express

Верните посылки людям

Виктория Сосновская 2 июня, 2019 год

Надо в прокуратуру обращаться. Воровство!!! Грабеж!!! Под вывеской курьерской службы!! Перехватывают посылки из-за рубежа и еще пишут :: претензии им предъявлять на распечатанном бланке который они где-то рассмотрят в 10-дневный срок!! Хамье!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Воры верните посылки

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Вікторіє, Ваша посилка RO388709016EE знаходиться на сортувальному складі митниці у м. Львів. Згідно Вашого звернення було передано запит, щодо її повернення на доставку в м. Запоріжжя. Прохання очікувати додаткового інформування. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

ужасный сервис

Дарина 2 июня, 2019 год

Посылки с Алиэкспресс стали приходить через эту службу...и постоянно приходят на пункт выдачи, который находится вообще в другом районе!!! Притом, что есть пункт на моей улице. Смена места выдачи - 20 грн. Оператор сказала, что пункт выдачи определяется автоматически...На мой чёткий вопрос "так мне либо платить 20 грн, либо отказываться?" ответ "да". И нельзя подвязать пункт выдачи к номеру телефона,... Читать отзыв Посылки с Алиэкспресс стали приходить через эту службу...и постоянно приходят на пункт выдачи, который находится вообще в другом районе!!! Притом, что есть пункт на моей улице. Смена места выдачи - 20 грн. Оператор сказала, что пункт выдачи определяется автоматически...На мой чёткий вопрос "так мне либо платить 20 грн, либо отказываться?" ответ "да". И нельзя подвязать пункт выдачи к номеру телефона, как это давно сделала Новая почта. Сама б сознательно не за что б не выбрала эту службу доставки!!!!

Достоинства:

много пунктов по городу

Недостатки:

компания не ориентирована на клиента...вообще

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою виникло питання, щоб ми могли розібратися. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Самая худшая служба доставки

Alina Valter 1 июня, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Мелітополь, Господи,когда уже закроют к чёртовой матери ту шарашкину контору,только отбирают хлеб у добросовестных почтовых служб. Надоело что Китай шлёт через них и нет возможности выбрать другие варианты, приходиться терпеть это издевательство.Получила уведомление,что посылка будет доставлена 26-27 мая,сегодня 1 июня,никто мне не звонил,никто со мной до сих пор даже не пытался связаться,само собой ничего не доставили до сих пор.Сейчас получила уведомление... Читать отзыв Господи,когда уже закроют к чёртовой матери ту шарашкину контору,только отбирают хлеб у добросовестных почтовых служб. Надоело что Китай шлёт через них и нет возможности выбрать другие варианты, приходиться терпеть это издевательство.Получила уведомление,что посылка будет доставлена 26-27 мая,сегодня 1 июня,никто мне не звонил,никто со мной до сих пор даже не пытался связаться,само собой ничего не доставили до сих пор.Сейчас получила уведомление о том,что ещё одна посылка передана этой почтовой службе. Вы знаете,моей "радости" нет предела!

Достоинства:

Плюсов нет.

Недостатки:

Полное отсутствие какой либо организации доставки,пунктуальности и взаимодействия с клиентами.

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, за якою виникла затримка - перевіримо інформацію. Тетяна, Meest Express

Назначение отделения для доставки.

Владислав 1 июня, 2019 год

Доброго.
Посылка с Китая, конверт или пакет, размер не более 200х150х50 мм. вес не более 200гр.
Адрес для получения: Олимпийская 197 (Левобережный р-н), а адрес получателя - посёлок Моряков (Приморский р-н). Где логика?!
Позвонил в саппорт, перенаправили в Приморский р-н без проблем (Сюрприз! Место нашлось в пункте выдачи! Чудо!), но стоимость услуги 20 грн. Это как?
Якобы адрес... Читать отзыв Доброго.
Посылка с Китая, конверт или пакет, размер не более 200х150х50 мм. вес не более 200гр.
Адрес для получения: Олимпийская 197 (Левобережный р-н), а адрес получателя - посёлок Моряков (Приморский р-н). Где логика?!
Позвонил в саппорт, перенаправили в Приморский р-н без проблем (Сюрприз! Место нашлось в пункте выдачи! Чудо!), но стоимость услуги 20 грн. Это как?
Якобы адрес для получения выбирается автоматически, исходя из загруженности отделений.
И что? Мелкий и дешёвый пакет отправлять к чёрту на кулички? Вижу только одно объяснение: состричь с получателя хоть что нибудь...
20 грн. не деньги (на проезд с двумя пересадками туда/обратно дороже выйдет), но в этом и дело.
Бредовая система, невероятная забота о клиентах, супер медленная доставка (это не первая моя посылка в Мист Экспресс).
2 из 10. Жирный минус.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 3 июня, 2019 год

Добрий день! Владиславе, згідно договірних умов з Компанією Відправника доставка передбачена до складу і система автоматично підбирає відділення для доставки, яке найближче до вказаної при замовленні адреси та залежно від завантаженості. Тетяна, Meest Express Показать 1 ответ

Meest ПОЧТА отзывы / страница 460

cv925280601ee

SA064258659EE

посылка застряла на другом отделении , га**о почта Мист Экспресс не работает

Рахують людей за гі.но!

Где посылка?

Где посылка?

Мист Экспресс пробил дно!

Нулевой уровень работы

Экономия должна быть экономной

Ужасно работают

Мист Экспресс РЕЙТИНГ В НИЗ И БЕЗДЕЙСТВИЕ РАБОТНИКОВ

J net доставляет посылки только курьерами Мист Экспресс?

Украли посылки

Таким компніям не місце на ринку кур'єрських та поштових послуг

CV184495615PL и CV184496505PL

Пункты выдачи !?

Мист Экспресс не работают

Замовлення UA3131373GP21011G

Холодно-вежливое безумие

Мист Экспресс - самая худшая служба доставки в Украине

RO397488539EE

Самая низкая по качеству доставки служба Мист Экспресс (отзыв))

Мист Экспресс (зачем нужна такая компания в Украине!)

Издевательство над людьми, а не служба!!!!!

Доволен компанией

Безвідповідальні кур'єри, безтолкова служба підтримки

Верните посылки людям

ужасный сервис

Самая худшая служба доставки

Назначение отделения для доставки.