Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› ›

1.8 5

4109 отзывов / 369273 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Amazfit bip

Виталилий (Украина) 12 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Отличный магазин,приятный персонал,рекомендую.

Достоинства:

Оперативность

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Виталий!
Стараемся для Вас
Яркого настроения!

Проходите мимо магазинов "Цитрус"

Олег (Украина) 12 ноября, 2018 год

Электроскутер AIMA Journey King S приобрел в "Цитрусе",в феврале и до мая им не пользовался. только начал ездить через две недели сгорело зарядное ,обратился в сервис в Днепре, ответили что гарантия на зарядное 3 месяца ????и все.то есть с момента официальной оплаты на тот момент прошло 3,5 месяца.как позже выяснилось обманули ,по видимо провели по гарантии а меня заставили купить... Читать отзыв Электроскутер AIMA Journey King S приобрел в "Цитрусе",в феврале и до мая им не пользовался. только начал ездить через две недели сгорело зарядное ,обратился в сервис в Днепре, ответили что гарантия на зарядное 3 месяца ????и все.то есть с момента официальной оплаты на тот момент прошло 3,5 месяца.как позже выяснилось обманули ,по видимо провели по гарантии а меня заставили купить у них, сказав что в противном случае снимут гарантию на весь скутер.Дальше хуже,еще через 3 месяца полностью "умерли "батареи,и снова новая версия -говорят гарантия на АБ-6 месяцев.реально отъездил на них 3,5 месяца,то есть по бумагам гарантия закончилась. то есть покупая один предмет в сети магазинов "Цитрус",вам дают разные сроки гарантий ,по их усмотрению. (но скорее всего это узаконенный руководством магазина, обман покупателей)
В гарантийном талоне ни словом об этом не сказано,поставили штамп и все сказали что этого достаточно ,гарантия 12 месяцев.Выясняется при продаже просто обманули,чтобы продать . В сервисе такая же ситуация.
не советую никому покупать товары в данной сети магазинов "Цитрус" ,себе дороже.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Олег!
Очень жаль, что такая ситуация произошла с устройством. Мы еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.
На данный момент мы разъяснили все нюансы по гарантийному обслуживанию этой модели с главным инженером по персональному транспорту и администрацией нашей компании.
Срок гарантийного обслуживания электроскутера, как и зарядного устройства, составляет 1 год с момента покупки, АКБ - 6 месяцев.
Мы хотим загладить вопрос, который произошел в мае в сервисном центре и сейчас занимаемся его решением. Ожидайте, обратной связи!
Еще раз приносим извинения. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше мнение о компании в целом.

Приятных покупок

Юлия 12 ноября, 2018 год

Очень довольна работой горячей линии. При регистрации на сайте Цитруса ошиблась и неверно указала дату рождения. Из за этого бонусы на ДР мне начислены не были. После звонка на горячую линию бонусы были пришли в течении 3 минут, порадовала оперативность, вежливость и готовность помочь.
Заказанный товар ожидал меня в магазине и покупка прошла быстро и приятно.
Очень удобная система... Читать отзыв Очень довольна работой горячей линии. При регистрации на сайте Цитруса ошиблась и неверно указала дату рождения. Из за этого бонусы на ДР мне начислены не были. После звонка на горячую линию бонусы были пришли в течении 3 минут, порадовала оперативность, вежливость и готовность помочь.
Заказанный товар ожидал меня в магазине и покупка прошла быстро и приятно.
Очень удобная система бонусов, с ними товар можно купить дешевле чем в других магазинах.
Магазин рекомендую.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Юлия!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Цитрус на 5 звезд!

Кирилл Карачевцев (Украина) 12 ноября, 2018 год

Ребята молодцы, выполняют свою работу, приветливый и квалифицированный персонал. Покупаю у них разную технику и за качество вообще не переживаю!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Кирилл!
Мы стараемся для Вас!
Яркого Вам настроения!

Отлично

Vladimir Zastavsky (Украина) 12 ноября, 2018 год

Молодцы. Необходимый мне товар предоставлен мне быстро, обслуживание на высоте. Совершают покупки в Цитрусе уже несколько лет и не жалею. Так держать.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Владимир!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Цитрус

Дерешок Алёна (Украина, Nikolaev) 12 ноября, 2018 год

Очень хороший магазин.Покупала телефон Самсунг А7 2018 приятное обслуживание

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Алена!
Мы стараемся для Вас!
Яркого Вам настроения!

Цитрус лутший.

Дмитрий (Украина, Kiev) 12 ноября, 2018 год

Покупали жене телефон все обходили. Но так как в цитрусе ни где не было. Это самое касественное быстрое и конструктивное обслуживание которое я видил!!

Достоинства:

Плюсы все

Недостатки:

Нет минусов

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Рады, что Вам все понравилось!
Яркого Вам настроения!

Мутный магазин.

Dany Pitersky 12 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, вулиця Велика Васильківська 66/68, Купил планшет Samsung TAB6 ребёнку на день рождения.Принесли домой,начали настраивать,и......в планшете прописана чужая учётная запись. Вообщем при ближайшем рассмотрении на задней крышке отпечаток от чипа безопасности.Конечно же менеджер "забыл" предупредить о Б/Ушности планшета.Я уже умолчу о там,как был "рад" ребёнок,когда получил планшет,которым невозможно пользоваться. Пришлось на следующее утро ехать на официальный сервис Samsung, избавляться... Читать отзыв Купил планшет Samsung TAB6 ребёнку на день рождения.Принесли домой,начали настраивать,и......в планшете прописана чужая учётная запись. Вообщем при ближайшем рассмотрении на задней крышке отпечаток от чипа безопасности.Конечно же менеджер "забыл" предупредить о Б/Ушности планшета.Я уже умолчу о там,как был "рад" ребёнок,когда получил планшет,которым невозможно пользоваться. Пришлось на следующее утро ехать на официальный сервис Samsung, избавляться от чужой учётной записи,стоило мне это 350гр. Ехать в Цитрус и решать вопросы с магазином не было никакого желания. Более в данный магазин я не ходок, какой бы "халявой" они не заманивали покупателя.

Достоинства:

Красивая витрина,много менеджеров.

Недостатки:

Торговля б.у девайсами,не предупреждая покупателей.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Dany!
Приносим извинения за доставленные неудобства от лица компании. Очень жаль, что Вы не обратились к нам за решением данного вопроса. Но мы надеемся, что следующее посещение нашего магазина принесет Вам только положительные эмоции!
Яркого Вам настроения!

Отличный магазин

Елена (Украина, Nikolaev) 11 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Миколаїв, ул. Потемкинская, 65/7 Покупкой всегда остаюсь довольно ,брала телефон и роутер отлично,еще очень нравиться оформление зала есть для деток ,можно спокойно походить по магазину а ребенок модет посидеть поиграть или порисовать,не доставучие продавцы ,когда позовешь тогда подходят ,рекомендую!

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Иногда нет сразу внужном цвете

Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Елена!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Пятизвездочные отзывы накручены

icoperot (Украина) 11 ноября, 2018 год

Очень неприятно что такая уважаемая компания как "Цитрус" позволяет себе нагло накручивать отзывы. Это просто доказать: нажимаем на имя человека с 5-тью звёздами и видим что у него всего 1 отзыв, и дата регестрации 10.11, или 11.11, то есть вчера. Очень низко с вашей стороны, цитрус, очень низко.

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте!
Наша компания работает исключительно честно.
Благодарим Вас за комментарий!
Яркого настроения! Показать 1 ответ

Отличный магазин

Михаил (Украина) 11 ноября, 2018 год

Качество обслуживания на высшем уровне!
Всегда есть выбор и большая часть товаров в наличии, нет китайских товаров, только официальные.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Михаил!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Super

Кольцов Сергей Антипович (Украина, Chernihiv) 11 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава) Купил со скидкой чехол Samsung Galaxy A8. Понравилось обслуживание, сервис в магазине на высоком уровне. Всех благ ребята!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за такие теплые слова!
Яркого Вам настроения!

СУПЕР магазин

Roksolana Panchuk (Украина) 11 ноября, 2018 год

якість обслуговування нп вищому рівні. товар якісний. доставили товар на другий день

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 ноября, 2018 год

Дякуємо Вам за відгук!

Доволен и товаром, и обслуживанием.

Виктор (Соединенные Штаты Америки, Miami) 11 ноября, 2018 год

Покупал Wifi роутер. Доволен и товаром, и обслуживанием. Получил все в лучшем виде. Спасибо

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Виктор!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Приятные цены с учётом бонусов

Александр (Украина) 11 ноября, 2018 год

Не торопитесь брать по той цене, что указана на сайте! Практически всегда есть какие-то текущие акции с бонусами, с учётом бонусов цены иногда просто до смешного маленькие! Приятное обслуживание. Рекомендую.

Достоинства:

Оплата бонусами до половины стоимости товара

Недостатки:

нету!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 11 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Замечательная покупка!

Илья (Украина) 11 ноября, 2018 год

Мы с женой сегодня приобрели ей новый смартфон от компании Apple. И сделали это с хорошим настроением, комфортно и быстро. А всё потому, что сервис в магазине на высоком уровне. Консультант предложил самые адекватные пакеты услуг, улыбался и был вежлив. Спасибо!

Достоинства:

Сервис, скорость, доступность цен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Илья!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Покупка телефона Xiaomi redmi note 5

Сергей (Украина, Kiev) 11 ноября, 2018 год

Покупал данный телефон в Цитрусе на пл. Независимости 1 очень понравилось обслуживание, приятный бонус бесплатный кофе

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Благодарность

Sergey Perepechaev (Украина) 11 ноября, 2018 год

Очень понравилось обслуживание, плюс дополнительные плюшки к заказу!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Очень хороший магазин.

Эдуард Галкин (Украина, Simferopol) 10 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, Запорожская, 1 ТЦ Ашан Давно покупаю в цитрусе все товары очень качественные. Очень хороший персонал.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Эдуард!
Очень приятно, что Вам понравились и обслуживание, и товары!
Яркого Вам настроения!

Лучшие из лучших)))

Юрий Манжура (Украина, Kiev) 10 ноября, 2018 год

Я очень доволен магазином Цитрус. Приятные цены, вежливые продавцы, большой ассортимент товара. Я много и долго могу писать, скажу одним словом - ЛУЧШИЕ!!!)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Юрий!
Благодарим Вас за отзыв!
Яркого Вам настроения!!

Обслуговування на висоті.Так тримати!

Александр Иванец (Польша) 10 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Миколи Оводова, 51 ( ТЦ "Sky Park") Все дуже добре!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук!

благодарность

Клюев Борис (Украина, Kherson) 10 ноября, 2018 год

Покупаю в Цитрусе давно. Всем доволен.

Достоинства:

Хорошие товары , быстрая доставка

Недостатки:

нет

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Борис!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Отличное качество обслуживания

Яна (Украина, Cherkassy) 10 ноября, 2018 год

Мне очень нравиться магазин Цитрус. Купила там наушники, телефон и браслет.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Яна!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Цитрус лучший!

Andrii Kushta (Украина) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черноморское, проспект Мира 19 Ещё раз, при очередной покупке, убеждаюсь в том, что цитрус лучший магазин! Цены, сервис, обслуживание, все на высоте. Каждый раз я возвращаюсь в Цитрус не только за покупкой, но и за ярким настроением. Спасибо Вам ребята, так держать!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Андрей!
Благодарим Вас за такие теплые слова!
Яркого Вам настроения!

Цитрус на высоте

Саня Крук (Украина) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Майдан Свободи, 8, Покупал в Цитрусе, я себе телефон ,за покупку мне начислили бонусы, которыми я смог воспользоваться купив себе наушники, которые стоили 365гр. С бонусами они обошлись мне в 165гр и это радует... Рекомендую всем Цитрус!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Покупал Стекло и Чехол

Николай (Соединенные Штаты Америки) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Космонавтів, 5

Купил стекло и чехол для redmi note 5 ,рад доволен, обслуживание на высоте!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Николай!
Будем рады видеть Вас вновь!
Яркого Вам настроения!

Отзыв о магазине Цитрус

Anastasiia Antonova (Австралия, Mackay) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Краматорськ, ул. Дворцовая, 4в. Отличная сеть магазинов . Уже не первый раз приобретаю в Цитрусе гаджет , довольна.

Консультанты замечательные

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Анастасия!
Благодарим Вас за отзыв
Яркого Вам настроения!

Цитрус это приятно!

Александр (Украина, Cherkassy) 9 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Черкаси, бульвар Шевченка, 208/1 (ТРЦ Любава) я очень был доволен когда унас в городе появился магазин Цитрус, честно говоря приятно в него заходить, к тебе не подбегают что вы хотели сразу 5 человек (что я очень не люблю), а наблюдают за тобой и когда реально видят что ты чем то заинтересовался, подходят и вежлево предлагают свои услуги. В магазине все толково раставлено по группам, все... Читать отзыв я очень был доволен когда унас в городе появился магазин Цитрус, честно говоря приятно в него заходить, к тебе не подбегают что вы хотели сразу 5 человек (что я очень не люблю), а наблюдают за тобой и когда реально видят что ты чем то заинтересовался, подходят и вежлево предлагают свои услуги. В магазине все толково раставлено по группам, все понятно и видно сразу при входе в магазин, сделав пару шагов идешь целенаправлено к этому товару. Нравиться интернет магазин, пожелания скорость отклика побольше, но я поимаю что на сайте очень много желающих. Покупал в Цитрусе и буду покупать . Так держать, и ни в коем случае не опускайте сервис при раскрутке.. :)

Достоинства:

Дизайн, система бонусов, подход к клиенту, хороший интернет магазин.

Недостатки:

Увеличить скорость сайта интернет магазина

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за комментарии
Яркого Вам настроения!

отзыв о магазине Цитрус

Инна (Украина) 9 ноября, 2018 год

Отличная сеть магазинов. Делала заказ через интернет магазин, очень хорошо обслужили, быстро. Консультанты очень приятные люди)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 ноября, 2018 год

Добрый день, Инна
Мы стараемся для Вас!
Яркого Вам настроения!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 4109 отзывов

Интернет-магазины