Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы с оценкой Хорошо / страница 10

› ›

1.8 5

388 отзывов / 368888 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

В целом, положительные эмоции

Влад Иващенко (Украина, Київ) 15 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Покупал телефон(Meizu M5 Note), хотел взять сильвер, но на тот момент его не было. Обговорили варианты решения с менеджером по телефону, в итоге сошлись на том, чтобы взять Gray. Пользуюсь уже длительное время, проблем не возникало.

Достоинства:

Сервис, быстро перезвонили, качественная техника

Недостатки:

Возникло ощущение, что продавцы в магазине не заинтересованы продажей

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 июня, 2018 год

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, на какую торговую точку вы обращались?
Благодарим за Ваш отзыв!

Электроскутер AIMA Mine Plus

Дмитрий (Украина, Київ) 13 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-кт Генерала Ватутина, д.2 Покупал электроскутер AIMA Mine Plus в магазине Цитрус в ТЦ SkyMall в Киеве. Очень доволен данной моделью, за исключением некоторых моментов. При транспортировке все скутеры этой модели притерпели мелкие повреждения, на корпусе были заметные царапины. Приходилось выбирать из того, что было менее повреждено. Также, выбранный мной скутер не ставится на сигнализацию и не осуществляется блокировка колес, как было заявлено в... Читать отзыв Покупал электроскутер AIMA Mine Plus в магазине Цитрус в ТЦ SkyMall в Киеве. Очень доволен данной моделью, за исключением некоторых моментов. При транспортировке все скутеры этой модели притерпели мелкие повреждения, на корпусе были заметные царапины. Приходилось выбирать из того, что было менее повреждено. Также, выбранный мной скутер не ставится на сигнализацию и не осуществляется блокировка колес, как было заявлено в магазине. Позже в магазине, где я его купил, сказали что скорей всего, это заводской брак. Пробега от полной зарядки батареи хватает километров на 45, а не 60-80 км., как заявлено в характеристиках, хотя первые недели полторы-две, пробег был заметно больше. А вот скорость, в отличии от той, что указана в характеристиках на сайте, явно выше 42 км/ч. Электроскутер стабильно держит скорость около 56 км/ч. большую часть заряда батареи, только под конец немного снижается скорость. 42 км/ч едет только тогда, когда батарея практически разряжена. Но, важно обратить внимание, что при покупке, стоит заводская блокировка скорости, т.е. быстрее 24 км/ч он изначально ехать не будет. В магазине меня об этом не предупредили, пришлось самому искать информацию о разблокировке в интернете.

Достоинства:

Царапины на новом товаре, пробег ниже чем заявлен в характеристиках, не работает сигнализация и блокировка колес

Недостатки:

Скорость выше заявленной в характеристиках

2 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 14 июня, 2018 год

Уточнили информацию для Вас:
1. Блокировка переднего колеса и сигнализация должны быть. Обратитесь, пожалуйста, в Сервисный центр, инженеры осмотрят устройство.
2. Информацию о максимальной скорости на сайте исправим.

Обмен наушников xiaomi.

Володя Шишкин (Украина) 12 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, Майдан Свободи, 8, После 1-ой недель пользования наушников, одно ухо стало тихо работать, в магазине как ни странно очень быстро всё поменяли. Удивительно, но приятно) Спасибо.

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку) Приходите к нам снова!

Цитрус обмен-цена по настроению консультанта

Алина Тарасова (Украина, Харків) 12 июня, 2018 год

Единственный магазин в Харькове в котором был Honor 9 с европейской прошивкой. Цена по Цитрус обмену у каждого из 3 консультантов разная на один и тот же телефон. Покупку совершила с третьего раза. Телефоном довольна, консультантами в магазине на Героев Труда(Харьков) нет.

Достоинства:

Работа оператора. Наличие редких моделей смартфонов.

Недостатки:

Работа консультантов в магазине на Героев Труда (Харьков)

1 согласен 1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 13 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку) Мы обязательно проведем работу с сотрудниками и выясним причины сложившейся ситуации.

Спасибо

Александр Яковлев (Украина, Київ) 7 июня, 2018 год

Хорошие обслуживания, адекватный персонал

2 не согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и Чудесную оценку)

Цитрус

Anastasia Zatyaschuk (Украина, Одеса) 4 июня, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пл. Независимости, д. 1 Хороший магазин, сделала заказ по интернет, через пару часов пришло оповещение , что заказ собран и можно забрать

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш комментарий и прекрасную оценку. Будем рады получить отзыв и о самом товаре, после покупки)

Отзыв

Max Bajanov (Украина, Харків) 1 июня, 2018 год

Покупал фитнес браслет Mi-Band2 в характеристиках пишется, что работа 20 дней, но к сожалению проработали 14 дней до полной разрядки , а так вполне хороший фитнес-браслет.

Достоинства:

Удобные

Недостатки:

Батарея держится меньше, чем указано

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 5 июня, 2018 год

Благодарим за Ваш комментарий и хорошую оценку! Данный фитнес-браслет действительно может держать заряд меньше, при полных настройках (установка уведомлений на большое количество событий).

Xiaomi Redme Note 4

Александр (Украина, Полтава) 31 мая, 2018 год

Купил телефон Xiaomi Redme Note 4 в Цитрусе. Заказал доставкой новой почтой на Кременчуг, оплата частями. Телефон пришел быстро, оперативно перезвонили, пока вопросов к телефону нет. Машина монстр. Все как заявлено, камера звук, качество экрана фулечди. Некоторые говорят Китай, смарт ничем не уступает самсунгу или хуавею.

Достоинства:

Быстро реагируют. Бывают ночные акции. Удобно оплатить частями. Недорогая доставка новой почтой 25 грн.

Недостатки:

Продавцы плохо разбираться в аксессуарах к телефону и их наличии. Несколько раз звонил, все дают разные ответы о наличии ина подходит то или иной чехол или нет. Так же не очень осведомлены в акциях и бонусах.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 июня, 2018 год

Благодарим за хорошую оценку и искренний отзыв! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками интернет- магазина , для того чтобы следующая покупка доставила Вам только положительные эмоции.

Покупка наушников

Александр (Украина, Київ) 19 мая, 2018 год

Купил наушники UiiSii GT 500, стоимость 399 грн. отличные. Даже скидку получил в 100 гривен на них.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 21 мая, 2018 год

Благодарим Вас за комментарий. Рады видеть Вас нашим клиентом)

Опыт покупки

Сергій Кравчук (Украина, Тернопіль) 14 мая, 2018 год

Покупал здесь наушники. Оформления товара прошло не то чтобы без проблем, но все нюансы оперативно решались с консультантами. В итоге свой заказ получил быстро, за что им очень благодарен

Достоинства:

1)Цена
2)Оперативность сотрудников
3) Быстрая доставка

Недостатки:

В заказе перепутали цвет и прислали черный вместо белого

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 мая, 2018 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели Вас, прислав товар другого цвета. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по номеру: 0800207030 или по ссылке http://www.citrus.ua/support/, мы кратчайшие сроки произведем обмен данного устройства.
Благодарим за Ваш отзыв и хорошую оценку.

Заказывала очки VR

Татьяна Антипова (Украина, Харків) 12 мая, 2018 год

Товар в лучшем виде ,обслуживанием осталась довольна

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и хорошую оценку.

Заказала через Цитрус мобильный телефон.

Елена (Украина) 11 мая, 2018 год

Заказала через Цитрус мобильный телефон. Качественно и быстро. ))

Достоинства:

Заказала через Цитрус мобильный телефон. Качественно и быстро. ))

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4X 2/16GB (Black)

Миша Евтушенко (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Магазин хороший, качество обслуживания удовлетворительное, всегда широкий ассортимент гаджетов. Главным преимуществом считаю качественную гарантию от цитрус сервиса. В целом среди всех магазинов гаджетов в Украине считаю Цитрус наилучшим. Недостатком можно считать только цены превышающие цены конкурентов на 50-100 грн. что считаю приемлемым при качестве обслуживания.

Достоинства:

Хорошая гарантия от цитрус сервиса

Недостатки:

Цена выше чем у конкурентов на 50-100 гривен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Цитрус гарантия успех

Дарья Миллер (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Качество говорит само за себе.
Так держать

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Спасибо, Дарья, за комментарий и высокую оценку.

Бонусы

Людмила Гнатенко (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Не були повністю враховані 200 бонусів по акції Цитрус-клубным» Днем Рождения! Используйте 200₴ бонусов на крутые портативные батареи и технические аксессуары: Портативная батарея Enrico Fermi 5000mAh black (LH2) Код товара: А1РВО-559679
Вияснилося, що може бути враховано тільки 50% від суми товару. А в умовах акції цього не зазначено.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Дякуємо за Вашу оцінку.
Насправді Бонуси можна використовувати як знижку на товар, але не більше 50% від суми чека.
Детальні правила Цитрус Клубу за посиланням: https://my.citrus.ua/ru/club

БОНУСИ

Людмила Гнатенко (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

У ЦИТРУСІ цікава пропозиція щодо бонусів!!! Проте, декілька годин було витрачено щоб вони були враховані в замовленні. Приємно порадували співробітники www.citrus.ua – доброзичливо спілкувалися, дзвонили і вирішили цю проблему. Дякую!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Вдячні Вам за коментар. Ваше наступне замовлення ми відпрацюємо на 5)

прокат гаджетов в Одессе

Сергей (Украина, Одеса) 1 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1, Спасибо магазину Цитрус (Одесса) за услугу проката - NineBot Mini. Дочке очень понравилось, давно мечтала на таком покататься. Команда Цитруса предоставила такую возможность.
P.S. пожелание, сделайте стоимость проката подешевле, 100 грн. за 30-минут это дороговато !!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Мы обязательно передадим руководству Ваши пожелания.

порадовали

Alena (Украина, Vinnitsa) 1 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Соборна, 24, купила наушники и зарядку к телефону, работают без нареканий

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 мая, 2018 год

Спасибо за оценку!

Отзыв

Жека Корсунський (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

очень качевствное обслуживание, быстрая доставка

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 27 апреля, 2018 год

Благодарим за оценку!

отзыв о магазине

Андрей (Украина, Харків) 25 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Нравится магазин что есть достаточно уникальные вещи, вчера заказал 2 mini usb-вентилятора, на сайте написано Xiaomi, но думается мне что просто Китай. Отличная штука не подарок коллегам да и себе в офисе.
При мне правда заработал аж 3, первые 2 не сработали их спрятали. Если будете брать USB вентиляторы обязательно проверяйте при продавце!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 26 апреля, 2018 год

Благодарим за оценку!

Покупала телефоны в магазине и через сайт

Alyona Mikho (Украина, Київ) 22 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Понравилось покупать смартфон в магазине - надарили подарков, все нужные, очень приятно. Через Интернет - магазин нормально, обещали бонусы и страховку негарантийных случаев на год.

Недостатки:

Неприятно удивило, что услуга поклейки протектора (стекла) подорожала в два раза.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 24 апреля, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Все прошло хорошо

Александр (Франция, Very) 20 апреля, 2018 год

Вчера покупал фитнес браслет. Все прошло быстро и спокойно. В целом покупкой доволен

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 апреля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Скорость обслуживания

Александр Леуш (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

В целом время выдачи интернет заказа в магазинах удовлетворительная. Правда часто это зависит от настроения персонала.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 апреля, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь!

В общем доволен

Max Nesterov (Украина, Київ) 19 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Нравится то, что есть некоторая техника (смартфоны) которой нету в других магазинах. Пока что никаких проблем с магазином не было, единственный минус это слишком навязчивые консультанты с прописаными фразами для ответа.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 апреля, 2018 год

Благодарим за оценку!

Доверяй но проверяй

Anna Nazarenko (Украина, Київ) 18 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Иногда продавцы "случайно" путаются и расхваливают телефоны, а потом открывая характеристики можно обнаружить, что батарея, камера и процессор вовсе не круче, чем в твоем старом разбитом телефоне, который ты принес менять по страховке... Я не расстроилась, меня характеристики устривают, но будьте внимательны. Изучите телефончики перед покупкой самостоятельно :)

Достоинства:

Много магазинов по городу, рассрочка, страховка, бонусы при покупке

Недостатки:

Если продавец понимает, что тебе нужно купить всего лишь чехол за 99 грн, то вряд ли он к тебе подойдет. придется ходить по пятам и выжидать его внимания.....

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 19 апреля, 2018 год

Здравствуйте, Anna Nazarenko !

Благодарим Вас за отзыв! Ваши комментарии приняты во внимание.
Яркого Вам настроения!

Meizu

Den Karev (Украина, Київ) 17 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Б. Васильковская, д. 66/68 Покупал телефоны Meizu, заказывал через интернет, все прошло успешно. Оператор перезванивает быстро.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 18 апреля, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

Отличное обслуживание. Покупка через интернет-магазин

Сергей (Украина, Миколаїв) 14 апреля, 2018 год

Не один раз покупал в Цитрусе. Отличное обслуживание, приятный персонал. При возникновении любых вопросов на горячей линии всё доступно объяснят. Заказывал телефон через интернет-магазин телефон. Пришло всё вовремя, целое и невредимое, с полной комплектацией и хорошо упакованное. Приятным моментом является то, что есть бесплатная доставка на почтомат Приватбанка, независимо от сумы заказа. Однозначно рекомендую Цитрус)))

Достоинства:

Бесплатная доставка, независимо от сумы заказа; приятные цены, отличное обслуживание.

Недостатки:

Обнаружил минус при заказе чехла для телефона. На сайте товар светится в наличии, а позже сотрудники сообщают, что этого товара в наличии нету.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 15 апреля, 2018 год

Спасибо за Вас отзыв!

Хорошо работают

Viktor Key (Украина, Одеса) 9 апреля, 2018 год

Покупал телефон, дома оказалось, что бракованный. В тот же день оперативно всё поменяли.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 апреля, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Покупка, качество, обслуживание

Marina Sagre (Украина, Cherkasy) 8 апреля, 2018 год

Очень рады обслуживанию у нас в Черкассах,нам пошли навстречу,скидку мы свою получили,очень предприимчивые люди там работают и всё делают чтобы клиент остался доволен,мне понравилось) Кстати, мы купили компактную маленькую колонку(которая помещается в руку) с шикарным,объёмным,чистым звуком. Я не ожидала,как вокалистка и музыкант именно такого звука (с такой игрушечной колоночки для дочери и всего за 199 грн). Catch a wave! Ловите... Читать отзыв Очень рады обслуживанию у нас в Черкассах,нам пошли навстречу,скидку мы свою получили,очень предприимчивые люди там работают и всё делают чтобы клиент остался доволен,мне понравилось) Кстати, мы купили компактную маленькую колонку(которая помещается в руку) с шикарным,объёмным,чистым звуком. Я не ожидала,как вокалистка и музыкант именно такого звука (с такой игрушечной колоночки для дочери и всего за 199 грн). Catch a wave! Ловите волну!)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 апреля, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Магази супер,персонал внимательный.Заказывал все ОК)))

Александр 4 апреля, 2018 год

Себе заказал Xiaomi Redmi Note 4 /64.недавно появились проблема,светится значок наушников на дисплее,буду отправлять по гарантии.как решу проблему про комментирую.
Пришло 300 бонусов закал Акустика Xiaomi Square Box ,пришло на нову почту. Была проблема при получении с бонусами, но менеджер Цытруса в течении 5 минут все с почтой уладили бонусы списали заплатил разницу.
Отцу заказал Assistant AS-5435 1/16GB (Blue)... Читать отзыв Себе заказал Xiaomi Redmi Note 4 /64.недавно появились проблема,светится значок наушников на дисплее,буду отправлять по гарантии.как решу проблему про комментирую.
Пришло 300 бонусов закал Акустика Xiaomi Square Box ,пришло на нову почту. Была проблема при получении с бонусами, но менеджер Цытруса в течении 5 минут все с почтой уладили бонусы списали заплатил разницу.
Отцу заказал Assistant AS-5435 1/16GB (Blue) Ок!
Матери неделю назад Samsung J320H Galaxy J3 2016 1.5/8Gb Gold довольна все "ОК" ,ждет бонусы что бы гарнитуру заказать.

Достоинства:

Магазин с большой буквы"Ц" Есть ответственные работники.Всегда посоветую что лучше для клиента)))

Недостатки:

поломка в телефоне Xiaomi Redmi Note 4 /64

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 9 апреля, 2018 год

Спасибо за оценку!

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 388 отзывов

Интернет-магазины