Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) відгуки з оцінкою Добре / страница 10

› ›

1.8 5

388 відгуків / 368894 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

В целом, положительные эмоции

Влад Иващенко (Украина, Київ) 15 червня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Берковецкая, д. 6Д Покупал телефон(Meizu M5 Note), хотел взять сильвер, но на тот момент его не было. Обговорили варианты решения с менеджером по телефону, в итоге сошлись на том, чтобы взять Gray. Пользуюсь уже длительное время, проблем не возникало.

Переваги:

Сервис, быстро перезвонили, качественная техника

Недоліки:

Возникло ощущение, что продавцы в магазине не заинтересованы продажей

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 червня, 2018 год

Здравствуйте, уточните, пожалуйста, на какую торговую точку вы обращались?
Благодарим за Ваш отзыв!

Электроскутер AIMA Mine Plus

Дмитрий (Украина, Київ) 13 червня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-кт Генерала Ватутина, д.2 Покупал электроскутер AIMA Mine Plus в магазине Цитрус в ТЦ SkyMall в Киеве. Очень доволен данной моделью, за исключением некоторых моментов. При транспортировке все скутеры этой модели притерпели мелкие повреждения, на корпусе были заметные царапины. Приходилось выбирать из того, что было менее повреждено. Также, выбранный мной скутер не ставится на сигнализацию и не осуществляется блокировка колес, как было заявлено в... Читати відгук Покупал электроскутер AIMA Mine Plus в магазине Цитрус в ТЦ SkyMall в Киеве. Очень доволен данной моделью, за исключением некоторых моментов. При транспортировке все скутеры этой модели притерпели мелкие повреждения, на корпусе были заметные царапины. Приходилось выбирать из того, что было менее повреждено. Также, выбранный мной скутер не ставится на сигнализацию и не осуществляется блокировка колес, как было заявлено в магазине. Позже в магазине, где я его купил, сказали что скорей всего, это заводской брак. Пробега от полной зарядки батареи хватает километров на 45, а не 60-80 км., как заявлено в характеристиках, хотя первые недели полторы-две, пробег был заметно больше. А вот скорость, в отличии от той, что указана в характеристиках на сайте, явно выше 42 км/ч. Электроскутер стабильно держит скорость около 56 км/ч. большую часть заряда батареи, только под конец немного снижается скорость. 42 км/ч едет только тогда, когда батарея практически разряжена. Но, важно обратить внимание, что при покупке, стоит заводская блокировка скорости, т.е. быстрее 24 км/ч он изначально ехать не будет. В магазине меня об этом не предупредили, пришлось самому искать информацию о разблокировке в интернете.

Переваги:

Царапины на новом товаре, пробег ниже чем заявлен в характеристиках, не работает сигнализация и блокировка колес

Недоліки:

Скорость выше заявленной в характеристиках

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 14 червня, 2018 год

Уточнили информацию для Вас:
1. Блокировка переднего колеса и сигнализация должны быть. Обратитесь, пожалуйста, в Сервисный центр, инженеры осмотрят устройство.
2. Информацию о максимальной скорости на сайте исправим.

Обмен наушников xiaomi.

Володя Шишкин (Украина) 12 червня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Харків, Майдан Свободи, 8, После 1-ой недель пользования наушников, одно ухо стало тихо работать, в магазине как ни странно очень быстро всё поменяли. Удивительно, но приятно) Спасибо.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 червня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку) Приходите к нам снова!

Цитрус обмен-цена по настроению консультанта

Алина Тарасова (Украина, Харків) 12 червня, 2018 год

Единственный магазин в Харькове в котором был Honor 9 с европейской прошивкой. Цена по Цитрус обмену у каждого из 3 консультантов разная на один и тот же телефон. Покупку совершила с третьего раза. Телефоном довольна, консультантами в магазине на Героев Труда(Харьков) нет.

Переваги:

Работа оператора. Наличие редких моделей смартфонов.

Недоліки:

Работа консультантов в магазине на Героев Труда (Харьков)

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 13 червня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку) Мы обязательно проведем работу с сотрудниками и выясним причины сложившейся ситуации.

Спасибо

Александр Яковлев (Украина, Київ) 7 червня, 2018 год

Хорошие обслуживания, адекватный персонал

2 не згодні

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 8 червня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и Чудесную оценку)

Цитрус

Anastasia Zatyaschuk (Украина, Одеса) 4 червня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пл. Независимости, д. 1 Хороший магазин, сделала заказ по интернет, через пару часов пришло оповещение , что заказ собран и можно забрать

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 червня, 2018 год

Благодарим за Ваш комментарий и прекрасную оценку. Будем рады получить отзыв и о самом товаре, после покупки)

Отзыв

Max Bajanov (Украина, Харків) 1 червня, 2018 год

Покупал фитнес браслет Mi-Band2 в характеристиках пишется, что работа 20 дней, но к сожалению проработали 14 дней до полной разрядки , а так вполне хороший фитнес-браслет.

Переваги:

Удобные

Недоліки:

Батарея держится меньше, чем указано

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 5 червня, 2018 год

Благодарим за Ваш комментарий и хорошую оценку! Данный фитнес-браслет действительно может держать заряд меньше, при полных настройках (установка уведомлений на большое количество событий).

Xiaomi Redme Note 4

Александр (Украина, Полтава) 31 травня, 2018 год

Купил телефон Xiaomi Redme Note 4 в Цитрусе. Заказал доставкой новой почтой на Кременчуг, оплата частями. Телефон пришел быстро, оперативно перезвонили, пока вопросов к телефону нет. Машина монстр. Все как заявлено, камера звук, качество экрана фулечди. Некоторые говорят Китай, смарт ничем не уступает самсунгу или хуавею.

Переваги:

Быстро реагируют. Бывают ночные акции. Удобно оплатить частями. Недорогая доставка новой почтой 25 грн.

Недоліки:

Продавцы плохо разбираться в аксессуарах к телефону и их наличии. Несколько раз звонил, все дают разные ответы о наличии ина подходит то или иной чехол или нет. Так же не очень осведомлены в акциях и бонусах.

1 не згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 4 червня, 2018 год

Благодарим за хорошую оценку и искренний отзыв! Мы обязательно проведем работу с сотрудниками интернет- магазина , для того чтобы следующая покупка доставила Вам только положительные эмоции.

Покупка наушников

Александр (Украина, Київ) 19 травня, 2018 год

Купил наушники UiiSii GT 500, стоимость 399 грн. отличные. Даже скидку получил в 100 гривен на них.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 21 травня, 2018 год

Благодарим Вас за комментарий. Рады видеть Вас нашим клиентом)

Опыт покупки

Сергій Кравчук (Украина, Тернопіль) 14 травня, 2018 год

Покупал здесь наушники. Оформления товара прошло не то чтобы без проблем, но все нюансы оперативно решались с консультантами. В итоге свой заказ получил быстро, за что им очень благодарен

Переваги:

1)Цена
2)Оперативность сотрудников
3) Быстрая доставка

Недоліки:

В заказе перепутали цвет и прислали черный вместо белого

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 15 травня, 2018 год

Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что мы подвели Вас, прислав товар другого цвета. Обратитесь, пожалуйста, в нашу службу поддержки по номеру: 0800207030 или по ссылке http://www.citrus.ua/support/, мы кратчайшие сроки произведем обмен данного устройства.
Благодарим за Ваш отзыв и хорошую оценку.

Заказывала очки VR

Татьяна Антипова (Украина, Харків) 12 травня, 2018 год

Товар в лучшем виде ,обслуживанием осталась довольна

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 12 травня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и хорошую оценку.

Заказала через Цитрус мобильный телефон.

Елена (Украина) 11 травня, 2018 год

Заказала через Цитрус мобильный телефон. Качественно и быстро. ))

Переваги:

Заказала через Цитрус мобильный телефон. Качественно и быстро. ))

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 12 травня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4X 2/16GB (Black)

Миша Евтушенко (Украина, Київ) 8 травня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Крещатик, д. 52 Магазин хороший, качество обслуживания удовлетворительное, всегда широкий ассортимент гаджетов. Главным преимуществом считаю качественную гарантию от цитрус сервиса. В целом среди всех магазинов гаджетов в Украине считаю Цитрус наилучшим. Недостатком можно считать только цены превышающие цены конкурентов на 50-100 грн. что считаю приемлемым при качестве обслуживания.

Переваги:

Хорошая гарантия от цитрус сервиса

Недоліки:

Цена выше чем у конкурентов на 50-100 гривен

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 8 травня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Цитрус гарантия успех

Дарья Миллер (Украина, Київ) 5 травня, 2018 год

Качество говорит само за себе.
Так держать

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 7 травня, 2018 год

Спасибо, Дарья, за комментарий и высокую оценку.

Бонусы

Людмила Гнатенко (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

Не були повністю враховані 200 бонусів по акції Цитрус-клубным» Днем Рождения! Используйте 200₴ бонусов на крутые портативные батареи и технические аксессуары: Портативная батарея Enrico Fermi 5000mAh black (LH2) Код товара: А1РВО-559679
Вияснилося, що може бути враховано тільки 50% від суми товару. А в умовах акції цього не зазначено.

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 4 травня, 2018 год

Дякуємо за Вашу оцінку.
Насправді Бонуси можна використовувати як знижку на товар, але не більше 50% від суми чека.
Детальні правила Цитрус Клубу за посиланням: https://my.citrus.ua/ru/club

БОНУСИ

Людмила Гнатенко (Украина, Київ) 4 травня, 2018 год

У ЦИТРУСІ цікава пропозиція щодо бонусів!!! Проте, декілька годин було витрачено щоб вони були враховані в замовленні. Приємно порадували співробітники www.citrus.ua – доброзичливо спілкувалися, дзвонили і вирішили цю проблему. Дякую!!!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 4 травня, 2018 год

Вдячні Вам за коментар. Ваше наступне замовлення ми відпрацюємо на 5)

прокат гаджетов в Одессе

Сергей (Украина, Одеса) 1 травня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Одеса, Аркадійська ал, 1, Спасибо магазину Цитрус (Одесса) за услугу проката - NineBot Mini. Дочке очень понравилось, давно мечтала на таком покататься. Команда Цитруса предоставила такую возможность.
P.S. пожелание, сделайте стоимость проката подешевле, 100 грн. за 30-минут это дороговато !!

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 2 травня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Мы обязательно передадим руководству Ваши пожелания.

порадовали

Alena (Украина, Vinnitsa) 1 травня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Вінниця, вулиця Соборна, 24, купила наушники и зарядку к телефону, работают без нареканий

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 1 травня, 2018 год

Спасибо за оценку!

Отзыв

Жека Корсунський (Украина, Київ) 27 квітня, 2018 год

очень качевствное обслуживание, быстрая доставка

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 27 квітня, 2018 год

Благодарим за оценку!

отзыв о магазине

Андрей (Украина, Харків) 25 квітня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. А. Мишуги, д. 4 Нравится магазин что есть достаточно уникальные вещи, вчера заказал 2 mini usb-вентилятора, на сайте написано Xiaomi, но думается мне что просто Китай. Отличная штука не подарок коллегам да и себе в офисе.
При мне правда заработал аж 3, первые 2 не сработали их спрятали. Если будете брать USB вентиляторы обязательно проверяйте при продавце!

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 26 квітня, 2018 год

Благодарим за оценку!

Покупала телефоны в магазине и через сайт

Alyona Mikho (Украина, Київ) 22 квітня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Понравилось покупать смартфон в магазине - надарили подарков, все нужные, очень приятно. Через Интернет - магазин нормально, обещали бонусы и страховку негарантийных случаев на год.

Недоліки:

Неприятно удивило, что услуга поклейки протектора (стекла) подорожала в два раза.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 24 квітня, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Все прошло хорошо

Александр (Франция, Very) 20 квітня, 2018 год

Вчера покупал фитнес браслет. Все прошло быстро и спокойно. В целом покупкой доволен

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 квітня, 2018 год

Спасибо за оценку!

Скорость обслуживания

Александр Леуш (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

В целом время выдачи интернет заказа в магазинах удовлетворительная. Правда часто это зависит от настроения персонала.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 22 квітня, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!
Для нас очень важно получать обратную связь!

В общем доволен

Max Nesterov (Украина, Київ) 19 квітня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Нравится то, что есть некоторая техника (смартфоны) которой нету в других магазинах. Пока что никаких проблем с магазином не было, единственный минус это слишком навязчивые консультанты с прописаными фразами для ответа.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 19 квітня, 2018 год

Благодарим за оценку!

Доверяй но проверяй

Anna Nazarenko (Украина, Київ) 18 квітня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Иногда продавцы "случайно" путаются и расхваливают телефоны, а потом открывая характеристики можно обнаружить, что батарея, камера и процессор вовсе не круче, чем в твоем старом разбитом телефоне, который ты принес менять по страховке... Я не расстроилась, меня характеристики устривают, но будьте внимательны. Изучите телефончики перед покупкой самостоятельно :)

Переваги:

Много магазинов по городу, рассрочка, страховка, бонусы при покупке

Недоліки:

Если продавец понимает, что тебе нужно купить всего лишь чехол за 99 грн, то вряд ли он к тебе подойдет. придется ходить по пятам и выжидать его внимания.....

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 19 квітня, 2018 год

Здравствуйте, Anna Nazarenko !

Благодарим Вас за отзыв! Ваши комментарии приняты во внимание.
Яркого Вам настроения!

Meizu

Den Karev (Украина, Київ) 17 квітня, 2018 год

Відгук про Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua) за адресою Київ, ул. Б. Васильковская, д. 66/68 Покупал телефоны Meizu, заказывал через интернет, все прошло успешно. Оператор перезванивает быстро.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 18 квітня, 2018 год

Благодарим Вас за оценку!

Отличное обслуживание. Покупка через интернет-магазин

Сергей (Украина, Миколаїв) 14 квітня, 2018 год

Не один раз покупал в Цитрусе. Отличное обслуживание, приятный персонал. При возникновении любых вопросов на горячей линии всё доступно объяснят. Заказывал телефон через интернет-магазин телефон. Пришло всё вовремя, целое и невредимое, с полной комплектацией и хорошо упакованное. Приятным моментом является то, что есть бесплатная доставка на почтомат Приватбанка, независимо от сумы заказа. Однозначно рекомендую Цитрус)))

Переваги:

Бесплатная доставка, независимо от сумы заказа; приятные цены, отличное обслуживание.

Недоліки:

Обнаружил минус при заказе чехла для телефона. На сайте товар светится в наличии, а позже сотрудники сообщают, что этого товара в наличии нету.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 15 квітня, 2018 год

Спасибо за Вас отзыв!

Хорошо работают

Viktor Key (Украина, Одеса) 9 квітня, 2018 год

Покупал телефон, дома оказалось, что бракованный. В тот же день оперативно всё поменяли.

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 9 квітня, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Покупка, качество, обслуживание

Marina Sagre (Украина, Cherkasy) 8 квітня, 2018 год

Очень рады обслуживанию у нас в Черкассах,нам пошли навстречу,скидку мы свою получили,очень предприимчивые люди там работают и всё делают чтобы клиент остался доволен,мне понравилось) Кстати, мы купили компактную маленькую колонку(которая помещается в руку) с шикарным,объёмным,чистым звуком. Я не ожидала,как вокалистка и музыкант именно такого звука (с такой игрушечной колоночки для дочери и всего за 199 грн). Catch a wave! Ловите... Читати відгук Очень рады обслуживанию у нас в Черкассах,нам пошли навстречу,скидку мы свою получили,очень предприимчивые люди там работают и всё делают чтобы клиент остался доволен,мне понравилось) Кстати, мы купили компактную маленькую колонку(которая помещается в руку) с шикарным,объёмным,чистым звуком. Я не ожидала,как вокалистка и музыкант именно такого звука (с такой игрушечной колоночки для дочери и всего за 199 грн). Catch a wave! Ловите волну!)

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 9 квітня, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв!

Магази супер,персонал внимательный.Заказывал все ОК)))

Александр 4 квітня, 2018 год

Себе заказал Xiaomi Redmi Note 4 /64.недавно появились проблема,светится значок наушников на дисплее,буду отправлять по гарантии.как решу проблему про комментирую.
Пришло 300 бонусов закал Акустика Xiaomi Square Box ,пришло на нову почту. Была проблема при получении с бонусами, но менеджер Цытруса в течении 5 минут все с почтой уладили бонусы списали заплатил разницу.
Отцу заказал Assistant AS-5435 1/16GB (Blue)... Читати відгук Себе заказал Xiaomi Redmi Note 4 /64.недавно появились проблема,светится значок наушников на дисплее,буду отправлять по гарантии.как решу проблему про комментирую.
Пришло 300 бонусов закал Акустика Xiaomi Square Box ,пришло на нову почту. Была проблема при получении с бонусами, но менеджер Цытруса в течении 5 минут все с почтой уладили бонусы списали заплатил разницу.
Отцу заказал Assistant AS-5435 1/16GB (Blue) Ок!
Матери неделю назад Samsung J320H Galaxy J3 2016 1.5/8Gb Gold довольна все "ОК" ,ждет бонусы что бы гарнитуру заказать.

Переваги:

Магазин с большой буквы"Ц" Есть ответственные работники.Всегда посоветую что лучше для клиента)))

Недоліки:

поломка в телефоне Xiaomi Redmi Note 4 /64

1 згоден

Відповідь представника Интернет-магазин Цитрус 9 квітня, 2018 год

Спасибо за оценку!

Інтернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компанія «Цитрус» – перша українська спеціалізована мережа магазинів гаджетів та аксесуарів.
Компанія створена у 2000 році. Сьогодні «Цитрус» представлено понад 50 магазинами у містах та обласних центрах України: Києві, Харкові, Дніпрі, Одесі, Запоріжжі, Кривому Розі, Миколаєві, Вінниці, Ізмаїлі, Чорноморську та Краматорську, а також інтернет-магазином www.citrus.ua, пунктами прокату персонального транспорту та... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 388 відгуків

Інтернет-магазини