Интернет-магазин "Lamoda" отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 8
Отзывы покупателей
Интернет-магазин "Lamoda"
Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 246 отзывов
Одежда
Вопросы и ответы
- Не можу нічого заказати.Пише шо не може загрузитись
- Не пришли заказы
- Где №220117-882295
- Неполный заказ
- Помогите пожалуйста
- Не сообщили номер посылки
- Отменить заказ
- не вложили заказанный товар в посылку от органик маркет.
- Заказ UA201201-708428 не доставляют!!!!
- Заказ в городе с 7 декабря - его не доставляют
Первая покупка и брак.
Благодарим за то, что потратили своё время и оставили отзыв для нас.
Будьте добры, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Крайне недовольна работой магазина
Оформила возврат, так теперь вообще не уверена, что когда-нибудь получу деньги назад. Посылка уже полторы недели никак не дойдет на склад... И деньги еще месяц с момента получения ими посылки будут переводить... :/ Зная их отношение к срокам, дай бог к весне эти деньги получить....
Осталась и без пуховика, и без денег.
Мы благодарны вам за оставленный отзыв.
Мария, будьте добры, уточните номер заказа, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda Показать 1 ответ
Размерная сетка
Обувь не соответствует размерной сетке! Причем на просьбу узнать точную длину стельки мне ответили что в размерная сетка и обувь идентичны, а если страшно то брать на размер больше!
Магазину товар лишь бы продать, а... Читать отзыв На сайте в размерной сетке обуви указано 9 UK 27 см, а на деле когда померил длину стельки полученой обуви 26.3 см !
Обувь не соответствует размерной сетке! Причем на просьбу узнать точную длину стельки мне ответили что в размерная сетка и обувь идентичны, а если страшно то брать на размер больше!
Магазину товар лишь бы продать, а все остальное пусть решает покупатель!!!!!
Благодарим за обращение.
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить данную информацию.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Разочарована
Будьте добры, уточните номер вашего заказа для того, чтобы мы могли проверить информацию.
К сожалению, доставка в ваш город на данный момент действительно временно прекращена. Мы приносим свои извинения от лица компании за неудобства. Надеемся, что в скором времени мы сможем радовать вас заказами опять!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим за оставленный комментарий.
Александр, к сожалению, доставить заказ быстрее у нас нет возможности, так как мы заказываем товар напрямую у поставщиков, из стран Европы, а это требует определённого промежутка времени. Что касается примерки - наши специалисты помогут вам подобрать размер индивидуально для вас для того, чтобы быть уверенным в правильном выборе подходящего размера и не ошибиться.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим за оставленный комментарий.
Анатолий, наши специалисты помогут вам подобрать размер индивидуально для вас для того, чтобы быть уверенным в правильном выборе подходящего размера.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Мы приносим свои самые искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли решить данный вопрос. Вы нам очень важны, как клиент, поэтому мы примем все необходимые меры и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим за обращение.
Мы приносим самые искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Оставленный комментарий - это мнение клиента, которое очень важно нам. Наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для решения данного вопроса.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим за оставленный отзыв.
Согласно правилам данного сайта запрещается публиковать фиктивные отзывы с целью повышения или снижения рейтингов, поэтому все отзывы, оставленные нашими клиентами, являются подлинными и не могут быть написаны нарочно.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Не раджу нікому даний інтернет магазин.
Дякуємо за звернення.
Ми приносимо свої щирі вибачення від імені компанії за ситуацію, що сталася. Будьте так ласкаві, залиште номер свого замовлення, шоб ми змогли перевірити інформацію.
З повагою, команда підтримки магазину Lamoda Показать 1 ответ
НИКОГДА не покупайте на этом сайте. Рейтинг накручен.
Благодарим за обращение.
Максим, будьте добрый, уточните номер вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию о возврате ваших денежных средств. Напоминаем вам, что возврат денежных средств осуществляется в течение 30-ти дней с момента получения нашим складом вашего возврата.
Максим, согласно правилам данного сайта, запрещается публиковать фиктивные отзывы с целью повышения или снижения рейтингов, и поэтому все возможные претензии должны быть обязательно подкреплены фактами.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Так вот, никто эти отзывы не проверяет, пишу второй пост-публикуется сразу, без проверки и модерации.
Обман на каждом шагу!
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Делайте выводы!
В любом случае, мы бы хотели, чтобы ваша претензия была подкреплена реальными фактами.
Вместе с тем, хотим поблагодарить вас за то, что выделили время и усилия для выражения вашего мнения.
Также мы бы хотели, чтобы вы сообщили нам номер вашего заказа для того, чтобы проверить информацию.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Покупал с магазине 2 раза. Один раз остался доволен покупкой, один раз - нет (нижнее белье пришло для лиллипутов (хоть размер по сайту был мой - М)).
Поставил бы магазину 3, но за накрутки рейтинга ставлю единицу!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Вместе с тем, считаем необходимым пояснить, что к публикации допускаются только проверенные отзывы, а все возможные претензии должны быть обязательно подкреплены фактами. Согласно правилам данного сайта запрещается публиковать фиктивные отзывы с целью повышения или снижения рейтингов, поэтому все отзывы, оставленные нашими клиентами являются подлинными.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Юлия, примите наши искренние извинения за произошедшую ситуацию, мы понимаем ваше недовольство и очень сожалеем о том, что стали его причиной. Если товар, заказанный на lamoda.ua, не устроил вас по каким-либо причинам или обнаружен брак, то вы всегда можете вернуть заказ с курьером в момент получения после вскрытия посылки или по почте в течении 30 дней с момента получения. Если независимая экспертиза подтвердит брак, то деньги вам вернут в полном объемe, включая расходы за пересылку! Подробнее об условиях возврата можно прочитать на нашем сайте в разделе "Возврат" http://www.lamoda.ua/landing/for-new-visitors/#return
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda.ua
Хозяйка возит товар "под заказ" и торгует на "пустое место", ни копейки не вкладывая, барыжит на ваши деньги.
Уверена, что и хвалебные отзывы пишет тоже она сама.
Благодарим Вас за отзыв.
На данном сайте допускают только проверенные отзывы о работе нашего интернет-магазина. Тут представлены исключительно отзывы клиентов, которые сделали заказы на нашем сайте.
Все бренды представленные на сайте - подлинные. Товар доставляется в оригинальной упаковке от производителя. Мы сотрудничаем непосредственно с представителями оригинальных брендов и модели, представленные на сайте, отвечают стандартам качества, имеют свой сертификат. При желании, мы можем предоставить Вам сертификат качества на любой интересующий Вас бренд на нашем сайте, что и будет доказательством того, что наш интернет-магазин является одним из лидирующих интернет-магазинов в области интернет-продаж.
Приглашаем Вас "попробовать" наши услуги и уверены - Вы измените своё мнение!
Ждём Вас за покупками на нашем сайте.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda
По правилам нашей компании, денежные средства возвращаются в течении 30 календарных дней с момента получения заказа складом. Для предоставления Вам более точной информации укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, по которому делали возврат. Наши специалисты с Вами обязательно свяжутся и проинформируют по возврату. Хочу Вас заверить, что денежные средства клиентам всегда возвращались в вышеуказанные сроки.
С уважением, команда поддержки магазина Lamoda.ua Показать 1 ответ
Мы всегда рады внимательно выслушать рекомендации и просьбы наших клиентов. Мы примем во внимание абсолютно все Ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы магазина.
Большое Вам спасибо за участие в жизни нашей компании!
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы приносим свои самые искренние извинения от лица компании.
Ситуация, которую Вы описали, нам известна, меры уже принимаются.
Нам очень жаль, что возникли некоторые сложности с Вашим заказом. Для нас очень важно решить этот вопрос, и помочь разобраться с данной проблемой. Мы примем во внимание абсолютно все Ваши замечания и направим усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы нашего интернет-магазина.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Благодарим за оставленный отзыв.
Приносим самые искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!
Мы понимаем, что можем потерять Вас как клиента из-за сложившейся ситуации. Но мы искренне надеемся, что этого не случится, хотя бы по той причине, что Ваши полезные отзывы очень нам нужны, чтобы направить усилия на улучшение сервисного обслуживания и повышение продуктивности работы нашего интернет-магазина.
Помогите нам понять, как такое могло произойти: подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли проверить информацию по нему.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Благодарим за оставленный отзыв.
Считаем необходимым пояснить, что данный сайт является независимым сайтом отзывов, и поэтому здесь предоставлены исключительно мнения наших постоянных клиентов.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Благодарим Вас за оставленный отзыв! Благодаря Вашим отзывам мы сможем оптимизировать нашу деятельность.
Обращаем Ваше внимание на то, что многие всемирно известные бренды доверяют китайским заводам выпускать свою продукцию, при этом это никак не влияет на качество выпускаемой продукции. Китай - это уже не та страна, которая специализируется на подделках и производстве товаров низкого качества. Сейчас лейблы "Сделано в Китае" практически не имеют того негативного восприятия, что было ещё лет 10 назад. Например, на юге Китая существует огромный завод по производству обуви, название которого Вам ни о чём не скажет - Yue Yuen (именно он является крупнейшим производителем спортивной обуви в мире). Зато, естественно, Вы знаете обувь таких известных брендов как Nike, Adidas, Reebok, Puma или New Balance, которая выпускается на этом заводе.
Что касается размерной сетки, которая представлена на сайте - она является универсальной, а каждый бренд имеет свои лекала и свои выкройки, которые не всегда могут совпасть с универсальностью представленной на сайте размерной сеткой. При оформлении заказа рекомендуем Вам консультироваться по поводу наиболее подходящего размера с нашими специалистами по номеру бесплатной круглосуточной горячей линии 0 (800) 219-232.
По поводу возврата денежных средств напоминаем Вам, что возврат осуществляется в течение 30-ти дней с момента получения нами возвращённого товара. То есть, если наш склад получил возвращённый Вами заказ 25 мая, тогда денежные средства будут перечислены Вам до 25 июля Укрпочтой. Чтобы их забрать, Вам необходимо будет прийти в отделение Укрпочты, предъявить паспорт и чек, который Вам был выдан Укрпочтой при отправлении заказа.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda Показать 1 ответ
Мы благодарим Вас за то, что Вы не пожалели времени написать нам. Мы чрезвычайно ценим Вас как своего клиента! Марина, подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в данном вопросе.
С уважением, служба поддержки клиентов Lamoda
Очень разочарована интернет-магазином, нельзя добиться возврата денег.
Не советую делать покупки в Lamoda.
После отправки заказа, пришло сообщение на почту, что в течение 10 минут мне перезвонят, чтобы подтвердить заказ! На 3-й день звоню сама. Ок, оформили (правда с интервалом по времени с 9-18:)). Спрашиваю про скидку, которая была обещана навязчивой рекламой, но в заказе она не учлась почему-то. Мне сказали, что нужно было вводить промо-код. Ок, где промо-код? А он... Читать отзыв 24.05.2014
После отправки заказа, пришло сообщение на почту, что в течение 10 минут мне перезвонят, чтобы подтвердить заказ! На 3-й день звоню сама. Ок, оформили (правда с интервалом по времени с 9-18:)). Спрашиваю про скидку, которая была обещана навязчивой рекламой, но в заказе она не учлась почему-то. Мне сказали, что нужно было вводить промо-код. Ок, где промо-код? А он высылается в течение 48 часов! Так ведь прошло уже 3 дня, это же больше!? Ну вы все равно им сейчас не сможете воспользоваться, поскольку уже подтвердили заказ!!! А вы меня предупредили, что наш разговор должен был начаться с фразы "сначала скидка, потом беседа"?
Тогда нахрен эта скидка если ей нельзя воспользоваться??????!!!!!! Что вы обманываете людей и засоряете мою почту своим спамом??
Правда мне сказали, что я могу ей воспользоваться при следующем заказе - ЛАМОДА - вы действительно считаете, что он будет?! Есть же море других магазинов! Собственно, чем я и воспользовалась в итоге.
никто и не собирался связываться
кидалово - магазин ! аферисты
деньги походу и не вернут!
не заказывайте!!!!