Интернет-магазин "Lamoda" отзывы с оценкой Ужасно / страница 9

› ›

4.7 5

246 отзывов / 654614 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Оксана 2 апреля, 2014 год

Разочарована полностью. Полное несоответствие размеров. Заказывала по таблице размеров, которая указана на сайте. Во-первых таблица неверная. Размер не подошел, оказался большим. Во-вторых, они вообще не соответствуют заявленному размеру. У меня нога 37, заказала, пользуясь таблицей и, прошу заметить консультантам (я звонила, они меряли стельку и давали мне ответ в сантиметрах), пришел размер на котором написано 38, но мне кажется, что... Читать отзыв Разочарована полностью. Полное несоответствие размеров. Заказывала по таблице размеров, которая указана на сайте. Во-первых таблица неверная. Размер не подошел, оказался большим. Во-вторых, они вообще не соответствуют заявленному размеру. У меня нога 37, заказала, пользуясь таблицей и, прошу заметить консультантам (я звонила, они меряли стельку и давали мне ответ в сантиметрах), пришел размер на котором написано 38, но мне кажется, что это 39.
Расстроилась и огорчилась просто ужасно, потому что послушала ваших консультантов и заказала 38. Если бы не послушала может кое-как 37 мне и подошел бы. Что делать не знаю. Впридачу, сами босоножки выглядт не совсем хорошо, такое впечатление как будто бы их носили, они все какие-то поцарапанные...Я понимаю, что предложить их кому-то естественно не смогу.
Сайт не советую, так как таблица размеров не правильная, консультанты дают недостоверную информацию. Итог один - расстройство и ненужная вещь на руках.

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Татьяна 28 марта, 2014 год

Первый раз осталась не довольна покупкой через интернет. Заказала босоножки стоимостью 990 грн. В силу того, что у меня узкая нога, сразу понимала, что нужно сохранять все документы на случай если обувь не подойдёт и прийдётся делать возврат. Так, к сожалению, и вышло. На следующий день после получения обуви отправила их назад по указанному на сайте адресу (со всеми документами).... Читать отзыв Первый раз осталась не довольна покупкой через интернет. Заказала босоножки стоимостью 990 грн. В силу того, что у меня узкая нога, сразу понимала, что нужно сохранять все документы на случай если обувь не подойдёт и прийдётся делать возврат. Так, к сожалению, и вышло. На следующий день после получения обуви отправила их назад по указанному на сайте адресу (со всеми документами). Уже прошёл месяц, а деньги мне ещё не возвратили. Недели 2 назад был звонок на мобильный телефон, где сотрудница компании уточнила на какой номер телефона можно отсылать смс про доставку денежных средств в отделение почты. Далее 24.03.2014г. я по эл. почте написала письмо, где просила указать когда я получу свои деньги. Ответ пришёл сразу. Цитирую:"Здравствуйте, Татьяна!

Благодарим за Ваше обращение!
Возврат денежных средств будет до конца этой недели. Вы получите смс
сообщение на мобильный телефон с номером перевода денежных средств и
индексом Вашего почтового отделения. После поступления смс
уведомления, Вы можете прийти и забрать денежные средства. При себе
необходимо иметь паспорт.

C уважением,
Служба поддержки клиентов Lamoda.ua"
Сегодня конец рабочей недели и я не получив ни смс ни денег, перезвонила в cool-центр компании, где оператор дал мне уже другую информацию, а именно: ",,,деньги готовы к отправке, получите их в понедельник,,,"
Подозреваю, что без вмешательства соответствующих органов здесь дело не обойдётся.
Поэтому, впервые, категорически не рекомендую данный интернет-магазин.

5 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Анастасия 24 февраля, 2014 год

Покупкой крайне не довольны по следующим причинам:
1 - Были заказаны сапоги (4343, Резиновые сапоги) 37 LA676AWKZ983E380 через сайт, при устном общении с консультантом мною был указан размер ноги 36, после чего консультант предложил заказать размер 37.В итоге пришел размер 38.
2- После обращения на сайте с просьбой произвести замену или вернуть деньги (так как товар сезонный и летом в... Читать отзыв Покупкой крайне не довольны по следующим причинам:
1 - Были заказаны сапоги (4343, Резиновые сапоги) 37 LA676AWKZ983E380 через сайт, при устном общении с консультантом мною был указан размер ноги 36, после чего консультант предложил заказать размер 37.В итоге пришел размер 38.
2- После обращения на сайте с просьбой произвести замену или вернуть деньги (так как товар сезонный и летом в нем нужды нет) был получен ответ, что возврат или замена осуществляется в 30 дн. срок!
3- За доставку товара было оплачено 30 грн. в результате ошибки сотрудников сайта я ЗА СВОИ деньги оплачиваю отправку товара в адрес сайта, что опят равно 30 грн. Итого 60 грн моих ЗАТРАТ за ошибки Lamoda, отсутствие сапог в нужный мне период!
Обращаю всех потенциальных покупателей на условия работы сайта и лояльность к клиентам. Отвратительное отношение заслуживающие на обращение в суд

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Игорь 17 января, 2014 год

Зашел на сайт www.lamoda.ua, и увидел мужские ботинки за 77.8 $ полностью из искусственных материалов. Посмеялся и решил не полениться оставить свой отзыв «Запорожская обувная фабрика MIDA , по такой же цене из натуральной кожи с натуральным мехом продает. А вы это фуфло, аж смешно, хотя бы цену скинули!» Отправил отзыв (два раза) а он даже не появился.... Читать отзыв Зашел на сайт www.lamoda.ua, и увидел мужские ботинки за 77.8 $ полностью из искусственных материалов. Посмеялся и решил не полениться оставить свой отзыв «Запорожская обувная фабрика MIDA , по такой же цене из натуральной кожи с натуральным мехом продает. А вы это фуфло, аж смешно, хотя бы цену скинули!» Отправил отзыв (два раза) а он даже не появился. Лохотрон полный!!!

8 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Екатерина 19 декабря, 2012 год

C октября жду возврата денег! Каждый раз когда я им звоню, на протяжении последних двух недель каждый день (!) оператор оставляет какую-то заявку и обещает, что со мной свяжется. Руководство Ламоды видимо не знает закон маркетинга, который гласит что довольный покупатель приводит еще одного покупателя, а недовольный - уводит 10. Долгое время была лояльным покупателем в Ламоде, не мало денег... Читать отзыв C октября жду возврата денег! Каждый раз когда я им звоню, на протяжении последних двух недель каждый день (!) оператор оставляет какую-то заявку и обещает, что со мной свяжется. Руководство Ламоды видимо не знает закон маркетинга, который гласит что довольный покупатель приводит еще одного покупателя, а недовольный - уводит 10. Долгое время была лояльным покупателем в Ламоде, не мало денег потрачено в этом магазине, а когда дело коснулось возврата - полный игнор со стороны магазина. Следующий мой звонок будет в органы, занимающиеся соответствующими вопросами.

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Марина 8 сентября, 2012 год

неприятно с вами работать! Заказала кроссовки ребенку. Договорились с оператором о доставке заказа. Причем время было оговорено с 14 до 18. Это почти половина рабочего дня. Никто не позвонил, не извинился, ничего не привезли. После моего звонка в магазин в 18 часов, сказали, что такого размера, что Вы заказывали на складе нет. Хотя на сайте он был и заказ приняли.... Читать отзыв неприятно с вами работать! Заказала кроссовки ребенку. Договорились с оператором о доставке заказа. Причем время было оговорено с 14 до 18. Это почти половина рабочего дня. Никто не позвонил, не извинился, ничего не привезли. После моего звонка в магазин в 18 часов, сказали, что такого размера, что Вы заказывали на складе нет. Хотя на сайте он был и заказ приняли. Мое рабочее время пропало. Ребенок расстроен. Совершенно наплевательское отношение к покупателям!!! Очень неприятно работать с таким магазином. Чтобы не думали, что это неправда, вот номер моего заказа- 20120901-778554

4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Интернет-магазин "Lamoda"

Мировые бренды с доставкой на дом
У fashion-гипермаркетов Украины появился серьезный конкурент. Lamoda.ua, интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров европейского уровня, предлагающий доставку по всей Украине, набирает обороты.
Отличная новость для украинских покупателей: теперь модные европейские бренды доступны не только в торговых центрах и иностранных интернет-магазинах. Украина вошла в число стран,... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 246 отзывов