Sinsay отзывы

Ігнорують покупців

Гость 3 сек назад

Жахливе відношення до людей, на спілкування по питаннях хоча б робота включили, не можна ні позвонить, ні написати ,якщо є питання.Не хочу більше у них нічого купувати, є багато магазинів з такими ж цінами, а що до якості, то і кращої якості

Візит 13.01.2026

Свет енд Сергей четверг, 15 января

Вітаємо. Не було світла довго, гуляли по вулиці і зайшли зігрітися в Dream. Sinsey був по дорозі. Взяли один товар і вирішили не користуватися додатком так як і так бюджетні ціни. В магазині було мало покупців, отримали коментарі по товару і в цілому прекрасне обслуговання. На касі був Олег.

Достоинства:

Асортимент широкий
Зручно вибирати
Охайний магазин

Недостатки:

Додаток не завжди показує реальну наявність товару в магазині

Вишневе. Вул Європейська . Адміністратор хамить та принижує дітей!

Марія четверг, 15 января

В магазині постійно безпорядок , все часто дитячі речі на підлозі ! Адміністратор вічно невдоволена і хамовито відповідає що нічого не знаю, нічого не бачу і ціни в нас неспівпалають із цінниками, бо ми не встигаємо працювати )))
Попросила допомоги, товар наявний в магазині, але в такому безладі однакові одиниці можуть бути по всьому магазині !! Вибачте, де труси можна... Читать отзыв В магазині постійно безпорядок , все часто дитячі речі на підлозі ! Адміністратор вічно невдоволена і хамовито відповідає що нічого не знаю, нічого не бачу і ціни в нас неспівпалають із цінниками, бо ми не встигаємо працювати )))
Попросила допомоги, товар наявний в магазині, але в такому безладі однакові одиниці можуть бути по всьому магазині !! Вибачте, де труси можна знайти шапки !
На що отримала хамовите від касира та адміністратора-це ви клієнти свині і ми це набоюдаємо кожного дня, робите безпорядок! В наші обовʼязки не входить допомагати вам. Шукайте , де хочете ми зайняті , просто всі касири і адміністратор стоять на касі розмовляють, а потім посмішка у двох ))) я пішла на обід , позвеш коли піде оця ! Мама із маленьким дітьми неодноразово попадають на таке хамовите ставлення !
Агов народ !!! Ви як себе нормально почуваєте !!!!
Клієнти свині !!!! А ви королеви !!!! ???? Те що ви не виконуєте своїх обовʼязків , відмовляєтеся обслужувати клієнтів , кидаєте касу і йдете з магазину на перекур , бо не сподобався клієнт !!!! Підвищуєте голос у присутності дитини !!!!
Маю надію, що саме Київська область м. Вишневе , вул Європейська , адміністратор ( висока чорнява жіночка), бо представитися відмовилися - не мають права і не хочуть !!!і касир -неймовірно замовити пані , з якою постійно люди конфліктують будуть працювати не з людьми !!! Телефонуйте на гарячу лінію нас всеодно, відкрито кажуть -такі зірки !!!!
Вийшла з дитиною обпльовані морально і фізично ! За що це все маємо вислуховувати і відчувати негатив! Я не прийшла до когось додому в незручний час!

Недостатки:

Найгрязніший магазин із багатьох міст !! Адміністратор хамка! Постійно речі валяються на підлозі !!!! Перемішано і дитяче і доросле , сортування відсутнє взагалі !!!! Виходять курити на вулицю , не мивши рук зразу беруться за дитячу білизну !!!

Показать 1 ответ

Онлайн додаток сінсей

Катерина вторник, 13 января

Мені дуже подобаються фізичні магазини сінсей в порівнянні з онлайн. Вибачте але це повний треш! Я замовила три позиції на 717 гривень а в загальному заплатила більше 900 гривень за доставку та пеню! Немає вибору доставки! Мeest і нова пошта, навіть можливості збору з поштомату! Доставка варіюється близько 10 днів, ще й з переплатою незрозуміло за що! Це жесть...я дуже... Читать отзыв Мені дуже подобаються фізичні магазини сінсей в порівнянні з онлайн. Вибачте але це повний треш! Я замовила три позиції на 717 гривень а в загальному заплатила більше 900 гривень за доставку та пеню! Немає вибору доставки! Мeest і нова пошта, навіть можливості збору з поштомату! Доставка варіюється близько 10 днів, ще й з переплатою незрозуміло за що! Це жесть...я дуже розчарована, вперше замовляю але якщо ще й замовлене буде в поганому стані то набуть і останнє!

Достоинства:

+ Фізичні магазини

Недостатки:

- Онлайн платформа для покупок, доставка, переплата

Чому не дають заплатити покупцям при початку тривоги

Гость понедельник, 12 января

В Запоріжжі відкрили 5 магазинів сінсей. Наше місто це прифронтова зона, і у нас постійно тривоги. Вже тричі приізджалв в вашу крамницю, і тричі не можу нічого вас купити. Годинами Очикую кінці тривоги, і все марно. Чому не можуть розрахуватись, покупці, які вибрали товар? Невже 2 хвилини, щось можуть змінити в нашій сітуаціі? Більше не буду до вас ходити, бо... Читать отзыв В Запоріжжі відкрили 5 магазинів сінсей. Наше місто це прифронтова зона, і у нас постійно тривоги. Вже тричі приізджалв в вашу крамницю, і тричі не можу нічого вас купити. Годинами Очикую кінці тривоги, і все марно. Чому не можуть розрахуватись, покупці, які вибрали товар? Невже 2 хвилини, щось можуть змінити в нашій сітуаціі? Більше не буду до вас ходити, бо це марно потрачений час.

❗️Магазин Sinsay, Вечірній бульвар, Кривий Ріг — сервіс “на виживання”

Гость четверг, 8 января

Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом повернення товару з дефектом.
Купила в Sinsay аромасвічку, вже вдома помітила тріщину. Здавалося б — стандартна ситуація, повернення або обмін. Але ні 🙄
👉 Щоб повернути товар з дефектом, від вас вимагають ❗ПАСПОРТ❗
І не просто показати, а на зворотньому чекові власноручно написати:
▪️ серію
▪️ номер
▪️ ким і коли виданий
▪️ своє... Читать отзыв Хочу поділитися своїм вкрай неприємним досвідом повернення товару з дефектом.
Купила в Sinsay аромасвічку, вже вдома помітила тріщину. Здавалося б — стандартна ситуація, повернення або обмін. Але ні 🙄
👉 Щоб повернути товар з дефектом, від вас вимагають ❗ПАСПОРТ❗
І не просто показати, а на зворотньому чекові власноручно написати:
▪️ серію
▪️ номер
▪️ ким і коли виданий
▪️ своє прізвище
Серйозно?! Це що — банк чи державна установа? 🤯
Навіщо магазину одягу та свічок мої повні паспортні дані?!
🔁У магазин довелося ходити ТРИ рази, бо щоразу знаходили нові причини або “сьогодні цю касу ще не відкривали”.
📞 Гаряча лінія — голосові дзвінки не приймає взагалі.
✍️ Хочеш вирішити питання — "пиши боту або на сайт". А відповідь можна чекати вічність.
У результаті — купа витраченого часу, нервів і повне розчарування.
Повернення бракованого товару не має перетворюватися на квест із приниженням покупця.
Sinsay, це точно сервіс 2025 року?
Бо виглядає так, ніби права споживача у вас — десь на останньому місці 🤬
#Sinsay #КривийРіг #ВечірнійБульвар #ПраваСпоживачів #ЖахливийСервіс

Замовлення

Гость среда, 7 января

Добрий день, замовила речі дитячі 22 грудня,31 грудня відправник скасував мою посилку.Чому ?я так і не отримала відповіді.Поверніть будь ласка кошти

Не можливо додати відгук

Наталія вторник, 6 января

Замовила дитині курточку. Прийшла вживана річ, як з секунду. В кишені хустинка в шмарклях, гидко цю річ до рук брати. Невідомо, що підчипити можно. Зв'язок тільки в чаті з штучним інтелектом..відгук не додаєтьсЯ. В правилах можно надати скаргу, але її розглянуть, коли повернете товар за свій рахунок. Не має сенсу. Бо дуже дорого вийде. Тож викину на смітник. Так розводять... Читать отзыв Замовила дитині курточку. Прийшла вживана річ, як з секунду. В кишені хустинка в шмарклях, гидко цю річ до рук брати. Невідомо, що підчипити можно. Зв'язок тільки в чаті з штучним інтелектом..відгук не додаєтьсЯ. В правилах можно надати скаргу, але її розглянуть, коли повернете товар за свій рахунок. Не має сенсу. Бо дуже дорого вийде. Тож викину на смітник. Так розводять в цьому магазині на гроші.

Погана якiсть товарiв

Гiсть суббота, 3 января

Якiсть товарiв в Sinsay.ua все гiрше. Замовляючи в iнтернет- магазинi, обов'язково перевiряйте товар. Цього разу була невелика проблема з доставкою. Першого дня кур'єр не зміг доставити замовлення з технічних причин. Можливо, через багатогодиннi вимкнення свiтла у мiстi. Отримала за день увечерi. Не стала оглядати, бо було шкода реально змученого кур'єра, який дуже поспішав. Потiм виявилося, що обидва замовлені товари з... Читать отзыв Якiсть товарiв в Sinsay.ua все гiрше. Замовляючи в iнтернет- магазинi, обов'язково перевiряйте товар. Цього разу була невелика проблема з доставкою. Першого дня кур'єр не зміг доставити замовлення з технічних причин. Можливо, через багатогодиннi вимкнення свiтла у мiстi. Отримала за день увечерi. Не стала оглядати, бо було шкода реально змученого кур'єра, який дуже поспішав. Потiм виявилося, що обидва замовлені товари з браком. Фруктовниця мiсцями пошарпана, пальто має залом на тканині, який взагалi не розгладжується і, на додачу, слід від помади на звороті коміра. Залишила відгуки з фото у додатку. На диво їх не видалили. Щоправда, чомусь немає фото. Напевно, щоб не довелося давати у Sinsay club нещасні 10 балів 😂

Показать 1 ответ

Что рано додатку.

Гость пятница, 2 января

Виникли проблеми з додатком. Написала в чат, толкової відповіді так і не отримала. В магазині дали номер гарячої лінії , вона взагалі не працює. Обслуговування захливе…

Ціна на ціннику не відповідає ціні на касі

Олександра вторник, 30 декабря

Магазин Сенсей у РіверМол Київ. Ціна на щітку для котів на виробі 79грн, на касі 159грн. Зухвалий хлопець касир стояв і доказував що він знає закони і що була переоцінка і не встигли змінити ціну. Це проблема магазину, згідно з Законом прав споживачів мають продати товар за ціною цінника товару. Купила по повній вартості за 159грн чисто через те що... Читать отзыв Магазин Сенсей у РіверМол Київ. Ціна на щітку для котів на виробі 79грн, на касі 159грн. Зухвалий хлопець касир стояв і доказував що він знає закони і що була переоцінка і не встигли змінити ціну. Це проблема магазину, згідно з Законом прав споживачів мають продати товар за ціною цінника товару. Купила по повній вартості за 159грн чисто через те що дитина обрала цей товар для пухнастиків, навчіть свій персонал спілкуватись з клієнтами та Законам, бо наступного разу очі не закрию і буде скандал!

Достоинства:

Їх немає, саме в цьому магазині тупий продавець

Недостатки:

Тупий продавець хам, на касі десь о 16 годині 30.12.2025

Робота інтернет магазину ДНО

Гость вторник, 30 декабря

Ні за яких умов не користуйтесь інтернет магазином Сінсей.Ніколи.
Замовила дві лампи. Приїхали через майже три тижні. Без зарядок, навіть шнурків для зарядки немає, не працюють.
Намагаюсь зробити повернення, проте не розумію, якщо Сінсей продав товар який не працює, то чому я повинна платити за доставку.
Дуже розчарована. Буду старатися розповісти про це ДНО максимальній кількості людей.

Достоинства:

Рівень сервісу такий же як русня

Недостатки:

Витрачений мій час, кошти, зіпсований настрій, відсутність комунікації з боку Сінсей. Не отримала нічого, так ще й втратила 400 грн на доставці.

Щодо поверненя коштів

Алексис суббота, 27 декабря

08.12.2025 року кур'єром Міст-Експрес була доставлена посилка, яка вся розвалювалася, випадало дно, вся посилка була мокрою, та в ній був розбитий товар, бо випадало скло. Посилку я навіть не відкривала і повернула назад курєру, який на наступний день відправив її назад. Пошта Міст-Експрес компенсувала вартість посилки магазину Синсей, бо вони сплачували за доставку, з тим, що з цієї суми магазин... Читать отзыв 08.12.2025 року кур'єром Міст-Експрес була доставлена посилка, яка вся розвалювалася, випадало дно, вся посилка була мокрою, та в ній був розбитий товар, бо випадало скло. Посилку я навіть не відкривала і повернула назад курєру, який на наступний день відправив її назад. Пошта Міст-Експрес компенсувала вартість посилки магазину Синсей, бо вони сплачували за доставку, з тим, що з цієї суми магазин поверне мені кошти. 09.12.2025 року при відслідковуванні посилки стоїть статус "Повертається відправнику". Вже пройшло 18 днів, а кошти так ніхто і не повернув. Хоча в листі від Сінсей було зазначено, що кошти повернуть через 14 днів після встановлення статусу поштою "Повертається відправнику". Не відомо, чи отримаю я свої кошти взагалі. Сума становить 2500 грн.

Сінсей не повертає кошти

Гость среда, 24 декабря

Перший раз з таким стикнулася. Замовлений одяг не підійшов, оформила повернення все по формі, оплатила зворотню доставку, а у відповідь нічого. Ні повернення коштів, ні зворотнього зв'язку. Інтернет магазин не рекомендую, замовляйте обережно.

Показать 1 ответ

Відсутність світла

Гость среда, 24 декабря

Чому за відсутності світла магазин не працює? Невже така мережа не взмозі забезпечити магазин генератором? Виходить магазин більше не працює ніж працює!!!

дива не відбулося

Юлия вторник, 23 декабря

Маю досвід замовлення одягу на сайті. У більшості випадків була ситуація "очікування"- "реальність", тобто на фото бачимо одне, читаємо захопливі відгуки, а коли отримуєш посилку, бачиш низькоякісну ганчірку за досить великі гроші як для ганчірки. На цей раз замовила светр. Ні, трикотаж - це не сильна сторона Сінсея. Починаючи зі складу (суцільна синтетика з 5-8% вовни) і закінчуючи виглядом речі.... Читать отзыв Маю досвід замовлення одягу на сайті. У більшості випадків була ситуація "очікування"- "реальність", тобто на фото бачимо одне, читаємо захопливі відгуки, а коли отримуєш посилку, бачиш низькоякісну ганчірку за досить великі гроші як для ганчірки. На цей раз замовила светр. Ні, трикотаж - це не сильна сторона Сінсея. Починаючи зі складу (суцільна синтетика з 5-8% вовни) і закінчуючи виглядом речі. Але коменти були захопливі. Всім сподобалось. Шкода, що на сайті можна залишити відгук тільки після придбання товару. Я від светрика відмовилась на пошті, поїде він назад.

Достоинства:

які ще плюси? Хіба що величезна кількість варіантів

Недостатки:

якість, якість і ще раз якість: як матеріалів, так і пошиття.

Не можливо поміняти ніякий товар

Наталія вторник, 23 декабря

Жахливий сервіс, чому дуже багато товарів не підлягають обміну?! Хотіла обміняти плед в українському стаціонарному магазині, сказали обміну немає, та ще на багато товарів немає обміну, чому якщо товар вчора купили, він відповідає всім вимогам для обміну, а його неможливо обміняти просто на інший плед?

Показать 1 ответ

Недовкадання 4 одиниці товару

Гость понедельник, 22 декабря

Замовлення №104509189215 було оплачено повністю, але отримано з недовкладенням — 4 товари відсутні.
Після звернення до служби підтримки конкретного рішення не надано.
Очікую на повернення коштів або відправку відсутніх позицій.
Це продовжується з 4 грудня

Некомпетентні працівники сінсей.

Гость четверг, 18 декабря

Купила тюль вчора. Спиталася в касира розмір мені вказали неправильний розмір, я спитала чи можна буде повернути якщо б не підійшов розмір завтра. жінка відповіла що можна якщо вона буде запакована так як в магазині. я на наступний день приходжу до касирів і пояснюю ситуацію на мене почали кричати та зверхньо ставитись. підійшла моя старша сестра і до неї зовсім... Читать отзыв Купила тюль вчора. Спиталася в касира розмір мені вказали неправильний розмір, я спитала чи можна буде повернути якщо б не підійшов розмір завтра. жінка відповіла що можна якщо вона буде запакована так як в магазині. я на наступний день приходжу до касирів і пояснюю ситуацію на мене почали кричати та зверхньо ставитись. підійшла моя старша сестра і до неї зовсім по іншому говорили мовляв це вина касира, тому що касир не знає законів. нам кошти так і ніхто не повернув. так що шановні касири магазину сінсей вчіть закони!!!

Не повертають кошти

Гость 11 декабря, 2025 год

Сінсей не повертає кошти за інтернет замовлення, після його повернення. Служба підтримки взагалі ніяк не реагує,
в WhatsApp, ніхто не відповідає, звʼязатися по телефону також неможливо ніколи, весь час там просто автовідповідач. Як це все розуміти? Що це за комунікація з клієнтами?

Sinsay: Кращий вибір трендів 2000-х за найнижчими цінами. Мій досвід.

Дарина 9 декабря, 2025 год

Всім привіт! Хочу поділитися своїм чесним досвідом щодо магазину Sinsay. Я тут купую одяг досить часто, і хоча нерідко чую критику про те, що це "дешевий" магазин із сумнівною якістю, я вважаю, що вони мають незаперечну перевагу, якої немає в конкурентів.
Головна перевага: Вони ловлять тренди, особливо Y2K!
На мою думку, найсильніша сторона Sinsay — це швидкість оновлення колекцій та... Читать отзыв Всім привіт! Хочу поділитися своїм чесним досвідом щодо магазину Sinsay. Я тут купую одяг досить часто, і хоча нерідко чую критику про те, що це "дешевий" магазин із сумнівною якістю, я вважаю, що вони мають незаперечну перевагу, якої немає в конкурентів.
Головна перевага: Вони ловлять тренди, особливо Y2K!
На мою думку, найсильніша сторона Sinsay — це швидкість оновлення колекцій та фокус на найгарячіших трендах. Зараз у моду активно повертаються елементи з початку 2000-х (Y2K), і знайти ці речі в інших магазинах мас-маркету дуже складно. Вони або не встигають за модою, або пропонують занадто дорогі варіанти.
Я регулярно переглядаю асортимент і можу впевнено сказати: лише в Sinsay я постійно знаходжу одяг, що ідеально вписується у цю естетику. Тут завжди є великий вибір фасонів, принтів та аксесуарів, які зараз на піку популярності. Магазин справді "слухає" сучасну молодь і пропонує саме те, що ми хочемо носити.
Чому я обираю Sinsay?
Я люблю, коли одяг зручний і при цьому стильний. Sinsay дозволяє мені легко та швидко створювати модні образи без необхідності витрачати час на пошуки у десятках інших магазинів.
Головне: ціна. Sinsay дає можливість часто оновлювати гардероб і пробувати нові тренди, не витрачаючи на це багато грошей. Завдяки доступності, я можу купити більше речей, які відповідають моїй потребі бути "в моді".
А що з якістю?
Щодо якості: за таку ціну вона цілком гідна! Критика часто перебільшена. Звичайно, це не одяг на десятиліття, але для сезонних трендових речей якість є прийнятною. Я просто дотримуюсь інструкцій з прання, і речі служать мені добре.
✨ Резюме та моя порада
Sinsay — це ідеальне місце, якщо ви прагнете бути на піку моди, особливо у стилі 2000-х, і не хочете витрачати багато коштів.
Рекомендую: Так, однозначно!

Достоинства:

Завжди оновлюється товар, стежать за трендами.

Недостатки:

У магазинах які відкрилися давніше, не встигають складати товар, безлад, кілометрові черги.

1 не согласен

Хамське відношення

Гость 8 декабря, 2025 год

Розчарована магазином в ТЦ lake plaza
Хотіла купити дитині піжаму але вони дуже високо висять
Попросила касира дістати піжаму ( піжами висять біля кас). На що мені запропонували стілець щоб я самостійно полізла її дістати
Тобто в курточці в черевиках я маю лізти на стілець
Як повісити туди піжами вони дістають, а як дістати то вони покупцю... Читать отзыв Розчарована магазином в ТЦ lake plaza
Хотіла купити дитині піжаму але вони дуже високо висять
Попросила касира дістати піжаму ( піжами висять біля кас). На що мені запропонували стілець щоб я самостійно полізла її дістати
Тобто в курточці в черевиках я маю лізти на стілець
Як повісити туди піжами вони дістають, а як дістати то вони покупцю пропонують стілець
Залишилась без піжами! Жах!!!

Магазин Синсей Харьков(ТРК Украина)

Гость 8 декабря, 2025 год

Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который заставил меня усомниться в уровне сервиса в магазине «Синсей». Решила купить стеклянную разделочную доску с новогодним рисунком. С первого раза не взяла, так как руки были заняты, и вернулась через два дня. К своему удивлению, не нашла доску на прежнем месте. Она оказалась переложена в другой угол, но в тот раз я её не... Читать отзыв Хочу поделиться крайне неприятным опытом, который заставил меня усомниться в уровне сервиса в магазине «Синсей». Решила купить стеклянную разделочную доску с новогодним рисунком. С первого раза не взяла, так как руки были заняты, и вернулась через два дня. К своему удивлению, не нашла доску на прежнем месте. Она оказалась переложена в другой угол, но в тот раз я её не купила по своим обстоятельствам.

Когда я пришла целенаправленно в третий раз, товар снова исчез. Начала искать и обратилась за помощью к консультанту в отделе. Реакция сотрудницы меня шокировала: вместо помощи она сделала круглые глаза, как будто впервые слышит о таком товаре. На мой вопрос, может ли она чем-то помочь, она лишь ответила: «Давайте мне артикул». У меня, естественно, вызвало недоумение, почему я, как покупатель, должна знать внутренние артикулы товаров в магазине. Консультант не предприняла никаких действий — не связалась с коллегами, не проверила наличие, просто развела руками. В итоге я ушла ни с чем.

К огромной иронии, купила я эту доску совершенно случайно во время следующего визита, просто гуляя по магазину. Нашла её в совершенно нелогичном месте, где, как мне кажется, никто бы не стал искать, причём в количестве штук пятнадцать.

Складывается впечатление полного хаоса в организации торгового зала и абсолютного безразличия со стороны персонала. Товар постоянно кочует с места на место, а консультанты вместо помощи создают дополнительные барьеры для покупателя. Очень жаль, что такой простой покупки пришлось добиваться с четырёх попыток, полагаясь только на удачу, а не на работу сотрудников магазина.

Уважаемое руководство, обратите, пожалуйста, внимание на эти проблемы. Покупатели приходят за товаром и помощью, а не за квестами и вопросами про артикулы. Надеюсь, мой отзыв поможет сделать сервис в вашем магазине более клиентоориентированным.

Супер магазин

Гость 6 декабря, 2025 год

Дуже сподобався магазин Sinsay в Киев на вул .Архітектора Вербицького1! Гарне обслуговування,ввічливі консультанти,.Адміністратор Анастасія 🥰 пояснила як використовувати застосунок як правильно ним користуватись ,розповіла про всі акції магазина(видно людина на своєму місті)Гарний магазин буду радити всім знайомим❤️

Достоинства:

Все дуже гарно

Недостатки:

Нема

Якість речей жахлива

Гость 5 декабря, 2025 год

Замовила дитячі речі- якість просто жахлива. Все рветься, після прання не тримає форму. Відгук залишити неможливо. Оператора в чаті не дочекатися, зателефонувати неможливо. Не магазин а суцільні страждання

1 согласен

Погане обслуговування

Гость 4 декабря, 2025 год

Хочу поділитися неприємним досвідом відвідування магазину Sinsay у Яготині. Найбільша проблема — це робота продавців на касі. Працівники дозволяють собі хамити покупцям, розмовляють різко та абсолютно некоректно. Складається враження, що покупець заважає їм робити свою роботу.
Через таке ставлення пропадає бажання щось купувати та повертатися до цього магазину. Хотілося б, щоб керівництво звернуло увагу на поведінку персоналу та провело відповідну... Читать отзыв Хочу поділитися неприємним досвідом відвідування магазину Sinsay у Яготині. Найбільша проблема — це робота продавців на касі. Працівники дозволяють собі хамити покупцям, розмовляють різко та абсолютно некоректно. Складається враження, що покупець заважає їм робити свою роботу.

Через таке ставлення пропадає бажання щось купувати та повертатися до цього магазину. Хотілося б, щоб керівництво звернуло увагу на поведінку персоналу та провело відповідну роботу, адже сервіс — це важливо.
04.12.25

Хамське ставлення

Діана 30 ноября, 2025 год

Зайшли з бабусею в магазин Sinsay на бульварі Вацлава Гавела, 18A. Обирали всілякі новорічні прикраси, як раптом вимкнули світло. Генератора в них немає, тому всіх почали потроху виводити. Але була можливість одразу йти на касу та розрахуватися готівкою. Останнє, що ми хотіли, це поміряти угги, та йти на касу. Але підійшла одна з працівниць, почала кричати хамськи, щоб ми забиралися... Читать отзыв Зайшли з бабусею в магазин Sinsay на бульварі Вацлава Гавела, 18A. Обирали всілякі новорічні прикраси, як раптом вимкнули світло. Генератора в них немає, тому всіх почали потроху виводити. Але була можливість одразу йти на касу та розрахуватися готівкою. Останнє, що ми хотіли, це поміряти угги, та йти на касу. Але підійшла одна з працівниць, почала кричати хамськи, щоб ми забиралися вже звідти, ми їй кажемо, що нам дозволили розплатитися готівкою, тому зараз уже йдемо на касу. Вона все одно почала виганяти, то я пішла розраховуватися, поки бабуся доміряла те дубове взуття. Підійшли, стоїмо, чекаємо, бо ще попередню клієнтку розраховують, і підходить знову та агресивна жінка, наговорює на всіх, що вони ніяк не підуть. Почалися розмови за генератор, чому в них його немає, цілком слушне запитання, але замість того, щоб відповісти адекватно на нього, вона почала агресувати на нас та на інших. Інші клієнти теж вступилися, бо те, як та недопрацівниця спілкувалася, було не просто грубо, це було хамовито й недоречно. Моя бабуся вказала їй на це, сказавши, що так не можна говорити з клієнтами, на що та назвала її «хамлом старим» та непрямим текстом посилала на три букви. Я такого спілкування в магазинах цієї мережі ще не зустрічала. Вірю, що нам просто трапилася неадекватна особа, яка не знає, як поводитися з клієнтами, і яку взагалі не можна підпускати до людей. Але я вже бачила подібні відгуки про таких працівників, тому потребую, щоб із «цими» їхнє керівництво розібралося. Хоча чого можна очікувати від керівництва, якщо на роботу беруть бидло…

Купила піжаму вчора поміряла вдома і оказалось не вгадала з розміром на наступний день пішла щоб пом

[email protected] 29 ноября, 2025 год

👎 Купила піжаму вчора поміряла вдома і оказалось не вгадала з розміром
на наступний день пішла щоб поміняти на менший розмір мені продавець відмовила сказала що піжами вони не мають права міняти 🥺купувала М.Коломия вул.Валова 48

Отправили трусы стринги с дыркой!!!

Виктория 24 ноября, 2025 год

Это вообще нормально? Отправлять товар с дыркой? Взяла в руки чтобы осмотреть на целостность товар, а там дырка слева где должно быть бедро возле шва прям. Фу, лучше не заказывать в приложении