Flowers.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 22
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 884 отзывов
Доставка цветов
Как вместо праздника получить головную боль ((
Никто не вернулВывод:Профессионализм отсутствует ((
Изрядно попортили мне нервы и праздничное настроение.
Организация которая должна нести праздник не знает об этом и создаёт проблемы там где их быть не должно.
Безоплатная открытка которая предлагалась к букету,ужасного качества, текст скомкан,строка подрезана((
Вообщем цена и качество не соответствует действительности
Наш сотрудник отдела контроля качества с Вами свяжется, чтобы уладить данный вопрос.
Не рекомендую!
Все не так...
Хотелось сделать приятньІй сюрприз, но своими прозвонами получателю все испортили...
Второе.
Заказал 5 июля цветьІ с тортом. Дата изготовления торта 27 июня(!) а срок годности 6 июля заканчивается...
Совсем печально...
Ребята, так несерьезно, бизнес не делается...
Подвели и испортили весь смьІсл доставки.
Друзьям, коллегам и просто знакомьІм вас не посоветую.
Относительно торта: мы приобретаем торт в кондитерских магазинах и приносим извинение, что торт был с крайними сроками годности. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы наш специалист отдела контроля качества мог связаться с Вами для решения вопроса.
Последний заказ
Позвольте узнать, что произошло с Вашим букетом. Уточните, пожалуйста, номер заказа или любой другой способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для утонения информации и решения вопроса.
Скупой платит дважды
Вообщем на ошибках учатся, заманивают низкой ценой, но при этом имеют наглость доставлять такой мусор. И да, отзывы у себя на сайте не размещают негативные, да и здесь похоже сами себе строчат положительные отзывы. Ребята, не ведитесь, это развод
У нас на сайте представлены букеты из 101 украинской розы, размером до 70 см. Она не такая крупная, как голландская роза, но не уступает своим качеством перед импортным цветком. Используем только свежие цветы, которые получаем ежедневно из теплиц. К сожалению, нет возможности спрогнозировать какой будет размер бутона, так как все очень зависит от сезонности и температурных условий выращивания. При правильном уходе, когда букет стоит в воде, бутон розы раскрывается и становиться больше.
У нас на сайте также представлен выбор голландской розы, где крупный бутон, высота цветка 1м, но ее стоимость на порядок выше.
букет с гортензией
Мошенники! НЕ рекомендую
Позвольте узнать номер заказа, по которому произошла данная ситуация, чтобы специалист отдела качества мог связаться с Вами для уточнения информации и решения вопроса.
Не советую!!!
Мои не удавшиеся три последние заказа (и они реально были последние!) Все заказы делались за день ,два до события.
Заказ 1 - Гигантский Мишка с розами - заказывал... Читать отзыв Скажу сразу пользуюсь фловерс давно, 40+ подарков - все всегда было хорошо, да и родные, знакомые пользуются постоянно - вроде как не жаловались, может я такой не везучий... Фловерс вы испортились!
Мои не удавшиеся три последние заказа (и они реально были последние!) Все заказы делались за день ,два до события.
Заказ 1 - Гигантский Мишка с розами - заказывал на день рождения - мало того что заказ не доставили - так даже никто не позвонил не мне не получателю, не предупредили что заказ не был доставлен, я узнал на следующий день в обед от получателя - после позвонил сам в фловерс сказали - "извините, мы были сильно загружены - заказ будет доставлен сегодня". - Ладно бывает... - все таки первый раз такое ....Заказ доставили на следующий день, цветы красивые ,мишка большой хороший.
Заказ 2 - Кажется тоже Мишка с розами или цветы с игрушками и конфеты (точно не помню...) Заказ делался за день до события, фловерс сами позвонили вечером сказали "извините сильная загрузка не успели доставить ,сможем доставить только завтра - я отказался от заказа - так как на следующий день нету смысла в таком подарки ДР.
Последний заказ позавчера, зная что мне приходило много сообщений на почты о том что у меня есть бонусные подарки - перед заказом позвонил оператору фловерс - назвал все свои три номера с которых делал заказы везде были всякие бонусные подарки, сделал заказ - цветок какой то за 600 гривен - в комментариях к заказу написал - что бы добавили бонусный подарок или что бы перезвонили я дозакажу тортик отдельно, мне сразу после заказа перезвонил оператор уточнил все - я спросил у него за бонусный подарок , дозаказать или добавят , оператор сказал : "да конечно будет добавлен" , на следующий день я еще раз позвонил оператору - на всякий случай уточнил , "был ли добавлен подарок к заказу, или дозаказать ?"- оператор сказал что был добавлен - все хорошо. После звонит оператор уже вечером - за пару часов до доставки , говорит : "извините но такого цветка что вы заказывали нету в наличии - мы можем положить другой очень похожий, цена будет та же" - я сказал: хорошо ,только что бы цветок был большой и красивый как на фотоотчетах (там очень красивые букеты) и обратно же уточнил на счет бонусного подарка, Оператор: да конечно, плюс еще у нас акция возможно еще один подарок получите если повезет - (ну это так...))
В итоге доставили маленький цветочек высотой сантиметров 10 "ВЫ СЕРЬЙОЗДНО?" (на всех фото отчетах были красивые большие цветы - поэтому и выбрал именно этот), бонусный подарок не подарили. После звонка оператору на следующий день ответ был тот же что всегда - "Извините мы были сильно загружены"... - но мне от этих фраз не легче:(
Последний заказ номер #98625090 , с номера если не ошибаюсь 0663018556 (может и не с этого). Могу и номера остальных заказов найти - их просто очень много было и все на разных почтах...
Для себя сделал вывод. Больше никогда не буду пользоваться услугами фловерс и никому со знакомых не посоветую. Буду искать альтернативу. Знаю что отзыв удалят - но все же напишу.... Всем хороших подарков!:)
Дуже підвела компанія
гнилые фрукты
Развод по продукции
Слева - торт, который привезли.
Справа - торт, который заказ.
Просто бандиты) Ставят рандомные фотографии. Потом звонят, предлагаю скидки на следующий заказ. Люди даже не смогли поднять свою жопу, чтобы купить один киви или банан и сделать хоть какой-то праздник.
Казалось бы. Простой бизнес. Поставить фото реальной продукции. Но, ведь кто купить просто бисквит с химической фруктовой посадкой.
Читать отзыв
Слева - торт, который привезли.
Справа - торт, который заказ.
Просто бандиты) Ставят рандомные фотографии. Потом звонят, предлагаю скидки на следующий заказ. Люди даже не смогли поднять свою жопу, чтобы купить один киви или банан и сделать хоть какой-то праздник.
Казалось бы. Простой бизнес. Поставить фото реальной продукции. Но, ведь кто купить просто бисквит с химической фруктовой посадкой.
Треш.
Ужасный сервис.
Жахливий сервіс
заказные отзывы
Позвольте с Вашей помощью выяснить что произошло и исправить ситуацию. Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса.
Недобросовестные
Обходите стороной эту компанию если вам нужен достойный букет!
сервис хуже некуда
Отвратительно
Самая паршивая компания по доставке цветов! Цветы не свежие!!! Было заказано из двух разный компаний цветы, так вот цветы этой шарашкиной конторы завяли к вечеру, в то время как букет другой компании простоял неделю! А когда им задали вопрос "как же так? почему цветы не свежие?" то эти хамы несли полнейшую чушь про неумение обрезать цветы! Ну да... Читать отзыв
Самая паршивая компания по доставке цветов! Цветы не свежие!!! Было заказано из двух разный компаний цветы, так вот цветы этой шарашкиной конторы завяли к вечеру, в то время как букет другой компании простоял неделю! А когда им задали вопрос "как же так? почему цветы не свежие?" то эти хамы несли полнейшую чушь про неумение обрезать цветы! Ну да - цветы другой компании мы подрезали нормально и букет стоял неделю, а их букет мы каким-то странным образом неправильно подрезали! Абсурд чистой воды! Сервис полное дно!
Не возвращают деньги за отменный заказ
Отвратительный сервис. Не возвращают деньги
15.03 оплатила заказ в магазине flowers.ua, оформленный на доставку 16.03 с 9:00 до 12:00. Мне сказали что с 8:00 со мной свяжутся для уточнения деталей по доставке. В 9 с чем-то позвонила сама(поскольку никто не набрал), и мне сказали что тех цветов, что я заказала, нет в... Читать отзыв Пост о том, почему Flowers.ua - Доставка Цветов по Украине - дно.
15.03 оплатила заказ в магазине flowers.ua, оформленный на доставку 16.03 с 9:00 до 12:00. Мне сказали что с 8:00 со мной свяжутся для уточнения деталей по доставке. В 9 с чем-то позвонила сама(поскольку никто не набрал), и мне сказали что тех цветов, что я заказала, нет в наличии, и что могут дать другие, но уже с 15:00, потому что курьеры уехали, а мне никто вовремя не позвонил почему-то. Естественно, я отказалась от их услуг, и договорились о возврате средств. Пришлось потратить ещё 1500 грн на новый букет в другом месте.
Flowrs меня уверяли что деньги вернуться в течение 14 дней. Я в этом не сомневалась, потому что не раз сталкивалась с подобными операциями, и всегда деньги приходили в этот срок. Но не тут. Уже через более чем 14 дней обратилась к ним с вопросом о том, где мои деньги. И мне ответили в письме, что я должна сама уточнить у какой-то платёжной системы. Я обратилась к своему Monobank. Тут мне сказали что в течение 30 дней могут прийти средства, а если нет, то они(банк) обращаются в платёжную систему и оспаривают что-то. С 16.03 на сегодня прошёл уже 31-ый день. Денег нет.
Ах, да. Изначально, ещё 15.03 вечером обсудили, с оператором что всё есть в наличии и будет вовремя. Это было уточнено специально, потому что букет нужен был на определённое время. И да, со мной уже после отзывов в разных местах, связалась менеджер и предложила букет за счёт компании. Прислали. Естественно, дешевле моего заказа) И это было бы позитивным моментом, если бы не то, что мне мои деньги не могут вернуть вот уже 31 день, и говорят мне что я сама должна их искать
Доставка и деньги ///два в одном///
Поздравить, так и не получилось, благодаря вам.
Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота... Читать отзыв Здравствуйте, я 31.03.2021 сделал заказ. Двое суток вы не могли дозвонится до получателя. В итоге я сделал отказ, и набрал сам получателя ( у неё было только три пропущенных, за 2 дня) смс автоматически попало в спам.
Поздравить, так и не получилось, благодаря вам.
Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота и третий день.
Когда точно будут деньги ?
Если заказ отменен и сделан запрос на возврат, то после подачи заявки на возврат, средства должны быть зачислены на Вашу карту в течение 1-7 рабочих дней, так как кроме того, что мы проводим возврат, еще есть сроки обработки заявки платежной системой и сроки зачисления средств банком. Показать 2 ответа
Не верьте озывам на их сайте
Возврат средств
За не выполненный заказ не вернули деньги
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ !!!!
Кроме как грабежом это по другому назвать нельзя.
Будьте предельно внимательны,если имеете дело с этой организацией.
ужасно подвели, никогда не связывайтесь!
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения или сделав скриншот отзыва.
Деньги за невыполненные заказы не возвращают
Согласно нашей информации, по предоставленным заказам запрос на возврат средств уже выполнен. Просьба ожидать зачисление возврата на карту.
Заказ цветов на сайте flowers.ua
Деньги не вернули! Мошенники!
Люди, читайте отзывы прежде чем делать заказ в этой конторе!
Ужас. Вместо 11 цветов доставили 6,5
Не рекомендую
Заказывала корзину фруктов для своей мамы - полнейшее разочарование. Половина фруктов отсутствовала (виноград, киви), оформление отвратительное. Зеленая корзина с огрызком помятой красной "ленточки".
Положительные отзывы на их сайте регистрируются без проблем, при негативных - сайт спецом виснет, понятно, что так запрограмирован. Обещали, что менеджер свяжется со мной, никто естественно не связался.
Картинка в стиле ожидание - реальность.
Читать отзыв