Name: букет с гортензией
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 22 мая, 2021 год 9 просмотров

Заказал букет с гортензией. Доставили во время. На следующий день, цветок загнулся. До этого брал гортензии в другом месте, простояли неделю. Первый раз покупал цветы через доставку, думаю и в последний, во всяком случае на сайте flowers.ua в последний.

Достоинства:

Своевременная доставка

Недостатки:

Не свежие цветы.

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 24 мая, 2021 год

Для создания композиций используем только свежие цветы, которые получаем напрямую из теплиц. Важно правильно ухаживать за срезанным цветком, чтобы он радовал долгое время. Гортензия нуждается в большом количестве воды и важно после получения цветка его подрезать или снизу расщепить ствол, после чего ставить в воду, освободив цветок от упаковки. Позвольте с Вашей помощью выяснить и исправить ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер заказа или удобный для Вас способ связи, чтобы специалист отдела контроля качества мог с Вами связаться для решения вопроса.

Ответить

Владимир 24 мая, 2021 год

Спасибо! Я уже пообщался с вашими сотрудниками. Оказалось, что я цветок поставил в маленькую вазу. До этого я три цветка ставил в чуть большую вазу и они простояли неделю, а ваш один цветок простоял меньше дня. Вы на сайте напишите инструкцию, в какую вазу нужно цветы ставить. Не все же это знают.

Ответить

Ответ представителя Flowers.ua 24 мая, 2021 год

Спасибо за ответ! Извините, пожалуйста, за данную ситуацию. У нас есть информация на сайте по уходу за срезанным цветком.

Ваше замечание обязательно проработаем, чтобы подобных ситуаций не повторялось.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66581 просмотр

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов