Доставка и деньги ///два в одном///: Отзывы о Flowers.ua

› › ›

Игорь Отзыв написан 2 апреля, 2021 год 34 просмотра

Здравствуйте, я 31.03.2021 сделал заказ. Двое суток вы не могли дозвонится до получателя. В итоге я сделал отказ, и набрал сам получателя ( у неё было только три пропущенных, за 2 дня) смс автоматически попало в спам.
Поздравить, так и не получилось, благодаря вам.
Деньги вы сказали течения трёх дней (я даже запись разговора сохранил). Завтра суббота и третий день.
Когда точно будут деньги ?
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 2 апреля, 2021 год

Приносим извинения за предоставленные неудобства. Если оформлен заказ с предварительным звонком, а клиент не берет трубку, мы заказ не отправляем на доставку, а оповещаем Вас - заказчика, чтобы Вы могли нам предоставить альтернативный номер, либо предупредили получателя, который не берет трубку с незнакомых номеров, ответить на входящий звонок.

Если заказ отменен и сделан запрос на возврат, то после подачи заявки на возврат, средства должны быть зачислены на Вашу карту в течение 1-7 рабочих дней, так как кроме того, что мы проводим возврат, еще есть сроки обработки заявки платежной системой и сроки зачисления средств банком.

Ответить

Игорь 3 апреля, 2021 год

Как узнать на каком этапе, возврата денег ?

Ответить

Игорь 2 апреля, 2021 год

Меня интересует, вы провели возврат? И какой платежной системой вы пользуетесь (чтоб знать куда обращаться)? Банк у меня течения 5 минут делает перевод

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.9 5

4324 отзыва / 66611 просмотров

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов