Name: Мошенники! НЕ рекомендую
Item: Flowers.ua
Rating: 1
Author: Олександра

› › ›

Олександра Отзыв написан 22 мая, 2021 год 10 просмотров

Когда оформляла заказ, в корзине было то , что выбирала. Во время оплаты менеджеры самовольно изменили заказ не согласовав с клиентом. По факту, один цветок стоит в три раза дороже, чем в Киеве, плюс доставка в размере 329 грн. НЕ оплачивайте в три дорога некачественный сервис.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Стоимость, Качество, Обслуживание

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Flowers.ua 24 мая, 2021 год

Мы осуществляем доставку по всей Украине, поэтому в разных регионах цены на товары могут отличаться, так как работаем с разными поставщиками. Чтобы увидеть правильную стоимость товара, необходимо выбрать нужный регион доставки. Если Вы выбрали город Киев, а доставка нужна в другой населенный пункт, то менеджер Вам сообщает стоимость доставки в необходимый населенный пункт, если доставка платная, и стоимость товара. Если Вы не согласны с условиями доставки, всегда можно отказаться от заказа, даже, если Вы его уже оплатили. Онлайн оплата происходит с помощью международных платежных систем и после отказа от заказа средства возвращаются на ту карту, с которой была произведена оплата.

Позвольте узнать номер заказа, по которому произошла данная ситуация, чтобы специалист отдела качества мог связаться с Вами для уточнения информации и решения вопроса.

Ответить

Flowers.ua
Все отзывы

4.5 5

4342 отзыва / 67142 просмотра

Все отзывы

Flowers.ua

Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее

Доставка цветов