Flowers.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 23
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Flowers.ua
Flowers.ua - это современный сервис доставки цветов, который дарит эмоции, удобство и качество. Мы работаем 24/7, чтобы вы могли заказать букеты для любого события: от праздничных мероприятий до спонтанных проявлений внимания. В нашем ассортименте только свежие цветы, изысканные композиции и стильные подарки. Flowers.ua - это забота о ваших самых важных... подробнее
Рейтинг 4 из 5 на основании 884 отзывов
Доставка цветов
Flowers.ua - испорченный праздник
Гірше немає куди
Дозвольте з Вашою допомогою з'ясувати та виправити ситуацію. Повідомте, будь ласка, номер замовлення або напишіть нам на пошту [email protected] свій номер телефону, уточнивши суть звернення або зробивши скрін відгука.
Плохо. Не рекомендую
Оценка 1. Сервис строго не рекомендую.
Что касается свежести цветка, то мы работаем с проверенными поставщиками, которые нам привозят цветы напрямую из теплиц. Важно правильно ухаживать за срезанным цветком.
Роза поглощает много влаги, она должна быть погружена в воду более, чем на половину стебля. Также перед тем, как ставить ее в воду, нужно подрезать присохший срез, иначе, вода не будет поступать по стеблю к бутону. Также букет не должен находиться возле обогревательных приборов и в жарких помещениях. Показать 1 ответ
Абсолютно не адекватные люди
Безвідповідальність і безтактність
Я поїхав зранку по адресу фірми у Львові, а виявляється що їх там не було ніколи на вул.Глінки 3а. Це ж справжні аферисти!
Нарешті за два дня додзвонився, так вони мені ставлять умови! А де матеріальні і моральні збитки! Чи вони собі думають що їм це просто зійде з рук!!!! Та таку компанію треба до суду і щоб їх більше ніхто не згадував
Не выполнили заказ,не перезвонили
Отзыв о flowers.ua
Про заказ забыли, доставили ближе к 21,00, оператор – нахалка! Когда перезвонили и спросили сколько же можно ждать свой заказ, оператор рассмеялась в трубку. За такие деньги (в праздничные дни оплата больше) можно было бы и организовать нормальную... Читать отзыв Осталась разочарована. Заказывала цветы и шарики маме на 8-е марта, заказывала за 3 дня. Время доставки было указано с 9,00 до 18,00.
Про заказ забыли, доставили ближе к 21,00, оператор – нахалка! Когда перезвонили и спросили сколько же можно ждать свой заказ, оператор рассмеялась в трубку. За такие деньги (в праздничные дни оплата больше) можно было бы и организовать нормальную доставку, учитывая тот факт, что курьер был в этом районе 3 раза за день. В общем, испортили сюрприз и настроение!
Недобросовестная компания
Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.
По Вашему заказу возврат средств произведён.
Шарашкина контора
8 марта, ещё не было восьми утра, оператор разбудила со словами: ожидайте доставку после обеда. В итоге доставку так и не сделали на протяжении всего дня, праздник испортили. Как так можно работать мне вообще не понятно, ответственности ноль.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения или сделав скрин отзыва.
У6роды!!! нет слов
Худшее 8 марта в моей жизни!!
Мне мужчина заказал букет. Мне днем перезвонили сказали доставка будет после 6, я сказала давайте на 8 так как я буду до 8 в кинотеатре. В 11 ночи мне так и никто не позвонил. Звоню оператору (дозвонится не легко), объясняю ситуацию она нашла мой заказ и говорит, что она свяжется... Читать отзыв
Худшее 8 марта в моей жизни!!
Мне мужчина заказал букет. Мне днем перезвонили сказали доставка будет после 6, я сказала давайте на 8 так как я буду до 8 в кинотеатре. В 11 ночи мне так и никто не позвонил. Звоню оператору (дозвонится не легко), объясняю ситуацию она нашла мой заказ и говорит, что она свяжется с курьером и спросит, что случилось. Прошло ещё пол часа мне так и н кто не позвонил. Звоню ещё раз уже отвечает мужчина и говорит, что мне никто ничего не заказывал, что я ошиблась
Вы не поверите в 7:44 утра мне написали, что моя доставка в пути!! Етить колотить нафиг7
Хуже не встречал!!
Cамая худшая недоставка цветов
Отсутствие заказа
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа или напишите нам на почту [email protected] свой номер телефона, уточнив суть обращения или сделав скрин отзыва. Показать 2 ответа
Замовлення не доставлено. 0 комунікації. Гроші не повернули.
Замовляв букет квітів на 8 березня. Замовлення було у місто Ірпінь. Про що було повідомлено через фірмовий додаток. Про час доставки було обговорено заздалегідь - з 9:00 до 18:00.
Квітів на даний момент так... Читать отзыв Вітаю. Як я розумію по відгукам інших, я не перший і, на жаль, не останній з тих кого розвела в цей день дана компанія.
Замовляв букет квітів на 8 березня. Замовлення було у місто Ірпінь. Про що було повідомлено через фірмовий додаток. Про час доставки було обговорено заздалегідь - з 9:00 до 18:00.
Квітів на даний момент так і не доставили...
Повідомлення було як і в інших, типу людина не відповідає на дзвінок.
Хоча, отримувач потім сама подзвонила до них і підтвердила доставку. Да і вона цілий день була дома і біля телефону.
Мене не було повідомлено зовсім.
Хоча, якщо ви (з маленької літери) берете такі гроші за сервіс - могли б і передзвонити мені особисто...
Також, на жодний з номерів я так і не зміг додзвонитися (навіщо вам їх стільки???).
Я розчарований.
Замовлення скасував.
Це тупо дно. Я дивуюся що ця компанія ще й за кордоном доставку пропонує.
Готовий звертатись до органів правопорядку.
Вялые, поломанные цветы. Деньги на ветер.
Развод. Не доставили от слова совсем! Деньги не вернули!
Представьте себе настроение девушки, которая НА 8 МАРТА зная о доставке весь день прождала, убила время и еще и осталась без цветов в этот праздник!
Испорченное настроение, испорченная моя репутация и осадок о празднике на долгие года...
В... Читать отзыв Пользовался сайтом лет 10. Первое время было все нормально, но в последние года - подстава за подставой. Этот год был вершиной дна!
Представьте себе настроение девушки, которая НА 8 МАРТА зная о доставке весь день прождала, убила время и еще и осталась без цветов в этот праздник!
Испорченное настроение, испорченная моя репутация и осадок о празднике на долгие года...
В том году курьер сказал, что ни кто не открыл и поэтому повторный приезд стоит дополнительных денег! Ок, оплатил...
В этом году курьер вообще не соизволил явиться сославшись на то, что абонент недоступен.
Ну ДОПУСТИМ ЕСЛИ недоступен - есть адрес! Почему не приехали, как всегда это делали в прошлые года?...
НО абонент был на связи! Я сам с девушкой общался в это время!
Ок, если даже предположить, что в доме где-то мобильный недоступен, то позже, когда я вновь звонил и интересовался (кстати, опять же, я как-то дозванивался), абонент был в сети и курьеру должно было прийти смс, что абонент снова в сети... Девушке, кстати, ничего не приходило, никаких оповещений, что ей кто-то пытался дозвониться!!!
А теперь самый прикол: В 11:39 пришло письмо на почту! Мне даже не позвонили, как они раньше это делали...
"Телефон Вашего получателя отключен или находится вне зоны действия сети! Если у Вас есть альтернативный номер телефона получателя - сообщите его нам, пожалуйста, любым удобным для Вас способом. Ваш заказ будет доставлен, как только получатель выйдет на связь. Если получатель не выйдет на связь сегодня до 16:00, доставка Вашего заказа будет возможна только завтра."
... офигенно! Праздник прошел, а после вручим... когда это будет не актуально!
НО ЭТО НЕ ВЕСЬ ПРИКОЛ!
Ни с того ни с сего, приходит следующее сообщение:
"Мы очень признательны Вам за выбор нашей компании и оказанное нам доверие в поздравлении дорогих Вам людей! Так как мы не смогли связаться с Вашим получателем и осуществить доставку Вашего заказа о чем Вам ранее сообщали. По этой причине сумму, которую Вы оплатили мы оставляем на вашем балансе или ждём дополнительную информацию о новой дате доставки. Данными средствами Вы можете воспользоваться в любое время при оформлении Вашего нового заказа. Мы очень дорожим Вашим отношением к нашей компании. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!"
Т.Е. ОНИ ВООБЩЕ НЕ СОБИРАЮТСЯ ВЫПОЛНЯТЬ ЗАКАЗ!
Тупо оставим деньги на балансе...
КАКОЕ НАФИГ ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО!!! Вообще забыть эту компанию, как страшный сон!...
НИ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Это ужас! Посмотрите на этот букет, полное несоответствие. Верните ден
Просто ужас
Муж который находится за границей, заказал мне цветом, за день предворитель мне позвонили и уведомили о доставке договорились о времени с 9 до 18:00. Прождала весь день до 18:00 цветы не доставили, ожидания были напрасиными. Даже не соизволили позвонить и сказать в чем причина , в 21:00 позвонили и сказали что уже не... Читать отзыв Здравствуйте, хочу поделится очень грустной историей!
Муж который находится за границей, заказал мне цветом, за день предворитель мне позвонили и уведомили о доставке договорились о времени с 9 до 18:00. Прождала весь день до 18:00 цветы не доставили, ожидания были напрасиными. Даже не соизволили позвонить и сказать в чем причина , в 21:00 позвонили и сказали что уже не доставят цветы в назначенный день так как у них сломалась машина и могут доставить их на следующий день , но по сути мне они уже были не нужны, праздник прошел , настроение испорчено. Очень жаль что компания так поступает, я была лучшего мнения о них.
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] свой номер телефона, сделав скриншот отзыва для проверки информации.
Испорчен праздник
Дарят огорчения!
В полночь (живу в США, разница во времени с Украиной 7часов) , мне звонок был, разбудили. Читаю е-мейл от данной конторы, что не оказалось винограда (!) в регионе и мол заменить можем на 2 апельсина.. в 7 часов утра уже доставлять должны были, а не искать , что в... Читать отзыв Заказала корзину фруктов маме на 8-е марта, доставка с 06-09 утра..
В полночь (живу в США, разница во времени с Украиной 7часов) , мне звонок был, разбудили. Читаю е-мейл от данной конторы, что не оказалось винограда (!) в регионе и мол заменить можем на 2 апельсина.. в 7 часов утра уже доставлять должны были, а не искать , что в корзину положить.. в итоге доставили аж в 15.20, при том что плату за заказ по времени сняли . В корзине должно было быть манго киви, виноград, апельсины, бананы и яблоки.. пришли 4 банана, 3 киви, 2 яблока и 2 апельсина за 44S ..
Это издевательство просто..за что такие деньги, если половину просто не положили?!!! Испорченное настроение и праздник.
Мама сказала , что курьер извинялся, мол такой "нагрузки " 8 Марта никто не ожидал! Действительно..всего 100 лет или около празднуем - так неожиданно!
Вес: до 3 кг. Корзина была собрана по составу, но виноград был заменен.
Мы с Вами пытались связаться для решения вопроса. Так как телефон не был доступен, мы Вам написали сообщение. Проверьте, пожалуйста, почту.
Ужасная контора
В день заказа, около 11:00, звонит курьер с явным желанием вручить заказ. На мои слова о том, что по указанному адресу никого в данный момент нет и с менеджером оговаривалось абсолютно другое время, было предложено оставаться на связи.
В итоге, около 22:00 прибыл курьер с букетом, который 11 часов катался по городу... Читать отзыв В приложении выбрал время доставки 18:00 - 23:00.
В день заказа, около 11:00, звонит курьер с явным желанием вручить заказ. На мои слова о том, что по указанному адресу никого в данный момент нет и с менеджером оговаривалось абсолютно другое время, было предложено оставаться на связи.
В итоге, около 22:00 прибыл курьер с букетом, который 11 часов катался по городу на морозе, из-за чего скудные 11 кустовых роз размякли, абсолютно потеряв аромат.
Из оформления букета только цветы и упаковка. Ни о какой заявленной на сайте зелени речи не шло. Внешне вид самого букета также разительно отличался от представленного фото в приложении. Вы его из стока где-то сперли наверное, а о надлежащем качестве продукта подумать забыли.
Испорченный праздник, испорченное впечатление о «сервисе» и навязчивое предложение оценить приложение в 5 звёзд навели меня на мысль сразу же удалить ваш говенный продукт с моего девайса и забыть как страшный сон зря потраченное время, деньги и ожидания.
Номер заказа для удобства обработки отзыва вашими смм: 90707715.
Спасибо за «утонченный комплимент». Чтоб вам такие комплименты по жизни привозили )
Когда люди занимаются не своим делом
Мошенники!!!
Но заказ так и не был выполнен! В итоге ни денег, ни цветов!!
Телефон никто не берет!!!
Испорченное настроение в праздник!
Верните деньги, мошенники!
Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] для проверки информации. Если заказ не был доставлен и не согласована доставка на другое время, то средства возвращаются в полном объеме на карту, с которой была оплата.
8 марта - полный провал
В общем - ОТВРАТИТЕЛЬНО.... Читать отзыв Заказал цветы на время с 9:00 до 18:00. Доставка задержалась на 3 часа - цветы доставить должны в 21:00. До оператора дозвониться крайне сложно - нужно ждать от 5 до 15 минут. На телефон по Украине не звоните - тупо сбрасывают. Компенсация - извинения, скидочный код и извинительный букет в следующий раз (которого точно не будет).
В общем - ОТВРАТИТЕЛЬНО. Не рекомендую от слова совсем.
Не выполнена доставка
По Вашему заказу заявка на возврат средств подана. В течение 2-10 рабочих дней средства будут возвращены.
Отвратительный сервис. Никому не рекомендую!
Сервис просто ужас. Отказался от заказа. Теперь жду возврата денег от них. Если не вернут - буду писать заявление в... Читать отзыв Заказывал 7 марта три букета в регион. Общая сумма заказа 2300 грн. Ребенок и жена ждали доставку целый день. В итоге они в 7 вечера звонят и говорят что нет тех тюльпанов что я заказывал. Ну еще бы ночью позвонили.
Сервис просто ужас. Отказался от заказа. Теперь жду возврата денег от них. Если не вернут - буду писать заявление в полицию. Дозвонится не реально. Никому не рекомендую.
Уточните, пожалуйста, номер заказа, или напишите нам на нашу почту [email protected] для проверки информации.
Никогда не делайте у них заказ....
Безответственные, совершенно не умеющие и не желающие предоставлять услуги такого рода на нормальном уровне....Ни сроки доставки, ни качество цветов не выдерживают никакой критики. И это в 21 столетии!!!
Если не хотите разочаровываться, не связывайтесь с этими шулерами.
Разочарован. Кидалово
Безработные
Спасибо за праздничное настроение!
Заказ невыполнен!
В итоге никто ничего не доставил! Испорченное настроение как раз в канун праздника!
Верните деньги, мошенники!
Запрос в платежную систему на возврат средств был подан. Денежные средства Вам будут возвращены в течение 2-14 рабочих дней. Показать 1 ответ