EVA магазин отзывы / страница 23
Отзывы покупателей
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3000 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
Дякую за послуги
Більше не зможу рекомендувати свій улюблений магазин
Покупки в Еве
Брехливі продавці
Покупку зробила на суму 248.00 грн. продукції Glambee, за умовами акції за покупку більше чим 190.00грн. у подарунок іде палетка тіней, коли я розраховувалася на касі продавець ні слова не сказав за акцію, а коли я вж е сама спитала чому не даєте палетку вона зі здивованими очима... Читать отзыв Сьогодні зробила покупку в магазині Єва, що знаходиться в м.Смілі.
Покупку зробила на суму 248.00 грн. продукції Glambee, за умовами акції за покупку більше чим 190.00грн. у подарунок іде палетка тіней, коли я розраховувалася на касі продавець ні слова не сказав за акцію, а коли я вж
То як це розуміти?
Поработайте над ценами
Навчіть персонал розмовляти
Улюблений магазин
Великим плюсом є те, що в онлайн-магазині можна замовити товари інколи дешевше, ніж в інших місцях. Брала Л-Карнітин саме... Читать отзыв Я люблю косметику. Реально обожнюю. І приблизно половина всього, що у мене є, куплено саме в Єві. Подобається, що нерідко бувають знижки і можна взяти вигідніше товар. І просто обожнюю те, що тільки там представлені Lamel, одна із найулюбленіших марок.
Великим плюсом є те, що в онлайн-магазині можна замовити товари інколи дешевше, ніж в інших місцях. Брала Л-Карнітин саме в інтернет-магазині, адже він вийшов в Єві відсотків на 15-20 дешевше, ніж такий самий в магазинах спортивного харчування. Також свого часу брала кілька палеток тіней через онлайн на подарунок - все прийшло ціле та якісне.
Єдиний інколи недолік - працює один касир замість двох. Стоїш хвилин по 10. Але в такі ситуації потрапляла тільки кілька разів.
Загалом же задоволена повністю.
О работе магазинов "Ева"
Читать отзыв Добрый день. 18.10.22г на Вашем сайте хотела заказать краску для волос "Рябина". Мне надо было 8 упаковок (себе и подруге). И была очень не приятно удивлена, когда больше 3 я не могу взять. Позвонив на горячую линию, Ваш оператор сказала, что в одни руки можно взять только три упаковки, объяснив тем, что в военное время всем может не хватить.
Т.е я должна была взять краску по цене 56 грн. и еще заплатить за доставку. И получится уже по 69 грн. Если в других магазинах она по 60-65 грн.
Это как??? Вы вообще нормальные??? С какого перепугу Ваша краска относится к продуктам первой необходимости? Или вы думаете, что вся страна красится пепельным блондом? А если человеку надо уехать на полгода в другую страну? ИДИОТИЗМ!!! В итоге купила в другом месте по 53 грн. и без доставки!!! Выйдет срок годности, будете ее сами есть. На вашей "Еве" свет клином не сошелся. Желаю "хороших продаж". Слава Украине!
Ця та інша інформація доступна клієнту під час оформлення замовлення. Якщо відбудуться зміни, ви завжди можете ознайомитись з ними на EVA.UA.
Отвратительная доставка
Не приятный осадок
Спасибо интернет магазину
Лучший магазин косметики в моем городе
Не дуже нормальне обслуговування
Магазин Ева
плохой сервис
Во всех похожих «магазинах» доставка в пункт самовывоза -бесплатная!
Вы же, берете деньги за доставку С ВАШЕГО склада в ВАШ магазин, в моем случае, это 2-3 км. Это низко!
А когда доставка по акции бесплатная, то она бесплатная только на ваши магазины, а по Новой почте или Укр почте сделать бесплатной доставку -... Читать отзыв Ваша компания -такой себе жлоб)
Во всех похожих «магазинах» доставка в пункт самовывоза -бесплатная!
Вы же, берете деньги за доставку С ВАШЕГО склада в ВАШ магазин, в моем случае, это 2-3 км. Это низко!
А когда доставка по акции бесплатная, то она бесплатная только на ваши магазины, а по Новой почте или Укр почте сделать бесплатной доставку - жлобитесь, как некрасиво!
Так мало того, в магазине Ева Бровары, на ул Москаленко С. нет даже где посмотреть свой заказ, на микро-касках помещается пакетик-майка, а на столе кассира поместится только телефон.
Сегодня, чтобы проверить свой большой заказ, я выкладывала с большой коробки все на пол, это нормально, по вашему?
Також ви можете замовити послугу Click & collect через мобільний додаток та не сплачувати за доставку.
Пасивна агресія від продавця
Але (я так розумію новий касир-продавець) на ім‘я Тіна поводилась доволі грубо та недружньо,відчувалась пасивна агресія в її словах,хоча діалог у нас був фактично під час виклику її дзвіночком до каси(бо довго очікували )... Читать отзыв Доброго дня,позавчора була в магазині(м.Київ,Єва на Заболотного 20А)так,як це магазин біля мого дому,то роками захожу туди,ніяких нарікань не було та й дівчата-працівники привітні :)
Але (я так розумію новий касир-продавець) на ім‘я Тіна поводилась доволі грубо та недружньо,відчувалась пасивна агресія в її словах,хоча діалог у нас був фактично під час виклику її дзвіночком до каси(бо довго очікували ) і уже безпосередньо на касі.
Я розумію,що уже було близько 18 години,люди втомлюються,бувають різні ситуації,але вважаю,що недопустимо розмовляти з клієнтами таким чином.Прошу провести з Тіною бесіду,для роз‘яснення
Неякісна продукція
Нам дуже прикро, що був отриманий негативний досвід від використання даного товару. Алергічна реакція - це суто індивідуальна реакція організму, пов'язана з підвищеною чутливістю організму до певних компонентів та не може вказувати на якість товару.
Прислали не те що замовляла, категорично не рекомендую інтернет магази
Категорично не рекомендую інтернет магазин, прислали не те що замовлял
Категорически не рекомендую. Очень тугой магазин в плане интернет покупок.
жахливе відношення
Канєшно коли прийшла і попросила в адміністратора замінити його адже цінна була така ж і чому в них різні креми стоять одне на одному, вона відмовила бо нема чеку, але ж в них є чеки в базі електроні в кінці кінців можна передивитися по камері що я точно купувала і зробити пересорт. На гарячій лінії теж відмовили. Отож я зробила висновки в Єву більш не ногою і дам рекомендацію якщо виставляєте товар то різні креми потрібно ставити не одне на одному , кожен має мати свою позицію. Цікаво побачити чи це такі в вас планограми чи такі працівники
Нововведения магазина
Было бы хорошо дать возможность людям выбирать печатать чек или нет.
Якщо ви бажаєте отримати фізичний чек, то радимо звернутись до керуючого магазину одразу на касі й вам з радістю допоможуть. Дякуємо за розуміння. Показать 1 ответ
косметика в магазине ева
Непорядний магазин
На сайті магазину написано, що повернути товар можна в точці видачі товару. Я повернулася до магазину, де в мене відмовилися прийняти товар. Чеки та папірець на обмін, який мені видали при отримуванні товару, були з собою.Сказали дзвонити на гарячу лінію. Подзвонила. Вони прийняли звернення та попросили фото. Надіслала. Сказали, що будуть розглядати. Дзвонили пару днів тому запитати, чи хочу я саме поверненути товар і кошти. Я відповіла, що мені непринциво, вони можуть просто обміняти пошкоджений товар на новий, але, так як в мене вже немає довіри до їх магазину, то я, звісно, надала б перевагу поверненню товару і коштів. Буквально декілька хвилин тому знову дзвонив оператор сказати, що прийняти товар не можуть і кошти повернути теж не можуть. Єдине, що можуть запропонувати - повернути 15% вартості бонусами на картку. Посилаються на Закон України, згідно якого ліки не підлягають поверненню. Те, що магазин не є аптекою, те, що на їхньому сайті немає жодного слова про те, що даний товар не підлягає поверненню, як це пишуть в аптеках, те, що вони пишуть, що товар можна повернути в будь-якій точці видачі без застережень, що це стосується не всіх товарів, те, що вони кладуть папірець на повернення товару, який повернути не можна, ані трохи не турбує адміністрацію магазину. Якщо ви надаєте неповну інформацію, ви тим самим уводите в оману споживача. Я вперше зіштовхнулася з такою ситуацією, і для мене вона є дуже образливою. Я сподіваюся, що ті, хто прочитають цей пост, будуть більш обережними й уважними, навіть, або особливо, з нібито перевіреними та надійними магазинами. Мою довіру та повагу ваш магазин назавжди втратив. Буду обходити вас десятою стороною та друзям і близьким не рекомендуватиму у вас щось купляти. "Успіхів" з таким безсоромним ставленням до своїх клієнтів та несумлінним виконанням своєї роботи.
Дуже розчарована
Дуже неприємно і дивно, що така велика мережа не соромиться ганьбитися через 60 грн.
Магазины норм, доставка через интернет-магазин - не-а
14.09 около 18 часов сделала заказ на одну позицию, которая мне реально нужна (уходовое средство для волос). Подумала, что заказ небольшой, и в течении дня 15 мне отправят, а 16-17 я смогу получить заказ.
Шиш. При отслеживании заказа на сайте Ева... Читать отзыв Периодически захожу купить что-то в магазины Ева. Иногда нужного товара нет в магазине, но можно заказать через сайт.
14.09 около 18 часов сделала заказ на одну позицию, которая мне реально нужна (уходовое средство для волос). Подумала, что заказ небольшой, и в течении дня 15 мне отправят, а 16-17 я смогу получить заказ.
Шиш. При отслеживании заказа на сайте Ева заказ должен был быть доставлен 17 числа, сегодня 18 и его нет. Я понимаю, что задержка заказа пока что маленькая, но, во-первых, в заказе всего одна позиция. Второе - заказ нужен срочно в связи с отъездом. Короче, чувствую, останусь без нужного средства для волос.
Магазин Ева
Краска для волос
Скарга на співрозмовників
Прошу відповідь повідомити на мою електронну адресу [email protected]
Обман клиентов.