EVA магазин отзывы / страница 24
Отзывы покупателей
EVA магазин
Линия магазинов EVA – национальная сеть магазинов формата drogerie. Ассортимент EVA – косметика, парфюмерия, средства личной гигиены, бытовая химия, товары по уходу за детьми, бижутерия и аксессуары.
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Компания работает на рынке ритейла с 2002 года. Сейчас EVA входит в тройку лидеров национального рынка сетей такого формата. EVA – победитель Национальной... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 2994 отзывов
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика и парфюмерия
Вопросы и ответы
Ахахахахахахах
Єва Eva продає підробки та зіпсований парфум
Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як зазначено на сайті парфум коштував понад 3256 грн. У... Читать отзыв Увага парфум підробка !
Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як зазначено на сайті парфум коштував понад 3256 грн. У точці видачі у Києві 12 серпня забрала посилку. Парфум відстоявся після транспортування , стоїть на роботі у темній шафі, кімнатна температура 23-24 градуси. Однак, коли я його відкрила, то виявилося, що прислали зіпсований парфум, запах різкий та неприємний, якась хімічна суміш, після якої треба вологими серветками витирати руки та прати одяг. При зверненні до служби підтримки на гарячу лінію (звернення №SR02286799 від 22.08.2022), мені 29.08.2022 повідомили, що на товар є гігієнічний висновок,а отже мені нічим вони допомогти не зможуть. Мій відгук щодо якості товару на сайті Єва не пропускають, мотивуючи тим, що відгук не відповідає правилам. Тому попереджаю майбутніх покупців, своїх прав не захистите .До речі виявився цікавий момент . Як свідчить електронний чек на покупку парфумів , який 30 серпня вдалося отримати від магазину Єва, покупка здійснена у ФОП Січева Олена Володимирівна, а не у інтернет -магазині Єва. Тепер зрозуміло чому цей чек мені не надіслали в момент покупки, оскільки продавцем є зовсім інша особа - фізична особа підприємець Січева О.В. Ось цей коментар інстаграм сторінка "Єва " систематично щодня видаляє. Але можливо комусь буде корисним попередження.
Оригінальність даної продукції підтверджується відповідним документом, який відповідає всім стандартам і нормам відповідно до законодавства України. З документом ви можете ознайомитись за бажанням, як й було вам запропоновано раніше. Показать 3 ответа
Кидок на акционном товаре
Спустя дня 3 позвонили и сказали что отменяют заказ, поскольку товара нету в наличии, хотя на сайте он есть, только уже по цене 1686 грн. На горячей линии сказали что это уже другой поставщик и у него другие цены, потому мы... Читать отзыв Приобрел акционный товар (заказ 013530251) за 999 грн, пришла смс с подтверждением заказа и сказали ждать, скоро отправим.
Спустя дня 3 позвонили и сказали что отменяют заказ, поскольку товара нету в наличии, хотя на сайте он есть, только уже по цене 1686 грн. На горячей линии сказали что это уже другой поставщик и у него другие цены, потому мы вам не будет продавать ничего.
Покупателя не волнуют ваши поставщики, вы же приняли заказ, надо было не принимать заказы, если не можете их удовлетворить
Eva.ua продає неякісні та зіпсовані парфуми
Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як... Читать отзыв
Будьте обережні при покупці парфумів у мережі магазинів Єва, особливо через інтернет – магазин Eva.ua. Стався прикрий випадок, замовила через інтернет - магазин Єва парфуми «Trussardi Donna Pink Marina» Туалетна вода жіноча , оплатила 1628 грн. Ціна у 1628 грн є зі знижкою, оскільки , як зазначено на сайті парфум коштував понад 3256 грн. У точці видачі у Києві 12 серпня забрала посилку. Парфум відстоявся після транспортування , стоїть на роботі у темній шафі, кімнатна температура 23-24 градуси. Однак, коли я його відкрила, то виявилося, що прислали зіпсований парфум, запах різкий та неприємний, якась хімічна суміш, після якої треба вологими серветками витирати руки та прати одяг. При зверненні до служби підтримки на гарячу лінію (звернення №SR02286799 від 22.08.2022), мені 29.08.2022 повідомили, що товар є сертифікованим, а отже мені нічим вони допомогти не зможуть. Мій відгук щодо якості товару на сайті Єва не пропускають, мотивуючи тим, що відгук не відповідає правилам. Тому попереджаю майбутніх покупців, своїх прав не захистите .
Магазин Єва м.Буча, вулиця Героїв майдану 12
Дуже просимо вас не робити поспішних висновків. Інформацію вже передано спеціалістам та керівництву даного магазину. Обіцяємо, що все обов'язково перевіримо та вживемо належних заходів. Впевнені, що зможемо змінити ваше ставлення до нашої мережі магазинів на краще в майбутньому та сподіваємось на вашу лояльність.
Продають сертифікати, котрі самі відмовляються приймати
товар пришел в неполной компплектации
делаю часто интернет заказы,всегда все было в порядке,в этот раз заказала
Тональный кушон для лица AGE 20's Essence Cover Pact Original Pink Latte SPF 50+ PA+++, 21 Light Beige, 12.5 г (+ сменный блок, 12.5 г),пришел без сменного блока,а он не дешевый,написала жалобу на почту евы- ответа нет,очень неприятно!
Заказ роллика для лица и массажера гуаша
Разом до перемоги!:)
Плохая продукция
Пробник был хороший действительно, но уже открыв его дома оказалось что он вовсе не пишет.
Подумала наверное из за того что неправильно хранили (горизонтально), а не вертикально как даже написано на упоковке.
Но... Читать отзыв Я постоянный покупатель, я понимаю что товар был не столь высокой стоимости но деньги мне за это не вернут (в районе 90грн ), купила подводку для глаз.
Пробник был хороший действительно, но уже открыв его дома оказалось что он вовсе не пишет.
Подумала наверное из за того что неправильно хранили (горизонтально), а не вертикально как даже написано на упоковке.
Но ничего не изменилось постояв он в правельно положении.
Только намочив его можно выдавить те капли что на фото.
И скажу главное, как мне как покупателю определить что в коробке товар хорошего качества, пока я его не куплю!
Честно я просто очень разочарована, как после этого что то покупать.
Место оказала другое но это лишь потому что тут нет Академика Филатова 31 где я его покупала.
Прошу звільнити охоронця за адресою Єви чоколівський бульвар 1
Оплачували на касі те що взяли і ніяких претензій не було.
Відійшли вже десь за... Читать отзыв Зайшли з товаром раніше купленим до магазину Єва не клали у ящик бо мали до нього чек, дивлячись на фарбу Лореаль Кастінг зрівняли з нашою діставши зі своєї сумки фарбу, яка мала чеські написи, коли в Україні ця лінійка є виключно в російкомовному варіанті.
Оплачували на касі те що взяли і ніяких претензій не було.
Відійшли вже десь за 2-3 метри від цього закладу як нас наздоганяє охоронець і звинувачує у крадіжці товару якого ніколи не існувало у полицях, ніби то на камері побачив як кладемо фарбу у сумку , але попередньо я вже історію розповіла що ця фарба і діставалася з нашої. Потім ми повернулися до магазину доводивши що в них такої лінійки і не було , як він і далі стоїть на своєму що ця фарба була там.
Настрій після такого клоуна зіпсувався зовсім, не рекомендую нікому цю Єву, і найкраще що може статися для неї це хоча б звільнення цього тупорилого охоронця.
Б/в помада
Хамло консультанты
Даже если, по ее мнению я нищеброд и мне даже рядом с ней, консультантом, не позволено стоять, существуют границы дозволенного между человеком оказывающим услуги и человеком который платит за эти услуги. Я бы сегодня, что-то выбрала из парфюмерии, но из-за такого отношения мне даже оставаться не захотелось в вашем магазине.
Обманывают покупателей
Навязчивый персонал
Свинство в ярчайшем его проявлении
Уважаемые, вы на работу людей берёте для того, чтобы они работали или для того, чтобы во всем вам нравится? Самодурство. И детский сад.
Большая просьба, набирайте управляющих, которые хотя бы чем-то отличаются от обиженных детей, которые увольняют просто потому что могут.
П. С. Кстати, пару интересных фактов. Если в вашем магазине в кабинете нет камеры, не спешите радоваться, ведь начальство будет приезжать постоянно, просто чтобы сидеть в кабинете и листать ленту Инстаграмма (в это время часы продолжают капать), или заходить вечером на огонёк чтобы вкусно поесть шаурмы, тем самым завоняв пол магазина и сделав из кабинета - столовку. Камеры ведь нет, можно делать что захочешь.
Напишіть нам до особистих повідомлень у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть ваше ПІБ, номер магазину, де працювали та опишіть ситуації, що трапились більш детально. Очікуємо на повідомлення! Показать 1 ответ
Відправляють не те
Отвратительный цвет, который не совпадает с картинкой
На фото так не передаёт цвет, как в реальности! Волосы темные, красные!!!!! Не рыжие, как на примере окрашивания! Хотя у меня был блонд!
Шахрайство
Брак не замінили
Прислали вітаміни не придатні для вживання,обіцяли вирішити питання але вже місяць ніхто нічого не робить....350 грн в смітник.Краще взагалі не звязуватись з інтернет магазином Єва
Списали бонусы. Не продлили, на то время, пока магазины были закрыты.
В целом довольна
Магазин не для всіх покупців
Потрібний товар я собі таки швидко знайшла, купила на іншому товарному ресурсі, і значно дешевше (!), Без проблем. - що не робиться а все ж до кращого))
Тепер на сайті ЕVA зробити замовлення мені не можливо))) Численні намагання дали нульовий результат. Усміхнуло, бо на мої реквізити (зареєстрована) сайт не реагує)) Ніяк не реагує. Ну і який толк з вами мати справу? - якщо враховувати що магазин зобов'язаний працювати для всіх покупців без винятку, незалежно від моїх вражень (я ж не в приватному порядку звертаюся до фізичної особи...І не дебоширила до вашого майна чи до персоналу. Все цивілізовано. Чи не так?). НЕПРОФЕСІЙНИЙ ПІДХІД, В НЕДОЛУГУ ВІДПОВІДНІСТЬ ДІЯЛЬНОСТІ ЮР.ОСОБИ (установчі документи юрособи). І знову лише одна зірочка вам в карму (мабудь за те, що на роботу ходите), нажаль.
Образилися? На що? (навіть відповідь на це не потребую, просто риторичне питання в повітря).
Прощавай поганий сервіс, зустрінемося, коли ти подорослішаєш і станеш нормальним для співпраці, чим привернеш увагу користувачів
Можуть звільнити нізащо
Жахливе обслуговування
Хамовитий персонал, адміністратор також, придбала вакуумний очищувач пор - прилад залишив синяки, звернулась до них, щоб повернули товар, на що відповіли, що вони «нічого незнають» і звертатись на гарячу лінію
Там почекали 2 тижні і відповіли що нічого не можуть зробити, бо я ним користувалась
А як інакше я мала випробувати... Читать отзыв Жахливе обслуговування. Магазин знаходиться в центрі Тернополя, «біля Молока»
Хамовитий персонал, адміністратор також, придбала вакуумний очищувач пор - прилад залишив синяки, звернулась до них, щоб повернули товар, на що відповіли, що вони «нічого незнають» і звертатись на гарячу лінію
Там почекали 2 тижні і відповіли що нічого не можуть зробити, бо я ним користувалась
А як інакше я мала випробувати даний очищувач???
Як завжди. Не перша така ситуація
Були моїми фаворити, тепер обираю конкурентів
Отвратительно
Скарга на магазин в м Ужгород
Не співпадають ціни
І в цей же час купуючи в цьому... Читать отзыв Замовила на сайті туш для по акційній ціні "особлива пропозиція"після того як забирала замовлення в магазині на точці видачі,ціна відрізнялася і як завжди в більшу сторону.Подзвонивши на гарячу лінію мені сказали що я можу брати не весь товар із замовлення,але продавець озвучила що спочатку я мушу оплатити все,а потім оформляти повернення,це як?
І в цей же час купуючи в цьому ж магазині мильні бульбашки на ціннику ціна 14,99,а в чеку 17,99.
Ви так часто обманюєте людей,що змушуєте ходити до ваших конкурентів.
Чи це просто спеціально розраховано на таких покупців які не дивляться за якою ціною їм пробили товар в чекові ?
Такі собі у вас "АКЦІЇї" на неуважність.
Ми перевіримо інформацію та повернемось до вас зі зворотним зв'язком!
Відгук на працівників магазина Єви (Асташкіна 29 м.Одеса )
Отзыв о работнике по ул.Асташкина 29 г.Одесса
Также иногда сложно выбирать что-то самостоятельно, поэтому легче позвонить подруге,чтобы посоветоваться. Но наверное в Еве есть какое-то правило, что телефоном пользоваться нельзя? Потому что другой причины, почему прозвучала фраза со стороны Татьяны «С подружкой будешь на улице общаться, мы скоро закрываемся»(хотя ещё час до закрытия был) - я не могу.
Ситуация сегодня: рассматриваю тушь для ресниц, не тестер (тк тестера не было для этого продукта). Кручу её в руках, даже не думаю её открывать,ибо вижу, что оно запечатано. Через пол магазина ко мне летит Татьяна со словами «ДАЖЕ НЕ ДУМАЙ ОТКРЫВАТЬ». Хорошо, я понимаю,могло показаться,что я открывала, но зачем после этого усердно мне доказывать, что Я ПЫТАЛАСЬ ЕГО ОТКРЫТЬ? Ну да, думаю Татьяне лучше знать, что я делала….. Немного позже стою и улыбаюсь с подружкой, Татьяне что-то не понравилось, и она сказала нам не смеяться… Что…? Также мне не нравится, когда меня торопят, хотя я даже ничего не выбрала. Подбор тональника-трудный процесс, особенно когда много тестеров. Но Татьяна ,походу, считает наоборот, поэтому я должна выбрать продукт за минуту.
Много было подобных ситуаций, тк они копились напротяжении нескольких лет, потому что до последнего надеялась на то, что в Татьяне что-то изменится.Ну может быть у человека плохое настроение? Но нет, плохое настроение не может длиться несколько лет подряд, ещё и каждый раз, как вижу её.
Магазин Ева,дурят покупателей!!!!!